Se connecter à Google Ad Manager

Cet article explique comment se connecter à Google Ad Manager. Il indique comment accéder aux fonctionnalités et paramètres d'Ad Manager, ainsi que comment résoudre les problèmes de connexion courants. Ad Manager vous permet de surveiller les ordres, les éléments de campagne et l'activité des utilisateurs. Vous pouvez également afficher les ordres et les éléments de campagne à partir des listes d'ordres et d'éléments de campagne dans l'écran "Diffusion", ou rechercher des ordres et des éléments de campagne spécifiques. En cas de problème avec un élément de campagne, vous pouvez le mettre en veille. Toutefois, vous ne pouvez pas réactiver des éléments de campagne depuis la version mobile. Pour résoudre le problème, vous devez accéder à la version complète de Google Ad Manager. Par ailleurs, en cas de problème, vous pouvez envoyer un e-mail au dernier utilisateur ayant effectué des changements pour lui demander de trouver une solution.

Pour vous connecter, accédez au site admanager.google.com. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google. Si vous n'avez pas de compte, contactez un commercial ou créez un compte Ad Manager pour commencer.

SE CONNECTER À GOOGLE AD MANAGER

Accédez aux fonctionnalités et aux paramètres d'Ad Manager pour surveiller les ordres, les éléments de campagne et l'activité des utilisateurs. Ad Manager vous permet d'effectuer, entre autres, les actions suivantes :

• Contrôler les ordres dont le démarrage est imminent et ceux qui vous sont attribués, de même que les ordres et les éléments de campagne dont le suivi est activé.
• Afficher les ordres et les éléments de campagne à partir des listes d'ordres et d'éléments de campagne dans l'écran "Diffusion", ou rechercher des ordres et des éléments de campagne spécifiques.
• Mettre en veille un élément de campagne en cas de problème. La version pour mobile ne permet pas de réactiver des éléments de campagne. 
  Conseil : Vous pourrez trouver une solution lorsque vous aurez accès à la version complète de Google Ad Manager.
• En cas de problème, envoyez un e-mail au dernier utilisateur ayant effectué des changements pour lui demander de trouver une solution.
• Dans l'écran "Activité", vous pouvez consulter la liste des utilisateurs ayant récemment modifié des ordres et des éléments de campagne, ainsi que des informations sur ces changements. À partir de l'interface, vous pouvez envoyer un e-mail à la personne qui a apporté une modification.

Des problèmes de connexion ?

Vous trouverez ci-dessous des solutions aux problèmes qui affectent le plus souvent l'accès des utilisateurs :

Vérifiez que vous êtes connecté au compte Google approprié.

• Si vous disposez de plusieurs comptes Google, tels qu'un compte Gmail personnel ou un autre compte d'entreprise, vous n'êtes peut-être pas connecté à celui qui convient. Essayez de vous déconnecter, puis de vous reconnecter avec l'adresse e-mail que vous utilisez pour Google Ad Manager.
• Si votre compte Google est associé à plusieurs comptes Google Ad Manager, vous serez invité à sélectionner celui auquel vous souhaitez accéder lorsque vous vous connectez. 

Conseil : La boîte déroulante en haut de la page de votre compte vous permet de basculer d'un compte à l'autre à tout moment.

Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur.

Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur afin d'éliminer les données d'authentification obsolètes. Vous devrez peut-être vider le cache plusieurs fois.

Adressez-vous à votre administrateur réseau.

Vérifiez que vous êtes répertorié en tant qu'utilisateur actif sur le réseau Google Ad Manager.

Si votre état d'utilisateur indique que vous disposez d'une invitation en attente, recherchez l'e-mail d'invitation dans vos dossiers de boîte de réception et de spam, puis cliquez sur le lien figurant dans l'e-mail pour activer votre profil utilisateur. Si nécessaire, votre administrateur réseau ou tout autre utilisateur disposant de l'autorisation "Modifier les utilisateurs, les rôles et les équipes" peut vous renvoyer l'invitation.

Vérifiez vos autorisations.

Si le message "Accès non autorisé" s'affiche lorsque vous utilisez Google Ad Manager, il est probable qu'une autorisation de rôle utilisateur manquante ou une association d'équipes incorrecte limite votre accès.

Contactez votre administrateur réseau pour vérifier que vous êtes membre du rôle utilisateur disposant de toutes les autorisations nécessaires ou que votre profil utilisateur est associé à l'équipe appropriée.

 Gérer Google Ad Manager avec la console d'administration Google

Pour trouver la solution Google Ad Manager et la gérer pour vos utilisateurs, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

   Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

2. Sur la page d'accueil de la console d'administration, accédez à Applications > Autres services Google. Les services activés s'affichent en premier. Toutefois, vous pouvez utiliser des filtres pour afficher les principaux services ou les services d'une organisation donnée.
3. Activez Google Ad Manager.