Uporaba varnostnega ključa za preverjanje v dveh korakih

Varnostni ključi lahko skupaj s preverjanjem v dveh korakih pomagajo preprečiti dostop hekerjem do vašega računa Google.

Pomembno: Če ste novinar, aktivist ali oseba, ki je lahko tarča ciljanih spletnih napadov, preberite več o programu dodatne zaščite.

1. korak: Kupite ključe

• Uporabite varnostni ključ, vgrajen v združljiv telefon.
• Kupite varnostne ključe Titan v trgovini Google Store.
• Naročite združljiv varnostni ključ pri prodajalcu, ki mu zaupate.

2. korak: Dodajte ključ v račun

Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico brskalnika ali operacijskega sistema. Novi registrirani ključi ne delujejo več v napravah Android 8.0 in starejših različicah.

1. Odprite združljiv brskalnik, kot je Chrome.
2. Registrirajte varnostni ključ. Morda se boste morali prijaviti.

Nasvet: Dodajte več načinov, s katerimi lahko dokažete, da ste to res vi, da se boste lahko prijavili, če morda izgubite ključ. 

3. korak: Prijavite se s ključem

Varnostni ključi so varnejši drugi korak. Če ste nastavili drugačne druge korake, kadar je mogoče, za prijavo uporabite varnostni ključ. Če varnostni ključ ne deluje v napravi ali brskalniku, je morda prikazana možnost prijave s kodo ali pozivom.

Če prejmete napako »Ta varnostni ključ morate registrirati z računom Google, preden ga lahko uporabite za prijavo«:

1. Poskusite se prijaviti z drugim računom.
2. Posodobite Storitve Google Play.
3. Če želite dodati zadevni račun, se poskusite znova prijaviti.

Opomba: Kadar koli se prijavite v novem računalniku ali napravi, ste pozvani k prijavi z varnostnim ključem ali kakšnim drugačnim drugim korakom.

Z Bluetoothom (BLE)

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google ali združljiv brskalnik, kot je Chrome, Firefox, Edge ali Opera.
2. Prijavite se v račun Google, če tega še niste storili.
3. Naprava bo zaznala, da ima račun varnostni ključ. Uporabite postopek za seznanitev ključa z napravo.

Po seznanitvi se lahko prijavite v račun Google kot sicer. Če se bomo morali prepričati, da ste to res vi, boste pozvani, da pritisnete gumb na ključu.

Odpravljanje težav z Bluetoothom

Ključ se ne seznani s telefonom ali tabličnim računalnikom

Naredite to:

• V napravi vklopite Bluetooth.
• V računu dodajte ključ.
• Uporabite zgornji postopek seznanitve. Ključa ni mogoče seznaniti v nastavitvah Bluetootha v napravi.
• V napravi posodobite storitve Google Play na najnovejšo različico.
• Začasno vklopite lokacijske storitve, ko uporabljate varnostni ključ.
• Ključ in naprava naj si bosta blizu.
• Poskusite znova zagnati napravo.
• Poskusite izklopiti Bluetooth in ga znova vklopiti.

Ključ ne preklopi v način za seznanitev

Preverite, ali:

• je ključ izklopljen iz računalnika ali polnilnika;
• je ključ napolnjen.

Napaka storitev Google Play

1. V napravi Android se prijavite v račun, ki nima varnostnega ključa.
2. Storitve Google Play se samodejno začnejo posodabljati.
   • Poskrbite, da je naprava povezana v internet.
3. Znova se prijavite v napravi Android z računom, ki ima varnostni ključ.
4. Uporabite postopek za prijavo s ključem z Bluetoothom (BLE).

S tehnologijo NFC (Near Field Communication)

1. V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Google ali združljiv brskalnik, kot je Chrome.
2. Prijavite se v račun Google, če tega še niste storili.
3. Naprava bo zaznala, da ima račun varnostni ključ. Uporabite postopek za prijavo s ključem.

Odpravljanje težav s tehnologijo NFC

Naredite to:

• V napravi vklopite tehnologijo NFC.
• V računu dodajte ključ.
• Odstranite vse, kar bi lahko blokiralo signal NFC, na primer ovitek ali nalepko.
• V napravi posodobite storitve Google Play na najnovejšo različico.
• Poskusite znova zagnati napravo.
• Poskusite izklopiti NFC in ga znova vklopiti.

Napaka storitev Google Play

1. V napravi Android se prijavite v račun, ki nima varnostnega ključa.
2. Storitve Google Play se samodejno začnejo posodabljati.
   • Poskrbite, da je naprava povezana v internet.
3. Znova se prijavite v napravi Android z računom, ki ima varnostni ključ.
4. Uporabite postopek za prijavo s ključem s tehnologijo NFC.

Z USB-jem

1. Odprite združljiv brskalnik, kot je Chrome.
2. Prijavite se v račun Google. Naprava bo zaznala, ali ima račun varnostni ključ.
3. Ključ priključite v vrata USB na napravi. Morda boste potrebovali vmesnik USB.
4. Če se prikaže sporočilo iz »storitev Google Play«, se dotaknite V redu. Če ne, pojdite na 5. korak.
5. Vklopite ključ:
   • Če ima ključ zlato ploščico, se je dotaknite.
   • Če ima ključ zlato konico, se je dotaknite in jo pritisnite.
   • Če ima ključ gumb, ga pritisnite.
   • Če ključ nima nič od tega, ga morate morda odstraniti in znova vstaviti. Ta vrsta ključa se po vsaki uporabi izklopi.

Organiziranje varnostnih ključev

Varnostne ključe lahko upravljate v nastavitvah preverjanja v dveh korakih. Tam boste našli seznam ključev, ki ste jih dodali, od najnovejših do najstarejših. Prikazane bodo tudi dodatne informacije, kot so ime ključa, datum, ko je bil dodan, in datum, ko je bil nazadnje uporabljen. Ime ključa je privzeto nastavljeno na »Varnostni ključ«, razen če izberete ime po meri.

Prav tako lahko uredite ime posameznega varnostnega ključa ali ga izbrišete.

Preimenovanje varnostnih ključev

Zraven posameznega varnostnega ključa kliknite ikono svinčnika , če želite urediti njegovo ime. Če imate več varnostnih ključev, jih lahko z imenom po meri lažje prepoznate.

Odstranitev varnostnih ključev

Zraven varnostnega ključa kliknite ikono smetnjaka , če ga želite odstraniti, da ne bo več povezan z računom Google. Ko odstranite varnostni ključ, boste pozvani za potrditev. Morda se boste morali znova prijaviti v račun Google.

Varnostnega ključa ni mogoče uporabiti

Če ne morete uporabiti varnostnega ključa, lahko za preverjanje v dveh korakih ustvarite varnostno kodo:

1. V napravi, v kateri ste prijavljeni v račun, odprite g.co/sc.
2. Upoštevajte navodila na zaslonu.

Ponastavitev zaklenjenega varnostnega ključa

Nekateri varnostni ključi zahtevajo dodatno preverjanje, na primer kodo PIN. 

Če je varnostni ključ zaklenjen zaradi več nepravilnih vnosov kode PIN in ga je treba ponastaviti:

1. V računalniku odprite Chrome .
2. V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti .
3. Kliknite Nastavitve  Zasebnost in varnost  Varnost  Upravljanje varnostnih ključev  Ponastavitev varnostnega ključa.
4. Upoštevajte navodila na zaslonu.

Nasvet: Zaklenjeni varnostni ključ lahko ponastavite s Chromom. Odprite chrome://settings/securityKeys.

Izgubljen varnostni ključ

Če izgubite varnostni ključ, znova pridobite dostop do računa in ga zaščitite tako, da upoštevate navodila za svojo vrsto preverjanja v dveh korakih:

• Kode za preverjanje
• Googlovi pozivi
• Nadomestne kode
• Drug varnostni ključ, ki ste ga dodali v račun
• Registrirani računalnik, za katerega ste prej določili, da zanj ne zahtevamo kode za preverjanje

Če imate drugačen drugi korak

1. Prijavite se v račun Google z geslom in drugim korakom.
2. Uporabite postopek za odstranitev izgubljenega ključa iz računa.
3. Pridobite nov varnostni ključ. Kupite lahko dodatni ključ in ga spravite na varno mesto.
4. Novi ključ dodajte v račun.

Če nimate drugačnega drugega koraka ali ste pozabili geslo

Opomba: Preverjanje v dveh korakih zahteva dodatni korak, s katerim dokažete, da ste lastnik računa. Zaradi dodatne varnosti lahko traja od tri do pet delovnih dni, da Google preveri, ali se res vi želite prijaviti.

1. Uporabite postopek za obnovitev računa. Odgovoriti boste morali na nekaj vprašanj, da potrdimo, da gre dejansko za vaš račun.
   • Uporabite te nasvete, da odgovorite po najboljših močeh.
2. Morda boste pozvani:
   • da vnesete e-poštni naslov ali telefonsko številko, kjer ste dosegljivi;
   • da vnesete kodo, poslano na e-poštni naslov ali telefonsko številko. S to kodo preverimo, ali lahko dostopate do tega e-poštnega naslova ali telefonske številke.

Sorodni viri

•  Nastavitve varnosti in zasebnosti v Gmailu