Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Πρόγραμμα Ενισχυμένης προστασίας

Λάβετε απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις ή αντιμετωπίστε προβλήματα με το Πρόγραμμα Σύνθετης προστασίας.

Πώς διαφέρει η Σύνθετη προστασία από την επαλήθευση σε 2 βήματα;

Αφού συνδεθείτε με τον κωδικό πρόσβασης, από την Επαλήθευση σε 2 βήματα και τη Σύνθετη προστασία απαιτείται ένα δεύτερο βήμα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Με την Επαλήθευση σε 2 βήματα, το δεύτερο βήμα θα μπορούσε να είναι:

• μήνυμα προτροπής που αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας
• κωδικός επαλήθευσης
• κλειδί ασφαλείας

Με τη Σύνθετη προστασία, το δεύτερο βήμα είναι πάντα ένα κλειδί ασφαλείας, επειδή αποτελεί έναν πιο ασφαλή τρόπο σύνδεσης. 

Επίσης, η Σύνθετη προστασία περιορίζει την πρόσβαση εφαρμογών τρίτου μέρους στα δεδομένα σας, ασκεί αυστηρότερους ελέγχους σε ύποπτες λήψεις και ενισχύει την ασφάλεια της ανάκτησης λογαριασμού για αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Βασικές ερωτήσεις σχετικά με τη Σύνθετη προστασία

Πόσο κοστίζει η Σύνθετη προστασία;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Πρόγραμμα Ενισχυμένης προστασίας χωρίς χρέωση. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να αγοράσετε κλειδιά ασφαλείας.

Μπορώ να εγγράψω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Ναι. Εάν διατρέχετε υψηλό κίνδυνο να δεχθείτε στοχευμένες επιθέσεις στο διαδίκτυο, προτείνουμε να εγγράψετε τόσο τους επαγγελματικούς όσο και τους προσωπικούς σας λογαριασμούς.

Τι θα πρέπει να κάνω πριν από την εγγραφή;

• Προσθέστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης και έναν αριθμό τηλεφώνου στον Λογαριασμό σας Google, για να μπορέσετε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σε περίπτωση που κλειδωθείτε έξω από αυτόν. 
• Εάν διαθέτετε iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Google Smart Lock. Θα τη χρειαστείτε κατά την εγγραφή.
• Ενεργοποιήστε την Επαλήθευση σε 2 βήματα στον Λογαριασμό σας Google.
• Παραγγείλετε ένα ή περισσότερα κλειδιά ασφαλείας, εάν δεν τα έχετε ήδη.

Μπορώ να εγγραφώ με τον λογαριασμό μου Google Workspace;

Ναι, εάν ο διαχειριστής σας έχει ενεργοποιήσει τη Σύνθετη προστασία. Επικοινωνήστε μαζί του προτού εγγραφείτε. Ο διαχειριστής σας μπορεί, επίσης, να εγγράψει όλους τους λογαριασμούς στον οργανισμό.

Ως διαχειριστής Google Workspace, μπορώ να εγγράφω όλους τους χρήστες;

Για οργανισμούς που ενδέχεται να αποτελέσουν στόχο, όπως μια ομάδα πολιτικής καμπάνιας, μια ομάδα ακτιβιστών ή το τμήμα IT σας, συνιστούμε να επιτρέψετε και να παροτρύνετε την εγγραφή όλων των χρηστών. Λάβετε υπόψη ότι, επί του παρόντος, η εγγραφή εξακολουθεί να επαφίεται στους χρήστες και ότι ως διαχειριστής δεν μπορείτε να κάνετε την εγγραφή υποχρεωτική.

Ερωτήσεις σχετικά με τα κλειδιά ασφαλείας

Τι είναι το κλειδί ασφαλείας;

Το κλειδί ασφαλείας είναι μια μικρή συσκευή που συνδέεται στις συσκευές σας είτε μέσω θύρας USB είτε ασύρματα μέσω NFC ή Bluetooth. Συμβάλλει στην προστασία του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Όταν είναι ενεργοποιημένη η Ενισχυμένη προστασία, πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με ένα κλειδί ασφαλείας.

Γιατί χρειάζομαι κλειδιά ασφαλείας;

Η Σύνθετη προστασία χρησιμοποιεί κλειδιά ασφαλείας επειδή αποτελούν ένα πιο ασφαλές δεύτερο βήμα για την Επαλήθευση σε 2 βήματα. Χρειάζεστε ένα κλειδί ασφαλείας την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google από μια νέα συσκευή.

Τα κλειδιά ασφαλείας είναι αποτελεσματικά;

Η έρευνά μας δείχνει ότι τα κλειδιά ασφαλείας είναι πιο αποτελεσματικά από οποιαδήποτε άλλη συνήθη μέθοδο για την αποτροπή των εισβολέων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την έρευνα.

Τι κλειδιά ασφαλείας χρειάζομαι και από πού μπορώ να τα παραγγείλω;

Προτείνουμε να έχετε ένα πρωτεύον κλειδί και τουλάχιστον ένα εφεδρικό κλειδί. Μπορείτε να αγοράσετε Κλειδιά ασφαλείας Titan από την Google ή να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε συμβατό με το πρότυπο FIDO κλειδί από κάποιον άλλον αξιόπιστο πωλητή λιανικής. Μάθετε πώς μπορείτε να παραγγείλετε κλειδιά ασφαλείας.

Τι θα συμβεί εάν χάσω το κλειδί ασφαλείας μου;

Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό:

1. Αποκτήστε ένα ή περισσότερα εφεδρικά κλειδιά ασφαλείας.
2. Μεταβείτε στον Λογαριασμό σας Google.
3. Στο αριστερό πλαίσιο πλοήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια.
4. Στο πλαίσιο Πώς μπορείτε να συνδέεστε στο Google, κάντε κλικ στην επιλογή Κλειδιά πρόσβασης και κλειδιά ασφαλείας.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη κλειδιού ασφαλείας. Προσθέστε τα νέα κλειδιά ασφαλείας.
6. Δίπλα στο κλειδί ασφαλείας που έχετε χάσει, επιλέξτε Επεξεργασία Κατάργηση αυτού του κλειδιού.

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό:

1. Υποβάλετε ένα αίτημα για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Θα χρειαστούν μερικές ημέρες ώσπου η Google να επαληθεύσει την ταυτότητά σας.
2. Ενώ περιμένετε, παραγγείλετε ένα ή περισσότερα εφεδρικά κλειδιά ασφαλείας.
3. Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης όπου θα σας ενημερώνουμε ότι έχετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αφού λάβετε αυτήν την ειδοποίηση, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
4. Ενεργοποιήστε ξανά τη Σύνθετη προστασία.

Θα πρέπει να έχω μαζί μου το κλειδί ασφαλείας ανά πάσα στιγμή;

Θα πρέπει να έχετε το κλειδί ασφαλείας σας μαζί σας ανά πάσα στιγμή, σε περίπτωση που χρειαστεί να συνδεθείτε σε μια νέα συσκευή.

Εάν ταξιδεύετε, πάρτε μαζί σας το κλειδί ασφαλείας. Προτού φύγετε, θα πρέπει να φορτίσετε τυχόν κλειδιά ασφαλείας Bluetooth.

Ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα Google

Μπορώ να εξακολουθώ να χρησιμοποιώ τα προϊόντα Google;

Μπορείτε να συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google στις εφαρμογές Google και με το πρόγραμμα περιήγησης Chrome στον υπολογιστή και στον ιστό για κινητά. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Λογαριασμό σας Google με ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες που απαιτούν πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στα δεδομένα του Google Drive.

Μπορώ να εξακολουθώ να χρησιμοποιώ τη Σύνδεση μέσω Google;

Μπορείτε ακόμη να συνδέεστε σε εφαρμογές και υπηρεσίες με την Google. Εάν αυτές ζητήσουν πρόσβαση στα δεδομένα σας στο Gmail ή στο Drive, η πρόσβαση θα απορριφθεί.

Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν επιπλέον κωδικό, για να δώσετε σε ορισμένες υποστηριζόμενες εφαρμογές πρόσβαση στα δεδομένα σας στο Gmail ή το Drive.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη Σύνθετη προστασία με το Nest;

Ναι, το Nest λειτουργεί με Λογαριασμούς Google, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών που έχουν εγγραφεί στο Πρόγραμμα Σύνθετης προστασίας. Για τη διαχείριση όλων των συσκευών Google Nest και Google Home, μπορείτε να κάνετε μετεγκατάσταση του λογαριασμού σας Nest σε έναν Λογαριασμό Google.

Για πληροφορίες απορρήτου σχετικά με τις συνδεδεμένες οικιακές συσκευές και υπηρεσίες του Google Nest, ανατρέξτε σε αυτές τις Συνήθεις ερωτήσεις για το απόρρητο.

Κοινή χρήση με άλλα μέλη σπιτιού με μεγαλύτερη ασφάλεια

Για να διατηρήσετε τις συσκευές σας Google Nest και Google Home ασφαλείς, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές:

1. Προσθέστε μόνο μέλη σπιτιού που εμπιστεύεστε. Έχετε υπόψη τα εξής:
   • Κάθε μέλος σπιτιού μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις συσκευές, τις υπηρεσίες μέσων, τις διευθύνσεις και τη δραστηριότητα σπιτιού.
   • Τα μέλη σπιτιού μπορούν να προσθέσουν νέες συσκευές στο σπίτι σας.
   • Τα μέλη σπιτιού μπορούν να προσθέσουν ή να καταργήσουν άλλα μέλη σπιτιού, μεταξύ των οποίων και εσάς. Κάθε φορά που ένα μέλος προστίθεται στο σπίτι σας, όλα τα μέλη σπιτιού λαμβάνουν ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Εάν ο Λογαριασμός σας Google είναι εγγεγραμμένος στη Σύνθετη προστασία, συνιστούμε να εγγραφούν στη Σύνθετη προστασία όλα τα μέλη σπιτιού. Με αυτόν τον τρόπο, όλα τα μέλη σπιτιού προστατεύονται εξίσου από τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον Λογαριασμό τους Google και στις οικιακές συσκευές ή υπηρεσίες.

Ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες που δεν ανήκουν στην Google

Μπορώ να χρησιμοποιήσω εφαρμογές και υπηρεσίες που δεν ανήκουν στην Google ή Σενάρια Apps με τη Σύνθετη προστασία;

Οι περισσότερες εφαρμογές και υπηρεσίες που δεν ανήκουν στην Google αποκλείονται

Η Σύνθετη προστασία εμποδίζει τις περισσότερες εφαρμογές και υπηρεσίες που δεν ανήκουν στην Google να αποκτήσουν πρόσβαση σε δεδομένα όπως τα δεδομένα σας στο Google Drive και το Gmail. Με αυτόν τον τρόπο, τα δεδομένα σας προστατεύονται καλύτερα από επιβλαβή ή μη ασφαλή πρόσβαση.

Αφού ενεργοποιήσετε τη Σύνθετη προστασία, μπορείτε να επιτρέψετε στις παρακάτω εφαρμογές και υπηρεσίες να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας Google:

• Όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες Google
• Εφαρμογές Mail, Ημερολόγιο και Επαφές της Apple σε iOS και macOS
• Mozilla Thunderbird
• Προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιφάνειας εργασίας που αποκτούν απευθείας πρόσβαση στο Gmail

Επιτρέψτε σε εφαρμογές που δεν ανήκουν στην Google να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας Google

Εφαρμογές Apple στο iOS

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν προσωρινό κωδικό, για να επιτρέψετε σε ορισμένες εφαρμογές της Apple να αποκτήσουν πρόσβαση στο Gmail και σε ορισμένα άλλα δεδομένα του Λογαριασμού Google.

Mozilla Thunderbird

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mozilla Thunderbird, για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Gmail. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Thunderbird (60.0 ή νεότερη).

Τα Σενάρια Apps ενδέχεται να έχουν αποκλειστεί

Εάν έχετε εγγραφεί στη Σύνθετη προστασία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Σενάρια Apps. Εάν τα σενάρια ζητούν πρόσβαση σε ορισμένα δεδομένα του λογαριασμού σας, όπως σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έγγραφα ή φωτογραφίες, ενδέχεται να αποκλειστούν.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τη Σύνθετη προστασία με Mac;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Σύνθετη προστασία σε Mac που εκτελεί macOS 10.5 ή νεότερη έκδοση. Για να προσθέσετε ένα κλειδί ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμός στο διαδίκτυοGoogle.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδεθείτε.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω εφαρμογές iPhone και iPad με τη Σύνθετη προστασία;

Σημαντικό: Αυτά τα βήματα ισχύουν μόνο αν ο λογαριασμός σας χρησιμοποιεί τη Σύνθετη προστασία.

Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν προσωρινό κωδικό, για να επιτρέψετε στις εφαρμογές Mail, Επαφές και Ημερολόγιο της Apple σε iOS να αποκτήσουν πρόσβαση στο Gmail και σε ορισμένα άλλα δεδομένα του Λογαριασμού Google.

1. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Smart Lock.
2. Στο iPhone ή το iPad που χρησιμοποιείτε, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Συνθηματικά και λογαριασμοίΠροσθήκη λογαριασμούGoogle.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες, για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
5. Όταν σας ζητηθεί, ανοίξτε την εφαρμογή Google Smart Lock.
6. Συνδεθείτε ή επιλέξτε τον λογαριασμό σας.
7. Ακολουθήστε τα βήματα, για να δημιουργήσετε έναν 6-ψήφιο προσωρινό κωδικό.
8. Ανοίξτε ξανά τις Ρυθμίσεις .
9. Καταχωρίστε τον 6-ψήφιο κωδικό σας.
10. Πατήστε Επόμενο.

Εάν εμφανίζεται σφάλμα μετά τη σύνδεση

Εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, όπως "Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την πρόσβαση στον λογαριασμό σας;", ακολουθήστε τα εξής βήματα για να συνδεθείτε:

1. Στο iPhone ή το iPad που χρησιμοποιείτε, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Συνθηματικά και Λογαριασμοί  Gmail  Διαγραφή λογαριασμού  Διαγραφή από το iPhone μου.
   • Με αυτήν την ενέργεια καταργείται ο λογαριασμός σας από το τηλέφωνο, αλλά δεν διαγράφονται τα δεδομένα από τον Λογαριασμό σας Google.
3. Στην οθόνη Συνθηματικά και Λογαριασμοί, πατήστε Προσθήκη λογαριασμού Google.
4. Ξεκινήστε ξανά από το βήμα 4, για να χρησιμοποιήσετε τον Λογαριασμό σας Google με ορισμένες εφαρμογές iPhone ή iPad.

Εάν εμφανίζονται αιτήματα για κωδικό πρόσβασης κάθε λίγα λεπτά

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παραπάνω οδηγίες, για να επιτρέψετε στις εφαρμογές Mail, Επαφές και Ημερολόγιο της Apple να αποκτήσουν πρόσβαση στο Gmail και σε ορισμένα άλλα δεδομένα του Λογαριασμού Google.

Πώς μπορώ να προστατεύσω τον Λογαριασμό μου Google από κινδύνους που απορρέουν από αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud;

Για την αποτροπή της παραβίασης ενός Λογαριασμού Google που ανήκει σε χρήστη του Προγράμματος Ενισχυμένης προστασίας μέσω ενός αντιγράφου ασφαλείας iCloud, συνιστάται στους χρήστες του iCloud να ρυθμίσουν κλειδιά ασφαλείας στον λογαριασμό τους στο iCloud.

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή iOS και χρησιμοποιείτε το iCloud για αντίγραφα ασφαλείας, το iCloud δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας για πληροφορίες και ρυθμίσεις που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας. Σε αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνονται ο Λογαριασμός σας Google, τα cookie του προγράμματος περιήγησης, οι κωδικοί πρόσβασης και τα κλειδιά πρόσβασης για τυχόν υπηρεσίες στις οποίες έχετε συνδεθεί. Οι χρήστες του Προγράμματος Ενισχυμένης προστασίας που επαναφέρουν ένα αντίγραφο ασφαλείας σε μια νέα συσκευή θα συνδέονται επίσης στον Λογαριασμό τους Google στη νέα συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι σε περίπτωση παραβίασης του λογαριασμού σας στο iCloud, κάποιος εισβολέας θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το αντίγραφο ασφαλείας για να αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google.

Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ Κωδικούς εφαρμογής;

Όχι. Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν Κωδικούς εφαρμογής αντί για την επαλήθευση σε 2 βήματα, αποκλείονται για τους χρήστες που χρησιμοποιούν τη Σύνθετη προστασία.

Μπορούν τα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτου μέρους να χρησιμοποιήσουν την προστασία της Google από επιβλαβείς συνδέσμους;

Οι χρήστες με Λογαριασμούς Google που έχουν εγγραφεί στην Ενισχυμένη προστασία λαμβάνουν επιπλέον προστασία από επιβλαβείς συνδέσμους κατά το κλικ με ορισμένα προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προστασία συνδέσμων.

Ερωτήσεις σχετικά με πολιτικές καμπάνιες

Μπορώ να αυξήσω την προστασία κατά τη διάρκεια της προεκλογικής περιόδου;

Για περαιτέρω προστασία λογαριασμών που διατρέχουν υψηλό κίνδυνο κατά τη διάρκεια της προεκλογικής περιόδου, μπορείτε να ζητήσετε βελτιωμένη ασφάλεια για τον λογαριασμό σας εδώ.

Συμβουλή: Για να συμβάλουμε στη βελτίωση της ασφάλειας των πολιτικών οργανώσεων με τη Ενισχυμένη προστασία, συνεργαζόμαστε με τον οργανισμό Defending Digital Campaigns για παροχή των Κλειδιών ασφαλείας Titan χωρίς χρέωση. Επικοινωνήστε με τον οργανισμό Defending Digital Campaigns για να ελέγξετε εάν η ομάδα σας πληροί τις προϋποθέσεις για παροχή κλειδιών χωρίς χρέωση.

Επιδιόρθωση προβλημάτων με τη Σύνθετη προστασία

Γιατί λαμβάνω σφάλμα 404 όταν προσπαθώ να εγγραφώ;

Μπορεί να μην είστε συνδεδεμένοι στον Λογαριασμό Google που έχει λάβει πρόσκληση στη Σύνθετη προστασία.

Εάν είστε συνδεδεμένοι με πολλούς λογαριασμούς, αποσυνδεθείτε από όλους τους άλλους λογαριασμούς. Αφού ρυθμίσετε τη Σύνθετη προστασία, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στους άλλους λογαριασμούς σας.

Γιατί το κλειδί ασφαλείας Bluetooth δεν λειτουργεί με το Chrome σε υπολογιστές;

Για να εγγράψετε το κλειδί Bluetooth στον υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB για να συνδέσετε το κλειδί στον υπολογιστή.

Γιατί το κλειδί ασφαλείας δεν λειτουργεί με τον υπολογιστή Linux;

Για να ρυθμίσετε ένα Κλειδί ασφαλείας σε έναν υπολογιστή που εκτελεί λειτουργικό σύστημα Linux, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε έναν νέο κανόνα udev.

1. Μεταβείτε σε αυτόν τον κατάλογο: /etc/udev/rules.d
2. Δημιουργήστε ένα νέο αρχείο για το κλειδί ασφαλείας σας.
3. Ονομάστε το αρχείο σας (για παράδειγμα: 70-key.rules).
4. Στο νέο αρχείο, επικολλήστε τις οδηγίες για την έκδοση udev που διαθέτετε. Εάν δεν γνωρίζετε την έκδοση udev που διαθέτετε, εκτελέστε την εντολή: sudo udevadm --version
   • Έκδοση Udev 188 ή μεταγενέστερη:
     • KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1|096e", ATTRS{idProduct}=="5026|0858|085b", TAG+="uaccess"
   • Έκδοση Udev 187 ή παλαιότερη:
     • KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1", ATTRS{idProduct}=="5026", GROUP="plugdev", MODE="0660"
5. Αποθηκεύστε το αρχείο σας και εκτελέστε την εντολή: sudo udevadm control --reload-rules

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσθέστε ένα κλειδί ασφαλείας στον Λογαριασμό σας Google.

Γιατί το Chrome διέκοψε τη λήψη μου;

Εάν η Ασφαλής περιήγηση δεν μπορεί να επιβεβαιώσει ότι μια λήψη είναι ασφαλής, το Chrome σας προειδοποιεί ότι το αρχείο μπορεί να είναι επικίνδυνο.  Έχετε την επιλογή να στείλετε αυτό το αρχείο στη Σύνθετη προστασία για σάρωση.

Για να στείλετε ένα ύποπτο αρχείο για σάρωση, επιλέξτε από τα παρακάτω:

• Δίπλα στο όνομα του αρχείου, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή.
• Δίπλα στο κουμπί Αποστολή, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάπτυξη περισσότερων Σάρωση αρχείου.
• Κάντε κλικ στο όνομα του αρχείου. Στο νέο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή. 

Η Σύνθετη προστασία σαρώνει το αρχείο:

• Εάν το αρχείο είναι επικίνδυνο, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι αποκλείστηκε από το Chrome. Για να διαγράψετε το αρχείο που κατεβάσατε, κάντε κλικ στο κουμπί Απόρριψη.

Αν διαπιστωθεί ότι το αρχείο είναι ασφαλές, μπορείτε να το κατεβάσετε. Για να κατεβάσετε το αρχείο, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα τώρα.

Συμβουλή: Κάθε αρχείο που ανεβάζετε για σάρωση συμβάλλει στην ανακάλυψη νέων απειλών και στην προστασία όλων των χρηστών στον ιστό.

Συνέχιση λήψης για την οποία το Chrome σας εμφάνισε προειδοποίηση

Σημαντικό: Για να προστατέψετε τον λογαριασμό και τα ευαίσθητα δεδομένα σας, μην κατεβάζετε αρχεία για τα οποία έχετε λάβει προειδοποίηση, εκτός και αν είστε σίγουροι ότι είναι ασφαλή.

1. Κάντε κλικ στο όνομα του αρχείου.
2. Στο νέο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα τώρα.

Γιατί το κλειδί ασφαλείας Bluetooth δεν συνδέεται στη συσκευή μου Android;

Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ενεργοποιήστε το Bluetooth. Εάν το κλειδί ασφαλείας εξακολουθεί να μην συνδέεται, ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας προσωρινά, κατά τη χρήση του κλειδιού ασφαλείας.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τη Σύνθετη προστασία;

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη Σύνθετη προστασία στον Λογαριασμό σας Google.

1. Μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια του Λογαριασμού σας Google χρησιμοποιώντας μια ήδη συνδεδεμένη συσκευή.
2. Στην ενότητα Πρόγραμμα Σύνθετης προστασίας, επιλέξτε Απεγγραφή.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες οθόνης για να απεγγραφείτε.

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Android TV μετά την ενεργοποίηση της Σύνθετης προστασίας;

Για να συνδεθείτε στο Android TV μετά την ενεργοποίηση της Σύνθετης προστασίας:

1. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google από το Android TV.
2. Προσθέστε ξανά τον Λογαριασμό σας Google στο Android TV και ορίστε την επιλογή να γίνει η ρύθμιση με χρήση τηλεφώνου που βρίσκεται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.