Drošības atslēgas izmantošana divpakāpju verifikācijai

Drošības atslēgas var izmantot ar divpakāpju verifikāciju, lai palīdzētu novērst urķu piekļuvi jūsu Google kontam.

Svarīgi! Ja esat žurnālists, aktīvists vai persona, ko var apdraudēt mērķtiecīgi uzbrukumi tiešsaistē, skatiet informāciju par papildu aizsardzības programmu.

1. darbība. Iegūstiet atslēgas

• Izmantojiet saderīgā tālrunī iebūvēto drošības atslēgu.
• Iegādājieties Titāna drošības atslēgas veikalā Google Store.
• Pasūtīt saderīgu drošības atslēgu no mazumtirgotāja, kam uzticaties

2. darbība. Pievienojiet atslēgu savam kontam

1. Varat pievienot drošības atslēgu savam kontam:
   • datorā un saderīgā pārlūkā, piemēram, Chrome;
   • iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā ar iOS versiju 13.3 (vai jaunāku versiju) un pārlūkā Safari.
2. Reģistrējiet savu drošības atslēgu. Iespējams, būs jāpierakstās.

Padoms. Lai varētu pierakstīties arī gadījumā, ja atslēga tiek nozaudēta, pievienojiet citus veidus, kā apstiprināt savu identitāti. 

3. darbība. Pierakstieties, izmantojot savu atslēgu

Drošības atslēgas ir drošāks otrās darbības risinājums. Ja esat iestatījis arī citas otrās darbības, kad vien iespējams, izmantojiet drošības atslēgas, lai pierakstītos. Ja drošības atslēga nedarbojas jūsu ierīcē vai pārlūkprogrammā, jums var tikt piedāvāta iespēja pierakstīties, izmantojot kodu vai uzvedni.

Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums “Lai pierakstoties varētu izmantot šo drošības atslēgu, tā vispirms jāreģistrē Google kontā”, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Mēģiniet pierakstīties citā kontā.
2. Atjauniniet Google Play pakalpojumus.
3. Lai pievienotu attiecīgo kontu, vēlreiz mēģiniet pierakstīties.

Ja esat pierakstījies Google kontā savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, pievienojot kontam drošības atslēgu, jūs paliksiet pierakstījies un nebūs jāveic tālāk norādītās darbības. Lai pierakstītos Google kontā jaunā ierīcē, būs nepieciešama jūsu drošības atslēga vai cita otrā darbība, ko esat iestatījis.

Svarīgi! Drošības atslēgas var pievienot iOS ierīcēm tālāk norādītajos veidos.

	NFC	USB	Bluetooth*
iPhone tālruņi ar operētājsistēmu iOS 13.3 vai jaunāku versiju	Jā	Jā	Jā
iPad planšetdatori ar operētājsistēmu iOS 13.3 vai jaunāku versiju	Nē	Jā	Jā
iPhone tālruņi un iPad planšetdatori ar vecāku operētājsistēmu	Nē	Nē	Jā

* Tālrunī iebūvētā drošības atslēga tiek savienota ar ierīci, izmantojot Bluetooth.

Tālruņa iebūvētās drošības atslēgas izmantošana

1. Pārliecinieties, vai abās ierīcēs ir ieslēgta tehnoloģija Bluetooth.
2. Pierakstieties Google kontā, izmantojot ierīci, kurā darbojas kāda no šīm operētājsistēmām: Chrome OS (79. versija vai jaunāka versija), iOS, macOS vai Windows 10.
3. Pārbaudiet, vai iPhone tālrunī ir saņemts Smart Lock paziņojums. Pieskarieties paziņojumam.
4. Lai apstiprinātu pierakstīšanos, pieskarieties vienumam Yes (Jā).

Tuva darbības lauka sakaru (Near Field Communication — NFC) izmantošana

1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā pievienojiet Google kontu savai ierīcei lietotnē Settings (Iestatījumi) Passwords & Accounts (Paroles un konti) vai atveriet Google lietotni.
2. Pierakstieties savā Google kontā, ja vēl neesat to izdarījis.
3. Ierīce noteiks, ka kontam ir pievienota drošības atslēga. Veiciet norādītās darbības, lai pierakstītos, izmantojot savu atslēgu. 

Padoms. Lai pievienotu atslēgu, izmantojot NFC, turiet drošības atslēgu pie tālruņa augšējās aizmugurējās malas. Tādējādi iegūsiet spēcīgāko savienojuma signālu.

Ar NFC saistītu problēmu novēršana

Veiciet tālāk norādītās darbības.

• Pievienojiet atslēgu savam kontam.
• Noņemiet šķēršļus, kas varētu bloķēt NFC signālu, piemēram, vāciņu vai uzlīmi.
• Atjauniniet tālruņa operētājsistēmu uz iOS 13.3 vai jaunāku versiju.
• Restartējiet ierīci.

USB pieslēgvietas izmantošana

Svarīgi! Lai pievienotu USB drošības atslēgu, būs nepieciešama iOS ierīce ar USB pieslēgvietu (piemēram, iPad Pro) vai Lightning–USB adapteris.

1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā pievienojiet Google kontu savai ierīcei lietotnē Settings (Iestatījumi) Passwords & Accounts (Paroles un konti) vai atveriet Google lietotni.
2. Pierakstieties savā Google kontā. Ierīce noteiks, ka kontam ir pievienota drošības atslēga.
3. Nākamā ekrāna apakšdaļā pieskarieties vienumam Try another way (Mēģināt citā veidā) Plug in your USB security key (Pievienot USB drošības atslēgu).
4. Pievienojiet atslēgu ierīces USB pieslēgvietai. Iespējams, būs nepieciešams USB adapteris.
5. Ieslēdziet atslēgu, veicot tālāk norādītās darbības.
   • Ja uz atslēgas ir redzams zelta aplis, pieskarieties tam.
   • Ja atslēgai ir zelta krāsas uzgalis, pieskarieties tam un pēc tam nospiediet to.
   • Ja uz atslēgas ir poga, nospiediet to.
   • Ja atslēgai nav neviena no šiem elementiem, atslēga, iespējams, ir jāizņem un jāievieto atkārtoti. Šāda veida atslēgas izslēdzas pēc katras lietošanas reizes.

Bluetooth (BLE) izmantošana

1. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā lejupielādējiet lietotni Google Smart Lock. Ja jums jau ir lietotne Google Smart Lock, pārejiet uz nākamo darbību.
2. Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā pievienojiet Google kontu savai ierīcei lietotnē Settings (Iestatījumi) Passwords & Accounts (Paroles un konti) vai atveriet Google lietotni.
3. Pierakstieties savā Google kontā. Ierīce noteiks, ka kontam ir pievienota drošības atslēga.
4. Nākamā ekrāna apakšdaļā pieskarieties vienumam Try another way (Mēģināt citā veidā)  Connect your Bluetooth security key via SmartLock (Pievienot Bluetooth drošības atslēgu, izmantojot Smart Lock). Atveriet lietotni Google Smart Lock. Ja nepieciešams, pierakstieties.
5. Lietotnē Smart Lock pieskarieties vienumam Generate security code (Ģenerēt drošības kodu).
6. Ja nepieciešams, izpildiet norādījumus par atslēgas savienošanu pārī ar ierīci, izmantojot Bluetooth.
7. Kopējiet drošības kodu no lietotnes Smart Lock.
8. Atgriezieties lietotnē, kurā tika pieprasīts Smart Lock drošības kods, un ievadiet to.

Ar Bluetooth saistītu problēmu novēršana

Bluetooth atslēgu neizdodas savienot pārī ar tālruni vai planšetdatoru

Veiciet tālāk norādītās darbības.

• Ierīcē ieslēdziet Bluetooth savienojumu.
• Pievienojiet atslēgu savam kontam.
• Veiciet iepriekš norādītās darbības savienošanai pārī. Ierīci nevarēsiet savienot pārī, izmantojot Bluetooth iestatījumus ierīcē.
• Novietojiet atslēgu un ierīci netālu vienu no otras.
• Restartējiet ierīci.
• Izslēdziet Bluetooth savienojumu un atkārtoti ieslēdziet to.

Atslēgai neizdodas aktivizēt pārī savienošanas režīmu

Pārbaudiet, vai:

• atslēga ir atvienota no datora vai uzlādes ierīces;
• atslēga ir uzlādēta.

iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā netiek prasīta savienošana pārī

Ja esat pierakstījies Google kontā savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā, pievienojot Bluetooth drošības atslēgu savam kontam:

• jūs paliksiet pierakstīts savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā;
• jums nebūs jāizmanto lietotne Google Smart Lock, lai izveidotu savienojumu pārī ar Bluetooth drošības atslēgām (ja vien neizrakstāties no konta).

Lai pierakstītos savā Google kontā jaunā ierīcē, būs nepieciešama drošības atslēga vai cita otrā darbība, ko esat iestatījis.

Ar Smart Lock saistītu problēmu novēršana

Ja nevarat pierakstīties, izmantojot Smart Lock, pārbaudiet tālāk norādīto.

• Pārlūkprogrammā Safari ir jābūt izslēgtai privātai pārlūkošanai. Ja privāta pārlūkošana ir ieslēgta, jūs nevarēsiet pierakstīties ar drošības atslēgu.
• Drošības atslēgas akumulatora uzlādes līmenim ir jābūt pietiekamam. Ja drošības atslēgas uzlādes līmenis ir zems, iespējams, nevarēsiet pierakstīties.

Drošības atslēgu kārtošana

Varat pārvaldīt drošības atslēgas divpakāpju verifikācijas iestatījumos. Tur būs redzams saraksts ar pievienotajām atslēgām — no jaunākajām līdz vecākajām. Būs norādīta arī plašāka informācija, piemēram, atslēgas nosaukums, pievienošanas datums un pēdējās izmantošanas datums. Ja vien neizvēlēsieties pielāgotu nosaukumu, atslēgai pēc noklusējuma tiks izmantots nosaukums “Drošības atslēga”.

Varat arī rediģēt katras drošības atslēgas nosaukumu vai to dzēst.

Drošības atslēgu pārdēvēšana

Lai rediģētu drošības atslēgu nosaukumus, blakus katrai drošības atslēgai noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas . Tas nozīmē: ja jums ir vairākas drošības atslēgas, varat tās labāk identificēt, izmantojot pielāgotu nosaukumu.

Drošības atslēgu noņemšana

Blakus drošības atslēgai noklikšķiniet uz atkritnes ikonas , lai to noņemtu un tā vairs nebūtu saistīta ar jūsu Google kontu. Noņemot drošības atslēgu, jums tiks lūgts apstiprinājums. Iespējams, jums būs arī vēlreiz jāpierakstās savā Google kontā.

Drošības atslēgu neizdodas izmantot

Ja neizdodas izmantot drošības atslēgu, varat ģenerēt drošības kodu, ko izmantot divpakāpju verifikācijai.

1. Ierīcē, kurā esat pierakstījies savā kontā, atveriet vietni g.co/sc.
2. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Bloķētas drošības atslēgas atiestatīšana

Dažām drošības atslēgām ir nepieciešama papildu verifikācija, piemēram, PIN. 

Ja drošības atslēga ir bloķēta un to nepieciešams atiestatīt, jo vairākas reizes ir nepareizi ievadīts PIN, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Datorā atveriet pārlūku Chrome .
2. Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Vēl .
3. Noklikšķiniet uz Iestatījumi  Konfidencialitāte un drošība  Drošība  Pārvaldīt drošības atslēgas  Atiestatīt drošības atslēgu.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Padoms. Varat izmantot pārlūku Chrome, lai atiestatītu bloķēto drošības atslēgu. Atveriet lapu chrome://settings/securityKeys.

Pazaudēta drošības atslēga

Ja pazaudējat drošības atslēgu, veiciet tālāk norādītās darbības atbilstoši izmantotajam divpakāpju verifikācijas veidam, lai atgūtu piekļuvi savam kontam un to aizsargātu.

• Verifikācijas kodi
• Google uzvednes
• Rezerves kodi
• Cita jūsu kontam pievienota drošības atslēga
• Reģistrēts dators, kurā iepriekš esat norādījis, lai verifikācijas kods netiktu pieprasīts

Ja esat iestatījis otro darbību, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

1. Pierakstieties savā Google kontā, izmantojot savu paroli un veicot otro darbību.
2. Veiciet norādītās darbības nozaudētās atslēgas noņemšanai no jūsu konta.
3. Iegādājieties jaunu drošības atslēgu. Ieteicams iegādāties papildu atslēgu un glabāt to drošā vietā.
4. Pievienojiet kontam jauno atslēgu.

Ja neesat iestatījis otro darbību vai esat aizmirsis savu paroli, veiciet tālāk norādītās darbības.

Piezīme. Lai apliecinātu, ka konts pieder jums, divpakāpju verifikācijai ir jāiestata papildu darbība. Šādas papildu aizsardzības dēļ Google var būt nepieciešamas 3–5 dienas, lai pārliecinātos, ka pierakstīšanos veicat jūs.

1. Veiciet norādītās darbības, lai atkoptu savu kontu. Jums būs jāatbild uz dažiem jautājumiem, lai apstiprinātu, ka tas ir jūsu konts.
   • Izmantojiet šos padomus, lai uz tiem atbildētu pēc iespējas precīzāk.
2. Jums var lūgt veikt tālāk norādītās darbības.
   • Ievadīt e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kuru var izmantot, lai sazinātos ar jums.
   • Ievadīt uz jūsu e-pasta adresi vai tālruni nosūtīto kodu. Koda ievadīšana apliecina, ka varat piekļūt attiecīgajai e-pasta adresei vai tālrunim.

Saistītie resursi

•  Gmail drošības un konfidencialitātes iestatījumi