1. Adım: Anahtarlarınızı alın
2. Adım: Hesabınıza bir anahtar ekleyin
Tarayıcınızın veya işletim sisteminizin en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Yeni kaydedilen anahtarlar artık 8.0 ve önceki Android cihazlarda çalışmaz.
- Chrome gibi uyumlu bir tarayıcı açın.
- Güvenlik anahtarınızı kaydettirin. Oturum açmanız gerekebilir.
3. Adım: Anahtarınızla oturum açın
İkinci adım olarak güvenlik anahtarları daha güvenlidir. Ayarlanmış başka ikinci adımlarınız varsa, mümkün olduğunda oturum açmak için güvenlik anahtarınızı kullanın. Bir güvenlik anahtarı, cihazınızda veya tarayıcınızda çalışmazsa bunun yerine bir kod veya istem ile oturum açma seçeneği görebilirsiniz.
"Bu Güvenlik Anahtarı'nı, oturum açmak için kullanmadan önce Google Hesabınıza kaydetmeniz gerekir." hatasını alırsanız:
- Farklı bir hesapla oturum açmayı deneyin.
- Google Play hizmetinizi güncelleyin.
- Söz konusu hesabı eklemek için tekrar oturum açmayı deneyin.
- Android telefon veya tabletinizde bir Google uygulaması veya Chrome gibi uyumlu bir tarayıcı açın.
- Önceden açmadıysanız Google Hesabınızda oturum açın.
- Cihazınız, hesabınızın bir güvenlik anahtarının olduğunu algılar. Anahtarınızı kullanarak oturum açmak için adımları uygulayın.
NFC ile ilgili sorunları giderme
Aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:
- Cihazınızda NFC'yi açın
- Anahtarı hesabınıza ekleyin
- Kılıf veya çıkartma gibi NFC sinyalini engelleyen her şeyi kaldırın
- Cihazınızı Google Play Hizmetleri'nin en son sürümüne güncelleyin
- Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin
- NFC'yi kapatıp tekrar açmayı deneyin
Google Play Hizmetleri hatası
- Android cihazınızda güvenlik anahtarı kullanmayan bir hesapla oturum açın.
- Google Play Hizmetleri otomatik olarak güncellenmeye başlar.
- Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
- Güvenlik anahtarı kullanan hesapla Android cihazınızda tekrar oturum açın.
- Near Field Communication (NFC) ile anahtarınızı kullanarak oturum açmak için adımları uygulayın.
- Chrome gibi uyumlu bir tarayıcı açın.
- Google Hesabınızda oturum açın. Cihazınız, hesabınızın bir güvenlik anahtarının olduğunu algılar.
- Anahtarınızı cihazınızdaki USB bağlantı noktasına takın. Bir USB adaptörüne ihtiyacınız olabilir
- "Google Play hizmetleri"nden bir mesaj görürseniz Tamam'a dokunun. Görmezseniz 5. adıma ilerleyin.
- Anahtarınızı açın:
- Anahtarınızda altın renkli bir disk varsa bu diske dokunun.
- Anahtarınızda altın renkli bir uç varsa bu uca dokunun ve basın.
- Anahtarınızda bir düğme varsa bu düğmeye basın.
- Anahtarınızda bu özelliklerden hiçbiri yoksa anahtarınızı çıkarıp yeniden takmanız gerekebilir. Bu tür anahtarlar her kullanımdan sonra kapanır.
Güvenlik anahtarlarınızı organize etme
Güvenlik anahtarlarınızı 2 Adımlı Doğrulama ayarlarınızın altında yönetebilirsiniz. Bu bölümde, eklediğiniz anahtarlar en yeniden en eskiye doğru sıralanmış olarak listelenir. Bunun yanı sıra anahtarın adı, eklendiği tarih ve en son kullanıldığı tarih gibi ayrıntılı bilgilere de ulaşabilirsiniz. Özel bir ad seçmediğiniz sürece anahtarın adı varsayılan olarak "Güvenlik Anahtarı" olur.
Ayrıca, her güvenlik anahtarının adını düzenleme veya silme seçeneğiniz de vardır.
Güvenlik anahtarlarınızı yeniden adlandırmaAdını değiştirmek istediğiniz güvenlik anahtarının yanındaki kalem simgesini tıklayın. Böylece, birden çok güvenlik anahtarınız varsa anahtarlarınızı daha iyi tanımlayabilmek için özel adlar kullanabilirsiniz.
tıklayın. Güvenlik anahtarınızı kaldırırken onay vermeniz istenir. Ayrıca, Google Hesabınızda tekrar oturum açmanız gerekebilir.Güvenlik anahtarınızı kullanamıyorsanız güvenlik kodu oluşturarak 2 Adımlı Doğrulama'yı kullanabilirsiniz:
- Hesabınızda oturum açtığınız bir cihazda g.co/sc adresine gidin.
- Ekranda gösterilen talimatları uygulayın.
Bazı güvenlik anahtarları için PIN girme gibi ek doğrulama işlemleri gerekir.
Güvenlik anahtarınız birden fazla yanlış PIN girişi nedeniyle kilitlendiyse ve sıfırlanması gerekiyorsa:
- Bilgisayarınızda Chrome'u
açın.
- Sağ üstteki diğer simgesini
tıklayın.
- Ayarlar
Gizlilik ve güvenlik
- Ekrandaki talimatları uygulayın.
açın.
tıklayın.
Gizlilik ve güvenlik İpucu: Kilitli güvenlik anahtarınızı sıfırlamak için Chrome'u kullanabilirsiniz. chrome://settings/securityKeys adresine gidin.
Güvenlik anahtarınız kaybolursa hesabınıza yeniden erişim kazanmak ve hesabınızı korumak için, kullandığınız 2 Adımlı Doğrulama türüyle ilgili adımları uygulayın:
- Doğrulama kodları
- Google istemleri
- Yedek kodlar
- Hesabınıza eklediğiniz farklı güvenlik anahtarı
- Daha önce doğrulama kodu eklememeyi seçtiğiniz kayıtlı bilgisayar
Başka bir ikinci adımınız varsa
- Şifrenizi ve diğer ikinci adımınızı kullanarak Google Hesabınızda oturum açın.
- Kayıp anahtarı hesabınızdan kaldırma adımlarını uygulayın.
- Yeni bir güvenlik anahtarı edinin. Güvenli bir yerde saklayabileceğiniz fazladan bir anahtar edinmek isteyebilirsiniz.
- Yeni anahtarı hesabınıza ekleyin.
Başka bir ikinci adımınız yoksa veya şifrenizi unuttuysanız
Not: 2 Adımlı Doğrulama, hesap sahibinin siz olduğunuzu kanıtlamak için fazladan bir adımın gerçekleştirilmesini gerektirir. Bu ek güvenlik nedeniyle, Google’ın oturum açmaya çalışan kişinin siz olduğunuzdan emin olması 3-5 iş günü sürebilir.
- Hesabınızı kurtarma adımlarını uygulayın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bazı sorular sorulacaktır.
- Şunları yapmanız istenebilir:
- Size ulaşabileceğimiz bir e-posta adresi veya telefon numarası girmeniz.
- E-posta adresinize veya telefon numaranıza gönderilen kodu girmeniz. Bu kod, söz konusu e-posta adresine veya telefon numarasına erişebildiğinizden emin olmamıza yardımcı olur.
