Ce guide explique comment masquer ou signaler des annonces individuelles diffusées par Google sur le Web et dans les applications.
- Ce que vous allez apprendre : comment ignorer une annonce, pourquoi cette option peut être manquante et comment signaler les annonces qui ne respectent pas les règles de sécurité.
- Ce que cet outil n'est pas : il ne permet pas de bloquer toutes les publicités sur votre appareil ni de gérer les annonces diffusées par des entreprises autres que Google.
Avant de commencer, recherchez l'une des icônes suivantes dans l'annonce :
Ignorer cette annonce
Fermer
Si ces icônes ne s'affichent pas, il est possible que l'annonce soit diffusée par une autre entreprise. Dans ce cas, la procédure ci-dessous ne fonctionnera pas. Vous devrez rechercher les boutons "Signaler" ou "Commentaires" du site Web.
Démarrage rapide : ne plus voir une annonce spécifique
Si vous voyez une annonce Google qui ne vous plaît pas ou ne vous intéresse pas :
- Cliquez ou appuyez sur l'icône
- Sélectionnez "Ne plus voir cette annonce" ou "Ignorer cette annonce".
- (Facultatif) Sélectionnez le motif (par exemple, "Déjà acheté" ou "Répétitif") pour nous aider à vous proposer des annonces plus pertinentes à l'avenir.
De nombreux utilisateurs constatent qu'il manque les options Ignorer cette annonce ou
Fermer. Cela est généralement dû à l'un des scénarios spécifiques suivants :
- Il s'agit d'une annonce par réservation : certaines annonces sont achetées directement auprès du propriétaire d'un site (comme un site d'actualités spécifique) plutôt que par le biais des enchères Google. Il est souvent impossible d'ignorer les annonces de ce type.
- Vous êtes déconnecté : vous devez être connecté à votre compte Google pour que nous puissions masquer cette annonce sur vos autres appareils.
- La personnalisation des annonces est désactivée : si vous avez désactivé les annonces personnalisées dans vos paramètres de personnalisation des annonces, le système ne peut pas traiter vos demandes spécifiques d'ignorer des annonces.
- Interférence du navigateur : certains bloqueurs de publicité ou extensions de confidentialité tiers peuvent empêcher l'affichage du bouton "Ignorer".
Résoudre d'autres problèmes
Le fait d'ignorer une annonce est une solution temporaire. Si vous essayez de résoudre un problème plus important, utilisez plutôt les procédures suivantes :
Je souhaite bloquer des catégories entières (comme "Jeux d'argent et de hasard" ou "Alcools")Ignorer une annonce isolée n'entraîne pas le blocage de la catégorie entière. Pour réduire le nombre d'annonces sur des sujets sensibles spécifiques, accédez à Personnalisez les annonces que vous voyez dans "Mes préférences publicitaires", puis sélectionnez l'onglet "Sensible".
Si une annonce rend un site Web inutilisable, il peut s'agir d'un pop-up ou d'un interstitiel. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur (par exemple, dans les paramètres Chrome).
Pour les problèmes de sécurité, les contenus non consentis ou les produits illégaux, ne vous contentez pas d'ignorer l'annonce. Effectuez un signalement formel dans le cadre des règles relatives aux annonces. Ces signalements sont prioritaires pour un examen manuel.
Étapes suivantes et ressources
| Nature du problème | Utiliser cette ressource |
|---|---|
| Trop d'annonces en général | Ajuster les paramètres des pop-ups dans votre navigateur |
| Problèmes techniques persistants | Communauté d'aide Google Ads |
| Problèmes de confidentialité ou d'ordre juridique | Signaler un contenu pour des raisons juridiques |
| Affichage d'annonces pour des produits que vous venez d'acheter | Vider le cache et supprimer les cookies |