1. lépés: A biztonsági kulcsok beszerzése
2. lépés: Biztonsági kulcs hozzáadása a fiókhoz
- Nyissa meg valamelyik kompatibilis böngészőt (pl. a Chrome-ot, a Firefoxot vagy a 13.0.4 vagy újabb verziójú Safarit).
- Regisztrálja a biztonsági kulcsot. Előfordulhat, hogy ehhez be kell jelentkeznie.
3. lépés: Bejelentkezés a biztonsági kulccsal
A biztonsági kulcs a második lépcső biztonságosabb formája. Ha másmilyen második lépést állított be, mindig használja biztonsági kulcsát a bejelentkezéshez, amikor csak lehetősége van rá. Ha a biztonsági kulcs nem működik eszközén vagy böngészőjében, akkor ellenőrző kóddal vagy értesítéssel történő bejelentkezési lehetőség jelenhet meg helyette.
Ha „A biztonsági hardverkulcsot regisztrálnia kell Google-fiókjával ahhoz, hogy a bejelentkezéshez használni tudja” hibaüzenetet kapja:
- Próbáljon meg bejelentkezni másik fiókkal.
- Frissítse a Google Play-szolgáltatásokat.
- A kérdéses fiók hozzáadásához próbáljon meg újra bejelentkezni.
A telefon beépített biztonsági kulcsával
Bejelentkezés androidos telefon beépített biztonsági kulcsával
- Győződjön meg arról, hogy mindkét eszközön be van kapcsolva a Bluetooth.
- Jelentkezzen be az új eszközön:
- Számítógépen vagy Chromebookon jelentkezzen be Google-fiókjába valamelyik támogatott böngészővel, például a Chrome-mal.
- iPhone vagy iPad eszközén jelentkezzen be Google-fiókjába a Smart Lock alkalmazással.
- Nézze meg, hogy kapott-e értesítést a telefonjára.
- Koppintson duplán az „Ön próbál bejelentkezni?” értesítésre.
- Az utasításokat követve erősítse meg, hogy Ön próbál meg bejelentkezni.
Bejelentkezés az iPhone beépített kulcsával
- Győződjön meg arról, hogy mindkét eszközön be van kapcsolva a Bluetooth.
- Jelentkezzen be Google-fiókjába Chrome OS (79-es vagy újabb verzió), iOS, macOS vagy Windows 10 operációs rendszert használó eszközön.
- Ellenőrizze iPhone-ján, hogy kapott-e Smart Lock-értesítést. Koppintson az értesítésre.
- A bejelentkezés megerősítéséhez koppintson az Igen gombra.
Külön vásárolt biztonsági kulccsal
- Nyissa meg valamelyik kompatibilis böngészőt (pl. Chrome, Firefox, Edge vagy Opera) számítógépén.
- Jelentkezzen be Google-fiókjába. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági hardverkulcs tartozik.
- Csatlakoztassa a biztonsági kulcsot a számítógép USB-portjába.
- Ha üzenet jelenik meg a „Google Play-szolgáltatásoktól”, válassza az OK gombot. Ha nem jelenik meg üzenet, folytassa az 5. lépéssel.
- Aktiválja a biztonsági kulcsot:
- Ha a biztonsági kulcson aranyszínű korong található, koppintson rá.
- Ha a hardverkulcson aranyszínű csúcs található, koppintson rá, majd nyomja meg.
- Ha a hardverkulcson gomb található, nyomja meg.
- Ha a hardverkulcson a fentiek közül egyik sem található, lehet, hogy el kell távolítania, majd újra behelyeznie a hardverkulcsot. Az ilyen biztonsági kulcs minden egyes használat után kikapcsol.
Tipp: Bejelentkezéskor minden alkalommal használhatja a biztonsági kulcsot, vagy megbízható eszközökön ki is hagyhatja ezt a lépést.
A biztonsági kulcsok rendszerezése
Biztonsági kulcsait a kétlépcsős azonosítás beállításaiban kezelheti. Itt láthatja a hozzáadott kulcsok listáját a legutóbbitól a legrégebbiig rendezve. További információkat is talál, például a kulcs nevét, valamint hozzáadásának és legutóbbi használatának dátumát. Ha nem választ egyéni nevet, a kulcs neve alapértelmezés szerint „Biztonsági hardverkulcs” lesz.
Lehetősége van az egyes biztonsági kulcsok nevének módosítására vagy a kulcsok törlésére is.
Biztonsági kulcsok átnevezéseAz egyes biztonsági kulcsok nevét a mellettük található a ceruza ikonra kattintva szerkesztheti. Ha több biztonsági kulcsa van, egyéni névvel egyszerűbben azonosíthatja őket.
Nem tudom használni a biztonsági kulcsot
Ha nem tudja használni a biztonsági kulcsot, létrehozhat biztonsági kódot a kétlépcsős azonosításhoz:
- Az egyik olyan eszközén, amelyen be van jelentkezve, keresse fel a g.co/sc oldalt.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Zárolt biztonsági kulcs visszaállítása
Egyes biztonsági kulcsok esetében további ellenőrzés (például PIN-kód megadása) szükséges.
Ha a biztonsági kulcs a PIN-kód többszöri téves megadása miatt zárolásra került, és vissza kell állítani:
- Nyissa meg számítógépen a Chrome-ot .
- Kattintson a jobb felső sarokban található Továbbiak lehetőségre.
- Kattintson a Beállítások Adatvédelem és biztonság Biztonság Biztonsági hardverkulcsok kezelése Biztonsági hardverkulcs visszaállítása elemre.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés: A Chrome segítségével visszaállíthatja a zárolt biztonsági kulcsát. Lépjen a chrome://settings/securityKeys oldalra.
Elveszített biztonsági kulcs
Ha elveszett a biztonsági kulcsa, akkor kövesse az Ön által használt kétlépcsős azonosításra vonatkozó lépéseket a fiókjához való hozzáférés visszaszerzéséhez és fiókja megóvásához:
- Ellenőrző kódok
- Google-értesítések
- Biztonsági kódok
- Másik, már a fiókhoz adott biztonsági kulcs
- Regisztrált számítógép, amelynél korábban már kikapcsolta az ellenőrző kódok kérését
Ha rendelkezik másik második lépcsővel
- Jelentkezzen be Google-fiókjába jelszavával és a másik második lépcsővel.
- Kövesse az elveszített biztonsági kulcs eltávolításához szükséges lépéseket.
- Szerezzen be új biztonsági kulcsot. Érdemes megfontolni egy további kulcs beszerzését is, amelyet biztonságos helyen tud tárolni.
- Adja hozzá fiókjához az új kulcsot.
Ha nem rendelkezik másik második lépcsővel, vagy elfelejtette jelszavát
Megjegyzés: A kétlépcsős azonosítás további egy lépést kér a fiók tulajdonjogának igazolásához. A fokozott biztonság miatt akár 3-5 munkanapot is igénybe vehet, hogy a Google megbizonyosodjon arról, valóban Ön próbál bejelentkezni.
- Kövesse a fiókja helyreállításához szükséges lépéseket. Válaszolnia kell majd néhány kérdésre, hogy megbizonyosodjunk arról, valóban Ön a fiók tulajdonosa.
- A rendszer a következőket kérheti:
- E-mail-cím vagy telefonszám megadása, amelyen elérhető.
- E-mail-címére vagy telefonjára küldött kód megadása. Ezzel a kóddal bizonyosodhatunk meg arról, hogy Ön valóban hozzáfér ahhoz az e-mail-címhez vagy telefonszámhoz.