إشعارات الأمان

ستُعلمك Google بتغييرات تطرأ على حسابك أو إذا رصدنا نشاطًا مريبًا فيه. واستنادًا إلى المعلومات التي نحصل عليها منك، سنتواصل معك من خلال مراسلة نصية، أو من خلال مراسلة إلكترونية إلى عناوين بريدك الإلكتروني الرئيسية وعناوين البريد الإلكتروني لاسترداد الحساب، أو باستخدام كليهما.

التنبيهات لعمليات تسجيل الدخول الجديدة

لمساعدتك في البقاء مطّلعًا على أمان حسابك، ستُرسل Google بريدًا إلكترونيًا عند تسجيل الدخول على تطبيق أو جهاز لأول مرة.

يحدّد التنبيه وقت تسجيل الدخول ومكانه. وإذا وجدت نشاطًا مريبًا مثل تسجيل دخول لم تنفّذه، انتقل إلى الأجهزة المستخدمة مؤخرًا للمساعدة في تأمين حسابك. وفي تلك الصفحة، يمكنك أيضًا إدارة الأجهزة التي لها حق الدخول إلى حسابك ومعرفة آخر مرة تم استخدامها لذلك.

المشاكل الشائعة مع التنبيهات

موقعي الجغرافي غير صحيح

في بعض الأحيان، قد يكون الموقع الجغرافي الذي تم الإبلاغ عنه غير صحيح. ويتم التعرف على موقعك الجغرافي بناءً على عنوان IP، لذلك قد تجد نشاطًا من مواقع جغرافية قريبة من موقعك الفعلي. اطّلع على المزيد من المعلومات حول كيفية حصول Google على موقعك الجغرافي.

لقد استخدمت جهازي من قبل

قد نرسل إليك تنبيهًا لجهاز سجّلت الدخول عليه من قبل. وقد يحدث هذا إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط، أو حدّثت متصفحك أو تطبيق لديك مؤخرًا، أو عند استخدام وضع التصفّح المتخفّي. قد تتلقى أيضًا تنبيه تسجيل الدخول الجديد إذا غيرت كلمة المرور على حسابك مؤخرًا.

إذا كنت تظنّ أننا ارتكبنا خطأ في إرسال هذا التنبيه إليك، يُرجى إعلامنا هنا.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟