Rozwiązywanie problemów wykrytych za pomocą inspektora reklam

Inspektor reklam pomaga wykrywać problemy z aplikacją. Gdy wykryjesz problem, skorzystaj z podanych niżej informacji, aby go rozwiązać.

Problemy z adapterami pakietów SDK

Podczas sprawdzania adaptera pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam mogą zostać wskazane 2 rodzaje problemów. Zapoznaj się z podanymi niżej informacjami, aby się dowiedzieć, na czym polega dany problem i jak możesz go rozwiązać.

Uwaga: jeśli na karcie Adapter nie widzisz zewnętrznego źródła reklam, może to oznaczać, że nie zostało ono dodane na Twoim koncie AdMob. Dowiedz się, jak skonfigurować kaskadowe źródło reklam i źródło reklam z ustalaniem stawek. Po prawidłowym skonfigurowaniu źródła reklam sprawdź, czy zostało ono dodane do grupy zapośredniczenia.

Problem	Znaczenie	Co możesz zrobić
Nie znaleziono adaptera	W przypadku niektórych zewnętrznych źródeł reklam do wczytywania i wyświetlania reklam wymagany jest pakiet SDK z odpowiednim adapterem pakietu SDK do reklam mobilnych Google. Ten błąd oznacza, że pakiet SDK do reklam mobilnych Google nie może znaleźć odpowiedniego adaptera lub pakietu SDK firmy zewnętrznej.	Sprawdź, czy adapter pakietu SDK został prawidłowo zainstalowany. Więcej informacji: Android i iOS.
Nie zainicjowano	Każdy adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam musi być wyraźnie zainicjowany w Twojej bazie kodu razem z niezbędnymi parametrami.	Sprawdź, czy zostały przez Ciebie prawidłowo wykonane instrukcje integracji. Więcej informacji: Android i iOS. Informacje o poszczególnych błędach inicjowania znajdziesz w dokumentacji zewnętrznego źródła reklam.

Problemy ze źródłami reklam z ustalaniem stawek

Aby w inspektorze reklam widzieć szczegóły określania stawek, musisz zainstalować pakiet SDK do reklam mobilnych Google w wersji 20.2.0 lub nowszej na Androida albo w wersji 8.5.0 lub nowszej na iOS.

Podczas przeglądania dzienników żądań pakietu SDK ze szczegółowymi informacjami o zewnętrznych źródłach reklam z ustalaniem stawek, możesz napotkać jeden z podanych niżej problemów.

Problem	Znaczenie	Co możesz zrobić
Nie znaleziono sygnału pakietu SDK	Aby korzystać z określania stawek, niektóre źródła reklam mogą wymagać prawidłowego zainstalowania i skonfigurowania pakietu SDK i adaptera.	Upewnij się, że spełniasz wymagania dotyczące pakietu SDK na Androida i iOS.
Nie przekazano zgody użytkownika	Źródło reklam może się nie kwalifikować do pytania o stawkę, jeśli użytkownik nie udzielił niezbędnej zgody. To normalny sposób działania systemu.	Więcej informacji o wdrażaniu narzędzi do uzyskiwania zgody użytkowników, np. związanych z RODO, znajdziesz w zasadach i ograniczeniach AdMob.
Nie zwrócono reklamy	Źródła reklam mogą się zdecydować nie ustalać stawki za żądanie reklamy albo się nie kwalifikować do ustalenia za nie stawki. Istnieje kilka możliwych przyczyn tej sytuacji. Oto przykłady: Źródło reklam może ustalać stawki tylko w określonych warunkach, np. na wybranych obszarach geograficznych. Źródło reklam może nie mieć reklamy, która mogłaby się wyświetlić w odpowiedzi na pytanie o stawkę.  Po stronie źródła reklam wystąpił nieoczekiwany błąd systemu lub przekroczono czas oczekiwania.	Więcej informacji możesz uzyskać od źródła reklam.  Uwaga: jeśli zewnętrzne źródło reklam z ustalaniem stawek nie określa stawek, może występować problem z odbieranym przez nie sygnałem. Możesz kopiować dane generowane przez kupujących i udostępniać je źródłu reklam z ustalaniem stawek.

Wyświetlanie problemów z parametrami określania stawek przez źródło zewnętrzne występującymi w przypadku żądania reklamy

Podczas sprawdzania szczegółów parametrów określania stawek przez źródło zewnętrzne możesz napotkać jeden z podanych niżej błędów. W tabeli poniżej podano znaczenie błędów i zalecane działania.

Komunikat o błędzie	Znaczenie	Co możesz zrobić
NO_ERROR	Brak błędów.	Nie musisz niczego robić.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	Nie znaleziono adaptera pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam lub nie został on zainicjowany.	Sprawdź, czy adapter i pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam zostały prawidłowo zaimportowane (Android, iOS).
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	Adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam zwrócił błąd podczas zbierania sygnałów. Może to oznaczać, że nie znaleziono sygnału pakietu SDK lub został przekroczony limit czasu.	Aby dowiedzieć się, na czym polega problem, zapoznaj się z opisem błędu w inspektorze reklam. Sprawdź, czy Twoje jednostki reklamowe zostały prawidłowo zmapowane na koncie AdMob. Sprawdź, czy pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam został zainicjowany. Jeśli podane wyżej czynności nie przyniosą efektu, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego źródła reklam.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	Przekroczono limit czasu zbierania sygnałów przez adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam.	Sprawdź, czy pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam został zainicjowany.     Jeśli został zainicjowany, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego źródła reklam.
UNKNOWN_ERROR	Wskazuje na nieoczekiwany błąd.	Nieznane błędy oznaczają, że nie możemy określić dokładnej przyczyny nieprawidłowości. Oto kilka typowych problemów: Sprawdź, czy pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam został zainicjowany. Sprawdź, czy Twoje jednostki reklamowe zostały prawidłowo zmapowane na koncie AdMob.   Jeśli podane wyżej czynności nie przyniosą efektu, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego źródła reklam.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	Ten błąd oznacza, że adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam nie jest obsługiwany lub wystąpił problem z jego konfiguracją.	Sprawdź, czy adapter i pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam zostały prawidłowo zaimportowane (iOS). Ten błąd występuje tylko w iOS.

Twoje źródło reklam nie jest widoczne w parametrach określania stawek przez źródło zewnętrzne? Może to oznaczać, że źródło reklam nie zostało prawidłowo skonfigurowane na Twoim koncie AdMob. Sprawdź stan partnerstwa źródła reklam z ustalaniem stawek. Może to też wskazywać na nieznany błąd.