2 段階認証プロセスにセキュリティ キーを使用する

セキュリティ キーを 2 段階認証プロセスで使用することで、ハッカーによるお客様の Google アカウントへのアクセス防止に役立ちます。

: お客様が、ジャーナリストや活動家など、標的型オンライン攻撃の危険性が高い立場にある場合は、高度な保護機能プログラムについての説明をご覧ください。

アカウントにキーを追加するための要件

セキュリティ キー ドングル

セキュリティ キー ドングルを使用してログインできるようにするには、パソコンを使ってアカウントにキーを追加する必要があります。

  • パソコンに USB ポートがあり、互換性のあるブラウザ(Chrome など)の最新版がインストールされていること。
  • USB ポートに挿入でき、FIDO Universal 2nd Factor(U2F)または FIDO2 に対応したセキュリティ キーがあること。

: Google の Titan セキュリティ キーを使用している場合は、対応するパソコンとデバイスについての記事をご確認ください。

互換性のあるスマートフォンの組み込みのセキュリティ キー

Android 7.0 以降を搭載する Android スマートフォンにはセキュリティ キーが組み込まれており、これを使用することによりお近くのパソコンから安全にログインできます。詳しくは、互換性のある Android スマートフォンに組み込まれたセキュリティ キーを使用する方法についての記事をご覧ください。

手順 1: キーを取得する

手順 2: アカウントにキーを追加する

  1. Chrome などの互換性のあるブラウザを開きます。
  2. セキュリティ キーを登録します。ログインが必要となる場合があります。

キーを紛失した場合でもログインできるよう、本人確認の方法を追加します。

手順 3: キーを使ってログインする

セキュリティ キーにより、2 段階認証プロセスの 2 つ目の手順のセキュリティを強化することができます。他の 2 つ目の手順を設定している方は、可能であればセキュリティ キーを使用してログインしてください。セキュリティ キーがお使いのパソコンやブラウザに対応していない場合は、代わりにコードプロンプトを使用してログインする方法が表示されることがあります。

: 新しいパソコンやデバイスからログインするたびに、セキュリティ キーまたは別の 2 つ目の手順を求められます。

セキュリティ キー ドングル
  1. パソコンで Chrome、Firefox、Edge、Opera などの互換性のあるブラウザを開きます。
  2. Google アカウントにログインします。アカウントでセキュリティ キーが使用されているかどうかが、デバイスで検出されます。
  3. キーをパソコンの USB ポートに接続します。
  4. 「Google Play 開発者サービス」のメッセージが表示されたら、[OK] を選択します。表示されない場合は、5 に進みます。
  5. 次のいずれかの手順で、キーをオンにします。
    • キーに金色の円盤状の部分がある場合は、その部分をタップします。
    • キーに金色の先端部分がある場合は、その部分をタップします。
    • キーにボタンがある場合は、ボタンを押します。
    • キーにこれらの部分がない場合は、取り外してから挿入し直す必要があります。このタイプのキーは、使用するたびにオフになります。

ログインのたびにキーを使用することができますが、信頼できるデバイスではキーの使用を省略することもできます。

Android スマートフォンの組み込みのセキュリティ キー

互換性のある Android スマートフォンの組み込みのセキュリティ キーを Google アカウントに追加していない場合は追加します。

  1. パソコンで Bluetooth が有効になっていることを確認します。
  2. パソコンで、お使いのユーザー名とパスワードを使用して Google アカウントにログインします。
    • セキュリティ キー以外の方法でログインするよう求められた場合は、[別の方法を試す] 次に [セキュリティ キーを使用する] 次に [はい] を選択します。
  3. Android スマートフォンで、「ログインしようとしていますか?」という通知をダブルタップします。
  4. 画面に表示される手順に沿って、ご自分が行ったログインであることを確認します。

Google にパソコンを認識させる

キーでログインした後は、パスワードだけでログインできるようになります。次の手順は、定期的に使用していて他の人とは共有しないパソコンでのみ行ってください。

  1. Google アカウントにログインします
  2. [このコンピュータでは次回から表示しない] チェックボックスをオンにします。
  3. セキュリティ キーによるログインを完了します。

誰かが他のパソコンであなたのアカウントにログインしようとした場合は、セキュリティ キーの挿入が求められます。

セキュリティ キーの紛失

セキュリティ キーを紛失した場合でも、次の手順に沿ってアカウントにログインし直して、アカウントを保護できます。他の 2 つ目の手順を設定しているかどうかに応じて、適切な手順を選択してください。2 つ目の手順には以下のようなものがあります。

  • 確認コード
  • Google からのメッセージ
  • バックアップ コード
  • アカウントに追加した別のセキュリティ キー
  • 確認コードの入力を不要にした登録済みのパソコン
他の 2 つ目の手順を設定してある場合
  1. パスワードと他の 2 つ目の手順で Google アカウントにログインします。
  2. 手順に沿って、紛失したキーをアカウントから削除します
  3. 新しいセキュリティ キーを入手します。予備のキーを入手して、安全な場所に保管しておくこともできます。
  4. アカウントに新しいキーを追加します
他の 2 つ目の手順を設定していない場合、またはパスワードを忘れた場合

: 2 段階認証プロセスでは、アカウントの所有者であることを証明するための追加手順が必要です。セキュリティ強化のため、ログインしようとしているユーザーの本人確認を Google が行うまでに最長で 3~5 営業日かかることがあります。

  1. 手順に沿ってアカウントを復元します。アカウントがご自身のものであることを確認するための質問が表示されます。
  2. 次の情報を入力していただく場合があります。
    • Google の担当者が連絡できるメールアドレスまたは電話番号。
    • メールアドレスまたは電話番号に送信されたコード。このコードを入力することで、そのメールアドレスや電話番号を使用できることが確認できます。
この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。