2 段階認証プロセスにセキュリティ キーを使用する

セキュリティ キーを 2 段階認証プロセスで使用することで、ハッカーによるお客様の Google アカウントへのアクセス防止に役立ちます。
重要: ジャーナリストや活動家など、標的型オンライン攻撃の危険性が高い立場にある方は、高度な保護機能プログラムについての説明をご覧ください。

手順 1: キーを取得する

手順 2: アカウントにキーを追加する

  1. Chrome、Firefox、Safari(13.0.4 以降)などの対応ブラウザを開きます。
  2. セキュリティ キーを登録します。ログインが必要となる場合があります。
ヒント: キーを紛失した場合でもログインできるよう、本人確認の方法を追加します。

手順 3: キーを使ってログインする

セキュリティ キーにより、2 段階認証プロセスの 2 つ目の手順のセキュリティを強化することができます。他の 2 つ目の手順を設定している場合は、可能であればセキュリティ キーを使用してログインしてください。セキュリティ キーがお使いのデバイスやブラウザに対応していない場合は、代わりにコードGoogle からのメッセージを使用してログインする方法が表示されることがあります。
ヒント: 新しいパソコンやデバイスからログインするたびに、セキュリティ キーまたは別の 2 つ目の手順を求められます。

スマートフォンの組み込みのセキュリティ キーを使用する

Google アカウントに対応スマートフォンの組み込みのセキュリティ キーを追加します(まだ追加していない場合)。

Android スマートフォンの組み込みのキーでログインする

  1. 両方のデバイスで Bluetooth がオンになっていることを確認します。
  2. 新しいデバイスでログインします。
    • パソコンまたは Chromebook で、Chrome などのサポートされているブラウザを使用して Google アカウントにログインします。
    • iPhone または iPad で、Smart Lock アプリを使用して Google アカウントにログインします。
  3. Android スマートフォンで通知を確認します。
  4. 「ログインしようとしていますか?」という通知をダブルタップします。
  5. 手順に沿って、ご自分が行ったログインであることを確認します。

iPhone の組み込みのキーでログインする

  1. 両方のデバイスで Bluetooth がオンになっていることを確認します。
  2. Chrome OS(バージョン 79 以降)、iOS、macOS、Windows 10 のいずれかを搭載したデバイスで Google アカウントにログインします。
  3. iPhone で Smart Lock からの通知を確認します。通知をタップします。
  4. ログインを確認するには、[はい] をタップします。

購入したセキュリティ キーを使用する

  1. パソコンで Chrome、Firefox、Edge、Opera などの対応ブラウザを開きます。
  2. Google アカウントにログインします。アカウントでセキュリティ キーが使用されているかどうかが、デバイスで検出されます。
  3. パソコンの USB ポートにキーを接続します。
  4. 「Google Play 開発者サービス」からのメッセージが表示されたら、[OK] を選択します。表示されない場合は、ステップ 5 に進みます。
  5. キーを有効化します。
    • キーに金色の円盤状の部分がある場合は、その部分をタップします。
    • キーに金色の先端部分がある場合は、その部分をタップして押します。
    • キーにボタンがある場合は、ボタンを押します。
    • キーにこれらの部分がない場合は、取り外してから挿入し直す必要があります。このタイプのキーは、使用するたびに無効化されます。

ヒント: ログインのたびにキーを使用するか、信頼できるデバイスではキーの使用を省略することができます。

セキュリティ キーの紛失

セキュリティ キーを紛失した場合でも、次の手順に沿ってアカウントにログインし直して、アカウントを保護できます。他の 2 つ目の手順を設定しているかどうかに応じて、適切な手順を選択してください。2 つ目の手順には以下のようなものがあります。

  • 確認コード
  • Google からのメッセージ
  • バックアップ コード
  • アカウントに追加した別のセキュリティ キー
  • 確認コードの入力を不要にした登録済みのパソコン
他の 2 つ目の手順を設定してある場合
  1. パスワードと他の 2 つ目の手順で Google アカウントにログインします。
  2. 手順に沿って、紛失したキーをアカウントから削除します
  3. 新しいセキュリティ キーを入手します。予備のキーを入手して、安全な場所に保管しておくこともできます。
  4. アカウントに新しいキーを追加します
他の 2 つ目の手順を設定していない場合、またはパスワードを忘れた場合

: 2 段階認証プロセスでは、アカウントの所有者であることを証明するための追加手順が必要です。セキュリティ強化のため、ログインしようとしているユーザーの本人確認を Google が行うまでに最長で 3~5 営業日かかることがあります。

  1. 手順に沿ってアカウントを復元します。アカウントがご自身のものであることを確認するための質問が表示されます。
  2. 次の情報を入力していただく場合があります。
    • Google の担当者が連絡できるメールアドレスまたは電話番号。
    • メールアドレスまたは電話番号に送信されたコード。このコードを入力することで、そのメールアドレスや電話番号を使用できることが確認できます。

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