보안 키를 사용한 2단계 인증

Google 계정을 해커로부터 보호하기 위해 2단계 인증과 함께 보안 키를 사용할 수 있습니다.

참고: 언론인, 활동가 등 온라인 공격의 대상이 될 위험이 있는 사용자의 경우 고급 보호 프로그램에 관해 자세히 알아보세요.

계정에 키를 추가하기 위한 요구사항

보안 키 동글

로그인하는 데 보안 키 동글을 사용하려면 컴퓨터를 사용하여 계정에 동글을 추가해야 합니다.

  • Chrome과 같은 최신 버전의 호환 가능한 브라우저와 USB 포트가 있는 컴퓨터
  • USB 포트에 연결할 수 있으며 FIDO 이중 인증(U2F) 또는 FIDO2와 호환되는 보안 키

참고: Google의 Titan 보안 키를 사용하는 경우 호환되는 컴퓨터 및 기기를 자세히 알아보세요.

호환되는 휴대전화에 내장된 보안 키

Android 7.0 이상을 실행하는 Android 휴대전화에는 보안 키가 내장되어 있어 주변의 컴퓨터에서 안전하게 로그인할 수 있습니다. 호환되는 Android 휴대전화에 내장된 보안 키 사용 방법을 자세히 알아보세요.

1단계: 키 구매하기

2단계: 계정에 키 추가하기

  1. Chrome과 같은 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. 보안 키를 등록합니다. 로그인해야 할 수도 있습니다.

키를 분실했을 때도 로그인할 수 있도록 본인 확인 방법을 더 추가하세요. 

3단계: 키를 사용하여 로그인하기

보안 키는 더욱 안전한 2단계 설정입니다. 다른 2단계 인증 수단이 있다면 가능할 때마다 보안 키를 사용하여 로그인하세요. 기기 또는 브라우저에서 보안 키가 작동하지 않는 경우, 코드 또는 메시지를 대신 사용하여 로그인하는 옵션이 표시될 수 있습니다.

참고: 새 컴퓨터나 새 기기에서 로그인할 때마다 보안 키 또는 다른 2단계 인증 수단을 사용하라는 메시지가 표시됩니다.

블루투스 사용(BLE)
  1. Android 휴대전화에서 Google 앱 또는 Chrome, Firefox, Edge, Opera 등 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인하지 않은 경우 로그인합니다.
  3. 기기에서 계정에 보안 키가 있는지 확인합니다. 페어링 단계에 따라 기기와 키를 페어링하세요.

페어링한 다음에는 평소와 같이 Google 계정에 로그인할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 키에 있는 버튼을 누르라는 메시지가 표시됩니다.

블루투스 관련 문제 해결

키가 휴대전화 또는 태블릿과 페어링되지 않음

다음을 확인하세요.

키가 페어링 모드로 전환되지 않음

다음을 확인하세요.

  • 키가 컴퓨터나 충전기에서 분리되어 있음
  • 키가 충전되어 있음

Google Play 서비스 오류

  1. Android 기기에서 보안 키를 사용하지 않는 계정으로 로그인합니다.
  2. Google Play 서비스가 자동으로 업데이트되기 시작합니다.
    • 참고: 기기가 인터넷에 연결되었는지 확인하세요.
  3. 보안 키를 사용하는 계정으로 Android 기기에 다시 로그인합니다.
  4. 단계에 따라 블루투스(BLE)를 통해 키를 사용하여 로그인합니다.

근거리 무선통신(NFC) 사용

  1. Android 휴대전화에서 Google 앱 또는 Chrome, Firefox, Edge, Opera 등 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인하지 않은 경우 로그인합니다.
  3. 기기에서 계정에 보안 키가 있는지 확인합니다. 단계에 따라 키를 사용하여 로그인합니다.

NFC 문제 해결

다음을 확인하세요.

  • 기기에서 NFC 사용 설정
  • 계정에 키 추가
  • NFC 신호를 차단할 수 있는 요소(예: 케이스, 스티커) 제거
  • 기기를 Google Play 서비스의 최신 버전으로 업데이트
  • 기기 다시 시작해 보기
  • NFC를 끈 다음 다시 켜 보기

Google Play 서비스 오류

기기가 초기화되었다면 다음 단계를 따라야 할 수 있습니다.

  1. Android 기기에서 보안 키를 사용하지 않는 계정으로 로그인합니다.
  2. Google Play 서비스가 자동으로 업데이트되기 시작합니다. 
    • 참고: 기기가 인터넷에 연결되었는지 확인하세요.
  3. 보안 키를 사용하는 계정으로 Android 기기에 다시 로그인합니다.
  4. 단계에 따라 근거리 무선통신(NFC)을 통해 키를 사용하여 로그인합니다.

USB 사용

  1. Chrome, Firefox, Edge, Opera 등 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인합니다. 기기에서 계정에 보안 키가 있는지 확인합니다.
  3. 기기에서 키를 USB 포트에 연결합니다.
  4. 'Google Play 서비스'의 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다. 그렇지 않은 경우 4단계로 이동하세요.
  5. 키를 사용 설정합니다.
    • 키에 금색 디스크가 있는 경우 금색 디스크를 탭합니다.
    • 키에 금색 팁이 있는 경우 금색 팁을 탭한 다음 누릅니다.
    • 키에 버튼이 있는 경우 버튼을 누릅니다.
    • 키에 이러한 기능이 없는 경우 키를 제거했다가 다시 삽입해야 할 수 있습니다. 이러한 유형의 키는 한 번 사용하면 작동을 멈춥니다.

보안 키 분실

보안 키를 분실한 경우 다음 단계에 따라 계정으로 돌아가 보호할 수 있습니다. 다음과 같이 다른 2단계를 설정했는지 여부에 따라 적합한 단계를 선택합니다.

  • 인증 코드
  • Google 메시지
  • 백업 코드
  • 계정에 추가한 다른 보안 키
  • 인증 코드를 묻지 않도록 이전에 선택한 등록된 컴퓨터
다른 2단계가 있는 경우
  1. 비밀번호 및 다른 2단계로 Google 계정에 로그인합니다.
  2. 단계에 따라 계정에서 분실된 키를 제거합니다.
  3. 새 보안 키를 구입합니다. 안전한 장소에 보관할 수 있는 추가 키 구입도 고려해 보세요.
  4. 계정에 새 키를 추가합니다.
다른 2단계가 없거나 비밀번호를 잊어버린 경우

참고: 2단계 인증에는 계정 소유자임을 증명하는 추가 단계가 필요합니다. 이 추가된 보안으로 인해 Google에서 로그인하는 사용자가 본인임을 확인하는 데 영업일 기준 최대 3~5일이 소요될 수 있습니다.

  1. 계정 복구 단계를 따릅니다. 본인 확인을 위한 몇 가지 질문이 표시됩니다.
  2. 다음과 같은 요청을 받을 수 있습니다.
    • 연락할 수 있는 이메일 주소나 전화번호를 입력하세요.
    • 이메일 주소나 전화번호에 전송한 코드를 입력하세요. 이 코드는 각 이메일 주소나 전화번호에 액세스할 수 있도록 도와줍니다.
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