ধাপ ১: আপনার 'কী' পান
- মানানসই ফোনের বিল্ট-ইন নিরাপত্তা কী ব্যবহার করুন
- Google Store থেকে টাইটান সিকিউরিটি কী কিনুন
- আপনার বিশ্বস্ত রিটেলারের কাছ থেকে মানানসই কোনও নিরাপত্তা কী অর্ডার করুন
আপনি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা 'কী' ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে এবং সম্ভব হলে আপনার পাসওয়ার্ড এড়িয়ে যেতে চাইলে, আপনাকে অবশ্যই একটি পাসকী তৈরি করতে হবে। পাসকী তৈরি করতে, আপনার নিরাপত্তা 'কী' অবশ্যই FIDO2 প্রোটোকলের সাথে কাজ করার উপযুক্ত হতে হবে।
মে ২০২৩-এর আগে আপনার Google অ্যাকাউন্টে যোগ করা কোনও FIDO2 হার্ডওয়্যার নিরাপত্তা কী'তে পাসকী তৈরি করতে চাইলে, আপনাকে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এই নিরাপত্তা 'কী' সরিয়ে দিতে হতে পারে। এটি সরিয়ে দেওয়ার পরে, আপনি এই নিরাপত্তা 'কী'তে পাসকী তৈরি করতে পারবেন।
পরামর্শ: ২-ধাপে যাচাইকরণের দ্বিতীয় ধাপ হিসেবে যেকোনও FIDO1 অথবা FIDO2 নিরাপত্তা 'কী' ব্যবহার করা যেতে পারে।
ধাপ ২: আপনার অ্যাকাউন্টে 'কী' যোগ করুন
ব্রাউজার অথবা OS-এর লেটেস্ট ভার্সন ব্যবহার করছেন কিনা দেখুন। নতুন রেজিস্টার করা 'কী' Android ডিভাইস 8.0 এবং তার আগের ভার্সনে আর কাজ করবে না।
- কোনও মানানসই ব্রাউজার খুলুন, যেমন Chrome।
- আপনার নিরাপত্তা 'কী' এনরোল করুন। আপনাকে হয়ত সাইন-ইন করতে হবে।
ধাপ ৩: আপনার 'কী'-এর মাধ্যমে সাইন-ইন করুন
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার নিরাপত্তা কীয়ের উপর ভিত্তি করে কোনও পাসকী তৈরি করলে, আপনি যাচাইকরণের দ্বিতীয় ধাপটি এড়িয়ে যাবেন, কারণ এটি যাচাই করে যে আপনার ডিভাইস আপনার কাছেই আছে। আপনি সবসময় পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে চাইলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই ডিফল্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আরও বেশি সুরক্ষিত দ্বিতীয় ধাপ হল, নিরাপত্তা 'কী'-এর ব্যবহার। আপনার অন্য দ্বিতীয় ধাপ সেট আপ করা থাকলে, যখনই সম্ভব সাইন-ইন করতে নিরাপত্তা 'কী' ব্যবহার করুন। আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারে কোনও নিরাপত্তা 'কী' কাজ না করলে, এর পরিবর্তে কোড বা প্রম্পট-এর সাহায্যে সাইন-ইন করার বিকল্প দেখতে পেতে পারেন।
আপনার কোনও সমস্যা হলে, “এই নিরাপত্তা কী ব্যবহার করে Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার সময় আগে এটি অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করতে হবে”:
- অন্য অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
- আপনার Google Play পরিষেবা আপডেট করুন।
- যে অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়েছে সেটি যোগ করতে, আবার সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
- আপনার Android ফোন বা ট্যাবলেটে, Google One অ্যাপ বা Chrome-এর মতো মানানসই ব্রাউজার খুলুন।
- আপনার কাছে আগে না থাকলে Google অ্যাকাউন্ট-এ সাইন-ইন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা 'কী' আছে ডিভাইস তা শনাক্ত করবে। আপনার 'কী' ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে ধাপগুলি ফলো করুন।
NFC-এর মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করুন
এগুলি নিশ্চিত করুন:
- আপনার ডিভাইসে NFC চালু করা
- আপনার অ্যাকাউন্টে কী যোগ করা
- কেস বা স্টিকারের মতো যা কিছু NFC সিগন্যাল ব্লক করতে পারে তা সরিয়ে দেওয়া
- Google Play পরিষেবা-এর লেটেস্ট ভার্সনে আপনার ডিভাইস আপডেট করা
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করার চেষ্টা করা
- NFC বন্ধ করে আবার ও চালু করতে চেষ্টা করা
Google Play পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যা
- আপনার Android ডিভাইসে, এমন কোনও অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইন-ইন করুন যেটি নিরাপত্তা 'কী' ব্যবহার করে না।
- Google Play পরিষেবা অটোমেটিকভাবে আপডেট করা চালু করবে।
- আপনার ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার Android ডিভাইসে, এমন কোনও অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আবার সাইন-ইন করুন যেটি নিরাপত্তা 'কী' ব্যবহার করে।
- নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন (NFC)-এর মাধ্যমে 'কী' ব্যবহার করে সাইন-ইন করতে ধাপ ফলো করুন।
- Chrome-এর মতো মানানসই ব্রাউজার খুলুন।
- আপনার Google অ্যাকাউন্ট-এ সাইন-ইন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যে নিরাপত্তা 'কী' আছে তা আপনার ডিভাইস শনাক্ত করবে।
- আপনার ডিভাইসের USB পোর্টে 'কী' কানেক্ট করুন।
- আপনার USB অ্যাডাপ্টর প্রয়োজন হতে পারে।
- আপনি "Google Play পরিষেবা" থেকে কোনও মেসেজ দেখলে, ঠিক আছে বিকল্পে ট্যাপ করুন। না হলে, ধাপ ৫-এ যান।
- আপনার 'কী' চালু করুন:
- আপনার 'কী'-এর গোল্ড ডিস্ক থাকলে, সেটি ট্যাপ করুন।
- আপনার 'কী'-এর গোল্ড টিপ থাকলে, সেটি ট্যাপ করে প্রেস করুন।
- আপনার 'কী'-এর কোনও বোতাম থাকলে, সেটি প্রেস করুন।
- আপনার 'কী'-এর এই ফিচারগুলির মধ্যে একটিও না থাকলে, আপনাকে এটি সরাতে বা আবার যোগ করতে হতে পারে। প্রত্যেকবার ব্যবহারের পর এই ধরনের 'কী' বন্ধ হয়ে যায়।
আপনার নিরাপত্তা কী সাজানো
২-ধাপে যাচাইকরণ সেটিংসে আপনি আপনার নিরাপত্তা কীগুলি ম্যানেজ করতে পারবেন। সেখানে, আপনার যোগ করা সবচেয়ে সাম্প্রতিক থেকে পুরনো 'কী'-এর একটি তালিকা দেখতে পাবেন। এছাড়া, আপনি আরও তথ্য দেখতে পাবেন, যেমন 'কী'-এর নাম, কোন তারিখে তা যোগ করা এবং কোন তারিখে শেষবার ব্যবহার করা হয়েছে। কোনও কাস্টম নাম বেছে না নিলে, ডিফল্ট হিসেবে 'কী'-এর নাম "নিরাপত্তা কী" হয়।
এছাড়া, আপনি চাইলে প্রতিটি নিরাপত্তা কী-এর নাম এডিট করতে বা নিরাপত্তা কী মুছে ফেলতে পারবেন।
আপনার নিরাপত্তা কী-এর নাম পরিবর্তন করাকোনও নিরাপত্তা কী-এর নাম এডিট করতে, তার পাশে থাকা পেন্সিল আইকনে ক্লিক করুন। অর্থাৎ, আপনার যদি একাধিক নিরাপত্তা কী থাকে, তাহলে কাস্টম নামের সাহায্যে আপনি সেগুলি আরও ভালভাবে চিনে নিতে পারবেন।
নিরাপত্তা 'কী' যাতে আর আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে কানেক্ট করা না থাকে তার জন্য এটির পাশে থাকা 'ট্র্যাশ বিন' 
আপনি নিরাপত্তা কী ব্যবহার করতে না পারলে, '২-ধাপে যাচাইকরণ' ফিচারের জন্য একটি সুরক্ষা কোড তৈরি করতে পারবেন:
- আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে আছেন এমন কোনও ডিভাইস থেকে g.co/sc লিঙ্কে যান।
- স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
কিছু নিরাপত্তা কী-এর ক্ষেত্রে পিনের মতো অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়।
একাধিকবার ভুল পিন দেওয়ার জন্য নিরাপত্তা কী লক হয়ে গিয়ে থাকলে তা রিসেট করতে:
- কম্পিউটারে Chrome
খুলুন।
- উপরে ডানদিকে, 'আরও
' বিকল্পে ক্লিক করুন।
- সেটিংস
গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা
- স্ক্রিনে যে নির্দেশাবলী রয়েছে তা অনুসরণ করুন।
খুলুন।
' বিকল্পে ক্লিক করুন।
গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা পরামর্শ: লক হয়ে যাওয়া নিরাপত্তা কী আপনি Chrome-এর সাহায্যে রিসেট করতে পারেন। chrome://settings/securityKeys লিঙ্কে যান।
নিরাপত্তা কী হারিয়ে গেলে, অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ফিরে পেতে এবং এটি সুরক্ষিত রাখতে, আপনি যে ধরনের '২-ধাপে যাচাইকরণ' ব্যবহার করেন তার নির্দিষ্ট ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- যাচাইকরণ কোড
- Google প্রম্পট
- ব্যাক-আপ কোড
- পাসকী
- আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করেছেন এমন অন্যান্য নিরাপত্তা কী
- রেজিস্টার করা কম্পিউটার, যেখানে আপনি আগে যাচাইকরণ কোড যোগ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন
আপনার কাছে অন্য কোনও দ্বিতীয় ধাপ থাকলে
- আপনার পাসকী বা পাসওয়ার্ড এবং অন্য দ্বিতীয় ধাপ ব্যবহার করে আপনার Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হারিয়ে যাওয়া কী সরাতে ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
- নতুন নিরাপত্তা 'কী' পান।
- আপনি নিরাপদ জায়গায় রেখে দিতে পারেন এমন অতিরিক্ত 'কী' চাইতে পারেন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন 'কী' যোগ করুন।
আপনার অন্য দ্বিতীয় ধাপ না থাকলে বা পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকলে
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যে কোনও অ্যাকাউন্টের মালিক তা প্রমাণ করতে ২-ধাপে যাচাইকরণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ধাপ প্রয়োজন। যোগ করা এই নিরাপত্তার কারণে, আপনিই যে সাইন-ইন করার চেষ্টা করছেন তা নিশ্চিত করতে Google-এর সর্বাধিক ৩-৫ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনতে ধাপগুলি অনুসরণ করুন। অ্যাকাউন্টটি আপনার কিনা তা নিশ্চিত করতে, আপনাকে কিছু প্রশ্ন করা হবে।
- যতটা ভাল করে সম্ভব উত্তর দিতে এইসব পরামর্শের সাহায্য নিন।
- আপনাকে এগুলি করতে বলা হতে পারে:
- আপনার সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে এমন কোনও ইমেল আইডি বা ফোন নম্বর লেখা।
- আপনার ইমেল আইডি বা ফোন নম্বরে পাঠানো কোড লেখা। আপনি যেন সেই ইমেল আইডি বা ফোন নম্বর অ্যাক্সেস করতে পারেন, তা নিশ্চিত করতে এই কোড সাহায্য করে।