שלב 1: קניית מפתחות
שלב 2: הוספת המפתח לחשבון
- פותחים דפדפן תואם, כמו Chrome, FireFox או Safari (מגרסה 13.0.4 ואילך).
- רושמים את מפתח האבטחה. ייתכן שיהיה צורך להיכנס לחשבון.
שלב 3: כניסה לחשבון באמצעות המפתח
מפתחות אבטחה הם שיטה בטוחה יותר לשימוש כשלב שני. אם הגדרתם שיטות נוספות לשלב השני, כדאי להשתמש במפתח האבטחה כדי להיכנס בכל פעם שתוכלו. אם מפתח האבטחה לא פועל במכשיר או בדפדפן שלכם, יכול להיות שתוצג לכם אפשרות להיכנס לחשבון באמצעות קוד או הודעה.
- במחשב, פותחים דפדפן תואם כמו Chrome, Firefox, Edge או Opera.
- נכנסים לחשבון Google.
- המכשיר יזהה שלחשבון יש מפתח אבטחה.
- מחברים את המפתח ליציאת ה-USB במחשב שלכם.
- אם מוצגת הודעה מ-Google Play Services, לוחצים על אישור.
- אם לא, עוברים לשלב 4.
- מפעילים את המפתח:
- אם במפתח יש עיגול מוזהב: מקישים עליו.
- אם למפתח יש קצה מוזהב: לוחצים עליו לחיצה ממושכת.
- אם במפתח יש לחצן: לוחצים עליו.
- אם במפתח לא קיימות התכונות האלה: אולי תצטרכו להוציא אותו ולהכניס אותו שוב. מפתחות מהסוג הזה נכבים אחרי כל שימוש.
טיפ: אתם יכולים להשתמש במפתח בכל כניסה לחשבון, או לדלג על השלב הזה במכשירים מהימנים.
אם מוצגת הודעת השגיאה "כדי להיכנס לחשבון Google באמצעות מפתח האבטחה הזה, עליך לרשום אותו":
- מנסים להיכנס באמצעות חשבון אחר.
- מעדכנים את Google Play Services.
- כדי להוסיף את החשבון הרלוונטי, מנסים להיכנס שוב לחשבון.
ארגון מפתחות האבטחה
אתם יכולים לנהל את מפתחות האבטחה בהגדרות האימות הדו-שלבי. בהגדרות מופיעה רשימה של המפתחות שהוספתם, מהחדש לישן. מופיעים גם פרטים כמו שם המפתח, התאריך שבו הוספתם אותו והתאריך האחרון שהשתמשתם בו. ברירת המחדל של שם המפתח היא 'מפתח אבטחה', אלא אם תבחרו לתת לו שם מותאם אישית.
אתם יכולים גם לערוך את השם של כל מפתח אבטחה או למחוק אותו.
שינוי השמות של מפתחות האבטחהלצד כל מפתח אבטחה, לוחצים על סמל העיפרון אם רוצים לערוך את השם שלו. אם יש לכם כמה מפתחות אבטחה, יהיה לכם קל יותר לזהות אותם אם לכל אחד יהיה שם מותאם אישית.
אם רוצים להסיר אותו וכך לבטל את הקישור שלו לחשבון Google שלכם. כשתסירו את מפתח האבטחה, תתבקשו לאשר את ההסרה. יכול להיות שתצטרכו להיכנס שוב לחשבון Google.אם אתם לא מצליחים להשתמש במפתח האבטחה, אתם יכולים ליצור קוד אבטחה לאימות דו-שלבי:
- במכשיר שמחובר לחשבון, עוברים אל g.co/sc.
- פועלים לפי ההוראות שבמסך.
למפתחות אבטחה מסוימים נדרש אימות נוסף, כמו קוד אימות.
אם הזנתם כמה פעמים קודי אימות שגויים, ומפתח האבטחה שלכם ננעל וצריך לאפס אותו:
- במחשב, פותחים את Chrome
.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
.
- לוחצים על הגדרות
פרטיות ואבטחה
- פועלים לפי ההוראות שבמסך.
.
.
פרטיות ואבטחה טיפ: כדי לאפס את מפתח האבטחה הנעול באמצעות Chrome, עוברים אל chrome://settings/securityKeys.
אם מפתח האבטחה שלכם אבד, כדי לקבל שוב גישה לחשבון ולהגן עליו, תצטרכו לפעול לפי השלבים הבאים בהתאם לסוג הרלוונטי של האימות הדו-שלבי:
- קודי אימות
- הודעות מ-Google
- קודי גיבוי
- מפתח אבטחה אחר שהוספתם לחשבון
- מחשב רשום שבו בחרתם בעבר שלא להוסיף קוד אימות
אם הגדרתם שיטה נוספת לשלב השני
- נכנסים לחשבון Google באמצעות הסיסמה והשלב השני הנוסף.
- פועלים לפי השלבים להסרת המפתח שאבד מהחשבון.
- קונים מפתח אבטחה חדש. כדאי לקנות מפתח נוסף ולשמור אותו במקום בטוח.
- מוסיפים את המפתח החדש לחשבון.
אם אין לכם שיטה נוספת לשלב השני או אם שכחתם את הסיסמה
הערה: במסגרת האימות הדו-שלבי, נדרש שלב נוסף כדי להוכיח שאתם בעלי החשבון. בגלל שלב האבטחה הנוסף הזה, ייתכן שיחלפו עד 3-5 ימי עסקים עד ש-Google תאמת את זהותכם.
- פועלים לפי השלבים לשחזור החשבון. עונים על כמה שאלות כדי להוכיח שהחשבון אכן שלכם.
- אתם יכולים להיעזר בטיפים האלה כדי לענות כמיטב יכולתכם.
- ייתכן שתתבקשו:
- להזין כתובת אימייל או מספר טלפון כדי שניתן יהיה ליצור איתכם קשר.
- להזין קוד שנשלח לכתובת האימייל או למספר הטלפון שלכם. הקוד הזה עוזר לוודא שאתם יכולים להיכנס אל כתובת האימייל הזו או לטלפון הזה.
