Google में, हम ऑनलाइन सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं. Google खाते को सुरक्षित करने के लिए, हम आपको नियमित तौर पर नीचे दिए गए तरीके का इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं.
अहम जानकारी: Google, आपके Google खाते पर तुरंत कार्रवाई का सुझाव देने के लिए लाल, पीले या नीले रंग के विस्मयादिबोधक चिह्न वाले आइकॉन का इस्तेमाल कर सकता है. इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए, 'सुझाई गई कार्रवाइयां' पर जाएं.
सुझाई गई कार्रवाइयां
“सुझाई गई कार्रवाइयां” के बगल में मौजूद विस्मयादिबोधक चिह्न का मतलब है कि Google आपको खाता सुरक्षित करने के लिए कुछ कदम उठाने का सुझाव देता है. गंभीरता का स्तर उनके रंग पर आधारित है: सुरक्षा सलाह के लिए नीला, ज़रूरी चरणों के लिए पीला, और बहुत ज़रूरी चीज़ों के लिए लाल. हरे रंग के शील्ड के साथ सही का निशान दिखने का मतलब है कि आपका खाता सुरक्षित है और आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है.
सूचनाएं देखने के लिए:
- Google खाते में साइन इन करें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो चुनें.
- सुझाई गई कार्रवाइयां चुनें.
- यह आपको सुरक्षा जांच पर ले जाता है, जहां आपको अपने खाते की सुरक्षा को बेहतर बनाने के लिए निजी सुझाव मिलेंगे.
अगर सुझाई गई कार्रवाइयां नहीं दिखती हैं, तो इसका मतलब है कि Google के पास आपके लिए सुरक्षा से जुड़ा कोई सुझाव नहीं है. हालांकि, आपके पास अपने Google खाते में सुरक्षा के लेवल की समीक्षा करने का विकल्प है:
- Google खाते में साइन इन करें.
- अपना खाता मैनेज करें
सुरक्षा पर जाएं.
- सबसे ऊपर, अगर सभी सुझाव हल हो जाते हैं, तो इस पेज पर एक हरा शील्ड दिखता है.
- अगर इस पेज पर हरे रंग का शील्ड दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपका खाता सुरक्षित है. हालांकि, आपके पास सुरक्षा से जुड़ी सलाह पाने का विकल्प भी होता है, जिससे आपके खाते को और ज़्यादा सुरक्षित बनाने के लिए सुझाव मिलते हैं.
सुरक्षा पर जाएं.
ध्यान दें: अगर आप कोई पत्रकार, सामाजिक कार्यकर्ता या ऐसे व्यक्ति हैं जिस पर ऑनलाइन हमले होने का खतरा बना रहता है, तो Advanced Protection Program के बारे में जानें.
पहला चरण: सुरक्षा जांच करना
Google खाते की सुरक्षा के लिए अपने हिसाब से सुझाव पाने के लिए, सुरक्षा जांच पर जाएं. इसमें ये बातें भी शामिल हैं:
खाता वापस पाने के विकल्प जोड़ना या अपडेट करनाखाता वापस पाने के लिए फ़ोन नंबर और ईमेल पता बेहतरीन सुरक्षा टूल हैं. इस संपर्क जानकारी का इस्तेमाल, इन कामों में आपकी मदद करने के लिए किया जा सकता है:
- किसी और व्यक्ति को आपकी अनुमति के बिना आपका खाता इस्तेमाल करने से रोकने के लिए
- आपके खाते में कोई संदिग्ध गतिविधि होने पर, आपको सूचना देने के लिए
- अगर खाता लॉक हो जाए, तो उसे वापस पाने में आपकी मदद करने के लिए
अपना खाता वापस पाने के लिए दिया गया फ़ोन नंबर या ईमेल पता जोड़ने या बदलने का तरीका जानें.
दो चरणों में पुष्टि की सुविधा, किसी हैकर को आपके खाते में साइन इन करने से रोकती है. भले ही, उसने आपका पासवर्ड चुरा लिया हो. मैसेज में कोड भेजकर की जाने वाली फ़िशिंग की आम तकनीकों से बचने के लिए, पुष्टि करने के दूसरे चरण का ज़्यादा मज़बूत विकल्प चुनें:
- सुरक्षा कुंजियां (पुष्टि करने का सबसे सुरक्षित तरीका)
- Google के अनुरोध (मैसेज में कोड भेजने के मुकाबले ज़्यादा सुरक्षित)
ज़्यादा सुरक्षा: बेहतर सुरक्षा
अगर आप कोई पत्रकार, सामाजिक कार्यकर्ता या ऐसे व्यक्ति हैं जिस पर ऑनलाइन हमले होने का खतरा बना रहता है, तो आपके पास ऊंचे लेवल की सुरक्षा पाने के लिए, Advanced Protection Program में नाम दर्ज कराने की सुविधा उपलब्ध है. ऐडवांस सुरक्षा की सुविधा आपको फ़िशिंग से बचाने के लिए, सुरक्षा कुंजियों का इस्तेमाल करती है. साथ ही, वह असुरक्षित ऐप्लिकेशन ब्लॉक करने जैसे सुरक्षा के दूसरे तरीके भी अपनाती है.
खाते की संवेदनशील जानकारी को बेहतर तरीके से सुरक्षित रखने के लिए, यह देखें कि कौनसे ऐप्लिकेशन आपके खाते की जानकारी का इस्तेमाल कर सकते हैं. साथ ही, आपको जिन ऐप्लिकेशन की ज़रूरत नहीं है उनका ऐक्सेस हटा दें.
- तीसरे पक्ष के जिन ऐप्लिकेशन और सेवाओं के पास आपके खाते का ऐक्सेस है उन्हें मैनेज करें.
- ऐसे ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस बंद करें जो साइन-इन के लिए कम सुरक्षा वाली टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हैं.
- आपके खाते को ऐक्सेस करने वाले ऐप्लिकेशन मैनेज करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
स्क्रीन लॉक की सुविधा चालू होने पर, आपकी अनुमति के बिना कोई भी आपके डिवाइस का इस्तेमाल नहीं कर सकता. Android डिवाइस पर स्क्रीन लॉक सेट करने का तरीका जानें.
जानकारी: अन्य डिवाइसों और कंप्यूटर पर स्क्रीन लॉक जोड़ने के बारे में जानने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी की सहायता साइट पर जाएं.
दूसरा चरण: सॉफ़्टवेयर अपडेट करना
अगर आपका ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम या ऐप्लिकेशन पुराने हो गए हैं, तो शायद सॉफ़्टवेयर हैकरों से सुरक्षित न रहे. अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए, सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखें.
अपना ब्राउज़र अपडेट करनापक्का करें कि ब्राउज़र के सबसे नए वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा हो.
Google Chrome को अपडेट करने का तरीका जानें.
जानकारी: अन्य ब्राउज़र को अपडेट करने का तरीका जानने के लिए, डेवलपर की सहायता साइट पर जाएं.
पक्का करें कि आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर, ऑपरेटिंग सिस्टम के नए वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा हो.
- Android डिवाइसों को अपडेट करना: अपने डिवाइस का Android वर्शन देखने और उसे अपडेट करने का तरीका जानें.
- Chromebook अपडेट करना: अपने Chromebook का ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करने का तरीका जानें.
जानकारी: अन्य डिवाइसों और कंप्यूटर अपडेट करने का तरीका जानने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी की सहायता साइट पर जाएं.
पक्का करें कि आपके फ़ोन या कंप्यूटर पर, सभी ऐप्लिकेशन के नए वर्शन इस्तेमाल किए जा रहे हों.
- Android ऐप्लिकेशन अपडेट करना: जिन Chromebook पर Android ऐप्लिकेशन इस्तेमाल किए जा सकते हैं उनपर और Android डिवाइसों पर, अपने Android ऐप्लिकेशन अपडेट करने का तरीका जानें.
- यह पक्का करने के लिए कि आपके ऐप्लिकेशन अप-टू-डेट रहें, अपने Android डिवाइसों पर ऐप्लिकेशन को अपने-आप अपडेट करने की सुविधा चालू करें.
- Google Play Protect को चालू करना: Google Play Protect की सुविधाएं, Android डिवाइसों को नुकसान पहुंचाने वाले ऐप्लिकेशन से सुरक्षित रखने में मदद करती हैं.
- Google Play Protect को चालू करने का तरीका जानें.
जानकारी: अन्य डिवाइसों और कंप्यूटर पर ऐप्लिकेशन अपडेट करने का तरीका जानने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी की सहायता साइट पर जाएं.
तीसरा चरण: यूनीक और मज़बूत पासवर्ड इस्तेमाल करना
एक से ज़्यादा साइटों पर, एक ही पासवर्ड का इस्तेमाल करने में खतरा है. अगर किसी एक साइट पर मौजूद आपके खाते का पासवर्ड हैक हो जाता है, तो उसका इस्तेमाल, दूसरी साइटों पर मौजूद आपके खातों में साइन इन करने के लिए किया जा सकता है.
पक्का करें कि आप हर खाते के लिए, मज़बूत और यूनीक पासवर्ड बनाएं.
अपने पासवर्ड मैनेज करनापासवर्ड मैनेजर की मदद से, मज़बूत और यूनीक पासवर्ड बनाए और मैनेज किए जा सकते हैं. आपके पास Chrome या किसी दूसरी सेवा के भरोसेमंद पासवर्ड मैनेजर का इस्तेमाल करने का विकल्प होता है.
जानकारी: पासवर्ड चेकअप की सुविधा इस तरह के सवालों के जवाब जानने में आपकी मदद करती है: क्या कोई और आपके Google खाते में सेव किए गए पासवर्ड इस्तेमाल कर रहा है? क्या आपके पासवर्ड कमज़ोर हैं या क्या आपके किसी पासवर्ड को एक से ज़्यादा खातों के लिए इस्तेमाल किया गया है?
Google साइट के बजाय किसी तीसरे पक्ष की साइट पर Google खाते का पासवर्ड डालने पर सूचना पाने के लिए, Chrome पर पासवर्ड के लिए चेतावनी की सुविधा चालू करें. इस तरह, आपको पता चल जाएगा कि कोई साइट Google के नाम पर काम तो नहीं कर रही और अपना पासवर्ड चोरी होने पर, उसे बदला जा सकेगा.
सलाह: खाते की सुरक्षा बढ़ाने के लिए, दो चरणों में पुष्टि की सुविधा चालू करें.
चौथा चरण: ऐसे ऐप्लिकेशन और ब्राउज़र के एक्सटेंशन हटाना जिनकी आपको ज़रूरत नहीं है
किसी डिवाइस पर जितने ज़्यादा ऐप्लिकेशन इंस्टॉल किए जाते हैं, उस पर जोखिम उतना ही बढ़ जाता है. संवेदनशील जानकारी को ऐक्सेस करने वाले डिवाइसों पर, सिर्फ़ ऐसे ऐप्लिकेशन और ब्राउज़र के एक्सटेंशन इंस्टॉल करें जिनकी आपको ज़रूरत है. अपनी निजी जानकारी को बेहतर ढंग से सुरक्षित रखने के लिए, अनजान ऐप्लिकेशन या अनजान सोर्स से ऐप्लिकेशन इंस्टॉल न करें.
अपने डिवाइस पर ऐप्लिकेशन और एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने का तरीका जानें:
जानकारी: अन्य डिवाइसों और ब्राउज़र से ऐप्लिकेशन और एक्सटेंशन हटाने का तरीका जानने के लिए, डिवाइस या ब्राउज़र की सहायता साइट पर जाएं.
पांचवां चरण: संदिग्ध मैसेज और कॉन्टेंट से खाते की सुरक्षा करना
किसी संस्था के तौर पर काम करने, आपके परिवार का सदस्य या आपका सहकर्मी होने का दिखावा करके हैकर आपके ईमेल, मैसेज, फ़ोन कॉल, और वेब पेजों का इस्तेमाल कर सकते हैं.
संदिग्ध अनुरोधों से बचना- कभी भी अपने पासवर्ड न दें. Google कभी भी आपको ईमेल, मैसेज या फ़ोन करके पासवर्ड नहीं मांगता है.
- आपकी निजी या वित्तीय जानकारी मांगने वाले संदिग्ध ईमेल, मैसेज, फटाफट मैसेज या फ़ोन कॉल का जवाब न दें. इसके अलावा, संदिग्ध वेबपेजों पर अपनी निजी या वित्तीय जानकारी न डालें.
- ऐसी वेबसाइटों या लोगों से मिले ईमेल, मैसेज, वेबपेज या पॉप-अप में मौजूद लिंक पर क्लिक न करें जिन पर आपको भरोसा न हो.
आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए, Gmail अपने-आप संदिग्ध ईमेल की पहचान करता है. Gmail में पहले से मौजूद इस सुविधा का इस्तेमाल करके, खुद भी बेहतर तरीके से संदिग्ध ईमेल और सेटिंग की पहचान की जा सकती है:
- देखें कि Gmail मैसेज नकली तो नहीं है.
- पक्का करें कि ईमेल पता और ईमेल भेजने वाले का नाम, दोनों आपस में मेल खाते हों.
- अगर आपको Gmail में संदिग्ध ईमेल मिलता है, तो आने वाले समय में धोखाधड़ी करने वाले लोगों को रोकने में हमारी मदद करने के लिए, स्पैम या फ़िशिंग की शिकायत करें.
- Gmail की सेटिंग देखें और पक्का करें कि कोई अनजान गतिविधि तो नहीं हुई है.
सलाह: अगर कंप्यूटर पर Gmail का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो लिंक पर क्लिक किए बिना उस पर कर्सर ले जाएं. ब्राउज़र में नीचे बाईं ओर उस लिंक का पूरा वेब पता नज़र आएगा. उसे देखकर तय करें कि आपको उस लिंक को खोलना है या नहीं.
Google Chrome और Search को इस तरह बनाया गया है कि आपको संदिग्ध कॉन्टेंट और अनचाहे सॉफ़्टवेयर के बारे में चेतावनी मिल सके.
Chrome और Search में इन चेतावनियों को मैनेज करने का तरीका जानें.
अगर आपको अपने खाते में संदिग्ध गतिविधि दिखे, तो ऐसा करें:
अपना खाता सुरक्षित रखने में मदद पाने के लिए बताया गया तरीका अपनाएं.