No Google, levamos a segurança on-line a sério. Para proteger sua Conta do Google, recomendamos seguir as etapas abaixo regularmente.
Importante: o Google pode usar um ícone de ponto de exclamação vermelho, amarelo ou azul para recomendar ações imediatas na sua Conta do Google. Para saber mais, acesse "Ações recomendadas".
Ações recomendadas
Um ponto de exclamação ao lado de "Ações recomendadas" significa que o Google recomenda que você realize algumas etapas para proteger sua conta. O nível de gravidade é baseado na cor: azul para dicas de segurança, amarelo para etapas importantes e vermelho para ações urgentes. Um escudo verde com uma marca de seleção indica que sua conta está íntegra e nenhuma ação imediata é necessária.
Para verificar as notificações:
- Faça login na sua Conta do Google.
- No canto superior direito, selecione a foto do seu perfil.
- Selecione Ações recomendadas.
- Isso leva você à seção "Verificação de segurança", na qual vai receber recomendações pessoais para melhorar a segurança da sua conta.
Se a opção Ações recomendadas não aparecer, significa que o Google não tem recomendações de segurança para você. No entanto, você pode conferir o nível de segurança da sua Conta do Google:
- Faça login na sua Conta do Google.
- Acesse Gerenciar sua conta
Segurança.
- Na parte de cima da página, se todas as recomendações estão resolvidas, aparece um escudo verde.
- Se a página mostrar um escudo verde, sua conta está segura, mas você também pode ter dicas de segurança que compartilham sugestões para tornar sua conta mais segura.
Segurança.
Dica: se você é jornalista, ativista ou alguém que corre risco de sofrer ataques on-line direcionados, saiba mais sobre o Programa Proteção Avançada.
Etapa 1: fazer uma Verificação de segurança
Acesse Verificação de segurança para ver recomendações de segurança personalizadas para sua Conta do Google, incluindo as seguintes:
Adicionar ou atualizar opções de recuperação de contaSeu número de telefone e endereço de e-mail de recuperação são ferramentas de segurança poderosas. Esses dados de contato podem ser usados para ajudar a:
- impedir que alguém use sua conta sem sua permissão;
- informar atividades suspeitas na sua conta;
- recuperar sua conta se ela for bloqueada.
Aprenda a adicionar ou modificar seu número de telefone ou endereço de e-mail de recuperação.
A verificação em duas etapas evita que um hacker entre na sua conta, mesmo que ele tenha a senha. Para se prevenir contra técnicas de phishing comuns associadas a códigos enviados por mensagem de texto, selecione uma segunda etapa de verificação mais segura:
- Chaves de segurança (etapa de verificação mais segura)
- Solicitações do Google (mais seguras que os códigos por mensagem de texto)
Segurança aprimorada: Proteção Avançada
Se você é jornalista, ativista ou alguém que corre risco de ataques on-line direcionados, recomendamos que se inscreva no Programa Proteção Avançada para aumentar a segurança. Esse programa usa chaves de segurança para proteger você contra phishing e inclui outras proteções, como o bloqueio de apps inseguros.
Para proteger melhor as informações sensíveis, confira quais apps podem usar os dados da sua conta e remova os que não forem necessários.
- Gerencie apps e serviços de terceiros com acesso à sua conta
- Desative o acesso de apps que usam tecnologia de login menos segura.
- Saiba mais sobre como gerenciar os apps com acesso à sua conta.
Os bloqueios de tela ajudam a impedir que seus dispositivos sejam usados sem sua permissão. Aprenda a definir bloqueios de tela em um dispositivo Android.
Observação: para consultar informações sobre como adicionar bloqueios de tela em outros dispositivos e computadores, visite o site de suporte do fabricante.
Etapa 2: atualizar o software
Se o navegador, sistema operacional ou app estiver desatualizado, é possível que o software não esteja protegido contra hackers. Mantenha o software atualizado para proteger sua conta.
Atualizar o navegadorUse a versão mais recente do navegador.
Aprenda a atualizar o Google Chrome.
Dica: para aprender a atualizar outros navegadores, acesse o site de suporte do desenvolvedor.
No computador ou dispositivo, use a versão mais recente do seu sistema operacional.
- Atualizar dispositivos Android: aprenda a verificar e atualizar a versão do Android.
- Atualizar Chromebooks: aprenda a atualizar o sistema operacional do seu Chromebook.
Dica: para aprender a atualizar outros dispositivos e computadores, acesse o site de suporte do fabricante.
No smartphone ou computador, use a versão mais recente dos apps.
- Atualizar apps Android: aprenda a atualizar seus apps em dispositivos Android e Chromebooks compatíveis.
- Para garantir que os apps estejam com a versão mais recente, ative as atualizações automáticas de apps nos seus dispositivos Android.
- Ativar o Google Play Protect: ele ajuda a proteger os dispositivos Android contra apps nocivos.
- Aprenda a ativar o Google Play Protect.
Dica: para aprender a atualizar apps em outros dispositivos e computadores, acesse o site de suporte do fabricante.
Etapa 3: usar senhas fortes e exclusivas
É arriscado usar a mesma senha em vários sites. Se a senha de um site for descoberta, ela poderá ser usada para acessar suas contas em vários outros.
Crie uma senha forte e exclusiva para cada conta.
Gerenciar senhasUm gerenciador de senhas pode ajudar você a gerar e gerenciar senhas fortes e exclusivas. Recomendamos o uso de um gerenciador de senhas do Chrome ou de outro provedor confiável.
Dica: para verificar se as senhas salvas na sua Conta do Google podem ter sido expostas, são fracas ou foram reutilizadas em várias contas, use o Check-up de senha.
Para receber uma notificação quando a senha da sua Conta do Google for inserida em um site de terceiros, ative o Alerta de senha no Chrome. Assim, você saberá se um site estiver se passando pelo Google e poderá mudar a senha caso ela seja roubada.
Observação: ative a verificação em duas etapas para ter uma camada extra de segurança da conta.
Etapa 4: remover extensões de navegador e apps desnecessários
Quanto mais apps são instalados em um dispositivo, mais vulnerável ele pode ficar. Em dispositivos com acesso a informações sensíveis, instale apenas as extensões do navegador e os apps necessários. Para proteger melhor suas informações pessoais, não instale apps desconhecidos ou de fontes desconhecidas.
Aprenda a desinstalar apps e extensões no seu dispositivo:
Dica: para remover apps e extensões de outros dispositivos e navegadores, acesse o site de suporte deles.
Etapa 5: proteger-se contra mensagens e conteúdos suspeitos
Os hackers podem usar e-mails, mensagens de texto, chamadas telefônicas e páginas da Web para se passarem por instituições, membros da família ou colegas.
Evitar solicitações suspeitas- Nunca forneça suas senhas. O Google não solicita sua senha por e-mail, mensagem ou ligação.
- Não responda a mensagens instantâneas e de texto, páginas da Web, ligações ou e-mails suspeitos que solicitem suas informações pessoais ou financeiras.
- Não clique em links em e-mails, mensagens, páginas da Web ou pop-ups de sites ou remetentes não confiáveis.
Para proteger sua conta, o Gmail identifica e-mails suspeitos automaticamente. Se quiser reforçar a proteção integrada, você também pode identificar configurações e e-mails suspeitos manualmente:
- Verifique se uma mensagem do Gmail pode ser falsa.
- Confira se o endereço de e-mail corresponde ao nome do remetente.
- Se você receber um e-mail suspeito no Gmail, denuncie como spam ou phishing. Assim, você nos ajuda a deter os golpistas.
- Verifique suas configurações do Gmail para garantir que não haja atividades desconhecidas.
Dica: se você está usando o Gmail no seu computador, coloque o mouse sobre um link sem clicar nele. No canto inferior esquerdo da tela, verifique se o endereço da Web exibido é o que você espera.
O Chrome e a Pesquisa Google foram desenvolvidos para alertar você sobre conteúdo suspeito e softwares indesejados.
Se você perceber atividade suspeita na sua conta
Siga as etapas para ajudar a proteger sua conta.
