Een beveiligingssleutel gebruiken voor verificatie in twee stappen

Beveiligingssleutels kunnen worden gebruikt met verificatie in twee stappen om hackers uit uw Google-account te houden.
Belangrijk: Bekijk meer informatie over het programma 'Geavanceerde beveiliging' als u journalist of activist bent of anderszins risico op gerichte online aanvallen loopt.

Stap 1: Uw sleutels verkrijgen

Stap 2: Een sleutel toevoegen aan uw account

You can add a security key to your account using a computer or an Android device (7.0 or higher). Make sure you are using the latest version of your browser.
  1. Open a compatible browser, like Chrome.
  2. Enroll your security key. You might need to sign in.
Tip: Voeg meer manieren toe om te bewijzen dat u het bent zodat u kunt inloggen als u uw sleutel ooit kwijtraakt. 

Stap 3: Inloggen met uw sleutel

Beveiligingssleutels zijn een veiligere tweede stap. Als u andere tweede stappen heeft ingesteld, gebruikt u waar mogelijk uw beveiligingssleutel om in te loggen. Als een beveiligingssleutel niet werkt op uw apparaat of in uw browser, wordt er mogelijk een optie weergegeven om in te loggen met een code of prompt.
Tip: Elke keer dat u inlogt vanaf een nieuwe computer of een nieuw apparaat, wordt u om uw beveiligingssleutel of een andere tweede stap gevraagd.
With Bluetooth (BLE)
  1. On your Android phone or tablet, open a Google app or a compatible browser like Chrome, Firefox, Edge, or Opera.
  2. Sign in to your Google Account if you haven’t already.
  3. Your device will detect that your account has a security key. Follow the steps to pair your device and key.

After pairing, you can sign in to your Google Account like you normally do. If we need to make sure it’s you, you’ll be asked to press the button on your key.

Fix problems with Bluetooth

Key won't pair with phone or tablet

Doe het volgende:

Key won't go into pairing mode

Check of:

  • Uw sleutel is losgekoppeld van uw computer of oplader.
  • Uw sleutel is opgeladen.

Google Play Services error

  1. Log in op uw Android-apparaat met een account waarvoor geen beveiligingssleutel wordt gebruikt.
  2. Google Play-services wordt automatisch geüpdatet.
    • Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met internet.
  3. Log opnieuw in op uw Android-apparaat met het account dat een beveiligingssleutel gebruikt.
  4. Volg de stappen om in te loggen met uw sleutel via bluetooth (BLE).
With Near Field Communication (NFC)
  1. Open op uw Android-telefoon of -tablet een Google-app of een geschikte browser zoals Chrome.
  2. Log in op uw Google-account als u dat nog niet heeft gedaan.
  3. Uw apparaat detecteert dat uw account een beveiligingssleutel heeft. Volg de stappen om in te loggen met uw sleutel.

Fix problems with NFC

Make sure to:

  • Turn on NFC on your device
  • Add the key to your account
  • Remove anything that might be blocking the NFC signal, like a case or sticker
  • Update your device to the latest version of Google Play Services
  • Try restarting your device
  • Try turning NFC off and on again

Google Play Services error

  1. Log in op uw Android-apparaat met een account waarvoor geen beveiligingssleutel wordt gebruikt.
  2. Google Play-services wordt automatisch geüpdatet.
    • Zorg ervoor dat het apparaat is verbonden met internet.
  3. Log opnieuw in op uw Android-apparaat met het account dat een beveiligingssleutel gebruikt.
  4. Volg de stappen om in te loggen met uw sleutel via Near Field Communication (NFC).
Via USB
  1. Open een geschikte browser, zoals Chrome.
  2. Log in op uw Google-account. Het apparaat detecteert dat uw account een beveiligingssleutel heeft.
  3. Sluit uw sleutel aan op de USB-poort van uw apparaat. U heeft mogelijk een USB-adapter nodig
  4. Als er een bericht van Google Play-services verschijnt, tikt u op OK. Als dat niet het geval is, gaat u verder met stap 4.
  5. Schakel uw sleutel in:
    • Als uw sleutel een gouden cirkel heeft, tikt u hierop.
    • Als uw sleutel een gouden bovenkant heeft, tikt en drukt u hierop.
    • Als uw sleutel een knop heeft, drukt u hierop.
    • Als uw sleutel geen van deze functies heeft, moet u de sleutel mogelijk verwijderen en opnieuw plaatsen. Dit type sleutel wordt na elk gebruik uitgeschakeld.

Verloren beveiligingssleutel

Als u uw beveiligingssleutel kwijtraakt, kunt u deze stappen volgen om de toegang tot uw account en de beveiliging te herstellen. Kies de voor u geschikte stappen. Dit is afhankelijk van of u nog een tweede stap heeft ingesteld zoals:

  • Verificatiecodes
  • Google-prompts
  • Back-upcodes
  • Een andere beveiligingssleutel die u aan uw account heeft toegevoegd
  • Een geregistreerde computer waarvoor u eerder heeft aangegeven dat u niet om een verificatiecode wilt worden gevraagd
Als u nog een tweede stap heeft ingesteld, gaat u als volgt te werk:
  1. Log in op uw Google-account met uw wachtwoord en met uw andere tweede stap.
  2. Volg de stappen om de verloren sleutel uit uw account te verwijderen.
  3. Koop een nieuwe beveiligingssleutel. Het kan nuttig zijn om een extra sleutel te kopen die u op een veilige plaats bewaart.
  4. Voeg de nieuwe sleutel toe aan uw account.
Als u geen tweede stap heeft of als u uw wachtwoord bent vergeten

Opmerking: Bij verificatie in twee stappen is een extra stap vereist om te bewijzen dat u de eigenaar van een account bent. Vanwege deze extra beveiliging kan het drie tot vijf werkdagen duren voordat Google zeker weet dat u het bent die probeert in te loggen.

  1. Volg de stappen om uw account te herstellen. Er worden enkele vragen gesteld om te bevestigen dat het uw account is.
  2. We kunnen u vragen om het volgende te doen:
    • Een e-mailadres of telefoonnummer opgeven waarop we u kunnen bereiken.
    • Een code invoeren die naar uw e-mailadres of telefoonnummer is verzonden. Door deze code weten wij zeker dat u toegang heeft tot dat e-mailadres of telefoonnummer.
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?