Login ke Google Ad Manager

Artikel ini menjelaskan cara login ke Google Ad Manager dan memberikan langkah-langkah pemecahan masalah untuk masalah akses.

Untuk login, buka Google Ad Manager. Masukkan nama pengguna dan sandi Akun Google Anda. Jika Anda tidak yakin dengan alamat email atau sandi yang benar, coba proses pemulihan akun Google.

Jika Anda belum memiliki akun Ad Manager, Anda dapat:

• Mempelajari cara mendaftar
• Mulai

Login ke Google Ad Manager

Memecahkan masalah login dan akses

Jika Anda mengalami masalah saat login ke Ad Manager, atau jika Anda telah menerima undangan tetapi tidak dapat mengakses akun, coba solusi berikut:

Pastikan Anda menggunakan Akun Google yang benar

Jika memiliki beberapa Akun Google, misalnya akun Gmail pribadi atau akun bisnis lain, bisa jadi Anda login dengan akun yang salah. Coba logout dan login dengan alamat email yang Anda gunakan untuk Google Ad Manager.

Jika Akun Google Anda dikaitkan dengan lebih dari satu akun Google Ad Manager, Anda akan diminta untuk memilih akun yang ingin Anda akses saat login.

Tips: Untuk beralih antar akun setelah login, di sudut kiri atas Ad Manager, klik akun yang Anda gunakan untuk login, lalu pilih akun lain yang tersedia dari menu.

Periksa izin Anda

Jika Anda mendapatkan pesan "Akses tidak sah" saat menggunakan Google Ad Manager, kemungkinan akses Anda terbatas karena Anda belum memiliki izin peran pengguna atau dikaitkan dengan tim yang salah.

Hubungi administrator jaringan guna memastikan bahwa Anda adalah anggota dari peran pengguna yang benar dengan semua izin yang diperlukan, atau profil pengguna Anda telah dikaitkan dengan tim yang benar.

Catatan: Memerlukan izin untuk mengelola peran pengguna.

Hapus cache dan cookie browser

Untuk menghapus data autentikasi yang sudah tidak berlaku dan mungkin menyebabkan masalah login, hapus cache dan cookie browser Anda. Atau, coba akses Ad Manager di jendela penjelajahan rahasia atau samaran. Anda mungkin perlu menghapus cache lebih dari sekali jika masalah berlanjut.

Minta administrator memeriksa status Anda di Ad Manager

Administrator jaringan Anda dapat mengonfirmasi bahwa Anda tercantum sebagai pengguna "Aktif" di jaringan Google Ad Manager sebagai berikut:

1. Login ke Google Ad Manager.
2. Buka Admin, lalu Akses & otorisasi.
3. Di bagian "Pengguna", admin dapat menelusuri Anda berdasarkan nama atau email, lalu meninjau status Anda:
   • Aktif: Menunjukkan bahwa Anda adalah pengguna aktif di jaringan.
   • Tidak aktif: Menunjukkan bahwa akun pengguna Anda telah dinonaktifkan di jaringan. Pengguna yang tidak aktif tidak dapat mengakses jaringan hingga administrator menetapkan statusnya ke "Aktif".
   • Undangan tertunda: Menunjukkan bahwa undangan untuk bergabung ke jaringan telah dikirim. Periksa folder kotak masuk dan spam untuk menemukan email undangan, lalu klik link dalam email tersebut untuk mengaktifkan profil pengguna Anda. Jika link undangan menyebabkan error, minta administrator Anda untuk memverifikasi bahwa undangan masih valid dan dikirim ke alamat email yang benar. Administrator jaringan Anda, atau siapa pun pengguna yang memiliki izin "Mengedit pengguna, peran, dan tim", dapat mengirimkan ulang undangan. Jika perlu, mereka dapat menambahkan pengguna baru.

Pastikan Ad Manager diaktifkan di konsol Google Admin

Jika organisasi Anda menggunakan Google Workspace, mereka dapat mengaktifkan pengguna Ad Manager melalui konsol Google Admin. Administrator untuk konsol Google Admin jaringan Anda dapat mengaktifkan Ad Manager sebagai berikut:

1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

   Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

2. Dari halaman beranda konsol Admin, buka Aplikasi, lalu Layanan Google tambahan. Pada awalnya, yang tercantum adalah layanan yang telah diaktifkan, tetapi Anda dapat menggunakan Filter untuk mencantumkan Layanan unggulan atau Layanan organisasi.
3. Geser tombol Google Ad Manager ke Aktif.