In dit artikel leggen we uit hoe u inlogt bij Google Ad Manager en geven we stappen om toegangsproblemen op te lossen.
Ga naar Google Ad Manager om in te loggen. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw Google-account in. Als u niet zeker weet wat het juiste e-mailadres of wachtwoord is, probeert u het proces voor accountherstel van Google.
Als u nog geen Ad Manager-account heeft, kunt u het volgende doen:
Inloggen bij Google Ad Manager
Inlog- en toegangsproblemen oplossen
Als u problemen ondervindt met inloggen bij Ad Manager of als u een uitnodiging heeft gekregen maar geen toegang heeft tot het account, probeert u de volgende oplossingen:
Controleren of u het juiste Google-account gebruikt
Als u meerdere Google-accounts heeft, zoals een persoonlijk Gmail-account of een ander zakelijk account, is het mogelijk dat u bent ingelogd op het verkeerde account. Probeer uit te loggen en weer in te loggen met het e-mailadres dat u gebruikt voor Google Ad Manager.
Als uw Google-account is gekoppeld aan meerdere Google Ad Manager-accounts, wordt u gevraagd het account te selecteren dat u wilt openen als u inlogt.
Uw gebruikersrechten checken
Als u het bericht 'Ongeautoriseerde toegang' krijgt wanneer u Google Ad Manager gebruikt, wordt de toegang waarschijnlijk beperkt vanwege een ontbrekend gebruikersrolrecht of onjuiste teamkoppeling.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder om ervoor te zorgen dat de juiste gebruikersrol met de bijbehorende rechten worden toegewezen of dat uw gebruikersprofiel wordt gekoppeld aan het juiste team.
Het cachegeheugen en de cookies van uw browser wissen
Wis het cachegeheugen en de cookies van uw browser om verouderde verificatiegegevens te verwijderen die misschien inlogproblemen veroorzaken. U kunt Ad Manager ook openen in een incognito- of privévenster. Als het probleem aanhoudt, moet u het cachegeheugen misschien meerdere keren wissen.
Een beheerder uw status laten controleren in Ad Manager
Uw netwerkbeheerder kan zo nagaan of u in het Google Ad Manager-netwerk wordt vermeld als een actieve gebruiker:
- Log in bij Google Ad Manager.
- Ga naar Beheerder en dan Toegang en autorisatie.
- Onder Gebruikers kan uw beheerder u zoeken op naam of e-mailadres en daarna uw status controleren:
- Actief: Geeft aan dat u een actieve gebruiker in het netwerk bent.
- Inactief: Geeft aan dat uw gebruikersaccount is gedeactiveerd in het netwerk. Inactieve gebruikers hebben pas toegang tot het netwerk als een beheerder hun status instelt op Actief.
- Uitnodiging in behandeling: Er is een uitnodiging gestuurd om deel te nemen aan het netwerk. Controleer uw inbox en spammappen op de uitnodigingsmail en klik op de link in die e-mail om uw gebruikersprofiel te activeren. Als de uitnodigingslink een foutmelding oplevert, vraagt u uw beheerder na te gaan of de uitnodiging nog geldig is en naar het juiste e-mailadres is gestuurd. Uw netwerkbeheerder of elke gebruiker met de rechten 'Gebruikers, rollen en teams bewerken' kan de uitnodiging opnieuw versturen. Zo nodig kan de beheerder een nieuwe gebruiker toevoegen.
Controleren of Ad Manager aanstaat in de Google Beheerdersconsole
Als uw organisatie Google Workspace gebruikt, kan de organisatie Ad Manager-gebruikers activeren via de Google Beheerdersconsole. Een beheerder van de Google Beheerdersconsole van uw netwerk kan Ad Manager zo activeren:
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als je geen beheerdersaccount gebruikt, heb je geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga vanaf de homepage van de Beheerdersconsole naar Apps en dan Aanvullende Google-services. Services die aanstaan, worden het eerst vermeld, maar u kunt Filters gebruiken om een lijst weer te geven op basis van Aanbevolen services of Organisatieservices.
-
Zet Google Ad Manager op Aan.