Biztonsági hardverkulcs használata a kétlépcsős azonosításhoz

A biztonsági kulcsok Kétlépcsős azonosításhoz való használata segít távol tartani a hackereket a Google-fiókjától.

Fontos: Ha Ön újságíró, aktivista vagy más olyan személy, aki online támadások célpontja lehet, nézzen utána a Speciális védelem programnak.

1. lépés: A biztonsági kulcsok beszerzése

• Használhatja kompatibilis telefonja beépített biztonsági kulcsát.
• Vásárolhat Titan biztonsági hardverkulcsokat a Google Store-ból.
• Rendelhet kompatibilis biztonsági kulcsot az egyik megbízható kereskedőtől.

2. lépés: Biztonsági kulcs hozzáadása a fiókhoz

1. Biztonsági kulcsot a következő eszközökön adhat fiókjához:
   • számítógépen kompatibilis böngészőben, például Chrome-ban;
   • 13.3 vagy újabb verziójú iOS rendszert futtató iPhone vagy iPad eszközön, Safari böngészőben.
2. Regisztrálja a biztonsági kulcsot. Előfordulhat, hogy ehhez be kell jelentkeznie.

Tipp: Ha szeretné, hogy a biztonsági kulcs elvesztése esetén segíteni tudjunk a bejelentkezésben, adjon hozzá további módokat annak igazolására, hogy valóban Ön próbál bejelentkezni. 

3. lépés: Bejelentkezés a biztonsági kulccsal

A biztonsági kulcs a második lépcső biztonságosabb formája. Ha másmilyen második lépést állított be, mindig használja biztonsági kulcsát a bejelentkezéshez, amikor csak lehetősége van rá. Ha a biztonsági kulcs nem működik eszközén vagy böngészőjében, akkor ellenőrző kóddal vagy értesítéssel történő bejelentkezési lehetőség jelenhet meg helyette.

Ha „A biztonsági hardverkulcsot regisztrálnia kell Google-fiókjával ahhoz, hogy a bejelentkezéshez használni tudja” hibaüzenetet kapja:

1. Próbáljon meg bejelentkezni másik fiókkal.
2. Frissítse a Google Play-szolgáltatásokat.
3. A kérdéses fiók hozzáadásához próbáljon meg újra bejelentkezni.

Ha be van jelentkezve Google-fiókjába iPhone vagy iPad eszközén, amikor biztonsági kulcsot ad hozzá fiókjához, akkor bejelentkezve marad, és nem kell végrehajtania az alábbi lépéseket. Ha új eszközön jelentkezik be Google-fiókjába, szüksége lesz a biztonsági kulcsra vagy az egyéb, Ön által beállított második lépcsőre.

Fontos: A biztonsági kulcsok a következő módon csatlakozhatnak az iOS-eszközökhöz:

	NFC	USB	Bluetooth*
iOS 13.3 vagy újabb verziót használó iPhone-ok	Igen	Igen	Igen
iOS 13.3 vagy újabb verziót használó iPadek	Nem	Igen	Igen
Régebbi operációs rendszert futtató iPhone-ok és iPadek	Nem	Nem	Igen

* Telefonja beépített biztonsági kulcsa Bluetooth-on keresztül csatlakozik.

A telefon beépített biztonsági kulcsával

1. Győződjön meg arról, hogy mindkét eszközön be van kapcsolva a Bluetooth.
2. Jelentkezzen be Google-fiókjába Chrome OS (79-es vagy újabb verzió), iOS, macOS vagy Windows 10 operációs rendszert használó eszközön.
3. Ellenőrizze iPhone-ján, hogy kapott-e Smart Lock-értesítést. Koppintson az értesítésre.
4. A bejelentkezés megerősítéséhez koppintson az Igen gombra.

NFC (közeli rádiófrekvenciás kommunikáció) segítségével

1. Adja hozzá Google-fiókját iPhone vagy iPad eszközéhez a Beállítások Jelszavak és fiókok menüpontban, vagy nyissa meg az egyik Google-alkalmazást.
2. Ha még nem tette meg, jelentkezzen be Google-fiókjába.
3. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági kulcs tartozik. A megjelenő lépéseket követve jelentkezzen be a biztonsági kulccsal. 

Tipp: Ha NFC-n keresztül szeretné csatlakoztatni a biztonsági kulcsot, tartsa a telefon hátlapjának felső részéhez a legjobb kapcsolat biztosítása érdekében.

NFC-vel kapcsolatos problémák elhárítása

Gondoskodjon az alábbiakról:

• Adja hozzá fiókjához a biztonsági kulcsot.
• Távolítson el mindent, ami blokkolhatja az NFC-jelet (pl. telefontok, matrica).
• Frissítse telefonját iOS 13.3 vagy újabb rendszerre.
• Próbálja meg újraindítani az eszközt.

USB-vel

Fontos: USB-s biztonsági kulcs csatlakoztatásához USB-csatlakozóval rendelkező iOS-eszközre (pl. iPad Pro) vagy Lightning–USB adapterre lesz szüksége.

1. Adja hozzá Google-fiókját iPhone vagy iPad eszközéhez a Beállítások Jelszavak és fiókok menüpontban, vagy nyissa meg az egyik Google-alkalmazást.
2. Jelentkezzen be Google-fiókjába. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági kulcs tartozik.
3. A következő képernyő alján koppintson a Próbálkozás máshogy elemre csatlakoztassa az USB-s biztonsági kulcsot.
4. Csatlakoztassa a biztonsági kulcsot az eszköz USB-portjához. Előfordulhat, hogy szüksége lesz USB-adapterre.
5. Kapcsolja be a biztonsági kulcsot:
   • Ha a biztonsági kulcson aranyszínű korong található, koppintson rá.
   • Ha a biztonsági kulcson aranyszínű csúcs található, koppintson rá, majd nyomja meg.
   • Ha a biztonsági kulcson gomb található, nyomja meg.
   • Ha a biztonsági kulcson a fentiek közül egyik sem található, lehet, hogy el kell távolítania, majd újra be kell helyeznie a biztonsági kulcsot. Az ilyen biztonsági kulcs minden egyes használat után kikapcsol.

Bluetooth (BLE) segítségével

1. Töltse le iPhone vagy iPad eszközére a Google Smart Lock alkalmazást. Ha már rendelkezik a Google Smart Lock alkalmazással, folytassa a következő lépéssel.
2. Adja hozzá Google-fiókját iPhone vagy iPad eszközéhez a Beállítások Jelszavak és fiókok menüpontban, vagy nyissa meg az egyik Google-alkalmazást.
3. Jelentkezzen be Google-fiókjába. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági kulcs tartozik.
4. A következő képernyő alján koppintson a Próbálkozás máshogy elemre csatlakoztassa Bluetooth-os biztonsági kulcsát a Smart Lock használatával. Nyissa meg a Google Smart Lock alkalmazást. Szükség esetén jelentkezzen be.
5. Koppintson a Biztonsági kód generálása gombra a Smart Lock alkalmazásban.
6. Ha szükséges, kövesse az utasításokat a kulcs és az eszköz Bluetooth-on keresztüli párosításához.
7. Másolja ki a biztonsági kódot a Smart Lock alkalmazásból.
8. Térjen vissza a Smart Lock biztonsági kódot igénylő alkalmazáshoz, és adja meg a kódot.

A Bluetooth-szal kapcsolatos problémák megoldása

Nem sikerül párosítani a Bluetooth-kulcsot a telefonnal vagy a táblagéppel

Gondoskodjon az alábbiakról:

• Kapcsolja be a Bluetooth-t az eszközön.
• Adja hozzá fiókjához a kulcsot.
• A párosításhoz kövesse a fent leírt lépéseket. Az eszköz Bluetooth-beállításaiban nem lehet hardverkulcsot párosítani.
• Tartsa egymáshoz közel a hardverkulcsot és az eszközt.
• Próbálja meg újraindítani az eszközt.
• Próbálja meg kikapcsolni, majd újra bekapcsolni a Bluetootht.

Nem működik a párosítás a biztonsági kulcson

Győződjön meg a következőkről:

• nincs csatlakoztatva a biztonsági kulcs a számítógéphez vagy a töltőhöz;
• fel van töltve a biztonsági kulcs.

Az iPhone vagy iPad eszköz nem kérdez rá a párosításra

Ha be van jelentkezve Google-fiókjába iPhone vagy iPad eszközén, amikor Bluetooth-os biztonsági kulcsot ad hozzá fiókjához:

• Bejelentkezve marad az iPhone vagy iPad eszközön.
• Nem kell használnia a Google Smart Lock alkalmazást a Bluetooth-os biztonsági kulcs párosításához, kivéve ha kijelentkezik.

Ha új eszközön jelentkezik be Google-fiókjába, szüksége lesz a biztonsági kulcsra vagy az egyéb, Ön által beállított második lépcsőre.

A Smart Lockkal kapcsolatos problémák megoldása

Ha nem tud bejelentkezni a Smart Lock használatával, ellenőrizze a következőket:

• A Privát böngészés ki van kapcsolva a Safariban. Ha be van kapcsolva a Privát böngészés, nem tud bejelentkezni biztonsági kulccsal.
• A biztonsági kulcs akkumulátorának töltöttségi szintje megfelelő. Ha a biztonsági kulcs hamarosan lemerül, előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni.

A biztonsági kulcsok rendszerezése

Biztonsági kulcsait a kétlépcsős azonosítás beállításaiban kezelheti. Itt láthatja a hozzáadott kulcsok listáját a legutóbbitól a legrégebbiig rendezve. További információkat is talál, például a kulcs nevét, valamint hozzáadásának és legutóbbi használatának dátumát. Ha nem választ egyéni nevet, a kulcs neve alapértelmezés szerint „Biztonsági hardverkulcs” lesz.

Lehetősége van az egyes biztonsági kulcsok nevének módosítására vagy a kulcsok törlésére is.

Biztonsági kulcsok átnevezése

Az egyes biztonsági kulcsok nevét a mellettük található a ceruza ikonra kattintva szerkesztheti. Ha több biztonsági kulcsa van, egyéni névvel egyszerűbben azonosíthatja őket.

Biztonsági kulcsok eltávolítása

A biztonsági kulcs eltávolításához kattintson a mellette lévő kuka ikonra, így a továbbiakban már nem lesz összekapcsolva Google-fiókjával. A biztonsági kulcs eltávolításakor a rendszer megerősítést kér. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie Google-fiókjába.

Nem tudom használni a biztonsági kulcsot

Ha nem tudja használni a biztonsági kulcsot, létrehozhat biztonsági kódot a kétlépcsős azonosításhoz:

1. Az egyik olyan eszközén, amelyen be van jelentkezve, keresse fel a g.co/sc oldalt.
2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Zárolt biztonsági kulcs visszaállítása

Egyes biztonsági kulcsok esetében további ellenőrzés (például PIN-kód megadása) szükséges.

Ha a biztonsági kulcs a PIN-kód többszöri téves megadása miatt zárolásra került, és vissza kell állítani:

1. Nyissa meg számítógépen a Chrome-ot .
2. Kattintson a jobb felső sarokban található Továbbiak lehetőségre.
3. Kattintson a Beállítások Adatvédelem és biztonság Biztonság Biztonsági hardverkulcsok kezelése Biztonsági hardverkulcs visszaállítása elemre.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: A Chrome segítségével visszaállíthatja a zárolt biztonsági kulcsát. Lépjen a chrome://settings/securityKeys oldalra.

Elveszített biztonsági kulcs

Ha elveszett a biztonsági kulcsa, akkor kövesse az Ön által használt kétlépcsős azonosításra vonatkozó lépéseket a fiókjához való hozzáférés visszaszerzéséhez és fiókja megóvásához:

• Ellenőrző kódok
• Google-értesítések
• Biztonsági kódok
• Másik, már a fiókhoz adott biztonsági kulcs
• Regisztrált számítógép, amelynél korábban már kikapcsolta az ellenőrző kódok kérését

Ha rendelkezik másik második lépcsővel

1. Jelentkezzen be Google-fiókjába jelszavával és a másik második lépcsővel.
2. Kövesse az elveszített biztonsági kulcs eltávolításához szükséges lépéseket.
3. Szerezzen be új biztonsági kulcsot. Érdemes megfontolni egy további kulcs beszerzését is, amelyet biztonságos helyen tud tárolni.
4. Adja hozzá fiókjához az új kulcsot.

Ha nem rendelkezik másik második lépcsővel, vagy elfelejtette jelszavát

Megjegyzés: A kétlépcsős azonosítás további egy lépést kér a fiók tulajdonjogának igazolásához. A fokozott biztonság miatt akár 3-5 munkanapot is igénybe vehet, hogy a Google megbizonyosodjon arról, valóban Ön próbál bejelentkezni.

1. Kövesse a fiókja helyreállításához szükséges lépéseket. Válaszolnia kell majd néhány kérdésre, hogy megbizonyosodjunk arról, valóban Ön a fiók tulajdonosa.
   • Ezek a tippek segítenek a válaszadásban.
2. A rendszer a következőket kérheti:
   • E-mail-cím vagy telefonszám megadása, amelyen elérhető.
   • E-mail-címére vagy telefonjára küldött kód megadása. Ezzel a kóddal bizonyosodhatunk meg arról, hogy Ön valóban hozzáfér ahhoz az e-mail-címhez vagy telefonszámhoz.

Kapcsolódó segédanyagok

•  A Gmail biztonsági és adatvédelmi beállításai