قد تتلقى رسالة SMS من Google للأسباب التالية:
لا يمكنك الدخول إلى حسابك، وتريد إعادة ضبط كلمة المرور
إذا كنت قد أضفت رقم هاتف مخصّصًا لاسترداد الحساب، يمكن أن ترسل Google إليك رمزًا في رسالة نصية. يساعدك هذا الرمز في إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة إمكانية الدخول إلى الحساب. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن استخدام هاتفك باعتباره خيار استرداد للحساب.
فعّلت ميزة "التحقّق بخطوتين"
إذا كنت تستخدم ميزة "التحقّق بخطوتين"، ستتلقّى رمز تحقّق عبر رسالة نصية عند تسجيل الدخول. يوفّر هذا الرمز طبقة أمان إضافية لحسابك. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن التحقق بخطوتين.
أنت تنشئ حسابًا، ونريد التأكد من أنّك لست روبوتًا
إذا كنت تنشئ حسابًا على Google، قد نطلب منك إدخال رمز تحقّق نرسله إلى هاتفك. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن إثبات ملكية الحساب عبر رسالة نصية.
أنت بصدد تسجيل الدخول، ونريد التأكد من عدم انتحال أي شخص هويتك
نطلب منك أحيانًا إكمال خطوة تسجيل الدخول الإضافية في حالات مثل:
- تسجيل الدخول من مكان لا تسجِّل الدخول منه عادةً
- إذا كنت تستخدم جهازًا لم تستخدمه من قبل
قد تشمل الخطوة الإضافية إدخال رمز تحقّق نُرسله إلى هاتفك عبر رسالة نصية. تعرَّف على المزيد من المعلومات عن عمليات تسجيل الدخول غير المعتادة.
أجريت تغييرات في حسابك
ستتلقّى رسالة إلكترونية عندما يتم اتخاذ إجراء يتعلق بالأمان في حسابك (على سبيل المثال، تغيير كلمة المرور). ومع ذلك، يمكن أن تتلقّى هذه الإشعارات عبر رسالة نصية. مزيد من المعلومات حول إشعارات الأمان
تلقّيت رمزًا من خلال رسالة SMS لم تطلبه
يمكنك تجاهل وحذف الرمز النصي الذي تلقّيته. لا تشارك أي رموز تلقّيتها مع أي شخص آخر. للحصول على اقتراحات وإرشادات مخصّصة للحفاظ على أمان حسابك على Google، يُرجى إجراء فحص الأمان بشكل منتظم.
