Dacă ați urmat deja pașii de recuperare a contului, este posibil să vedeți un mesaj că acest cont este protejat de o suspendare temporară din motive de securitate. Aceasta este o amânare între momentul în care se face o solicitare de recuperare a contului și momentul în care aceasta este procesată. Dacă există ceva neobișnuit cu privire la solicitarea de recuperare, această întârziere vă ajută să vă protejați contul.
Sfat: dacă v-ați conectat la un alt dispozitiv decât cel pe care îl folosiți pentru recuperarea contului, încercați din nou, folosind dispozitivul la care v-ați conectat.
Cum vă protejează această amânare contul
În timpul acestei amânări, folosim informațiile dvs. de recuperare și alte informații pe care le-ați oferit pentru a vă anunța că a fost inițiată o solicitare de recuperare a contului. Astfel, dacă altcineva încearcă să vă acceseze contul, aveți timp să refuzați solicitarea și să vă securizați contul.
Durata amânării pentru solicitarea de recuperare a contului
Solicitările de recuperare a contului pot fi amânate timp de câteva ore sau câteva zile, în funcție de mai mulți factori de risc. De exemplu, dacă ați adăugat o securitate sporită pentru cont prin configurarea verificării în doi pași, solicitarea de recuperare a contului ar putea fi amânată mai mult.
Sfat: dacă aveți acces la alt mod de confirmare a identității în timpul amânării, de exemplu un dispozitiv la care vă conectați în mod normal, puteți urma din nou pașii pentru a vă recupera contul. Astfel, aveți mai multe șanse să vă recuperați contul sau să îl recuperați mai repede.
Evitați amânările viitoare privind recuperarea contului
Vă puteți asigura că aveți acces la cont dacă rămâneți conectat(ă), adăugați informații de recuperare și le păstrați la zi. Dacă folosiți verificarea în doi pași, puteți adăuga copii backup pentru mai multe modalități de a vă confirma identitatea.
Aflați mai multe despre cum să nu pierdeți accesul la Contul dvs. Google.
