Sử dụng khoá bảo mật cho tính năng Xác minh 2 bước

Bạn có thể sử dụng khóa bảo mật với tính năng Xác minh 2 bước để ngăn tin tặc xâm nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn là nhà báo, nhà hoạt động hoặc một cá nhân có nguy cơ bị tấn công có chủ đích trên mạng, hãy tìm hiểu về Chương trình Bảo vệ nâng cao.

Bước 1: Mua khóa bảo mật

Bước 2: Thêm khóa vào tài khoản

Hãy đảm bảo rằng trình duyệt hoặc hệ điều hành bạn đang dùng là phiên bản mới nhất. Phiên bản mới của khoá đã đăng ký không còn hoạt động trên các thiết bị Android 8.0 trở xuống.

  1. Mở một trình duyệt tương thích, chẳng hạn như Chrome.
  2. Đăng ký khóa bảo mật của bạn. Bạn có thể cần đăng nhập.
Mẹo:  Để có thể đăng nhập khi bị mất khóa, hãy thêm các cách khác để xác minh danh tính của bạn

Bước 3: Đăng nhập bằng khóa

Khóa bảo mật là bước thứ hai an toàn hơn. Nếu bạn đã thiết lập các bước thứ hai khác, hãy sử dụng khóa bảo mật để đăng nhập bất cứ khi nào có thể. Nếu khoá bảo mật không hoạt động trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn, thì bạn có thể thấy tuỳ chọn đăng nhập bằng hoặc lời nhắc.

Nếu bạn gặp lỗi này, "Bạn cần phải đăng ký Khoá bảo mật này cho Tài khoản Google của mình trước khi có thể sử dụng nó để đăng nhập".

  1. Thử đăng nhập bằng tài khoản khác.
  2. Cập nhật Dịch vụ Google Play.
  3. Để thêm tài khoản mà bạn muốn đăng nhập, hãy thử đăng nhập lại.
Mẹo: Bạn sẽ được yêu cầu sử dụng khóa bảo mật hoặc thực hiện một bước thứ hai khác bất kỳ lúc nào bạn đăng nhập trên một máy tính hoặc thiết bị mới.
Qua công nghệ Giao tiếp phạm vi gần (NFC)
  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở một ứng dụng Google hoặc trình duyệt tương thích như Chrome.
  2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn nếu bạn chưa đăng nhập.
  3. Thiết bị của bạn sẽ phát hiện thấy rằng tài khoản có khóa bảo mật. Làm theo các bước để đăng nhập bằng khóa của bạn.

Khắc phục vấn đề với NFC

Đảm bảo bạn thực hiện những bước sau:

Lỗi với nền tảng Các dịch vụ của Google Play

  1. Trên thiết bị Android, hãy đăng nhập bằng một tài khoản không sử dụng khóa bảo mật.
  2. Các dịch vụ của Google Play sẽ bắt đầu cập nhật tự động.
    • Hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn đã kết nối Internet.
  3. Đăng nhập lại vào thiết bị Android của bạn bằng tài khoản sử dụng khóa bảo mật.
  4. Làm theo các bước để đăng nhập bằng khoá của bạn qua công nghệ Giao tiếp phạm vi gần (NFC).
Qua cổng USB
  1. Mở một trình duyệt tương thích, chẳng hạn như Chrome.
  2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Thiết bị của bạn sẽ phát hiện thấy rằng tài khoản có khóa bảo mật.
  3. Kết nối khóa với cổng USB trong thiết bị của bạn. Bạn có thể cần phải sử dụng bộ chuyển đổi USB
  4. Nếu bạn thấy thông báo từ "Các dịch vụ của Google Play", hãy nhấn vào OK. Nếu không, hãy chuyển sang bước 5.
  5. Bật khóa của bạn:
    • Nếu khóa có vòng tròn đệm màu vàng, hãy chạm vào vòng tròn đó.
    • Nếu khóa của bạn có đầu màu vàng, hãy chạm rồi nhấn vào đó.
    • Nếu khóa có nút, hãy nhấn nút đó.
    • Nếu khóa không có bất kỳ đặc điểm nào trong số này, bạn có thể cần tháo và cắm lại khóa. Loại khóa này sẽ tắt sau mỗi lần sử dụng.

Sắp xếp khoá bảo mật

Bạn có thể quản lý khoá bảo mật của mình trong phần cài đặt của tính năng Xác minh 2 bước. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy danh sách những khoá bạn đã thêm, từ khoá mới thêm gần đây nhất đến khoá đã thêm cách đây lâu nhất. Bạn cũng sẽ tìm thấy thêm thông tin như tên của khoá, ngày thêm khoá và ngày khoá được sử dụng gần đây nhất. Tên mặc định của khoá là “Khoá bảo mật” trừ phi bạn chọn một tên theo ý mình.

Bạn cũng có thể chỉnh sửa tên của từng khoá bảo mật hoặc xoá khoá.

Đổi tên khoá bảo mật

Bên cạnh mỗi khoá bảo mật, hãy nhấp vào biểu tượng bút chì Chỉnh sửa để chỉnh sửa tên của khoá. Điều này có nghĩa là nếu có nhiều khoá bảo mật, bạn có thể nhận biết các khoá đó dễ dàng hơn bằng tên do bạn chọn.

Xoá khoá bảo mật
Bên cạnh một khoá bảo mật bất kỳ, hãy nhấp vào biểu tượng thùng rác Xoá để xoá khoá đó để khoá không còn kết nối với Tài khoản Google của bạn nữa. Khi xoá khoá bảo mật của mình, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận. Bạn cũng có thể cần đăng nhập lại vào Tài khoản Google của mình.
Không thể sử dụng khoá bảo mật

Nếu không dùng được khoá bảo mật của mình, bạn có thể tạo một mã bảo mật cho quy trình Xác minh 2 bước:

  1. Trên một thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy truy cập trang g.co/sc.
  2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Đặt lại khoá bảo mật đã bị khoá

Một số khoá bảo mật cần bạn xác minh thêm, chẳng hạn như mã PIN.

Nếu khoá bảo mật của bạn bị khoá do nhiều lần nhập mã PIN không chính xác và phải đặt lại:

  1. Trên máy tính, hãy mở Chrome Chrome.
  2. Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Thêm.
  3. Nhấp vào Cài đặt và sau đó Quyền riêng tư và bảo mật và sau đó Bảo mật và sau đó Quản lý khoá bảo mật và sau đó Đặt lại khoá bảo mật.
  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Lưu ý: Bạn có thể sử dụng Chrome để đặt lại khoá bảo mật đã bị khoá. Truy cập vào chrome://settings/securityKeys.

Mất khoá bảo mật

Nếu khoá bảo mật của bạn bị mất, để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn và bảo vệ tài khoản, hãy làm theo các bước hướng dẫn dành cho phương thức Xác minh 2 bước mà bạn có:

Nếu bạn có bước thứ hai

  1. Đăng nhập vào Tài khoản Google bằng mật khẩu và bước thứ hai khác của bạn.
  2. Làm theo các bước để xoá khoá bị mất khỏi tài khoản của bạn.
  3. Mua khoá bảo mật mới. Bạn nên mua một khoá bổ sung và cất giữ ở nơi an toàn.
  4. Thêm khoá mới vào tài khoản của bạn.

Nếu bạn không có bước thứ hai khác hoặc quên mật khẩu

Lưu ý: Quy trình Xác minh 2 bước yêu cầu bạn thực hiện thêm một bước để chứng minh bạn sở hữu tài khoản. Do tính năng bảo mật bổ sung này, có thể mất tới 3-5 ngày làm việc để Google xác minh rằng bạn chính là người đăng nhập.

  1. Thực hiện theo các bước để khôi phục tài khoản của bạn. Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi để xác nhận quyền sở hữu tài khoản.
  2. Bạn có thể được yêu cầu:
    • Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà chúng tôi có thể dùng để liên hệ với bạn.
    • Nhập mã đã được chúng tôi gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Mã này giúp đảm bảo bạn có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại đó.

Tài nguyên liên quan

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính