Menggunakan kunci keamanan untuk Verifikasi 2 Langkah

Kunci keamanan dapat digunakan dengan Verifikasi 2 Langkah untuk membantu melindungi Akun Google Anda dari peretas.

Penting: Jika Anda seorang jurnalis, aktivis, atau orang yang berisiko terkena serangan online yang ditargetkan, pelajari Program Perlindungan Lanjutan.

Persyaratan untuk menambahkan kunci keamanan ke akun Anda

Dongle kunci keamanan

Agar dapat menggunakan dongle kunci keamanan untuk login, Anda harus menambahkannya ke akun Anda menggunakan komputer.

  • Memiliki komputer dengan port USB dan versi terbaru browser yang kompatibel seperti Chrome.
  • Memiliki kunci keamanan yang dicolokkan ke port USB dan berfungsi dengan FIDO Universal 2nd Factor (U2F) atau FIDO2.

Penting: Jika Anda menggunakan Kunci Keamanan Titan dari Google, Anda dapat mempelajari lebih lanjut komputer dan perangkat yang kompatibel.

Kunci keamanan bawaan ponsel yang kompatibel

Anda mungkin dapat menggunakan kunci keamanan bawaan ponsel Anda untuk membantu Anda login dengan aman di perangkat di sekitar.

Langkah 1: Dapatkan kunci Anda

Penting: Jika Anda memiliki iPhone atau iPad, Anda akan memerlukan kunci verifikasi yang terhubung melalui Bluetooth. Anda tidak dapat menghubungkan kunci ke iPhone atau iPad Anda melalui NFC atau USB.

Langkah 2: Tambahkan kunci ke akun Anda

  1. Buka browser yang kompatibel, seperti Chrome.
  2. Daftarkan kunci keamanan Anda. Anda mungkin perlu login.

Untuk membantu Anda login jika kunci Anda hilang, tambahkan cara lain untuk membuktikan identitas Anda

Langkah 3: Login dengan kunci keamanan

Kunci keamanan adalah langkah kedua yang lebih aman. Jika Anda telah menyiapkan langkah kedua lainnya, gunakan kunci keamanan untuk login jika memungkinkan. Jika kunci keamanan tidak berfungsi di komputer atau browser Anda, Anda mungkin melihat opsi untuk login dengan kode atau perintah.

Catatan: Anda akan dimintai kunci keamanan atau langkah kedua lainnya setiap kali login dari komputer atau perangkat baru.

Dongle kunci keamanan
  1. Di komputer, buka browser yang kompatibel seperti Chrome, Firefox, Edge, atau Opera.
  2. Login ke Akun Google Anda. Perangkat akan mendeteksi bahwa akun Anda memiliki kunci keamanan.
  3. Hubungkan kunci ke port USB di komputer.
  4. Jika Anda melihat pesan dari "Layanan Google Play", tap Oke. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 4.
  5. Aktifkan kunci:
    • Jika kunci memiliki disc emas, tap disc tersebut.
    • Jika kunci memiliki ujung berwarna emas, tap ujung tersebut.
    • Jika kunci memiliki tombol, tekan tombol tersebut.
    • Jika kunci tidak memiliki semua fitur tersebut, Anda mungkin harus mencabut dan mencolokkannya kembali. Jenis kunci keamanan ini nonaktif setiap kali selesai digunakan.

Anda dapat menggunakan kunci tiap kali login atau melewatinya di perangkat yang dipercaya.

Kunci keamanan bawaan ponsel Android

Tambahkan kunci keamanan bawaan ponsel Android yang kompatibel ke Akun Google Anda, jika belum.

  1. Di komputer, pastikan Bluetooth diaktifkan.
  2. Di komputer, login ke Akun Google dengan nama pengguna dan sandi Anda.
    • Jika diminta untuk login menggunakan metode selain kunci keamanan Anda, Anda dapat memilihCoba cara lain lalu Gunakan Kunci Keamanan lalu Ya.
  3. Di ponsel Android, tap dua kali pada notifikasi "Sedang mencoba login?".
  4. Ikuti langkah-langkah di layar untuk mengonfirmasi bahwa Anda yang login.

Meminta Google untuk mengingat komputer

Setelah login dengan kunci keamanan, Anda dapat login hanya dengan sandi. Ikuti langkah-langkah ini hanya untuk komputer yang biasa Anda gunakan dan bukan yang digunakan bersama orang lain.

  1. Login ke Akun Google Anda.
  2. Centang kotak Jangan tanya lagi di komputer ini.
  3. Selesaikan login dengan kunci keamanan.

Jika ada orang yang mencoba login ke akun Anda dari komputer lain, kami akan meminta kunci keamanan.

Kunci keamanan hilang

Jika kehilangan kunci keamanan, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk mengakses kembali akun dan melindunginya. Pilih langkah yang tepat untuk Anda, bergantung pada apakah Anda telah menyiapkan langkah kedua lainnya seperti:

  • Kode verifikasi
  • Perintah Google
  • Kode pencadangan
  • Kunci keamanan lain yang telah Anda tambahkan ke akun
  • Komputer yang terdaftar tempat Anda sebelumnya memilih untuk tidak dimintai kode verifikasi
Jika Anda memiliki langkah kedua lainnya
  1. Login ke Akun Google Anda dengan sandi dan langkah kedua lainnya.
  2. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus kunci yang hilang dari akun Anda.
  3. Dapatkan kunci keamanan baru. Anda bisa mendapatkan kunci ekstra yang dapat disimpan di tempat yang aman.
  4. Tambahkan kunci baru ke akun Anda.
Jika Anda tidak memiliki langkah kedua lainnya atau lupa sandi

Catatan: Verifikasi 2 Langkah membutuhkan langkah tambahan untuk membuktikan bahwa Anda pemilik akun. Karena keamanan tambahan ini, diperlukan waktu hingga 3-5 hari kerja agar Google dapat memastikan bahwa memang Anda yang sedang mencoba login.

  1. Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun.Anda akan diminta menjawab beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa akun tersebut memang milik Anda.
  2. Anda mungkin diminta:
    • Untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang dapat digunakan untuk menghubungi Anda.
    • Untuk memasukkan kode yang dikirimkan ke alamat email atau nomor telepon. Kode ini membantu memastikan Anda dapat mengakses alamat email atau nomor telepon tersebut.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?