Biztonsági hardverkulcs használata a kétlépcsős azonosításhoz

A biztonsági hardverkulcsok kétlépcsős azonosításhoz való használata segít távol tartani a hackereket a Google-fiókjától.

Megjegyzés: Ha Ön újságíró, aktivista vagy más olyan személy, aki online támadások célpontja lehet, nézzen utána a Speciális védelem programnak.

Hardverkulcs fiókhoz való hozzáadására vonatkozó követelmények

Biztonsági hardverkulcs

Mielőtt bejelentkezéshez használná, a biztonsági hardverkulcsot hozzá kell adnia fiókjához számítógép segítségével. Ehhez a következőkre lesz szüksége:

  • USB-porttal rendelkező számítógép, amelyen a Chrome böngésző legfrissebb verziója fut.
  • USB-portba csatlakoztatható és FIDO Universal 2nd Factor (U2F) vagy FIDO2 protokollal működő biztonsági hardverkulcs.

Megjegyzés: Ha Google Titan biztonsági kulcsot használ, itt juthat további információhoz a kompatibilis számítógépekről és eszközökről.

Kompatibilis telefon beépített biztonsági hardverkulcsa

Az Android 7.0-s vagy újabb verzióját futtató telefonok beépített biztonsági hardverkulccsal rendelkeznek, így Ön biztonságosan bejelentkezhet a közeli számítógépeken. További információ a kompatibilis androidos telefonokba beépített biztonsági hardverkulcs használatáról.

1. lépés: A hardverkulcs beszerzése

A következőkre van lehetősége: 

2. lépés: A hardverkulcs hozzáadása fiókjához

  1. Nyissa meg a Chrome böngészőt.
  2. Nyissa meg Google-fiókját.
  3. Válassza ki a bal oldali navigációs panelen található Biztonság elemet.
  4. A „Bejelentkezés a Google-ba” párbeszédpanelen kattintson a Kétlépcsős azonosítás lehetőségre.
    • Ha még nem állította be a kétlépcsős azonosítást, válassza a Kezdő lépések lehetőséget. Ellenkező esetben lépjen tovább.
  5. Válassza a Másik lehetőség kiválasztása majd Biztonsági hardverkulcs elemet.
  6. Hajtsa végre a biztonsági hardverkulcs hozzáadásához szükséges lépéseket.

3. lépés: Bejelentkezés a hardverkulccsal

A biztonsági kulcs a második lépés biztonságosabb formája. Ha másmilyen második lépést állított be, mindig használja biztonsági kulcsát a bejelentkezéshez, amikor csak lehetősége van rá. Ha a biztonsági hardverkulcs nem működik eszközén vagy böngészőjében, akkor ellenőrző kóddal vagy értesítéssel történő bejelentkezési lehetőség jelenhet meg helyette.

Megjegyzés: Mindig, amikor új számítógépet vagy eszközt használ, a biztonsági hardverkulccsal vagy valamilyen második lépéssel kell bejelentkeznie.

Bluetooth (BLE) segítségével
  1. Nyissa meg valamelyik Google-alkalmazást vagy kompatibilis böngészőt (pl. Chrome, Firefox, Edge vagy Opera) Androidos telefonján vagy táblagépén.
  2. Ha még nem tette meg, jelentkezzen be Google-fiókjába.
  3. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági hardverkulcs tartozik. Kövesse a lépéseket az eszköz és a hardverkulcs párosításához.

A párosítás után a megszokott módon bejelentkezhet Google-fiókjába. Ha mégis meg kell bizonyosodnunk az Ön személyazonosságáról, csak meg kell nyomnia a gombot a hardverkulcson.

A Bluetooth-szal kapcsolatos problémák megoldása

Nem sikerül párosítani a hardverkulcsot a telefonnal vagy táblagéppel

Gondoskodjon az alábbiakról:

Nem működik a párosítás a hardverkulcson

Gondoskodjon az alábbiakról:

  • Távolítsa el a hardverkulcsot a számítógépből vagy a töltőről.
  • A hardverkulcs legyen feltöltve.

Hiba a Google Play-szolgáltatásokkal

  1. Jelentkezzen be Android-eszközén olyan fiókba, amely nem használ biztonsági hardverkulcsot.
  2. A Google Play-szolgáltatások automatikusan megkezdi a frissítést.
    • Megjegyzés: Ellenőrizze, hogy eszköze kapcsolódik-e az internethez.
  3. Jelentkezzen be újra androidos eszközén azzal a fiókkal, amelyhez biztonsági hardverkulcs tartozik.
  4. Kövesse a lépéseket, és jelentkezzen be a hardverkulccsal Bluetooth (BLE) segítségével.

NFC (közeli rádiófrekvenciás kommunikáció) segítségével

  1. Nyissa meg valamelyik Google-alkalmazást vagy kompatibilis böngészőt (pl. Chrome, Firefox, Edge vagy Opera) Androidos telefonján vagy táblagépén.
  2. Ha még nem tette meg, jelentkezzen be Google-fiókjába.
  3. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági hardverkulcs tartozik. A megjelenő lépéseket követve jelentkezzen be a hardverkulccsal.

NFC-vel kapcsolatos problémák elhárítása

Gondoskodjon az alábbiakról:

Hiba a Google Play-szolgáltatásokkal

Ha eszközét a közelmúltban visszaállította a gyári beállításokra, a következő lépések végrehajtására lehet szükség:

  1. Jelentkezzen be Android-eszközén olyan fiókba, amely nem használ biztonsági hardverkulcsot.
  2. A Google Play-szolgáltatások automatikusan megkezdi a frissítést. 
    • Megjegyzés: Ellenőrizze, hogy eszköze kapcsolódik-e az internethez.
  3. Jelentkezzen be újra androidos eszközén azzal a fiókkal, amelyhez biztonsági hardverkulcs tartozik.
  4. A megjelenő lépéseket követve jelentkezzen be a kulccsal NFC-n keresztül.

USB-vel

  1. Nyissa meg valamelyik kompatibilis böngészőt (pl. Chrome, Firefox, Edge vagy Opera).
  2. Jelentkezzen be Google-fiókjába. Az eszköz észleli, ha a fiókhoz biztonsági hardverkulcs tartozik.
  3. Csatlakoztassa a hardverkulcsot az eszköz USB-portjához.
  4. Ha üzenet jelenik meg a „Google Play-szolgáltatásoktól”, koppintson az OK elemre. Ha nem jelenik meg üzenet, folytassa a 4. lépéssel.
  5. Kapcsolja be a hardverkulcsot:
    • Ha a hardverkulcson aranyszínű korong található, koppintson rá.
    • Ha a hardverkulcson aranyszínű csúcs található, koppintson rá, majd nyomja meg.
    • Ha a hardverkulcson gomb található, nyomja meg.
    • Ha a hardverkulcson a fentiek közül egyik sem található, lehet, hogy el kell távolítania, majd újra behelyeznie a hardverkulcsot. Az ilyen biztonsági hardverkulcs minden egyes használat után kikapcsol.

Elveszített biztonsági hardverkulcs

Ha elveszítette biztonsági hardverkulcsát, az alábbi lépéseket követve visszajuthat fiókjába és biztonságossá teheti azt. Hajtsa végre a megfelelő lépéseket aszerint, hogy beállított-e egyéb második lépést, például:

  • ellenőrző kódokat;
  • Google-értesítéseket;
  • biztonsági kódokat;
  • másik, már a fiókhoz adott biztonsági hardverkulcsot; vagy
  • regisztrált számítógépet, amelynél korábban már kikapcsolta az ellenőrző kódok kérését.
Ha rendelkezik másik második lépéssel
  1. Jelentkezzen be Google-fiókjába jelszavával és a másik második lépéssel.
  2. Kövesse az elveszített hardverkulcs eltávolításához szükséges lépéseket.
  3. Szerezzen be új biztonsági hardverkulcsot. Érdemes megfontolni egy további hardverkulcs beszerzését is, amelyet biztonságos helyen őrizhet.
  4. Adja hozzá fiókjához az új hardverkulcsot.
Ha nem rendelkezik másik második lépéssel, vagy elfelejtette jelszavát

Megjegyzés: A kétlépcsős azonosítás további egy lépést kér a fiók tulajdonjogának igazolásához. A fokozott biztonság miatt akár 3–5 munkanapot is igénybe vehet az, hogy a Google megbizonyosodjon arról, valóban Ön próbál bejelentkezni.

  1. Kövesse a fiókja helyreállításához szükséges lépéseket. Válaszolnia kell majd néhány kérdésre, hogy megbizonyosodjunk arról, valóban Ön a fiók tulajdonosa.
  2. A rendszer a következőket kérheti:
    • E-mail-cím vagy telefonszám megadása, amelyen elérhető.
    • E-mail-címére vagy telefonjára küldött kód megadása. Ezzel a kóddal bizonyosodhatunk meg arról, hogy Ön valóban hozzáfér ahhoz az e-mail-címhez vagy telefonszámhoz.