Drošības atslēgas izmantošana divpakāpju verifikācijai

Drošības atslēgas var tikt izmantotas ar divpakāpju verifikāciju, lai palīdzētu novērst urķu piekļuvi jūsu Google kontam.

Piezīme. Ja esat žurnālists, aktīvists vai arī persona, ko var apdraudēt mērķtiecīgi uzbrukumi tiešsaistē, skatiet informāciju par programmu “Papildu aizsardzība”.

Prasības atslēgas pievienošanai kontam

Drošības atslēga

Lai pierakstoties varētu izmantot drošības atslēgu, tā vispirms datorā ir jāpievieno kontam.

  • Nepieciešams dators ar USB pieslēgvietu un saderīgas pārlūkprogrammas (piemēram, Chrome) jaunāko versiju.
  • Nepieciešama drošības atslēga, ko var ievietot USB pieslēgvietā un kas atbalsta FIDO standartu Universal 2nd Factor (U2F) vai FIDO2.

Piezīme. Ja izmantojat Google piedāvāto Titāna drošības atslēgu, varat uzzināt vairāk par to, ar kuriem datoriem un ierīcēm tā ir saderīga.

Saderīgā tālrunī iebūvētā drošības atslēga

Android tālruņos, kuros darbojas operētājsistēma Android 7.0 vai jaunāka versija, ir iebūvēta drošības atslēga, kas palīdzēs droši pierakstīties tuvumā esošā datorā. Uzziniet vairāk par to, kā izmantot saderīgā Android tālrunī iebūvēto drošības atslēgu.

1. darbība. Iegūstiet atslēgas

2. darbība. Pievienojiet atslēgu savam kontam

  1. Atveriet saderīgu pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome.
  2. Reģistrējiet savu drošības atslēgu. Iespējams, jums būs jāpierakstās.

Lai varētu pierakstīties arī gadījumā, ja atslēga tiek pazaudēta, pievienojiet citus veidus, kā apstiprināt savu identitāti

3. darbība. Pierakstieties, izmantojot savu atslēgu

Drošības atslēgas ir drošāks otrās darbības risinājums. Ja esat iestatījis arī citas otrās darbības, kad vien iespējams, izmantojiet drošības atslēgas, lai pierakstītos. Ja drošības atslēga jūsu ierīcē vai pārlūkprogrammā nedarbojas, iespējams, tiks piedāvāta iespēja pierakstīties, izmantojot kodu vai uzvedni.

Piezīme. Ikreiz, kad pierakstīsieties jaunā datorā vai ierīcē, jūs saņemsiet pieprasījumu izmantot drošības atslēgu vai citu otro darbību.

Bluetooth (BLE) izmantošana
  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet Google lietotni vai saderīgu pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome, Firefox, Edge vai Opera.
  2. Pierakstieties savā Google kontā, ja vēl neesat to izdarījis.
  3. Ierīce noteiks, ka kontam ir pievienota drošības atslēga. Īstenojiet norādītās darbības, lai savienotu pārī ierīci un atslēgu.

Kad būs veikta savienošana pārī, savā Google kontā varēsiet pierakstīties kā parasti. Kad mums būs jāpārbauda jūsu identitāte, saņemsiet uzaicinājumu nospiest pogu uz savas atslēgas.

Ar Bluetooth saistītu problēmu novēršana

Atslēgu neizdodas savienot pārī ar tālruni vai planšetdatoru

Veiciet tālāk norādītās darbības.

Atslēgai neizdodas aktivizēt pārī savienošanas režīmu

Raugieties, lai

  • atslēga ir atvienota no datora vai lādētāja;
  • atslēga ir uzlādēta.

Google Play pakalpojumu kļūda

  1. Pierakstieties savā Android ierīcē, izmantojot kontu, kuram nav drošības atslēgas.
  2. Google Play pakalpojumi tiks atjaunināti automātiski.
    • Piezīme. Ierīcē ir jāizveido savienojums ar internetu.
  3. Atkārtoti pierakstieties savā Android ierīcē, izmantojot kontu, kuram ir pievienota drošības atslēga.
  4. Veiciet nepieciešamās darbības, lai pierakstītos un varētu izmantot atslēgu ar Bluetooth (BLE).

Tuva darbības lauka sakaru (Near Field Communication — NFC) izmantošana

  1. Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet Google lietotni vai saderīgu pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome, Firefox, Edge vai Opera.
  2. Pierakstieties savā Google kontā, ja vēl neesat to izdarījis.
  3. Ierīce noteiks, ka kontam ir pievienota drošības atslēga. Veiciet norādītās darbības, lai pierakstītos, izmantojot savu atslēgu.

Ar NFC saistītu problēmu novēršana

Veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Ierīcē ieslēdziet NFC.
  • Pievienojiet atslēgu savam kontam.
  • Noņemiet šķēršļus, kas varētu bloķēt NFC signālu, piemēram, vāciņu vai uzlīmi.
  • Instalējiet savā ierīcē jaunāko Google Play pakalpojumu versiju.
  • Restartējiet ierīci.
  • Izslēdziet NFC un ieslēdziet to atkārtoti.

Google Play pakalpojumu kļūda

Ja ierīcē tika atjaunoti rūpnīcas iestatījumi, iespējams, būs jāveic tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Android ierīcē, izmantojot kontu, kuram nav drošības atslēgas.
  2. Google Play pakalpojumi tiks atjaunināti automātiski. 
    • Piezīme. Ierīcē ir jāizveido savienojums ar internetu.
  3. Atkārtoti pierakstieties savā Android ierīcē, izmantojot kontu, kuram ir pievienota drošības atslēga.
  4. Veiciet nepieciešamās darbības, lai pierakstītos un varētu izmantot atslēgu ar tuva darbības lauka sakariem (NFC).

USB pieslēgvietas izmantošana

  1. Atveriet saderīgu pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome, Firefox, Edge vai Opera.
  2. Pierakstieties savā Google kontā. Ierīce noteiks, ka kontam ir pievienota drošības atslēga.
  3. Pievienojiet atslēgu ierīces USB pieslēgvietai.
  4. Ja tiek parādīts Google Play pakalpojumu ziņojums, pieskarieties vienumam Labi. Ja ziņojums netiek parādīts, pārejiet uz 4. darbību.
  5. Atslēgas ieslēgšana
    • Ja uz atslēgas ir redzams zelta aplis, pieskarieties tam.
    • Ja jūsu atslēgai ir zelta krāsas uzgalis, pieskarieties tam un pēc tam nospiediet to.
    • Ja uz atslēgas ir poga, nospiediet to.
    • Ja atslēgai nav neviena no šiem elementiem, atslēga, iespējams, ir jāizņem un jāievieto atkārtoti. Šāda veida atslēgas izslēdzas pēc katras lietošanas reizes.

Nozaudēta drošības atslēga

Ja pazaudējat savu drošības atslēgu, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai atgūtu piekļuvi savam kontam un to aizsargātu. Izvēlieties piemērotākās darbības atbilstoši tam, vai esat iestatījis otro darbību (piemēram, kādu no tālāk norādītajām).

  • Verifikācijas kodi
  • Google uzvednes
  • Rezerves kodi
  • Cita jūsu kontam pievienota drošības atslēga
  • Reģistrēts dators, kurā iepriekš esat norādījis, lai verifikācijas kods netiktu pieprasīts.
Ja esat iestatījis otro darbību, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
  1. Pierakstieties savā Google kontā, izmantojot savu paroli un veicot otro darbību.
  2. Veiciet norādītās darbības pazaudētās atslēgas noņemšanai no jūsu konta.
  3. Iegādājieties jaunu drošības atslēgu. Ieteicams iegādāties papildu atslēgu un glabāt to drošā vietā.
  4. Pievienojiet kontam jauno atslēgu.
Ja neesat iestatījis otro darbību vai esat aizmirsis savu paroli, veiciet tālāk norādītās darbības.

Piezīme. Lai apliecinātu, ka konts pieder jums, divpakāpju verifikācijai ir jāiestata papildu darbība. Šādas papildu aizsardzības dēļ Google var būt nepieciešamas 3–5 dienas, lai pārliecinātos, ka pierakstīšanos veicat jūs.

  1. Veiciet norādītās darbības, lai atkoptu savu kontu. Jums būs jāatbild uz dažiem jautājumiem, lai apstiprinātu, ka tas ir jūsu konts.
  2. Jums var lūgt veikt tālāk norādītās darbības.
    • Ievadīt e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kuru var izmantot, lai sazinātos ar jums.
    • Ievadīt uz jūsu e-pasta adresi vai tālruni nosūtīto kodu. Koda ievadīšana apliecina, ka varat piekļūt savam e-pastam vai tālrunim.