2단계 인증에 보안 키 사용하기

Google 계정을 해커로부터 보호하기 위해 2단계 인증과 함께 보안 키를 사용할 수 있습니다.
중요: 언론인, 활동가 등 온라인 표적 공격을 당할 위험이 있는 사용자라면 고급 보호 프로그램에 관해 알아보세요.

1단계: 키 구매하기

2단계: 계정에 키 추가하기

사용 중인 브라우저 또는 OS가 최신 버전인지 확인하세요. 새로 등록된 키는 Android 8.0 이하 기기에서 더 이상 작동하지 않습니다.

  1. Chrome과 같은 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. 보안 키를 등록합니다. 로그인해야 할 수도 있습니다.
도움말:  키를 분실했을 때도 로그인할 수 있도록 본인 확인 방법을 더 추가하세요. 

3단계: 키를 사용하여 로그인하기

보안 키는 더욱 안전한 2단계 설정입니다. 다른 2단계 인증 수단이 있다면 가능할 때마다 보안 키를 사용하여 로그인하세요. 기기 또는 브라우저에서 보안 키가 작동하지 않는 경우, 코드 또는 메시지를 대신 사용하여 로그인하는 옵션이 표시될 수 있습니다.

'Google 계정에 이 보안 키를 등록한 후 키를 사용하여 로그인할 수 있습니다.'라는 오류가 표시되는 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 다른 계정으로 로그인해 봅니다.
  2. Google Play 서비스를 업데이트합니다.
  3. 문제를 겪고 있는 계정을 추가하려면 다시 로그인해 봅니다.
참고: 새 컴퓨터나 새 기기에서 로그인할 때마다 보안 키 또는 다른 2단계 인증 수단을 사용하라는 메시지가 표시됩니다.
블루투스 사용(BLE)
  1. Android 휴대전화에서 Google 앱 또는 Chrome, Firefox, Edge, Opera 등 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인하지 않은 경우 로그인합니다.
  3. 기기에서 계정에 보안 키가 있는지 확인합니다. 페어링 단계에 따라 기기와 키를 페어링하세요.

페어링한 다음에는 평소와 같이 Google 계정에 로그인할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 키에 있는 버튼을 누르라는 메시지가 표시됩니다.

블루투스 관련 문제 해결하기

키가 스마트폰 또는 태블릿과 페어링되지 않음

다음 작업을 완료했는지 확인하세요.

키가 페어링 모드로 전환되지 않음

다음을 확인하세요.

  • 키가 컴퓨터나 충전기에서 분리되어 있음
  • 키가 충전되어 있음

Google Play 서비스 오류

  1. Android 기기에서 보안 키를 사용하지 않는 계정으로 로그인합니다.
  2. Google Play 서비스가 자동으로 업데이트되기 시작합니다.
    • 기기가 인터넷에 연결되었는지 확인하세요.
  3. 보안 키를 사용하는 계정으로 Android 기기에 다시 로그인합니다.
  4. 단계에 따라 블루투스(BLE)를 통해 키를 사용하여 로그인합니다.
근거리 무선통신(NFC) 사용
  1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google 앱 또는 Chrome과 같은 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인하지 않은 경우 로그인합니다.
  3. 기기에서 계정에 보안 키가 있는지 확인합니다. 단계에 따라 키를 사용하여 로그인합니다.

NFC 문제 해결하기

다음 작업을 완료했는지 확인하세요.

  • 기기에서 NFC 사용 설정
  • 계정에 키 추가
  • NFC 신호를 차단할 수 있는 요소(예: 케이스, 스티커) 제거
  • 기기를 Google Play 서비스의 최신 버전으로 업데이트
  • 기기 다시 시작해 보기
  • NFC를 끈 다음 다시 켜 보기

Google Play 서비스 오류

  1. Android 기기에서 보안 키를 사용하지 않는 계정으로 로그인합니다.
  2. Google Play 서비스가 자동으로 업데이트되기 시작합니다.
    • 기기가 인터넷에 연결되었는지 확인하세요.
  3. 보안 키를 사용하는 계정으로 Android 기기에 다시 로그인합니다.
  4. 단계에 따라 근거리 무선통신(NFC)을 통해 키를 사용하여 로그인합니다.
USB 사용
  1. Chrome과 같은 호환되는 브라우저를 엽니다.
  2. Google 계정에 로그인합니다. 기기에서 계정에 보안 키가 있는지 확인합니다.
  3. 기기에서 키를 USB 포트에 연결합니다. USB 어댑터가 필요할 수 있습니다.
  4. 'Google Play 서비스'의 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다. 그렇지 않은 경우 5단계로 이동하세요.
  5. 다음과 같이 키를 사용 설정합니다.
    • 키에 금색 디스크가 있는 경우 금색 디스크를 탭합니다.
    • 키에 금색 팁이 있는 경우 금색 팁을 탭한 다음 누릅니다.
    • 키에 버튼이 있는 경우 버튼을 누릅니다.
    • 키에 이러한 기능이 없는 경우 키를 제거했다가 다시 삽입해야 할 수 있습니다. 이러한 유형의 키는 한 번 사용하면 작동을 멈춥니다.

보안 키 관리하기

2단계 인증 설정에서 보안 키를 관리할 수 있습니다. 추가된 키 목록에서 최신 키부터 가장 오래된 키까지 확인할 수 있습니다. 키 이름, 추가된 날짜, 마지막으로 사용된 날짜와 같은 자세한 정보도 확인할 수 있습니다. 맞춤 이름을 선택하지 않으면 키의 이름은 기본적으로 '보안 키'로 설정됩니다.

각 보안 키의 이름을 수정하거나 삭제할 수도 있습니다.

보안 키 이름 변경하기

각 보안 키 옆의 연필 아이콘 수정을 클릭하여 이름을 수정합니다. 즉, 보안 키가 여러 개 있다면 맞춤 이름으로 키를 더욱 명확하게 식별할 수 있습니다.

보안 키 삭제하기
보안 키 옆에 있는 휴지통 아이콘 삭제 을 클릭하여 삭제하면 더 이상 Google 계정에 연결되지 않습니다. 보안 키를 삭제할 때 확인을 요청하는 메시지가 표시됩니다. Google 계정에 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.

보안 키를 사용할 수 없음

보안 키를 사용할 수 없는 상황에서는 다음 안내에 따라 보안 코드를 생성하여 2단계 인증에 사용할 수 있습니다.

  1. 계정에 로그인된 기기에서 g.co/sc로 이동합니다.
  2. 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.

잠긴 보안 키 재설정하기

일부 보안 키는 PIN과 같은 추가 확인이 필요합니다. 

잘못된 PIN을 여러 번 입력하여 보안 키가 잠긴 경우 다음 안내에 따라 재설정해야 합니다.

  1. 컴퓨터에서 Chrome Chrome을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 더보기더보기를 클릭합니다.
  3. 설정 다음 개인 정보 보호 및 보안 다음 보안 다음 보안 키 관리 다음 보안 키 재설정을 클릭합니다.
  4. 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.

도움말: Chrome에서 잠긴 보안 키를 재설정하려면 chrome://settings/securityKeys를 입력해도 됩니다.

분실된 보안 키

보안 키를 분실한 경우, 계정에 다시 액세스하여 계정을 보호하려면 사용 중인 2단계 인증 유형별 단계를 따르세요.

다른 2단계가 있는 경우

  1. 비밀번호 및 다른 2단계로 Google 계정에 로그인합니다.
  2. 단계에 따라 계정에서 분실된 키를 삭제합니다.
  3. 새 보안 키를 구매합니다. 안전한 장소에 보관할 수 있는 추가 키를 구매하는 것도 좋습니다.
  4. 계정에 새 키를 추가합니다.

다른 2단계가 없거나 비밀번호를 잊어버린 경우

참고: 2단계 인증에서는 계정 소유자임을 증명하는 추가 단계를 거쳐야 합니다. 이렇게 보안이 강화되었기 때문에, Google에서 로그인하는 사용자가 본인임을 확인하는 데 영업일 기준 최대 3~5일이 소요될 수 있습니다.

  1. 계정 복구 단계를 따릅니다. 본인 확인을 위한 몇 가지 질문이 표시됩니다.
  2. 다음과 같은 요청을 받을 수 있습니다.
    • 연락할 수 있는 이메일 주소나 전화번호 입력
    • 이메일 주소나 전화번호로 전송된 코드 입력. 이 코드를 통해 본인이 해당 이메일 주소나 전화번호에 대한 액세스 권한이 있다는 것을 확인할 수 있습니다.

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