Vaihe 1: Osta avaimia
Jos haluat kirjautua sisään vain suojausavaimella ja ohittaa salasanan mahdollisuuksien mukaan, sinun on luotava avainkoodi. Avainkoodin luominen edellyttää, että suojausavain tukee FIDO2-protokollaa.
Jos haluat luoda avainkoodin laitteiston FIDO2-suojausavaimella, joka on lisätty Google-tilillesi ennen toukokuuta 2023, sinun on ehkä ensin poistettava tämä suojausavain tililtäsi. Kun se on poistettu, voit luoda avainkoodin tällä suojausavaimella.
Vinkki: Voit käyttää mitä tahansa FIDO1- tai FIDO2-suojausavainta kaksivaiheisen vahvistuksen toisena vaiheena.
Vaihe 2: Lisää avain tilillesi
Varmista, että käytössäsi on selaimen tai käyttöjärjestelmän uusin versio. Uudet rekisteröidyt avaimet eivät enää toimi laitteilla, joiden Android-versio on 8.0 tai sitä vanhempi.
- Avaa yhteensopiva selain, kuten Chrome.
- Rekisteröi suojausavain. Kirjaudu tarvittaessa sisään.
Vaihe 3: Kirjaudu sisään avaimella
Tärkeää: Jos luot avainkoodin suojausavaimella, ohitat toisen todennusvaiheen, koska se vahvistaa laitteen olevan hallussasi. Jos haluat aina käyttää salasanaa, voit muuttaa tätä oletusasetusta tilin asetuksista.
Suojausavain on turvallisempi toisen vaiheen vahvistautumiskeino. Jos olet määrittänyt muita toisia vaiheita, käytä aina ensisijaisesti suojausavainta. Jos suojausavain ei toimi laitteesi tai selaimesi kanssa, sinua voidaan pyytää kirjautumaan sisään koodin tai kehotteen avulla.
Jos näet virheilmoituksen "Tämä suojausavain on rekisteröitävä Google-tilille, ennen kuin sitä voidaan käyttää kirjautumiseen"
- Yritä kirjautua sisään toisella tilillä.
- Päivitä Google Play Palvelut.
- Jos haluat lisätä kyseisen tilin, yritä kirjautua sisään uudelleen.
- Avaa jokin Google-sovellus tai yhteensopiva selain (kuten Chrome) Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
- Kirjaudu Google-tilillesi, jos et ole jo kirjautunut.
- Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain. Kirjaudu avaimella sisään ohjeiden mukaisesti.
NFC-ongelmien korjaaminen
Muista nämä:
- Ota NFC käyttöön laitteella.
- Lisää avain tilillesi.
- Poista esimerkiksi kotelo tai tarra, joka voi estää NFC-signaalin.
- Päivitä laitteelle Google Play Palveluiden uusin versio.
- Yritä käynnistää laite uudelleen.
- Kokeile poistaa NFC käytöstä ja ottaa se uudelleen käyttöön.
Virhe Google Play Palveluissa
- Kirjaudu Android-laitteella tilille, joka ei käytä suojausavainta.
- Google Play Palveluiden päivityksen pitäisi alkaa automaattisesti.
- Varmista, että laite on yhteydessä internetiin.
- Kirjaudu Android-laitteelle uudelleen tilillä, joka käyttää suojausavainta.
- Kirjaudu avaimella sisään NFC:n (Near Field Communication) avulla ohjeiden mukaisesti.
- Avaa yhteensopiva selain, kuten Chrome.
- Kirjaudu Google-tilillesi. Laite havaitsee, että tilillä on suojausavain.
- Kytke avain laitteen USB-porttiin.
- Saatat tarvita USB-sovitinta.
- Jos näet viestin Google Play Palveluilta, valitse OK. Jos viestiä ei näy, siirry vaiheeseen 5.
- Käynnistä avain:
- Jos avaimessa on kullanvärinen levy, napauta sitä.
- Jos avaimessa on kullanvärinen kärki, napauta ja paina sitä.
- Jos avaimessa on painike, paina sitä.
- Jos avaimessa ei ole mitään näistä ominaisuuksista, sinun kannattaa ehkä irrottaa se ja kytkeä se takaisin. Tämäntyyppinen avain menee pois päältä jokaisen käyttökerran jälkeen.
Suojausavainten järjestäminen
Voit hallita suojausavaimia kaksivaiheisen vahvistuksen asetuksissa. Näet lisäämäsi avaimet uusimmasta vanhimpaan. Näet myös muita tietoja, esim. avaimen nimen, sen lisäyspäivän ja viimeisimmän käyttöpäivän. Avaimen oletusnimi on "Suojausavain", ellet valitse eri nimeä.
Voit myös muuttaa kunkin suojausavaimen nimeä tai poistaa sen.
Suojausavainten nimeäminen uudelleenJos haluat muokata suojausavaimen nimeä, klikkaa sen vieressä olevaa kynäkuvaketta . Jos sinulla on useita suojausavaimia, yksilölliset nimet auttavat tunnistamaan ne helpommin.
Voit poistaa suojausavaimen ja katkaista sen yhteyden Google-tiliisi klikkaamalla sen vieressä olevaa roskakorikuvaketta 
Jos et voi käyttää suojausavainta, voit luoda turvakoodin kaksivaiheista vahvistusta varten:
- Siirry osoitteeseen g.co/sc laitteella, jolle olet kirjautunut.
- Seuraa ohjeita näytöllä.
Jotkin suojausavaimet edellyttävät lisävahvistusta, esim. PIN-koodin.
Jos suojausavain on lukittu usean väärän PIN-koodin takia ja se on nollattava, toimi näin:
- Avaa Chrome
tietokoneellasi.
- Valitse oikeasta yläreunasta Lisää
.
- Valitse Asetukset
Yksityisyys ja turvallisuus
- Seuraa ohjeita näytöllä.
tietokoneellasi.
.
Yksityisyys ja turvallisuus Vinkki: Voit nollata lukitun suojausavaimen Chromen avulla. Siirry osoitteeseen chrome://settings/securityKeys.
Jos suojausavain katoaa ja haluat palauttaa pääsyn tilillesi ja suojata tiliäsi, seuraa sopivan kaksivaiheisen vahvistuksen ohjeita:
- Vahvistuskoodit
- Google-kehotteet
- Varakoodit
- Avainkoodit
- Eri tilille lisäämäsi suojausavain
- Rekisteröity tietokone, jolla et aiemmin ole lisännyt vahvistuskoodia
Jos sinulla on muu toinen vaihe
- Kirjaudu Google-tilillesi avainkoodilla tai salasanalla ja toisella vaiheella.
- Poista kadonnut avain tililtäsi seuraamalla ohjeita.
- Osta uusi suojausavain.
- Voit myös hankkia ylimääräisen avaimen ja säilyttää sitä turvallisessa paikassa.
- Lisää uusi avain tilillesi.
Jos sinulla ei ole muuta toista vaihetta tai jos unohdit salasanasi
Tärkeää: Kaksivaiheinen vahvistus edellyttää tilin omistajuuden todistamista ylimääräisellä vaiheella. Tämän lisäsuojauksen vuoksi Googlelta voi mennä henkilöllisyytesi vahvistamiseen jopa 3–5 arkipäivää.
- Palauta tili ohjeiden mukaan. Sinulta kysytään kysymyksiä, joilla vahvistetaan, että omistat tilin.
- Sinua saatetaan pyytää
- ilmoittamaan sähköpostiosoite tai puhelinnumero, josta sinut tavoittaa
- syöttämään sähköpostiin tai puhelimeen lähetetty koodi, jonka avulla varmistetaan, että voit käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa.