광고주를 보호하기 위한 목적으로 Google이 게시자의 계정 및 활동에 대해 내린 조치와 관련하여 가장 많이 하는 질문과 답변을 아래에 정리해 놓았습니다.
- 내 계정이 비활성화된 이유는 무엇인가요? 감지된 무효 활동에 대해 자세히 알고 싶습니다.
- 내 계정이 비활성화된 다른 계정과 관련되었다는 이유로 비활성화되었습니다. 이에 관해 자세히 알고 싶습니다.
- 무효 클릭 활동으로 인해 비활성화된 계정을 복원할 수 있나요?
- 내 계정이 비활성화되었고 이의신청이 거부되었습니다. 프로그램에 다시 참여할 수 있는 방법이 있나요? 계정을 새로 만들 수 있나요?
- 다른 광고 계정과 Ad Manager 이외의 속성은 어떻게 되나요?
- 나와 관련이 있는 다른 사람이 Ad Manager 계정을 만들면 그 계정도 비활성화되나요?
다른 게시자와의 협력
- 다른 Ad Manager 게시자가 내 사이트에 광고를 게재하도록 하고 싶습니다. 이 게시자의 계정에도 문제가 발생하나요? 이로 인해 내 사이트도 비활성화되나요?
결제 및 세금
- 내 수익은 계속 지급받을 수 있나요?
- 이미 받은 지급금에 대해서도 세금 양식이 발행되나요?
무효 활동 자세히 알아보기
내 계정이 비활성화된 이유는 무엇인가요? 감지된 무효 활동에 대해 자세히 알고 싶습니다.
Google은 독자적인 탐지 시스템을 보호하기 위해 이러한 행위와 관련된 웹페이지, 사용자, 서드 파티 서비스 등 게시자의 계정 활동과 관련된 일체의 정보를 알려 드릴 수 없습니다.
Google은 재량에 따라 무효 활동을 판단할 수 있습니다. Google은 무효 활동을 매우 엄중하게 취급하며, 모든 클릭과 노출을 분석해서 인위적으로 광고주 비용이나 게시자 수입을 증대시키는 이용 패턴이 있는지 판단합니다. Ad Manager 계정이 Google 광고주에게 피해를 줄 수 있다고 판단되면 광고주의 이익을 보호하기 위해 해당 계정을 비활성화할 수 있습니다.
계정이 비활성화되는 가장 일반적인 이유를 알아보려면 계정 해지의 주요 원인을 확인하세요.
내 계정이 비활성화된 다른 계정과 관련되었다는 이유로 비활성화되었습니다. 문제가 된 관계에 대해 자세히 알려 주실 수 있나요?
무효 활동에 적용되는 원칙처럼 게시자의 계정 간에 발견되는 관련성에 대해서는 알려 드릴 수 없습니다. 비활성화된 계정과 동일한 Ad Manager 계약 하에 생성된 계정 역시 폐쇄됩니다.
이는 Google의 자체 감지 시스템을 보호하기 위한 조치로 모든 게시자에게 적용됩니다.
무효 활동으로 비활성화된 계정을 복원할 수 있나요?
계정 비활성화 결정에 착오가 있거나 무효 활동이 귀하 또는 귀하의 책임하에 있는 사람의 행동이나 과실로 인한 것이 아니라고 판단되면 이의를 제기할 수 있습니다.
이의신청을 하려면 Google의 이의신청서를 이용해야 합니다.
신청서가 접수되는 대로 빠른 시일 내에 신청 결과를 알려 드리고 필요한 경우 적절한 조치를 취하도록 하겠습니다. 계정이 복원된다는 보장은 해드릴 수 없으니 양해해 주시기 바랍니다.
이의신청에 대해 내려진 결정은 최종 결정이므로 추가적인 이의신청이 접수되지 않고 이의신청과 관련된 추가 답변도 발송되지 않습니다.
내 계정이 비활성화되었고 이의신청이 거부되었습니다. 프로그램에 다시 참여할 수 있는 방법이 있나요? 계정을 새로 만들 수 있나요?
계정 사용중지에 대해 귀하가 우려하시는 점을 충분히 이해합니다. 하지만 이는 전문가로 구성된 담당 팀이 면밀한 조사를 거쳐 광고주와 게시자 및 사용자의 이익을 보호하기 위해 내려진 조치입니다. 유감스럽지만 게시자님의 계정은 복원되지 않으며 이 점을 양해해 주시기 바랍니다.
Ad Manager에서 무효 활동으로 인해 비활성화된 게시자는 Ad Manager에 더 이상 참여할 수 없습니다. 해당 게시자는 계정을 새로 만들 수 없습니다.
검색용 애드센스, 콘텐츠용 애드센스 등 다른 광고 계정은 어떻게 되나요?
무효 활동으로 인해 Ad Manager 계정이 폐쇄되면 관련 속성도 비활성화됩니다.
Ad Manager 상의 무효 활동으로 인해 비활성화된 게시자는 애드센스 및 기타 광고 수익 창출 제품에 참여할 수 없습니다.
나와 관련이 있는 다른 사람이 Ad Manager 계정을 만들 경우 그 계정도 비활성화되나요?
게시자와 관련된 사람의 계정이 광고주에게 피해를 줄 수 있다고 판단되면 광고주를 보호하기 위해 해당 계정이 비활성화됩니다.
다른 게시자와의 협력
다른 게시자가 내 사이트에 광고를 게재하는 것을 허용하고 싶습니다. 이 게시자의 계정에도 문제가 발생하나요? 이로 인해 내 사이트도 비활성화되나요?
Ad Manager 게시자는 Google Ad Manager 프로그램 가이드라인을 준수하는 모든 사이트에 광고를 게재할 수 있습니다. 게시자의 계정 상태는 특정 웹사이트의 Google 정책 준수 여부와는 별개의 문제입니다.
다만 광고주의 이익에 반하는 행위를 하는 다른 게시자 계정이 있을 경우, 광고주의 이익을 보호하기 위해 해당 계정이 비활성화될 수 있습니다.
결제 및 세금
내 수익은 계속 지급받을 수 있나요?
무효 활동으로 인해 계정이 비활성화된 게시자는 수익 지급이 중단될 수 있습니다. 고객님의 계정에서 발생한 수익은 해당 광고주에게 반환됩니다.
무효 활동으로 인해 비활성화된 계정의 미지급 수표는 지급 정지됩니다. 지급 정지된 수표를 은행에 입금하는 경우 수수료가 부과될 수 있으므로 추후에 수표를 받더라도 이를 입금하지 마시기 바랍니다.
이미 받은 지급금에 대해서도 세금 양식이 발행되나요?
애드센스에서 수익을 이미 지급받은 경우 계정이 정지되어도 필요에 따라 Google에서 세금 양식을 발행합니다. 1099 양식과 1042-S 양식 중 어떤 것이 발행될지 알아보려면 애드센스 고객센터에서 IRS 양식을 참고하세요.
