පියවර 1: ඔබගේ යතුරු ලබා ගන්න
- ගැළපෙන දුරකථනයක තිළැලි ආරක්ෂක යතුරක් භාවිත කරන්න
- Google Store වෙතින් Titan ආරක්ෂක යතුරු මිලදී ගන්න
- ඔබ විශ්වාස කරන සිල්ලර වෙළෙන්දෙකුගෙන් ගැළපෙන ආරක්ෂක යතුරක් ඇණවුම් කරන්න
පියවර 2: ඔබගේ ගිණුමට යතුරක් එක් කරන්න
ඔබ ඔබගේ බ්රවුසරයේ හෝ OS හි නවතම අනුවාදය භාවිත කරන බවට සහතික කර ගන්න. නව ලියාපදිංචි යතුරු තවදුරටත් Android උපාංග 8.0 සහ ඊට අඩු ඒවායෙහි ක්රියා නොකරයි.
- Chrome වැනි, ගැළපෙන බ්රවුසරයක් විවෘත කරන්න.
- ඔබගේ ආරක්ෂක යතුර ලියාපදිංචි කරන්න. ඔබ පිරීම අවශ්ය විය හැකිය.
පියවර 3: ඔබගේ යතුර සමඟ පුරන්න
ආරක්ෂක යතුරු වඩාත් ආරක්ෂිත දෙවන පියවරකි. ඔබට වෙනත් දෙවන පියවර සකසා ඇත්නම්, හැකි සෑම විටම පිරීමට ඔබගේ ආරක්ෂක යතුර භාවිත කරන්න. ආරක්ෂක යතුරක් ඔබගේ උපාංගයේ හෝ බ්රවුසරයේ ක්රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබ ඒ වෙනුවට කේතයක් හෝ ප්රේරකයක් සමගින් පිරීමට විකල්පයක් දැකිය හැකිය.
“ඔබට එය පිරීමට භාවිත කිරීමට හැකි වීමට පෙර ඔබ මෙම ආරක්ෂක කේතය ඔබගේ Google ගිණුමට ලියාපදිංචි කිරීමට අවශ්යය” යන දෝෂය ඔබට ලැබුණහොත්:
- වෙනත් ගිණුමක් සමගින් පිරීමට උත්සාහ කරන්න.
- ඔබගේ Google Play සේවාව යාවත්කාලීන කරන්න.
- ප්රශ්නගත ගිණුම එක් කිරීමට, නැවත පිරීමට උත්සාහ කරන්න .
- ඔබගේ Android දුරකථනයේ හෝ ටැබ්ලටයේ, Google යෙදුමක් හෝ Chrome, Firefox, Edge හෝ Opera වැනි ගැළපෙන බ්රවුසරයක් විවෘත කරන්න.
- ඔබ දැනටමත් පුරා නැතිනම් ඔබගේ Google ගිණුම වෙත පුරන්න.
- ඔබගේ ගිණුමට ආරක්ෂක යතුරක් ඇති බව ඔබගේ උපාංගය අනාවරණය කර ගනු ඇත. ඔබගේ උපාංගය සහ යතුර යුගල කිරීමට පියවර අනුගමනය කරන්න.
යුගල කිරීමෙන් පසුව, ඔබට ඔබගේ Google ගිණුමට ඔබ සාමාන්යයෙන් කරන ආකාරයට පිරීමට හැකිය. අපට ඒ ඔබ බව සහතික කර ගැනීමට අවශ්ය නම්, ඔබගේ යතුරේ ඇති බොත්තම එබීමට ඔබෙන් ඉල්ලනු ඇත.
බ්ලූටූත් සමඟ ඇති ගැටලු නිරාකරණය කරන්න
යතුර දුරකථනය හෝ ටැබ්ලටය සමඟ යුගල නොවනු ඇත
පහත දේවල් සිදු කිරීමට සහතික කර ගන්න:
- ඔබගේ උපාංගයේ බ්ලූටූත් ක්රියාත්මක කිරීම.
- ඔබගේ ගිණුමට යතුර එක් කිරීම.
- ඉහත යුගල කිරීමේ පියවර භාවිත කිරීම. ඔබට ඔබගේ උපාංගයේ බ්ලූටූත් සැකසීම්වලින් යතුරක් යුගල කළ නොහැකිය.
- ඔබගේ උපාංගය Google Play සේවාවල නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීම.
- ඔබ ඔබගේ යතුර භාවිත කරන විට තාවකාලිකව ස්ථාන සේවා ක්රියාත්මක කිරීම.
- ඔබගේ යතුර සහ උපාංගය සමීපව තබා ගැනීම.
- ඔබගේ උපාංගය යළි ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කිරීම.
- බ්ලූටූත් ක්රියාවිරහිත කර නැවත ක්රියාත්මක කිරීමට උත්සාහ කිරීම.
යතුර යුගල කිරීමේ ප්රකාරයට නොයනු ඇත
පරීක්ෂා කරන්න:
- ඔබගේ යතුර ඔබගේ පරිගණකයෙන් හෝ චාජරයෙන් විසන්ධි කර ඇති බව
- ඔබගේ යතුර ආරෝපණය කර ඇති බව
Google Play සේවා දෝෂය
- ඔබගේ Android උපාංගයේ, ආරක්ෂක යතුරක් භාවිත නොකරන ගිණුමකින් පුරන්න.
- Google Play සේවා ස්වයංක්රීයව යාවත්කාලීන වීම ආරම්භ විය යුතුය.
- ඔබගේ උපාංගය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කර ඇති බවට සහතික කර ගන්න.
- ආරක්ෂක යතුරක් භාවිත කරන ගිණුම සමඟින් ඔබගේ Android උපාංගයට නැවත පුරන්න.
- ඔබගේ යතුර බ්ලූටූත් සමග (BLE) භාවිත කිරීමෙන් පිරීමට පියවර අනුගමනය කරන්න.
- ඔබගේ Android දුරකථනයේ හෝ ටැබ්ලටයේ, Google යෙදුමක් හෝ Chrome වැනි ගැළපෙන බ්රවුසරයක් විවෘත කරන්න.
- ඔබ දැනටමත් පුරා නැතිනම් ඔබගේ Google ගිණුම වෙත පුරන්න.
- ඔබගේ ගිණුමට ආරක්ෂක යතුරක් ඇති බව ඔබගේ උපාංගය අනාවරණය කර ගනු ඇත. ඔබගේ යතුර භාවිතයෙන් පිරීමට පියවර අනුගමනය කරන්න.
NFC සමඟ ඇති ගැටලු නිරාකරණය කරන්න
පහත දේවල් සිදු කිරීමට සහතික කර ගන්න:
- ඔබගේ උපාංගයේ NFC ක්රියාත්මක කිරීම
- ඔබගේ ගිණුමට යතුර එක් කිරීම
- සිදුවීමක් හෝ ස්ටිකරයක් වැනි NFC සංඥාව අවහිර කරන ඕනෑම දෙයක් ඉවත් කිරීම
- ඔබගේ උපාංගය Google Play සේවාවල නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීම
- ඔබගේ උපාංගය යළි ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කිරීම
- NFC ක්රියාවිරහිත කර නැවත ක්රියාත්මක කිරීමට උත්සාහ කිරීම
Google Play සේවා දෝෂය
- ඔබගේ Android උපාංගයේ, ආරක්ෂක යතුරක් භාවිත නොකරන ගිණුමකින් පුරන්න.
- Google Play සේවා ස්වයංක්රීයව යාවත්කාලීන වීම ආරම්භ විය යුතුය.
- ඔබගේ උපාංගය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කර ඇති බවට සහතික කර ගන්න.
- ආරක්ෂක යතුරක් භාවිත කරන ගිණුම සමඟින් ඔබගේ Android උපාංගයට නැවත පුරන්න.
- ආසන්න ක්ෂේත්ර සන්නිවේදනය (NFC) සමගින් ඔබගේ යතුර භාවිතයෙන් පිරීමට පියවර අනුගමනය කරන්න.
- Chrome වැනි ගැළපෙන බ්රවුසරයක් විවෘත කරන්න.
- ඔබගේ Google ගිණුමට පුරන්න. ඔබගේ ගිණුමට ආරක්ෂක යතුරක් ඇති බව ඔබගේ උපාංගය අනාවරණය කර ගනු ඇත.
- ඔබගේ උපාංගයේ USB තොටට ඔබගේ යතුර සම්බන්ධ කරන්න. ඔබට USB ඇඩප්ටරයක් අවශ්ය විය හැකිය
- ඔබ Google Play සේවා වෙතින් පණිවිඩයක් දුටුවහොත්, හරි තට්ටු කරන්න. එසේ නොවේ නම්, පියවර 5 වෙත යන්න.
- ඔබගේ යතුර ක්රියාත්මක කරන්න:
- ඔබගේ යතුරෙහි රන් තැටියක් තිබේ නම්, එය තට්ටු කරන්න.
- ඔබගේ යතුරෙහි රන් කොණක් තිබේ නම්, එය තට්ටු කර අනතුරුව ඔබන්න.
- ඔබගේ යතුරෙහි බොත්තමක් තිබේ නම්, එය ඔබන්න.
- ඔබගේ යතුරට මෙම විශේෂාංග කිසිවක් නොමැති නම්, ඔබ එය ඉවත් කර නැවත ඇතුළු කිරීම අවශ්ය විය හැකිය. මෙම වර්ගයේ යතුර එක් එක් භාවිතයෙන් පසු ක්රියාවිරහිත වේ.
ඔබගේ ආරක්ෂක යතුරු සංවිධානය කිරීම
ඔබට ඔබගේ දෙපියවර සත්යාපන සැකසීම් යටතේ ඔබගේ ආරක්ෂක යතුරු කළමනාකරණය කළ හැකිය. එහිදී, මෑත කාලීන සිට පැරණිතම දක්වා ඔබට ඔබ එක් කර ඇති යතුරු ලැයිස්තුවක් හමු වනු ඇත. යතුරේ නම, එය එක් කළ දිනය, සහ එය අවසන් වරට භාවිත කළ දිනය වැනි තවත් තොරතුරුද ඔබට හමු වනු ඇත. ඔබ අභිරුචි නමක් තෝරා ගන්නේ නම් මිස යතුරේ නම "ආරක්ෂක යතුර" ලෙස පෙරනිමි වේ.
ඔබට එක් එක් ආරක්ෂක යතුරේ නම සංස්කරණය කිරීමට හෝ එය මැකීමටද විකල්පයක් ඇත.
ඔබගේ ආරක්ෂක යතුරු යළි නම් කිරීමඑක් එක් ආරක්ෂක යතුරට යාබදව, පැන්සල් නිරූපකය එහි නම සංස්කරණය කිරීමට ක්ලික් කරන්න. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔබට ආරක්ෂක යතුරු කිහිපයක් තිබේ නම්, ඔබට ඒවා අභිරුචි නාමයකින් වඩා හොඳින් හඳුනා ගත හැකි බවයි.
ඔබට ඔබේ ආරක්ෂක යතුර භාවිතා කළ නොහැකි නම්, ඔබට දෙපියවර සත්යාපනය සඳහා ආරක්ෂක කේතයක් උත්පාදනය කළ හැක:
- ඔබේ ගිණුමට පුරනය වී ඇති උපාංගයක, g.co/sc වෙත යන්න.
- තිරය-මත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
සමහර ආරක්ෂක යතුරුවලට PIN එකක් වැනි, අමතර සත්යාපනයක් අවශ්ය වේ.
වැරදි PIN ඇතුළු කිරීම් කිහිපයක් හේතුවෙන් ඔබේ ආරක්ෂක යතුර අගුළු දමා තිබේ නම් සහ නැවත සැකසිය යුතු යි:
- ඔබේ පරිගණකයෙන්, Chrome විවෘත කරන්න
- ඉහළ දකුණෙන්, තවත් ක්ලික් කරන්න.
- සැකසීම් පෞද්ගලිකත්වය සහ ආරක්ෂාව ආරක්ෂාව ආරක්ෂක යතුරු කළමනාකරණය කරන්න ඔබේ ආරක්ෂක යතුර යළි සකසන්න ක්ලික් කරන්න.
- තිරයෙහි ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
ඉඟිය: ඔබේ අගුළු දැමූ ආරක්ෂක යතුර යළි සැකසීමට ඔබට Chrome භාවිතා කළ හැක. chrome://settings/securityKeys වෙත යන්න.
ඔබේ ආරක්ෂක යතුර නැති වුවහොත්, ඔබේ ගිණුමට ප්රවේශය නැවත ලබා ගැනීමට සහ එය ආරක්ෂා කිරීමට, ඔබ සතුව ඇති දෙපියවර සත්යාපනය සඳහා වන පියවර අනුගමනය කරන්න:
- සත්යාපන කේත
- Google ප්රේරක
- උපස්ථ කේත
- ඔබ ඔබේ ගිණුමට එක් කරන වෙනස් ආරක්ෂක යතුර
- ඔබ කලින් සත්යාපන කේතයක් එක් නොකිරීමට තෝරා ගත් ලියාපදිංචි පරිගණකය
ඔබට තවත් දෙවන පියවරක් තිබේ නම්
- ඔබගේ මුරපදය සහ ඔබගේ අනෙකුත් දෙවන පියවර සමඟ ඔබගේ Google ගිණුමට පුරන්න.
- ඔබගේ ගිණුමෙන් නැති වූ යතුර ඉවත් කිරීමට පියවර අනුගමනය කරන්න.
- නව ආරක්ෂක යතුරක් ලබා ගන්න. ඔබට ආරක්ෂිත ස්ථානයක තබා ගත හැකි අමතර යතුරක් ලබා ගැනීමට අවශ්ය විය හැකිය.
- ඔබගේ ගිණුමට නව යතුර එක් කරන්න.
ඔබට වෙනත් දෙවන පියවරක් නොමැති නම් හෝ ඔබගේ මුරපදය අමතක වී ඇත්නම්
සටහන: දෙපියවර සත්යාපනයට ඔබට ගිණුමක් ඇති බව ඔප්පු කිරීමට අමතර පියවරක් අවශ්ය වේ. මෙම එක් කළ ආරක්ෂාව නිසා, පිරීමට උත්සාහ කරන්නේ ඔබ බව සහතික කර ගැනීමට Google හට ව්යාපාරික දින 3-5 දක්වා ගත විය හැකිය.
- ඔබේ ගිණුම ප්රතිසාධන කිරීමට පියවර අනුගමන කරන්න. එය ඔබගේ ගිණුම බව තහවුරු කිරීමට ඔබෙන් ප්රශ්න කිහිපයක් අසනු ඇත.
- ඔබට හැකි තරම් හොඳින් පිළිතුරු දීමට මෙම ඉඟි භාවිත කරන්න.
- ඔබගෙන් මේවා ඇසිය හැකිය:
- ඔබට ළඟා විය හැකි ඉ-තැපැල් ලිපිනයක් හෝ දුරකථන අංකයක් ඇතුළත් කිරීමට.
- ඔබගේ ඉ-තැපැල් ලිපිනයට හෝ දුරකථන අංකයට එවන ලද කේතයක් ඇතුළත් කිරීමට. ඔබට එම ඉ-තැපැල් තැපැල් ලිපිනයට හෝ දුරකථන අංකයට ප්රවේශ විය හැකි බව සහතික කර ගැනීමට මෙම කේතය උදවු කරයි.