2 Adımlı Doğrulama için güvenlik anahtarı kullanma

Bilgisayar korsanlarını Google Hesabınızdan uzak tutmanıza yardımcı olmak için güvenlik anahtarları 2 Adımlı Doğrulama ile birlikte kullanılabilir.
Önemli: Gazeteci, aktivist veya internet üzerinden saldırılara maruz kalma riski olan biriyseniz Gelişmiş Koruma Programı hakkında bilgi edinin.

1. Adım: Anahtarlarınızı alın

2. Adım: Hesabınıza bir anahtar ekleyin

  1. Aşağıdaki yöntemlerden biriyle hesabınıza güvenlik anahtarı ekleyebilirsiniz:
    • Bilgisayar ve Chrome gibi uyumlu bir tarayıcı kullanarak
    • iOS 13.3 ve sonraki sürümleri ve Safari'yi çalıştıran iPhone veya iPad kullanarak
  2. Güvenlik anahtarınızı kaydettirin. Oturum açmanız gerekebilir.
İpucu:  Anahtarınız kaybolursa oturum açmanıza yardımcı olmak için bu kişinin size ait olduğunu kanıtlayacak başka yollar ekleyin

3. Adım: Anahtarınızla oturum açın

İkinci adım olarak güvenlik anahtarları daha güvenlidir. Ayarlanmış başka ikinci adımlarınız varsa, mümkün olduğunda oturum açmak için güvenlik anahtarınızı kullanın. Bir güvenlik anahtarı, cihazınızda veya tarayıcınızda çalışmazsa bunun yerine bir kod veya istem ile oturum açma seçeneği görebilirsiniz.

"Bu Güvenlik Anahtarı'nı, oturum açmak için kullanmadan önce Google Hesabınıza kaydetmeniz gerekir." hatasını alırsanız:

  1. Farklı bir hesapla oturum açmayı deneyin.
  2. Google Play hizmetinizi güncelleyin.
  3. Söz konusu hesabı eklemek için tekrar oturum açmayı deneyin.
Hesabınıza bir Bluetooth anahtarı eklediğinizde, iPhone veya iPad'inizde Google Hesabınızda oturum açtıysanız oturumunuz açık kalır ve aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmez. Yeni bir cihazda Google Hesabınızda oturum açmak için güvenlik anahtarınız veya belirlediğiniz başka bir ikinci adım gerekir.

Önemli: Güvenlik anahtarları, iOS cihazlarınıza aşağıdaki şekillerde bağlanabilir:

  NFC USB
iOS 13.3 veya sonraki sürümlerin yüklü olduğu iPhone'lar Evet Evet
iOS 13.3 veya sonraki sürümlerin yüklü olduğu iPad'ler Hayır Evet
Daha eski bir sürümün yüklü olduğu iPhone'lar ve iPad'ler Hayır Hayır

Near Field Communication (NFC) ile

  1. iPhone veya iPad'inizde, Google Hesabınızı Ayarlar ardından Parolalar ve Hesaplar'da cihazınıza ekleyin veya bir Google uygulaması açın.
  2. Önceden açmadıysanız Google Hesabınızda oturum açın.
  3. Cihazınız, hesabınızın bir güvenlik anahtarının olduğunu algılar. Anahtarınızı kullanarak oturum açmak için adımları uygulayın. 
İpucu: NFC üzerinden bir anahtarı bağlamak için güvenlik anahtarınızı telefonunuzun arka üst kenarına gelecek şekilde tutun. Bu şekilde en iyi bağlantıyı sağlarsınız.

NFC ile ilgili sorunları giderme

Aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

  • Anahtarı hesabınıza ekleyin
  • Kılıf veya çıkartma gibi NFC sinyalini engelleyen her şeyi kaldırın
  • Telefonunuzu iOS 13.3 veya sonraki bir sürüme güncelleyin
  • Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin

USB ile

Önemli: USB güvenlik anahtarını takmak için USB bağlantı noktasına sahip bir iOS cihazına (iPad Pro gibi) veya Lightning ile USB arasında adaptöre ihtiyacınız vardır.
  1. iPhone veya iPad'inizde, Google Hesabınızı Ayarlar ardından Parolalar ve Hesaplar'da cihazınıza ekleyin veya bir Google uygulaması açın.
  2. Google Hesabınızda oturum açın. Cihazınız, hesabınızın bir güvenlik anahtarının olduğunu algılar.
  3. Sonraki ekranın alt kısmında Başka bir yol dene ardından dokunun, USB güvenlik anahtarınızı takın'a dokunun.
  4. Anahtarınızı cihazınızdaki USB bağlantı noktasına takın. Bir USB adaptörüne ihtiyacınız olabilir
  5. Anahtarınızı açın:
    • Anahtarınızda altın renkli bir disk varsa bu diske dokunun.
    • Anahtarınızda altın renkli bir uç varsa bu uca dokunun ve basın.
    • Anahtarınızda bir düğme varsa bu düğmeye basın.
    • Anahtarınızda bu özelliklerden hiçbiri yoksa anahtarınızı çıkarıp yeniden takmanız gerekebilir. Bu tür anahtarlar her kullanımdan sonra kapanır.

Güvenlik anahtarlarınızı organize etme

Güvenlik anahtarlarınızı 2 Adımlı Doğrulama ayarlarınızın altında yönetebilirsiniz. Bu bölümde, eklediğiniz anahtarlar en yeniden en eskiye doğru sıralanmış olarak listelenir. Bunun yanı sıra anahtarın adı, eklendiği tarih ve en son kullanıldığı tarih gibi ayrıntılı bilgilere de ulaşabilirsiniz. Özel bir ad seçmediğiniz sürece anahtarın adı varsayılan olarak "Güvenlik Anahtarı" olur.

Ayrıca, her güvenlik anahtarının adını düzenleme veya silme seçeneğiniz de vardır.

Güvenlik anahtarlarınızı yeniden adlandırma

Adını değiştirmek istediğiniz güvenlik anahtarının yanındaki kalem simgesini Düzenle tıklayın. Böylece, birden çok güvenlik anahtarınız varsa anahtarlarınızı daha iyi tanımlayabilmek için özel adlar kullanabilirsiniz.

Güvenlik anahtarlarınızı kaldırma
Google Hesabınızla bağlantısını kaldırmak istediğiniz güvenlik anahtarının yanındaki çöp kutusu simgesini Sil tıklayın. Güvenlik anahtarınızı kaldırırken onay vermeniz istenir. Ayrıca, Google Hesabınızda tekrar oturum açmanız gerekebilir.
Güvenlik anahtarı kullanılamıyor

Güvenlik anahtarınızı kullanamıyorsanız güvenlik kodu oluşturarak 2 Adımlı Doğrulama'yı kullanabilirsiniz:

  1. Hesabınızda oturum açtığınız bir cihazda g.co/sc adresine gidin.
  2. Ekranda gösterilen talimatları uygulayın.
Kilitli güvenlik anahtarınızı sıfırlama

Bazı güvenlik anahtarları için PIN girme gibi ek doğrulama işlemleri gerekir.

Güvenlik anahtarınız birden fazla yanlış PIN girişi nedeniyle kilitlendiyse ve sıfırlanması gerekiyorsa:

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u Chrome açın.
  2. Sağ üstteki diğer simgesini Diğer tıklayın.
  3. Ayarlar ardından Gizlilik ve güvenlik ardından Güvenlik ardından Güvenlik anahtarlarını yönetme ardından Güvenlik anahtarınızı sıfırlama'yı tıklayın.
  4. Ekrandaki talimatları uygulayın.

İpucu: Kilitli güvenlik anahtarınızı sıfırlamak için Chrome'u kullanabilirsiniz. chrome://settings/securityKeys adresine gidin.

Güvenlik anahtarını kaybetme

Güvenlik anahtarınız kaybolursa hesabınıza yeniden erişim kazanmak ve hesabınızı korumak için, kullandığınız 2 Adımlı Doğrulama türüyle ilgili adımları uygulayın:

Başka bir ikinci adımınız varsa

  1. Şifrenizi ve diğer ikinci adımınızı kullanarak Google Hesabınızda oturum açın.
  2. Kayıp anahtarı hesabınızdan kaldırma adımlarını uygulayın.
  3. Yeni bir güvenlik anahtarı edinin. Güvenli bir yerde saklayabileceğiniz fazladan bir anahtar edinmek isteyebilirsiniz.
  4. Yeni anahtarı hesabınıza ekleyin.

Başka bir ikinci adımınız yoksa veya şifrenizi unuttuysanız

Not: 2 Adımlı Doğrulama, hesap sahibinin siz olduğunuzu kanıtlamak için fazladan bir adımın gerçekleştirilmesini gerektirir. Bu ek güvenlik nedeniyle, Google’ın oturum açmaya çalışan kişinin siz olduğunuzdan emin olması 3-5 iş günü sürebilir.

  1. Hesabınızı kurtarma adımlarını uygulayın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için bazı sorular sorulacaktır.
  2. Şunları yapmanız istenebilir:
    • Size ulaşabileceğimiz bir e-posta adresi veya telefon numarası girmeniz.
    • E-posta adresinize veya telefon numaranıza gönderilen kodu girmeniz. Bu kod, söz konusu e-posta adresine veya telefon numarasına erişebildiğinizden emin olmamıza yardımcı olur.

İlgili kaynaklar

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
9889080257960702052
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
70975
false
false