Hakbang 1: Kunin ang iyong mga key
- Gumamit ng built-in na security key ng compatible na telepono
- Bumili ng Mga Titan Security Key mula sa Google Store
- Mag-order ng compatible na security key mula sa retailer na pinagkakatiwalaan mo
Hakbang 2: Magdagdag ng key sa iyong account
Tiyakin na ang ginagamit mo ay ang pinakabagong bersyon ng iyong browser o OS. Hindi na gumagana sa Android device 8.0 at mas luma ang mga bagong nakarehistrong key.
- Magbukas ng compatible na browser, gaya ng Chrome.
- I-enroll ang iyong security key. Baka kailanganin mong mag-sign in.
Hakbang 3: Mag-sign in gamit ang iyong key
Ang mga security key ay isang mas secure na ikalawang hakbang. Kung may iba ka pang naka-set up na ikalawang hakbang, gamitin ang iyong security key para mag-sign in saanman posible. Kung hindi gagana ang isang security key sa iyong device o browser, posible kang makakita ng opsyong mag-sign in na lang gamit ang isang code o prompt.
Kung makukuha mo ang error na "Kailangan mong irehistro ang Security Key na ito sa iyong Google Account bago mo magamit ito para mag-sign in:"
- Subukang mag-sign in gamit ang ibang account.
- I-update ang iyong mga Serbisyo ng Google Play.
- Para idagdag ang natukoy na account, subukang mag-sign in ulit .
- Sa iyong Android phone o tablet, magbukas ng Google app o compatible na browser tulad ng Chrome, Firefox, Edge, o Opera.
- Mag-sign in sa iyong Google Account kung hindi mo pa ito nagagawa.
- Made-detect ng iyong device na may security key ang account mo. Sundin ang mga hakbang para ipares ang iyong device at key.
Pagkatapos magpares, puwede kang mag-sign in sa iyong Google Account gaya ng karaniwan mong ginagawa. Kung kailangan naming tiyaking ikaw ito, hihilingin sa iyong pindutin ang button sa iyong key.
Ayusin ang mga problema sa Bluetooth
Ayaw mapares ng key sa telepono o tablet
Tiyaking:
- I-on ang Bluetooth sa iyong device.
- Idagdag ang key sa iyong account.
- Gamitin ang mga hakbang sa pagpapares sa itaas. Hindi ka puwedeng magpares ng key mula sa mga setting ng Bluetooth ng iyong device.
- I-update ang iyong device sa pinakabagong bersyon ng Mga Serbisyo ng Google Play.
- Pansamantalang i-on ang Mga Serbisyo ng Lokasyon kapag ginamit mo ang iyong key.
- Panatilihing magkalapit ang iyong key at device.
- Subukang i-restart ang iyong device.
- Subukang i-off ang Bluetooth at i-on ito ulit.
Hindi maitakda ang key sa pairing mode
Suriin kung:
- Hindi nakakabit ang iyong key sa computer o charger mo
- Na-charge ang iyong key
Error sa Mga Serbisyo ng Google Play
- Sa iyong Android device, mag-sign in gamit ang account na hindi gumagamit ng security key.
- Dapat ay awtomatikong magsimulang mag-update ang Mga Serbisyo ng Google Play.
- Tiyaking nakakonekta sa internet ang iyong device.
- Mag-sign in ulit sa iyong Android device gamit ang account na gumagamit ng security key.
- Sundin ang mga tagubilin para mag-sign in gamit ang iyong key sa pamamagitan ng Bluetooth (BLE).
- Sa iyong Android phone o tablet, magbukas ng Google app o compatible na browser tulad ng Chrome.
- Mag-sign in sa iyong Google Account kung hindi mo pa ito nagagawa.
- Made-detect ng iyong device na may security key ang account mo. Sundin ang mga hakbang sa pag-sign in gamit ang iyong key.
Ayusin ang mga problema sa NFC
Tiyaking:
- I-on ang NFC sa iyong device
- Idagdag ang key sa iyong account
- Alisin ang anumang posibleng nakakaharang sa signal ng NFC, tulad ng case o sticker
- I-update ang iyong device sa pinakabagong bersyon ng Mga Serbisyo ng Google Play
- Subukang i-restart ang iyong device
- Subukang i-off at i-on ulit ang NFC
Error sa Mga Serbisyo ng Google Play
- Sa iyong Android device, mag-sign in gamit ang account na hindi gumagamit ng security key.
- Dapat ay awtomatikong magsimulang mag-update ang Mga Serbisyo ng Google Play.
- Tiyaking nakakonekta sa internet ang iyong device.
- Mag-sign in ulit sa iyong Android device gamit ang account na gumagamit ng security key.
- Sundin ang mga hakbang para mag-sign in gamit ang iyong key sa pamamagitan ng Near Field Communication (NFC).
- Magbukas ng compatible na browser tulad ng Chrome.
- Mag-sign in sa iyong Google Account. Made-detect ng iyong device na may security key ang account mo.
- Ikonekta ang iyong key sa USB port sa device mo. Posibleng mangailangan ka ng USB adapter
- Kung makakakita ka ng mensahe mula sa "Mga Serbisyo ng Google Play," i-tap ang OK. Kung hindi, magpatuloy sa hakbang 5.
- I-on ang iyong key:
- Kung may gold disc ang iyong key, i-tap ito.
- Kung may gold tip ang iyong key, i-tap at pagkatapos ay pindutin ito.
- Kung may button ang iyong key, pindutin ito.
- Kung wala ang iyong key ng alinman sa mga feature na ito, posibleng kailangan mo itong alisin at ilagay ulit. Nao-off ang ganitong uri ng key pagkatapos ng bawat paggamit.
Ayusin ang iyong mga security key
Puwede mong pamahalaan ang iyong mga security key sa ilalim ng mga setting mo sa 2-Step na Pag-verify. Makikita mo roon ang listahan ng mga key na idinagdag mo, mula sa pinakabago hanggang sa pinakaluma. Makikita mo rin ang higit pang impormasyon gaya ng pangalan ng key, petsa kung kailan ito idinagdag, at kung kailan ito huling ginamit. Ang default na pangalan ng key ay “Security Key” maliban kung pipili ka ng custom na pangalan.
May opsyon ka ring i-edit ang pangalan ng bawat security key o i-delete ito.
I-rename ang iyong mga security keySa tabi ng bawat security key, mag-click sa icon ng lapit para i-edit ang pangalan nito. Nangangahulugan ito na kung marami kang security key, mas mahusay mong matutukoy ang mga iyon gamit ang custom na pangalan.
para alisin ito para hindi na ito maging konektado sa iyong Google Account. Kapag inalis mo ang iyong security key, hihingan ka ng kumpirmasyon. Posibleng kailangan mo ring i-sign in ulit ang iyong Google Account.Hindi magamit ang security key
Kung hindi mo magamit ang iyong security key, puwede kang bumuo ng panseguridad na code para sa 2-step na pag-verify:
- Sa device na naka-sign in sa iyong account, pumunta sa g.co/sc.
- Sundin ang mga tagubilin sa screen.
I-reset ang iyong na-lock na security key
Kailangan ng ilang security key ng karagdagang pag-verify, gaya ng PIN.
Kung na-lock ang iyong security key dahil sa maraming paglalagay ng maling PIN at kailangan itong i-reset:
- Sa iyong computer, buksan ang Chrome
.
- Sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang Higit pa
.
- I-click ang Mga Setting
Privacy at seguridad
- Sundin ang mga tagubilin sa screen.
.
.
Privacy at seguridad Tip: Puwede mong gamitin ang Chrome para i-reset ang iyong na-lock na security key. Pumunta sa chrome://settings/securityKeys.
Nawawalang security key
Kung nawawala ang iyong security key, para magkaroon ulit ng access sa account mo at maprotektahan ito, sundin ang mga hakbang para sa uri ng 2-step na pag-verify na ginagamit mo:
- Mga code sa pag-verify
- Mga prompt ng Google
- Mga backup code
- Ibang security key na idinagdag mo sa iyong account
- Nakarehistrong computer kung saan mo dating pinili na hindi hingan ng code sa pag-verify
Kung may isa ka pang ikalawang hakbang
- Mag-sign in sa Google Account mo gamit ang iyong password at isa mo pang ikalawang hakbang.
- Sundin ang mga hakbang para alisin ang nawawalang key sa iyong account.
- Kumuha ng bagong security key. Posibleng gusto mong kumuha ng karagdagang key na maitatago mo sa ligtas na lugar.
- Idagdag ang bagong key sa iyong account.
Kung wala kang isa pang ikalawang hakbang o nakalimutan mo ang iyong password
Tandaan: Nangangailangan ang 2-Step na Pag-verify ng karagdagang hakbang para mapatunayang pagmamay-ari mo ang isang account. Dahil sa dagdag na seguridad na ito, puwedeng abutin nang 3-5 araw ng negosyo para matiyak ng Google na ikaw ang sumusubok na mag-sign in.
- Sundin ang mga hakbang para ma-recover ang iyong account. May ilang bagay na itatanong sa iyo para makumpirmang account mo ito.
- Puwedeng hilingin sa iyong:
- Maglagay ng email address o numero ng telepono kung saan puwedeng makipag-ugnayan sa iyo.
- Maglagay ng code na ipinadala sa iyong email address o numero ng telepono. Nakakatulong ang code na ito na tiyaking naa-access mo ang email address o numero ng telepono na iyon.
