Suojausavaimen käyttö kaksivaiheisessa vahvistuksessa

Suojausavaimen käyttö kaksivaiheisessa vahvistuksessa voi auttaa pitämään hakkerit poissa Google-tililtäsi.

Tärkeää: Jos olet toimittaja tai aktivisti tai sinulla on muuten riski joutua kohdistettujen verkkohyökkäysten kohteeksi, tutustu Lisäsuojaus-ohjelmaan.

Vaihe 1: Osta avaimia

• Käytä yhteensopivan puhelimen sisäänrakennettua suojausavainta
• Osta Titan-turva-avaimia Google Storesta
• Tilaa yhteensopiva suojausavain luotettavalta jälleenmyyjältä

Vaihe 2: Lisää avain tilillesi

1. Voit lisätä suojausavaimen tilillesi
   • tietokoneella yhteensopivassa selaimessa, esimerkiksi Chromessa
   • iPhonella tai iPadilla, jossa on iOS 13.3 ja Safari.
2. Rekisteröi suojausavain. Kirjaudu tarvittaessa sisään.

Vinkki: Lisää uusia tunnistautumistapoja, joiden avulla voit kirjautua tilillesi avaimen kadotessa. 

Vaihe 3: Kirjaudu sisään avaimella

Suojausavaimet ovat turvallisempi toinen vaihe. Jos olet määrittänyt muita toisia vaiheita, käytä aina ensisijaisesti suojausavainta. Jos suojausavain ei toimi laitteesi tai selaimesi kanssa, sinua voidaan pyytää kirjautumaan sisään koodin tai kehotteen avulla.

Jos näet virheilmoituksen "Tämä suojausavain on rekisteröitävä Google-tilille, ennen kuin sitä voidaan käyttää kirjautumiseen"

1. Yritä kirjautua sisään toisella tilillä.
2. Päivitä Google Play Palvelut.
3. Jos haluat lisätä kyseisen tilin, yritä kirjautua sisään uudelleen.

Jos olet kirjautunut Google-tilillesi iPhonella tai iPadilla, kun lisäät suojausavainta tilillesi, pysyt kirjautuneena sisään eikä sinun tarvitse käydä läpi alla olevia vaiheita. Jos haluat kirjautua Google-tilillesi uudella laitteella, sinun on käytettävä suojausavainta tai muuta valitsemaasi toista vaihetta.

Tärkeää: Suojausavaimet voivat luoda yhteyden iOS-laitteisiisi seuraavilla tavoilla:

	NFC	USB	Bluetooth *
iPhonet, joissa on iOS 13.3 tai uudempi	Kyllä	Kyllä	Kyllä
iPadit, joissa on iOS 13.3 tai uudempi	Ei	Kyllä	Kyllä
iPhonet ja iPadit, joissa on vanhempi käyttöjärjestelmä	Ei	Ei	Kyllä

* Puhelimesi sisäänrakennettu suojausavain yhdistetään Bluetoothiin.

Puhelimesi sisäänrakennetulla suojausavaimella

1. Varmista, että Bluetooth on käytössä molemmilla laitteilla.
2. Kirjaudu Google-tilillesi Chrome-käyttöjärjestelmän laitteella (79 tai uudemmat versiot) tai iOS-, macOS- tai Windows 10 ‑laitteella.
3. Etsi iPhonesta Smart Lock ‑ilmoitus. Kosketa ilmoitusta.
4. Vahvista sisäänkirjautuminen valitsemalla Kyllä.

Near Field Communicationilla (NFC)

1. Jos käytät iPhonea tai iPadia, lisää Google-tili laitteelle valitsemalla Asetukset Salasanat ja tilit tai avaa Google-sovellus.
2. Kirjaudu Google-tilillesi, jos et ole vielä tehnyt sitä.
3. Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain. Kirjaudu avaimella sisään ohjeiden mukaisesti. 

Vinkki: Kun yhdistät avaimen NFC:llä, aseta suojausavain puhelimen takaosan yläreunaa vasten, niin saat parhaan yhteyden.

NFC-ongelmien korjaaminen

Muista tehdä nämä:

• Lisää avain tilillesi.
• Poista esimerkiksi kotelo tai tarra, joka voi estää NFC-signaalin.
• Päivitä puhelimeesi iOS 13.3 tai uudempi.
• Yritä käynnistää laite uudelleen.

USB:llä

Tärkeää: Tarvitset USB-suojausavaimen yhdistämiseen joko iOS-laitteen, jossa on USB-portti, (kuten iPad Pro) tai Lightning–USB-sovittimen.

1. Jos käytät iPhonea tai iPadia, lisää Google-tili laitteelle valitsemalla Asetukset Salasanat ja tilit tai avaa Google-sovellus.
2. Kirjaudu Google-tilillesi. Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain.
3. Valitse seuraavan näytön alareunasta Kokeile toista tapaa yhdistä USB-suojausavain.
4. Kytke avain laitteen USB-porttiin. Tarvitset ehkä USB-sovittimen.
5. Käynnistä avain:
   • Jos avaimessa on kullanvärinen levy, napauta sitä.
   • Jos avaimessa on kullanvärinen kärki, napauta ja paina sitä.
   • Jos avaimessa on painike, paina sitä.
   • Jos avaimessa ei ole mitään näistä ominaisuuksista, sinun kannattaa ehkä irrottaa se ja kytkeä se takaisin. Tämäntyyppinen avain menee pois päältä jokaisen käyttökerran jälkeen.

Bluetoothilla (BLE)

1. Lataa Google Smart Lock ‑sovellus iPhonelle tai iPadille. Jos sinulla on jo Google Smart Lock ‑sovellus, siirry seuraavaan vaiheeseen.
2. Lisää Google-tili iPhonelle tai iPadille valitsemalla Asetukset  Salasanat ja tilit tai avaa Google-sovellus.
3. Kirjaudu Google-tilillesi. Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain.
4. Valitse seuraavan näytön alareunasta Kokeile toista tapaa  yhdistä Bluetooth-suojausavain SmartLockin avulla. Avaa Google Smart Lock ‑sovellus. Kirjaudu tarvittaessa sisään.
5. Valitse Smart Lock ‑sovelluksesta Luo turvakoodi.
6. Yhdistä avain ja laite tarvittaessa Bluetoothin kautta seuraamalla ohjeita.
7. Kopioi turvakoodi Smart Lock ‑sovelluksesta.
8. Palaa sovellukseen, jolle tarvitset Smart Lock ‑turvakoodin, ja lisää koodi sovellukseen.

Bluetooth-ongelmien korjaaminen

Laiteparin muodostaminen Bluetooth-avaimen ja puhelimen tai tabletin välille ei onnistu

Muista tehdä nämä:

• Laita Bluetooth päälle laitteella.
• Lisää avain tilillesi.
• Muodosta laitepari yllä kuvatulla tavalla. Avaimen parinmuodostus ei onnistu laitteen Bluetooth-asetuksista.
• Pidä avain ja laite lähellä toisiaan.
• Yritä käynnistää laite uudelleen.
• Kokeile laittaa Bluetooth pois päältä ja uudelleen päälle.

Avaimen parinmuodostustilan käyttöönotto ei onnistu

Tarkista, että

• avain on irrotettu tietokoneesta tai laturista
• avain on ladattu.

iPhone tai iPad ei pyydä laiteparin muodostamista

Jos olet kirjautunut Google-tilillesi iPhonella tai iPadilla, kun lisäät Bluetooth-suojausavainta tilillesi:

• Pysyt kirjautuneena tälle iPhonelle tai iPadille.
• Sinun ei tarvitse muodostaa laiteparia Bluetooth-suojausavaimen kanssa Google Smart Lock ‑sovelluksella, ellet kirjaudu ulos.

Jos haluat kirjautua Google-tilillesi uudella laitteella, tarvitset suojausavaimen tai muun toisen vaiheen, jonka olet ottanut käyttöön.

Smart Lock ‑ongelmien korjaaminen

Jos et pysty kirjautumaan sisään Smart Lockilla, varmista nämä:

• Safarin yksityinen selaaminen on pois päältä. Jos yksityinen selaaminen on päällä, et voi kirjautua sisään suojausavaimella.
• Suojausavaimen akussa on riittävästi virtaa. Jos virta on vähissä, sisäänkirjautuminen ei ehkä onnistu.

Suojausavainten järjestäminen

Voit ylläpitää suojausavaimia kaksivaiheisen vahvistuksen asetusten kautta. Näet lisäämäsi avaimet uusimmasta vanhimpaan. Näet myös muita tietoja, esim. avaimen nimen, sen lisäyspäivän ja viimeisimmän käyttöpäivän. Avaimen oletusnimi on "Suojausavain", ellet valitse eri nimeä.

Voit myös muuttaa kunkin suojausavaimen nimeä tai poistaa sen.

Suojausavainten nimeäminen uudelleen

Jos haluat muokata suojausavaimen nimeä, klikkaa sen vieressä olevaa kynäkuvaketta . Jos sinulla on useita suojausavaimia, yksilölliset nimet auttavat tunnistamaan ne helpommin.

Suojausavainten poistaminen

Voit poistaa suojausavaimen ja katkaista sen yhteyden Google-tiliisi klikkaamalla sen vieressä olevaa roskakorikuvaketta . Kun poistat suojausavaimen, sinulta pyydetään vahvistusta. Sinun täytyy ehkä myös kirjautua uudelleen Google-tilillesi.

Suojausavaimen käyttö ei onnistu

Jos et voi käyttää suojausavainta, voit luoda turvakoodin kaksivaiheista vahvistusta varten:

1. Siirry osoitteeseen g.co/sc laitteella, jolle olet kirjautunut.
2. Seuraa ohjeita näytöllä.

Lukitun suojausavaimen nollaaminen

Jotkin suojausavaimet edellyttävät lisävahvistusta, esim. PIN-koodin. 

Jos suojausavain on lukittu usean väärän PIN-koodin takia ja se on nollattava, toimi näin:

1. Avaa Chrome tietokoneellasi.
2. Valitse oikeasta yläreunasta Lisää .
3. Valitse Asetukset Yksityisyys ja turvallisuus Suojaus Hallinnoi suojausavaimia Nollaa suojausavain.
4. Seuraa ohjeita näytöllä.

Vinkki: Voit nollata lukitun suojausavaimen Chromen avulla. Siirry osoitteeseen chrome://settings/securityKeys.

Kadonnut suojausavain

Jos suojausavain katoaa ja haluat palauttaa pääsyn tilillesi ja suojata tiliäsi, seuraa sopivan kaksivaiheisen vahvistuksen ohjeita:

• Vahvistuskoodit
• Google-kehotteet
• Varakoodit
• Toinen tilille lisätty suojausavain
• Rekisteröity tietokone, jolla olet aiemmin valinnut, että vahvistuskoodia ei kysytä

Jos sinulla on muu toinen vaihe

1. Kirjaudu Google-tilillesi salasanasi ja muun toisen vaiheen avulla.
2. Poista kadonnut avain tililtäsi seuraamalla ohjeita.
3. Osta uusi suojausavain. Voit myös hankkia ylimääräisen avaimen ja säilyttää sitä turvallisessa paikassa.
4. Lisää uusi avain tilillesi.

Jos sinulla ei ole muuta toista vaihetta tai jos unohdit salasanasi

Huom. Kaksivaiheinen vahvistus edellyttää omistajuuden todistamista ylimääräisellä vaiheella. Tämän lisäsuojauksen vuoksi Googlelta voi mennä henkilöllisyytesi vahvistamiseen jopa 3–5 arkipäivää.

1. Palauta tili ohjeiden mukaan. Sinulta kysytään kysymyksiä, joilla vahvistetaan, että omistat tilin.
   • Vastaa parhaasi mukaan näiden vinkkien avulla.
2. Sinua saatetaan pyytää
   • ilmoittamaan sähköpostiosoite tai puhelinnumero, josta sinut tavoittaa
   • syöttämään sähköpostiin tai puhelimeen lähetetty koodi, jonka avulla varmistetaan, että voit käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.

Lisätietoa

•  Gmailin suojaus- ja yksityisyysasetukset