איך משתמשים במפתח אבטחה לאימות דו-שלבי

ניתן להשתמש במפתחות אבטחה עם אימות דו-שלבי כדי למנוע מהאקרים כניסה לחשבון Google שלכם.

חשוב: אם אתם עיתונאים, פעילים חברתיים או בתפקיד אחר שיש בו סיכון של התקפות ממוקדות באינטרנט, כדאי לקרוא על תוכנית ההגנה המתקדמת.

שלב 1: קניית מפתחות

• להשתמש במפתח אבטחה מובנה של טלפון תואם.
• לקנות מפתחות אבטחה של Titan מ-Google Store
• להזמין מפתח אבטחה תואם ממשווק מוסמך

שלב 2: הוספת המפתח לחשבון

1. פותחים דפדפן תואם, כמו Chrome,‏ FireFox או Safari (מגרסה 13.0.4 ואילך).
2. רושמים את מפתח האבטחה. ייתכן שיהיה צורך להיכנס לחשבון.

טיפ: כדי שניתן יהיה להיכנס לחשבון אם המפתח יאבד, מוסיפים דרכים נוספות לאימות זהותכם. 

שלב 3: כניסה לחשבון באמצעות המפתח

מפתחות אבטחה הם שיטה בטוחה יותר לשימוש כשלב שני. אם הגדרתם שיטות נוספות לשלב השני, כדאי להשתמש במפתח האבטחה כדי להיכנס בכל פעם שתוכלו. אם מפתח האבטחה לא פועל במכשיר או בדפדפן שלכם, יכול להיות שתוצג לכם אפשרות להיכנס לחשבון באמצעות קוד או הודעה.

אם מוצגת הודעת השגיאה "כדי להיכנס לחשבון Google באמצעות מפתח האבטחה הזה, עליך לרשום אותו":

1. מנסים להיכנס באמצעות חשבון אחר.
2. מעדכנים את Google Play Services.
3. כדי להוסיף את החשבון הרלוונטי, מנסים להיכנס שוב לחשבון.

טיפ: אתם תתבקשו להשתמש במפתח האבטחה או בשיטה אחרת בשלב השני, בכל פעם שתיכנסו לחשבון ממחשב חדש או ממכשיר חדש.

עם מפתח האבטחה המובנה של הטלפון

אם עוד לא עשיתם זאת, תחילה יש להוסיף לחשבון Google שלכם אתמפתח האבטחה המובנה של טלפון תואם.

כניסה עם המפתח המובנה של טלפון ה-Android שלכם

1. מוודאים ש-Bluetooth פועל בשני המכשירים.
2. נכנסים לחשבון במכשיר החדש:
   • במחשב או ב-Chromebook, נכנסים לחשבון Google שלכם באמצעות דפדפן נתמך, כמו Chrome.
   • ב-iPhone או ב-iPad, נכנסים לחשבון Google באמצעות אפליקציית Smart Lock.
3. בודקים אם התקבלה התראה בטלפון Android.
4. לוחצים פעמיים על ההתראה "האם ניסית להיכנס?".
5. פועלים לפי ההוראות כדי לאמת את זהותכם.

כניסה עם המפתח המובנה של ה-iPhone שלכם

1. מוודאים שה-Bluetooth מופעל בשני המכשירים.
2. נכנסים לחשבון Google ב-Chrome OS (גרסה 79 ואילך), ב-iOS, ב-macOS או במכשיר עם Windows 10.
3. בודקים ב-iPhone אם יש התראה של Smart Lock. מקישים על ההתראה.
4. כדי לאמת את הכניסה לחשבון, מקישים על כן.

עם מפתח אבטחה שרכשתם

1. במחשב, פותחים דפדפן תואם כמו Chrome,‏ Firefox,‏ Edge או Opera.
2. נכנסים לחשבון Google. המכשיר יזהה שלחשבון יש מפתח אבטחה.
3. מחברים את המפתח ליציאת ה-USB במחשב שלכם.
4. אם מוצגת הודעה משירותי Google Play, בוחרים 'אישור'. אחרת, עוברים לשלב 5.
5. מפעילים את המפתח:
   • אם במפתח יש עיגול מוזהב, מקישים עליו.
   • אם למפתח יש קצה מוזהב, לוחצים עליו לחיצה ממושכת.
   • אם במפתח יש לחצן, לוחצים עליו.
   • אם במפתח לא קיימות התכונות האלה, ייתכן שתצטרכו להסיר ולהכניס אותו מחדש. מפתחות מסוג זה נכבים אחרי כל שימוש.

טיפ: אפשר להשתמש במפתח בכל פעם שנכנסים לחשבון, או לדלג על השלב הזה במכשירים מהימנים.

ארגון מפתחות האבטחה

אתם יכולים לנהל את מפתחות האבטחה בהגדרות האימות הדו-שלבי. בהגדרות מופיעה רשימה של המפתחות שהוספתם, מהחדש לישן. מופיעים גם פרטים כמו שם המפתח, התאריך שבו הוספתם אותו והתאריך האחרון שהשתמשתם בו. ברירת המחדל של שם המפתח היא 'מפתח אבטחה', אלא אם תבחרו לתת לו שם מותאם אישית.

אתם יכולים גם לערוך את השם של כל מפתח אבטחה או למחוק אותו.

שינוי השמות של מפתחות האבטחה

לצד כל מפתח אבטחה, לוחצים על סמל העיפרון אם רוצים לערוך את השם שלו. אם יש לכם כמה מפתחות אבטחה, יהיה לכם קל יותר לזהות אותם אם לכל אחד יהיה שם מותאם אישית.

הסרה של מפתחות אבטחה

לצד מפתח האבטחה, לוחצים על סמל פח האשפה אם רוצים להסיר אותו וכך לבטל את הקישור שלו לחשבון Google שלכם. כשתסירו את מפתח האבטחה, תתבקשו לאשר את ההסרה. יכול להיות שתצטרכו להיכנס שוב לחשבון Google.

אם לא מצליחים להשתמש במפתח האבטחה

אם אתם לא מצליחים להשתמש במפתח האבטחה, אתם יכולים ליצור קוד אבטחה לאימות דו-שלבי:

1. במכשיר שמחובר לחשבון, עוברים אל g.co/sc.
2. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

איך לאפס את מפתח האבטחה הנעול

למפתחות אבטחה מסוימים נדרש אימות נוסף, כמו קוד אימות. 

אם הזנתם כמה פעמים קודי אימות שגויים, ומפתח האבטחה שלכם נעול וצריך לאפס אותו:

1. במחשב, פותחים את Chrome .
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות .
3. לוחצים על הגדרות  פרטיות ואבטחה  אבטחה  ניהול מפתחות האבטחה  איפוס מפתח האבטחה.
4. פועלים לפי ההוראות שבמסך.

טיפ: כדי לאפס את מפתח האבטחה הנעול באמצעות Chrome, עוברים אל chrome://settings/securityKeys.

מפתח אבטחה שאבד

אם מפתח האבטחה שלכם אבד, כדי לקבל שוב גישה לחשבון ולהגן עליו, עליכם לפעול לפי השלבים הבאים בהתאם לסוג האימות הדו-שלבי הרלוונטי:

• קודי אימות
• הודעות מ-Google
• קודי גיבוי
• מפתח אבטחה אחר שהוספתם לחשבון
• מחשב רשום שבו בחרתם בעבר שלא להציג בקשות להזנת קוד אימות

אם הגדרתם שיטה נוספת לשלב השני

1. נכנסים לחשבון Google ​​באמצעות הסיסמה והשלב השני הנוסף.
2. פועלים לפי השלבים להסרת המפתח שאבד מהחשבון.
3. קונים מפתח אבטחה חדש. כדאי לקנות מפתח נוסף ולשמור אותו במקום בטוח.
4. מוסיפים את המפתח החדש לחשבון.

אם אין לכם שיטה נוספת לשלב השני או אם שכחתם את הסיסמה

הערה: במסגרת האימות הדו-שלבי, נדרש שלב נוסף כדי להוכיח שאתם בעלי החשבון. בגלל שלב האבטחה הנוסף הזה, ייתכן שיחלפו עד 3-5 ימי עסקים עד ש-Google תאמת את זהותכם.

1. פועלים לפי השלבים לשחזור החשבון. עונים על כמה שאלות כדי להוכיח שהחשבון אכן שלכם.
   • אתם יכולים להיעזר בטיפים האלה כדי לענות כמיטב יכולתכם.
2. ייתכן שתתבקשו:
   • להזין כתובת אימייל או מספר טלפון כדי שניתן יהיה ליצור איתכם קשר.
   • להזין קוד שנשלח לכתובת האימייל או למספר הטלפון שלכם. הקוד הזה עוזר לוודא שאתם יכולים להיכנס אל כתובת האימייל הזו או לטלפון הזה.

מקורות מידע שקשורים לנושא

•  הגדרות האבטחה והפרטיות של Gmail