20 avr. 2022
La sécurité de votre compte est peut être compromise
Salut , il y'a un moment que j'ai reçu un message indiquant que mes comptes sont infectés par une application suspecte sur mon ordinateur. Malheureusement, j'ai suivi les conseils et les démarches de google (j'ai changé le mot de passe de mes comptes, j'ai fait une analyse antivirus mais mon ordinateur est sécurisé, j'ai réalisé les mise à jour nécessaire pour google) cependant le probléme de sécurité n'a pas été enlevé et persiste
quelqu'un m'aide à trouver une solution
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21 avr. 2022
Bonjour,
Bienvenue sur le Forum d'aide, entre utilisateurs, dédié au compte Google.
Ça fait plus de 28 jours que vous avez sécurise votre compte ?
Vous avez mis en place la validation en 2 étapes ?
Refaite un tour sur la sécurité du compte => https://support.google.com/accounts/answer/46526
Bonne journée
Ludovic
Bastien R (Community Manager) a recommandé ceci
Toutes les réponses (10)
Bonjour,
Bienvenue sur le Forum d'aide, entre utilisateurs, dédié au compte Google.
Ça fait plus de 28 jours que vous avez sécurise votre compte ?
Vous avez mis en place la validation en 2 étapes ?
Refaite un tour sur la sécurité du compte => https://support.google.com/accounts/answer/46526
Bonne journée
Ludovic
Bastien R (Community Manager) a recommandé ceci
21 avr. 2022
J'ai validé l'authentification à deux facteurs
J'ai mis une adresse de récupération
J'ai mis un numéro pour m'identifier
J'ai placé une sécurité renforcée
J'ai fait tout ce que le check up m'a demandé
Parcontre le message s'affiche encore:
Mon compte est peut-être compromis par un application suspecte dans mon ordinateur alors que ce dernier est protégé y'a pas un logiciel malveillant, y'a rien et l'analyse antivirus intégré prouve ça.
Cordialement
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