В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы относительно статуса аккаунта и мер, которые мы принимаем для защиты рекламодателей.
- Почему мой аккаунт деактивирован? Какая недействительная активность была обнаружена?
- Мой аккаунт был деактивирован, так как он связан с другим деактивированным аккаунтом. Можно ли получить более подробные сведения об этом?
- Можно ли восстановить аккаунт, деактивированный из-за недействительных кликов?
- Мой аккаунт деактивирован, а апелляция отклонена. Можно ли возобновить участие в программе или создать новый аккаунт?
- Что произойдет с моими остальными аккаунтами рекламодателя и ресурсами, не относящимися к Менеджеру рекламы?
- Если связанный со мной издатель создаст аккаунт Менеджера рекламы, будет ли этот аккаунт также деактивирован?
Работа с другими издателями
- Я хочу разрешить другому издателю Менеджера рекламы показывать свои объявления на моем сайте. Не возникнут ли у него проблемы с аккаунтом? Считается ли и мой сайт деактивированным?
Платежи и налоги
- Получу ли я свой доход?
- Пришлют ли мне налоговые формы для уже полученных платежей?
Подробнее о недействительной активности…
Почему мой аккаунт деактивирован? Какая недействительная активность была обнаружена?
В целях защиты нашей проприетарной системы обнаружения недопустимых действий мы не предоставляем издателям информацию об активности в их аккаунтах, в том числе о веб-страницах, пользователях и сторонних службах, которые могут иметь к ней отношение.
Google определяет недействительную активность по своему усмотрению. Наша компания очень серьезно относится к этому вопросу и анализирует все показы и клики, чтобы выявить искусственное завышение расходов рекламодателей или доходов издателей. Мы можем деактивировать тот или иной аккаунт Менеджера рекламы, если выясним, что он представляет угрозу интересам рекламодателей.
Подробнее о распространенных причинах деактивации аккаунтов…
Мой аккаунт был деактивирован, так как он связан с другим деактивированным аккаунтом. Можно ли получить более подробные сведения об этом?
Мы не предоставляем издателям информацию о выявленной связи между аккаунтами (как и о недействительной активности). Деактивируются все аккаунты, созданные в рамках одного и того же договора Менеджера рекламы.
Эти меры распространяются на всех издателей и служат для защиты нашей проприетарной системы обнаружения нарушений.
Можно ли восстановить аккаунт, деактивированный из-за недействительной активности?
Если вы считаете наше решение ошибочным и уверены, что недействительная активность не была вызвана действиями или бездействием c вашей стороны, а также со стороны лиц, за которых вы несете ответственность, подайте апелляцию.
Это можно сделать через специальную форму.
Получив вашу заявку, мы в кратчайшие сроки рассмотрим ее и примем необходимые меры. Однако мы не можем гарантировать, что аккаунт будет разблокирован.
Решение по апелляции является окончательным, и последующие заявки не рассматриваются. Кроме того, мы не отправляем дополнительных разъяснений по поводу принятого решения.
Мой аккаунт деактивирован, а апелляция отклонена. Можно ли возобновить участие в программе или создать новый аккаунт?
Наша задача – защищать интересы рекламодателей, издателей и пользователей. Мы принимаем меры только на основании тщательной проверки, выполненной нашими специалистами. К сожалению, восстановить ваш аккаунт нельзя.
Издатели, аккаунты которых деактивированы из-за недействительной активности, больше не могут использовать Менеджер рекламыи поэтому не вправе создавать новые аккаунты.
Что произойдет с моими остальными аккаунтами рекламодателя, такими как AdSense для поиска, AdSense для контента и т. д.?
При деактивации аккаунта Менеджера рекламы из-за недействительной активности отключаются и все связанные с ним ресурсы.
Издатели Менеджера рекламы, аккаунты которых были деактивированы из-за недействительной активности, не смогут в дальнейшем использовать AdSense и другие программы монетизации, предлагаемые Google.
Если связанный со мной издатель создаст аккаунт Менеджера рекламы, будет ли этот аккаунт также деактивирован?
Если выяснится, что аккаунт этого издателя представляет угрозу для рекламодателей, мы можем деактивировать его для защиты интересов наших клиентов.
Работа с другими издателями
Я хочу разрешить другому издателю показывать объявления на моем сайте. Не возникнут ли у него проблемы с аккаунтом? Считается ли и мой сайт деактивированным?
Издатели Менеджера рекламы могут размещать свои объявления на любых сайтах, соответствующих нашим правилам. Обратите внимание, что статус аккаунта издателя может отличаться от статуса определенного сайта.
Если же выяснится, что аккаунт другого издателя представляет угрозу для рекламодателей, мы можем деактивировать его для защиты интересов наших клиентов.
Платежи и налоги
Получу ли я свой доход?
Выплаты издателям с деактивированными аккаунтами прекращаются. Доход от вашего аккаунта будет перечислен пострадавшим рекламодателям.
Мы останавливаем платежи по всем неоплаченным чекам, которые относятся к аккаунтам, деактивированным из-за недействительной активности. Просим вас не инкассировать чеки, которые вы получите в будущем, так как ваш банк может взимать комиссию за инкассирование чеков, по которым остановлены платежи.
Пришлют ли мне налоговые формы для уже полученных платежей?
Если в прошлом вы получали от нас платежи, то в случае необходимости мы вышлем вам налоговую форму. О том, требуется ли вам заполнять форму 1099 или 1042-S, читайте в статье Справочного центра, которая посвящена взаимодействию с Налоговым управлением США.
