Met Geavanceerde beveiliging krijgt u antwoord op veelgestelde vragen en kunt u problemen oplossen.
Wat is het verschil tussen 'Geavanceerde beveiliging' en 'verificatie in twee stappen'?
Nadat u heeft ingelogd met uw wachtwoord, moet u via zowel verificatie in twee stappen als 'Geavanceerde beveiliging' verifiëren dat u het bent.
Met verificatie in twee stappen kan de tweede stap een van de volgende zijn:
- Prompt op uw telefoon
- Verificatiecode
- Beveiligingssleutel
Met 'Geavanceerde beveiliging' is de tweede stap altijd een beveiligingssleutel, omdat dit een veiligere manier is om in te loggen.
'Geavanceerde beveiliging' beperkt ook welke toegang apps van derden hebben tot uw gegevens. Verder worden met 'Geavanceerde beveiliging' verdachte downloads gecheckt en wordt accountherstel beter beveiligd om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Algemene vragen over 'Geavanceerde beveiliging'
Wat kost 'Geavanceerde beveiliging'?
Kan ik meerdere accounts aanmelden?
Wat moet ik doen voordat ik me kan aanmelden?
- Voeg een herstelmailadres en telefoonnummer toe aan uw Google-account om uw account makkelijker te kunnen herstellen als u geen toegang meer heeft.
- Als u een iPhone heeft, bekijkt u of u de Google Smart Lock-app heeft geïnstalleerd. U heeft deze nodig voor uw aanmelding.
- Schakel in uw Google-account verificatie in twee stappen in.
- Bestel een of meer beveiligingssleutels als u deze nog niet heeft.
Kan ik me inschrijven met mijn Google Workspace-account?
Vragen over beveiligingssleutels
Wat is een beveiligingssleutel?Een beveiligingssleutel is een kleine stick die via een USB-poort wordt aangesloten op je apparaten of draadloos verbinding maakt via NFC of bluetooth. Zo bescherm je je account tegen ongeautoriseerde toegang. Als Geavanceerde beveiliging aanstaat, log je met een beveiligingssleutel in op je account.
Als je nog steeds accounttoegang hebt:
- Koop een of meer vervangende beveiligingssleutels.
- Ga naar je Google-account.
- Klik in het linkernavigatievenster op Beveiliging.
- Klik in het venster Inloggen bij Google op Toegangssleutels en beveiligingssleutels.
- Klik op Beveiligingssleutel toevoegen. Voeg uw nieuwe beveiligingssleutels toe.
- Selecteer Bewerken Deze sleutel verwijderen naast de beveiligingssleutel die u bent verloren.
Als u geen accounttoegang heeft:
- Dien een verzoek in om uw account te herstellen. Het kan enkele dagen duren voordat Google heeft geverifieerd dat u het bent.
- Terwijl u wacht, kunt u een of meer vervangende beveiligingssleutels bestellen.
- U ontvangt een e-mail met uw herstelmailadres als u weer toegang heeft tot uw account. Nadat u die melding heeft ontvangen, logt u in op uw account.
- Schakel Geavanceerde beveiliging weer in.
U moet uw beveiligingssleutel altijd bij u hebben als u op een nieuw apparaat moet inloggen.
Als u op reis gaat, neemt u uw beveiligingssleutel mee. U moet bluetooth-beveiligingssleutels opladen voordat u weggaat.
Vragen over Google-producten
Kan ik nog steeds gebruikmaken van Google-producten?U kunt nog steeds inloggen bij apps en services met Google. Als deze apps of services om toegang tot uw Gmail- of Drive-gegevens vragen, wordt de toegang geweigerd.
Tip: U kunt een extra code gebruiken om bepaalde ondersteunde apps toegang te geven tot uw Gmail- of Drive-gegevens.Ja, Nest werkt met Google-accounts, waaronder accounts die zijn aangemeld voor het programma 'Geavanceerde beveiliging'. Als u al uw Google Nest- en Google Home-apparaten wilt beheren, kunt u uw Nest-account overzetten naar een Google-account.
Bekijk deze veelgestelde vragen over privacy voor privacygerelateerde informatie over Google Nest-apparaten en -services voor het connected home.
Veiliger delen met andere leden van het huis
Volg deze tips om uw Google Nest- en Google Home-apparaten veilig te houden:
- Voeg alleen leden aan het huis toe die u vertrouwt. Houd rekening met het volgende:
- Elk lid van het huis heeft toegang tot apparaten, mediaservices, adressen en activiteit in het huis.
- Leden van het huis kunnen nieuwe apparaten aan uw huis toevoegen.
- Leden van het huis kunnen andere leden van het huis toevoegen of verwijderen, waaronder uzelf. Elke keer dat een lid wordt toegevoegd aan uw huis, ontvangen alle leden van het huis een e-mailmelding.
- Als uw Google-account is aangemeld voor 'Geavanceerde beveiliging', raden we u sterk aan dat alle leden van het huis zich aanmelden voor 'Geavanceerde beveiliging'. Zo worden alle leden van het huis op dezelfde manier beschermd tegen ongeautoriseerde toegang tot hun Google-account en de apparaten of services in huis.
Vragen over niet-Google-services
Kan ik apps en services die niet van Google zijn of Apps Script gebruiken met 'Geavanceerde beveiliging'?De meeste apps en services die niet van Google zijn, worden geblokkeerd
Met 'Geavanceerde beveiliging' voorkomt u dat de meeste apps en services die niet van Google zijn, toegang krijgen tot gegevens (zoals uw Google Drive- en Gmail-gegevens). Zo zijn uw gegevens beter beschermd tegen schadelijke of onveilige toegang.
Nadat u 'Geavanceerde beveiliging' heeft ingeschakeld, kunt u deze apps en services toegang geven tot uw Google-gegevens:
- Alle Google-apps en -services
- De Apple-apps Mail, Agenda en Contacten op iOS en macOS
- Mozilla Thunderbird
- Desktop-e-mailclients die rechtstreeks toegang hebben tot Gmail
Niet-Google-apps toegang geven tot uw Google-gegevens
Apple-apps op iOS
U kunt een tijdelijke code gebruiken als u bepaalde Apple-apps toegang wilt geven tot uw Gmail en sommige andere Google-accountgegevens.
Mozilla Thunderbird
U kunt Mozilla Thunderbird gebruiken voor toegang tot uw Gmail. Zorg wel dat u de nieuwste versie van Thunderbird (60.0 of hoger) gebruikt.
Apps Script wordt mogelijk geblokkeerd
Als u bent aangemeld voor 'Geavanceerde beveiliging', kunt u Apps Script gebruiken. Als scripts toegang vragen tot bepaalde gegevens in uw account (zoals e-mails, documenten of foto's), kunnen ze worden geblokkeerd.
U kunt 'Geavanceerde beveiliging' gebruiken op een Mac met Mac OS 10.5 of hoger. Ga als volgt te werk om een beveiligingssleutel toe te voegen:
- Ga op uw computer naar 'Systeemvoorkeuren'.
- Klik op InternetaccountGoogle.
- Volg de instructies om in te loggen.
Belangrijk: Deze stappen zijn alleen van toepassing als uw account Geavanceerde beveiliging gebruikt.
U kunt een tijdelijke code gebruiken als u de apps Mail, Contacten en Agenda van Apple op iOS toegang wilt geven tot uw Gmail en sommige andere Google-accountgegevens.
- Installeer de Google Smart Lock-app als je dat nog niet hebt gedaan.
- Open Instellingen op je iPhone of iPad.
- Tik op Wachtwoorden en accountsNieuwe accountGoogle.
- Volg de instructies om in te loggen op uw account.
- Open de Google Smart Lock-app als hierom wordt gevraagd.
- Log in of selecteer uw account.
- Volg de stappen om een tijdelijke 6-cijferige code te maken.
- Open Instellingen opnieuw.
- Geef de code van zes cijfers op.
- Tik op Volgende.
Als er een foutmelding wordt weergegeven nadat u bent ingelogd
Volg deze stappen om u aan te melden als er een foutmelding wordt weergegeven zoals 'Er is een probleem opgetreden met de toegang tot uw account'.
- Tik op Instellingen op je iPhone of iPad.
- Tik op Wachtwoorden en accounts Gmail Verwijder account Verwijder van mijn iPhone.
- Hiermee wordt je account van de telefoon verwijderd, maar worden de gegevens niet uit je Google-account verwijderd.
- Tik in het scherm Wachtwoorden en accounts op Nieuw account Google.
- Begin opnieuw bij stap 4 voor het gebruik van uw Google-account met sommige iPhone- of iPad-apps.
Als u elke paar minuten om uw wachtwoord wordt gevraagd
Je kunt de bovenstaande instructies volgen als je de Apple-apps Mail, Contacten en Agenda toegang wilt geven tot je Gmail en sommige andere Google-accountgegevens.
Hoe bescherm ik mijn Google-account tegen back-uprisico's in iCloud?
We raden iCloud-gebruikers aan om beveiligingssleutels in te stellen in hun iCloud-account om te voorkomen dat het Google-account van een gebruiker van Geavanceerde beveiliging wordt gehackt via een iCloud-back-up.
Als je een iOS-apparaat hebt en iCloud gebruikt voor back-ups, maakt iCloud een back-up van informatie en instellingen die zijn opgeslagen op je apparaat. Deze gegevens omvatten je Google-account, browsercookies, wachtwoorden en toegangssleutels voor services waarop je bent ingelogd. Gebruikers van Geavanceerde beveiliging die een back-up herstellen naar een nieuw apparaat, worden ook ingelogd op hun Google-account op het nieuwe apparaat. Dit betekent dat als je iCloud-account wordt gehackt, een aanvaller de back-up kan gebruiken om toegang te krijgen tot je Google-account.
Kunnen e-mailclients van derden de Google-beveiliging tegen schadelijke links gebruiken?
Gebruikers van Google-accounts die zijn ingeschreven voor Geavanceerde beveiliging krijgen in sommige e-mailclients extra beveiliging tegen schadelijke links op het moment dat ze erop willen klikken.
Meer informatie over linkbeveiligingVragen over politieke campagnes
Kan ik mijn accountbeveiliging tijdens de verkiezingen vergroten?
Als u accounts met een hoog risico tijdens de verkiezingsperiode verder wilt beschermen, kunt u hier extra beveiliging voor uw account aanvragen.
Tip: We willen politieke organisaties beter beveiligen met Geavanceerde beveiliging. Daarom zijn we een partnerschap aangegaan met Defending Digital Campaigns om kosteloos Titan-beveiligingssleutels aan te bieden. Neem contact op met Defending Digital Campaigns om na te gaan of je team in aanmerking komt voor kosteloze sleutels.
Problemen met 'Geavanceerde beveiliging' oplossen
Waarom krijg ik een 404-foutmelding als ik me probeer aan te melden?U bent mogelijk niet ingelogd op het Google-account dat is uitgenodigd voor 'Geavanceerde beveiliging'.
Als u bent ingelogd met meerdere accounts, logt u uit van alle andere accounts. Nadat u 'Geavanceerde beveiliging' heeft ingesteld, kunt u weer inloggen op al uw andere accounts.
Als u een beveiligingssleutel wilt instellen op een computer met een Linux-besturingssysteem, moet u mogelijk een nieuwe udev-regel toevoegen.
- Ga naar deze map:
/etc/udev/rules.d
- Maak een nieuw bestand voor uw beveiligingssleutel.
- Geef uw bestand een naam (bijvoorbeeld:
70-key.rules
). - Plak de instructies voor uw udev-versie in het nieuwe bestand. Als u uw udev-versie niet weet, voert u de volgende opdracht uit:
sudo udevadm --version
- Udev-versie 188 of hoger:
KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1|096e", ATTRS{idProduct}=="5026|0858|085b", TAG+="uaccess"
- Udev-versie 187 of lager:
KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1", ATTRS{idProduct}=="5026", GROUP="plugdev", MODE="0660"
- Udev-versie 188 of hoger:
- Sla uw bestand op en voer de volgende opdracht uit:
sudo udevadm control --reload-rules
Start uw computer opnieuw op en voeg een beveiligingssleutel aan uw Google-account toe.
Kies een optie om een verdacht bestand te sturen om gescand te worden:
- Klik naast de bestandsnaam op Verzenden.
- Klik naast de knop Verzenden op Meer uitvouwen Bestand scannen.
- Klik op de bestandsnaam. Klik in het nieuwe pop-upvenster op Verzenden.
- Als het bestand gevaarlijk is, krijgt u een melding dat Chrome het bestand heeft geblokkeerd. Klik op Verwijderen om het gedownloade bestand te verwijderen.
Als wordt vastgesteld dat het bestand beveiligd is, kunt u het downloaden. Klik op Nu openen om het bestand te downloaden.
Doorgaan met een download waarover Chrome u heeft gewaarschuwd
- Klik op de bestandsnaam.
- Klik in het nieuwe pop-upvenster op Nu openen.
U kunt 'Geavanceerde beveiliging' uitschakelen in uw Google-account.
- Ga naar het gedeelte 'Beveiliging' van uw Google-account op een apparaat dat al is ingelogd.
- Selecteer bij 'Geavanceerde beveiliging' de optie Uitschrijven.
- Volg de instructies op het scherm om u uit te schrijven.
Inloggen bij uw Android TV nadat u 'Geavanceerde beveiliging' heeft ingeschakeld:
- Verwijder uw Google-account van uw Android TV.
- Voeg uw Google-account opnieuw toe aan uw Android TV en kies de optie om in te stellen via een telefoon die is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk.