Bước 1: Mua khóa bảo mật
- Sử dụng khóa bảo mật tích hợp trong điện thoại tương thích
- Mua khóa bảo mật Titan từ Google Store
- Đặt mua khóa bảo mật tương thích từ một nhà bán lẻ mà bạn tin tưởng
Bước 2: Thêm khóa vào tài khoản
- Bạn có thể thêm khóa bảo mật vào tài khoản của mình bằng:
- Máy tính và một trình duyệt tương thích, chẳng hạn như Chrome
- iPhone hoặc iPad chạy hệ điều hành iOS phiên bản 13.3 trở lên và Safari
- Đăng ký khóa bảo mật của bạn. Bạn có thể cần đăng nhập.
Bước 3: Đăng nhập bằng khóa
Khóa bảo mật là bước thứ hai an toàn hơn. Nếu bạn đã thiết lập các bước thứ hai khác, hãy sử dụng khóa bảo mật để đăng nhập bất cứ khi nào có thể. Nếu khoá bảo mật không hoạt động trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn, thì bạn có thể thấy tuỳ chọn đăng nhập bằng mã hoặc lời nhắc.
Nếu bạn gặp lỗi này, "Bạn cần phải đăng ký Khoá bảo mật này cho Tài khoản Google của mình trước khi có thể sử dụng nó để đăng nhập".
- Thử đăng nhập bằng tài khoản khác.
- Cập nhật Dịch vụ Google Play.
- Để thêm tài khoản mà bạn muốn đăng nhập, hãy thử đăng nhập lại.
Lưu ý quan trọng: Khoá bảo mật có thể kết nối với thiết bị iOS theo các cách sau:
| NFC | USB | |
| iPhone chạy hệ điều hành iOS phiên bản 13.3 trở lên | Có | Có |
| iPad chạy hệ điều hành iOS phiên bản 13.3 trở lên | Không | Có |
| iPhone và iPad chạy một hệ điều hành phiên bản cũ | Không | Không |
Qua công nghệ Giao tiếp phạm vi gần (NFC)
- Thêm Tài khoản Google của bạn vào iPhone hoặc iPad trong mục Settings
Passwords & Accounts (Cài đặt > Mật khẩu và tài khoản) hoặc mở một ứng dụng Google.
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn nếu bạn chưa đăng nhập.)
- Thiết bị của bạn sẽ phát hiện thấy rằng tài khoản có khóa bảo mật. Làm theo các bước để đăng nhập bằng khóa đó.
Passwords & Accounts (Cài đặt > Mật khẩu và tài khoản) hoặc mở một ứng dụng Google.Khắc phục vấn đề với NFC
Đảm bảo bạn thực hiện những bước sau:
- Thêm khóa vào tài khoản của bạn
- Xóa mọi thứ có thể đang chặn tín hiệu NFC, như miếng ốp lưng hoặc hình dán
- Cập nhật điện thoại của bạn lên hệ điều hành iOS 13.3 trở lên
- Thử khởi động lại thiết bị
Qua cổng USB
- Thêm Tài khoản Google của bạn vào iPhone hoặc iPad trong mục Settings
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Thiết bị của bạn sẽ phát hiện thấy rằng tài khoản có khóa bảo mật.
- Ở cuối màn hình tiếp theo, hãy nhấn vào Thử cách khác
- Kết nối khóa với cổng USB trong thiết bị của bạn. Bạn có thể cần phải sử dụng bộ chuyển đổi USB
- Bật khóa của bạn:
- Nếu khóa có vòng tròn đệm màu vàng, hãy chạm vào vòng tròn đó.
- Nếu khóa có đầu màu vàng, hãy chạm rồi nhấn vào đó.
- Nếu khóa có nút, hãy nhấn nút đó.
- Nếu khóa không có bất kỳ đặc điểm nào trong số này, bạn có thể cần tháo và cắm lại khóa. Loại khóa này sẽ tắt sau mỗi lần sử dụng.
Sắp xếp khoá bảo mật
Bạn có thể quản lý khoá bảo mật của mình trong phần cài đặt của tính năng Xác minh 2 bước. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy danh sách những khoá bạn đã thêm, từ khoá mới thêm gần đây nhất đến khoá đã thêm cách đây lâu nhất. Bạn cũng sẽ tìm thấy thêm thông tin như tên của khoá, ngày thêm khoá và ngày khoá được sử dụng gần đây nhất. Tên mặc định của khoá là “Khoá bảo mật” trừ phi bạn chọn một tên theo ý mình.
Bạn cũng có thể chỉnh sửa tên của từng khoá bảo mật hoặc xoá khoá.
Đổi tên khoá bảo mậtBên cạnh mỗi khoá bảo mật, hãy nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa tên của khoá. Điều này có nghĩa là nếu có nhiều khoá bảo mật, bạn có thể nhận biết các khoá đó dễ dàng hơn bằng tên do bạn chọn.
để xoá khoá đó để khoá không còn kết nối với Tài khoản Google của bạn nữa. Khi xoá khoá bảo mật của mình, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận. Bạn cũng có thể cần đăng nhập lại vào Tài khoản Google của mình.Nếu không dùng được khoá bảo mật của mình, bạn có thể tạo một mã bảo mật cho quy trình Xác minh 2 bước:
- Trên một thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy truy cập trang g.co/sc.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Một số khoá bảo mật cần bạn xác minh thêm, chẳng hạn như mã PIN.
Nếu khoá bảo mật của bạn bị khoá do nhiều lần nhập mã PIN không chính xác và phải đặt lại:
- Trên máy tính, hãy mở Chrome
.
- Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác
.
- Nhấp vào Cài đặt
Quyền riêng tư và bảo mật
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
.
.
Quyền riêng tư và bảo mật Lưu ý: Bạn có thể sử dụng Chrome để đặt lại khoá bảo mật đã bị khoá. Truy cập vào chrome://settings/securityKeys.
Nếu khoá bảo mật của bạn bị mất, để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn và bảo vệ tài khoản, hãy làm theo các bước hướng dẫn dành cho phương thức Xác minh 2 bước mà bạn có:
- Mã xác minh
- Lời nhắc của Google
- Mã dự phòng
- Khoá bảo mật khác mà bạn thêm vào tài khoản của mình
- Máy tính đã đăng ký mà trước đó bạn chọn không thêm mã xác minh
Nếu bạn có bước thứ hai
- Đăng nhập vào Tài khoản Google bằng mật khẩu và bước thứ hai khác của bạn.
- Làm theo các bước để xoá khoá bị mất khỏi tài khoản của bạn.
- Mua khoá bảo mật mới. Bạn nên mua một khoá bổ sung và cất giữ ở nơi an toàn.
- Thêm khoá mới vào tài khoản của bạn.
Nếu bạn không có bước thứ hai khác hoặc quên mật khẩu
Lưu ý: Quy trình Xác minh 2 bước yêu cầu bạn thực hiện thêm một bước để chứng minh bạn sở hữu tài khoản. Do tính năng bảo mật bổ sung này, có thể mất tới 3-5 ngày làm việc để Google xác minh rằng bạn chính là người đăng nhập.
- Thực hiện theo các bước để khôi phục tài khoản của bạn. Bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi để xác nhận quyền sở hữu tài khoản.
- Sử dụng những mẹo này để trả lời chính xác nhất có thể.
- Bạn có thể được yêu cầu:
- Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà chúng tôi có thể dùng để liên hệ với bạn.
- Nhập mã đã được chúng tôi gửi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Mã này giúp đảm bảo bạn có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại đó.
