Sử dụng khóa bảo mật cho tính năng Xác minh 2 bước

Bạn có thể sử dụng khóa bảo mật với tính năng Xác minh 2 bước để ngăn tin tặc xâm nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn là nhà báo, nhà hoạt động hoặc một cá nhân có nguy cơ bị tấn công có chủ đích trên mạng, hãy tìm hiểu về Chương trình Bảo vệ nâng cao.

Bước 1: Mua khóa bảo mật

Bước 2: Thêm khóa vào tài khoản

You can add a security key to your account using a computer or an Android device (7.0 or higher). Make sure you are using the latest version of your browser.
  1. Open a compatible browser, like Chrome.
  2. Enroll your security key. You might need to sign in.
Mẹo:  Để có thể đăng nhập khi bị mất khóa, hãy thêm các cách khác để xác minh danh tính của bạn

Bước 3: Đăng nhập bằng khóa

Khóa bảo mật là bước thứ hai an toàn hơn. Nếu bạn đã thiết lập các bước thứ hai khác, hãy sử dụng khóa bảo mật để đăng nhập bất cứ khi nào có thể. Nếu khóa bảo mật không hoạt động trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn, thì bạn có thể thấy tùy chọn đăng nhập bằng hoặc lời nhắc.
Mẹo: Bạn sẽ được yêu cầu sử dụng khóa bảo mật hoặc thực hiện một bước thứ hai khác bất kỳ lúc nào bạn đăng nhập trên một máy tính hoặc thiết bị mới.
With Bluetooth (BLE)
  1. On your Android phone or tablet, open a Google app or a compatible browser like Chrome, Firefox, Edge, or Opera.
  2. Sign in to your Google Account if you haven’t already.
  3. Your device will detect that your account has a security key. Follow the steps to pair your device and key.

After pairing, you can sign in to your Google Account like you normally do. If we need to make sure it’s you, you’ll be asked to press the button on your key.

Fix problems with Bluetooth

Key won't pair with phone or tablet

Đảm bảo bạn thực hiện những bước sau:

Key won't go into pairing mode

Kiểm tra xem bạn đã thực hiện các việc sau chưa:

  • Rút khóa khỏi máy tính hoặc bộ sạc
  • Sạc khóa

Google Play Services error

  1. Trên thiết bị Android, hãy đăng nhập bằng một tài khoản không sử dụng khóa bảo mật.
  2. Các dịch vụ của Google Play sẽ bắt đầu cập nhật tự động.
    • Hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn đã kết nối Internet.
  3. Đăng nhập lại vào thiết bị Android của bạn bằng tài khoản sử dụng khóa bảo mật.
  4. Làm theo các bước để đăng nhập bằng cách sử dụng khóa với Bluetooth (BLE).
With Near Field Communication (NFC)
  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở một ứng dụng Google hoặc trình duyệt tương thích như Chrome.
  2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn nếu bạn chưa đăng nhập.
  3. Thiết bị của bạn sẽ phát hiện thấy rằng tài khoản có khóa bảo mật. Làm theo các bước để đăng nhập bằng khóa của bạn.

Fix problems with NFC

Make sure to:

  • Turn on NFC on your device
  • Add the key to your account
  • Remove anything that might be blocking the NFC signal, like a case or sticker
  • Update your device to the latest version of Google Play Services
  • Try restarting your device
  • Try turning NFC off and on again

Google Play Services error

  1. Trên thiết bị Android, hãy đăng nhập bằng một tài khoản không sử dụng khóa bảo mật.
  2. Các dịch vụ của Google Play sẽ bắt đầu cập nhật tự động.
    • Hãy chắc chắn rằng thiết bị của bạn đã kết nối Internet.
  3. Đăng nhập lại vào thiết bị Android của bạn bằng tài khoản sử dụng khóa bảo mật.
  4. Làm theo các bước để đăng nhập bằng khóa của bạn qua công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC).
Qua cổng USB
  1. Mở một trình duyệt tương thích, chẳng hạn như Chrome.
  2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Thiết bị của bạn sẽ phát hiện thấy rằng tài khoản có khóa bảo mật.
  3. Kết nối khóa với cổng USB trong thiết bị của bạn. Bạn có thể cần phải sử dụng bộ chuyển đổi USB
  4. Nếu bạn thấy thông báo từ "Các dịch vụ của Google Play", hãy nhấn vào OK. Nếu không, hãy chuyển sang bước 4.
  5. Bật khóa của bạn:
    • Nếu khóa có vòng tròn đệm màu vàng, hãy chạm vào vòng tròn đó.
    • Nếu khóa của bạn có đầu màu vàng, hãy chạm rồi nhấn vào đó.
    • Nếu khóa có nút, hãy nhấn nút đó.
    • Nếu khóa không có bất kỳ tính năng nào trong số này, bạn có thể cần tháo và cắm lại khóa. Loại khóa này sẽ tắt sau mỗi lần sử dụng.

Mất khóa bảo mật

Nếu mất khóa bảo mật, bạn có thể làm theo các bước sau để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình và bảo vệ tài khoản. Chọn các bước phù hợp với bạn, tùy thuộc vào việc bạn đã thiết lập bước thứ hai khác chưa, ví dụ:

  • Mã xác minh
  • Lời nhắc của Google
  • Mã dự phòng
  • Một khóa bảo mật khác mà bạn đã thêm vào tài khoản của mình
  • Máy tính đã đăng ký mà trước đó bạn chọn không bắt buộc phải nhập mã xác minh
Nếu bạn có bước thứ hai
  1. Đăng nhập vào Tài khoản Google bằng mật khẩu và bước thứ hai khác của bạn.
  2. Làm theo các bước để xóa khóa bị mất khỏi tài khoản của bạn.
  3. Mua khóa bảo mật mới. Bạn nên mua một khóa bổ sung và cất giữ ở nơi an toàn.
  4. Thêm khóa mới vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn không có bước thứ hai hoặc quên mật khẩu

Lưu ý: Quy trình Xác minh 2 bước yêu cầu bạn thực hiện thêm một bước để chứng minh bạn sở hữu tài khoản. Do tính năng bảo mật bổ sung này, có thể mất tới 3-5 ngày làm việc để Google xác minh rằng bạn chính là người đăng nhập.

  1. Làm theo các bước để khôi phục tài khoản. Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi để xác nhận quyền sở hữu tài khoản.
  2. Bạn có thể được yêu cầu:
    • Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà chúng tôi có thể dùng để liên hệ với bạn.
    • Nhập mã mà chúng tôi đã gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Mã này giúp đảm bảo bạn có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại đó.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?