ไปที่ admanager.google.com และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google เพื่อลงชื่อเข้าใช้ หากไม่มีบัญชี ให้ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Ad Manager เพื่อเริ่มต้นใช้งานหรือติดต่อตัวแทนฝ่ายขาย
ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
เข้าถึงฟีเจอร์และการตั้งค่าของ Ad Manager เพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อ รายการโฆษณา และกิจกรรมของผู้ใช้ กล่าวโดยเจาะจงก็คือ Ad Manager จะช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้และอื่นๆ ได้
- ติดตามดูคำสั่งซื้อที่กำลังจะเริ่มต้น คำสั่งซื้อที่มอบหมายให้คุณ คำสั่งซื้อที่ติดดาว และรายการโฆษณาที่ติดดาว
- ดูคำสั่งซื้อและรายการโฆษณาจากรายการคำสั่งซื้อและรายการโฆษณาในหน้าจอ "การแสดงโฆษณา" หรือค้นหาคำสั่งซื้อและรายการโฆษณาที่ต้องการ
- หยุดรายการโฆษณาชั่วคราวหากมีปัญหา แต่จะสั่งให้รายการโฆษณากลับมาทำงานอีกครั้งจากเวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ได้
คุณจะแก้ไขปัญหาได้เมื่อเข้าถึง Google Ad Manager เวอร์ชันเต็มได้แล้ว ไม่ใช่เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ส่งอีเมลถึงผู้ใช้ที่ทำการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดในกรณีที่มีปัญหาที่ต้องแก้ไข
- ในหน้าจอ "กิจกรรม" ให้ดูรายชื่อผู้ใช้ที่ทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อและรายการโฆษณาเมื่อเร็วๆ นี้ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ใช้ทำขึ้น คุณจะส่งอีเมลถึงบุคคลที่ทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซ
หากมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้
ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่มักส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงของผู้ใช้บ่อยที่สุด
ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง
- หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชี เช่น บัญชี Gmail ส่วนตัวหรือบัญชีสำหรับธุรกิจอีกบัญชีหนึ่ง ก็เป็นไปได้ว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ผิดบัญชี ให้ลองออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่คุณใช้กับ Google Ad Manager
- หากบัญชี Google ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Google Ad Manager มากกว่า 1 บัญชี คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกบัญชีที่ต้องการเข้าถึงเมื่อลงชื่อเข้าใช้
ล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์
ลบแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์เพื่อลบข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ล้าสมัย คุณอาจจำเป็นต้องล้างแคชมากกว่า 1 ครั้ง
ปรึกษาผู้ดูแลเครือข่าย
ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในรายการผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในเครือข่าย Google Ad Manager
หากสถานะผู้ใช้ของคุณมีเครื่องหมายเป็น "คำเชิญที่รอดำเนินการ" ให้หาอีเมลคำเชิญในกล่องจดหมายและโฟลเดอร์จดหมายขยะ แล้วคลิกลิงก์ในอีเมลนั้นเพื่อเปิดใช้งานโปรไฟล์ผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบเครือข่าย หรือผู้ใช้คนใดก็ตามที่มีสิทธิ์ "แก้ไขผู้ใช้ บทบาท และทีม" จะส่งคำเชิญให้อีกครั้งได้ หากจำเป็น
ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้
หากคุณเห็นข้อความ "การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต" ขณะใช้ Google Ad Manager ก็น่าจะเป็นเพราะคุณถูกจำกัดการเข้าถึงเนื่องจากไม่มีสิทธิ์ตามบทบาทของผู้ใช้หรือการเชื่อมโยงทีมไม่ถูกต้อง
โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นสมาชิกในบทบาทผู้ใช้ที่ถูกต้องพร้อมด้วยสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณมีการเชื่อมโยงกับทีมที่ถูกต้องแล้วหรือไม่
จัดการ Google Ad Manager ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
หากต้องการค้นหาและจัดการ Google Ad Manager สำหรับผู้ใช้ ให้ทำดังนี้
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
- จากหน้าแรกของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่แอป > บริการเพิ่มเติมของ Google บริการที่คุณเปิดไว้จะแสดงก่อน แต่คุณใช้ตัวกรองเพื่อดูบริการแนะนำหรือบริการสำหรับองค์กรได้
- สลับสวิตช์ Google Ad Manager เป็นเปิด
