El centro de revisión de anuncios muestra los anuncios que han aparecido recientemente en su sitio o aplicación durante los últimos 30 días. Cuando hace clic en un anuncio en el centro de revisión de anuncios (ARC), la vista de detalles del anuncio muestra una vista previa del anuncio a tamaño real e información detallada. A veces no se muestra la vista previa de un anuncio o aparece en blanco.
Nota: Aunque no vea una vista previa de un anuncio, no significa que no vaya a aparecer en su sitio o aplicación. Esto es especialmente importante cuando decide qué anuncios quiere bloquear.
Hay varios motivos por los que puede que no vea una vista previa de un anuncio:
- Caducidad de la campaña: las campañas que han caducado y que ya no publican anuncios pueden contener creatividades que ya no están disponibles.
- Reducción de la retención de creatividades: es posible que los anunciantes hayan establecido un periodo de retención inferior a 30 días para sus creatividades, lo que significa que no estarán disponibles en el centro de revisión de anuncios después de un periodo determinado. Además, es posible que algunos compradores hayan implementado un tiempo de vida (TTL) de 72 horas en sus creatividades de vídeo después de la última puja. Una vez finalizado este periodo, la creatividad de vídeo dejará de estar disponible.
- Errores de HTML o JavaScript: los problemas técnicos del código HTML o JavaScript de las creatividades pueden provocar que no se muestren.
- Códecs: la incompatibilidad entre los códecs de vídeo y los formatos de ARC admitidos puede provocar que falten las vistas previas.
- Problemas de seguridad: las restricciones de seguridad, como los problemas de uso compartido de recursos entre orígenes (CORS), pueden impedir que las creatividades se carguen.
Nota: Si quiere informar de que falta la vista previa de un anuncio, haga clic en Informar de que falta la vista previa.