下载您的数据

您可从自己所用的 Google 产品中导出和下载您的数据(如电子邮件、日历和照片)。您只需执行几个简单的步骤,即可创建一个归档文件留作记录,或在其他服务中使用这些数据。

注意:下载数据并不会导致这些数据从 Google 服务器上删除。了解如何删除帐号如何删除活动记录

第 1 步:选择要包含在您的归档文件中的数据

  1. 转到下载您的数据页面。系统会自动选择包含您数据的产品。
    • 如果您不想从某个产品中下载数据,请取消选中它旁边的复选框。
    • 如果只想从某个产品中下载部分数据,您或许可以通过类似 列表(已包含所有数据)的按钮来进行选择。随后,您可以取消选中不想添加的数据旁边的复选框。
  2. 选择下一步

第 2 步:自定义您的归档文件格式

提供方式

通过电子邮件发送下载链接

系统会通过电子邮件向您发送归档文件的下载链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择通过电子邮件发送下载链接
  2. 选择创建归档文件
  3. 在收到的电子邮件中,选择下载归档文件
  4. 要下载您的数据,请按照屏幕上的步骤操作。

添加到云端硬盘

系统会将您的归档文件添加到 Google 云端硬盘,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。您的数据将会计入您的云端硬盘存储空间

  1. 对于“提供方式”,请选择添加到云端硬盘
  2. 选择创建归档文件
  3. 在收到的电子邮件中,选择在云端硬盘中查看。您会看到一个包含您的数据的文件夹,且这些数据已按产品分类。
  4. 要下载您的数据,请选择屏幕顶部的“下载”图标 下载

添加到 Dropbox

系统会将您的归档文件上传到 Dropbox,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择添加到 Dropbox
  2. 选择关联帐号并创建归档文件
  3. 系统会将您定向至 Dropbox。如果系统提示,请登录您的 Dropbox 帐号。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Dropbox 窗口,该窗口会询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务在您的 Dropbox 中访问它自己的“Apps”文件夹。请选择允许
  5. 为了避免其他人看到您的数据,请确保您没有与他人共享此 Dropbox 文件夹。
  6. 在收到的电子邮件中,选择在 Dropbox 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 Dropbox 文件夹。
  7. 要下载您的数据,请按照 Dropbox 的文件下载流程进行操作。

备注

  • 当您按照这些步骤操作后,Google 的“下载您的数据”服务即会在您的 Dropbox 安全设置中显示为一款关联应用。您随时可移除 Google,使之不再作为关联应用。(如果您日后要将数据导出至 Dropbox,则需重新向 Google 授予权限。)
  • 当您的归档文件上传到 Dropbox 后,Google 便不再承担责任。您的归档文件会受到 Dropbox 服务条款的约束。

添加到 Microsoft OneDrive

系统会将您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择添加到 OneDrive
  2. 选择关联帐号并创建归档文件
  3. 系统会将您定向至 Microsoft。如果系统提示,请登录您的 Microsoft 帐号。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Microsoft 窗口,该窗口会询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择
  5. 为了避免其他人看到您的数据,请确保您没有与其他人共享此 OneDrive 文件夹。
  6. 在收到的电子邮件中,选择在 OneDrive 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 OneDrive 文件夹。
  7. 要下载您的数据,请按照 OneDrive 的文件下载流程进行操作。

备注

  • 按照这些步骤操作之后,Google 的“下载您的数据”服务会在您的 Microsoft OneDrive 安全和隐私设置中显示为一个可访问您某些信息的应用。您可以随时撤消 Google 的权限。(如果您日后要将数据导出至 OneDrive,将需要重新向 Google 授予权限。)
  • 当您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive 后,Google 便不再承担责任。您的归档文件将受 Microsoft 服务协议的约束。

添加至 Box

系统会将您的归档文件上传到 Box,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择添加至 Box
  2. 选择关联帐号并创建归档文件
  3. 系统会将您定向至 Box。如果系统提示,请登录您的 Box 帐号。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Box 窗口,该窗口会询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择授予对 Box 的访问权限
  5. 为了避免其他人看到您的数据,请确保您没有与他人共享此 Box 文件夹。如果您将数据导出到企业帐号,那么即使没有创建共享链接,该企业帐号的管理员也将能够查看您的数据。
  6. 在收到的电子邮件中,选择在 Box 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 Box 文件夹。
  7. 要下载您的数据,请按照 Box 的文件下载流程进行操作。

备注

  • 按照这些步骤操作之后,Google 的“下载您的数据”服务会在您的关联的应用中显示为一个可访问您某些信息的应用。您可以随时撤消 Google 的权限。(如果您日后要将数据导出至 Box,将需要重新向 Google 授予权限。)
  • 如果您的 Box 帐号的文件上传大小上限更小,那么您所选择的归档文件大小上限也会减小。如果您的归档文件中存在大于 Box 帐号的文件上传大小上限的文件,这些文件将无法导出到 Box 中。
  • 当您的归档文件导出到 Box 后,Google 便不再承担任何责任。您的归档文件将受 Box 隐私权政策的约束。

导出类型

一次性导出为一个归档文件

为您选定的数据创建一个归档文件。

注意:如果您已注册高级保护计划,您的归档文件将会在未来两天后创建。

定期导出

一年内,系统每两个月会自动为您所选择的数据创建归档文件。系统会立即创建第一个归档文件。

注意:如果您已注册高级保护计划,则无法使用定期导出。

文件类型

ZIP 文件

此类文件几乎可在任何计算机上打开。

Tgz 文件

您可能需要其他软件才能在 Windows 上打开此类文件。

归档大小

选择您想要创建的归档文件的大小上限。如果您下载的数据超过此上限,则系统会创建多个归档文件。

第 3 步:获取您的归档文件

使用其中某个选项创建归档文件后,系统会通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。此过程可能需要几分钟到几天不等,具体时间取决于您帐号中的信息量。大多数用户会在请求当天收到指向其归档文件的链接。

注意:如果您已注册高级保护计划,您的归档文件将会在未来两天后创建。

常见问题

我应该为自己的数据选择哪种格式?

选择哪种格式取决于所用服务、数据类型以及数据的预期用途。我们已选择了我们认为实用性最强、可移植性最好的类型。例如,我们会将通讯录导出为 vCard(这是电子邮件服务提供商常用的一种格式)。我们通常还会提供其他选项,以满足您的具体需求。

我应将自己的数据存储在哪里?

您可将自己的数据存储在安全且空间充足的任何位置。在大多数情况下,最简单的方法就是直接将其下载到您的计算机上。

如果您使用的是公用计算机,请将其存储在 Google 云端硬盘或您的其他专用存储空间中。

注意:如果您使用 Google 云端硬盘,并且打算删除自己的 Google 帐号,请务必先将您的归档文件移至其他存储空间,然后再删除您的帐号。

为什么我的归档文件被拆分成了多个文件?

如果归档文件的大小超过您选择的大小上限,系统会将其拆分为多个文件。

要降低归档文件被拆分的可能性,您可以选择 50GB 的大小上限。

注意:您可能需要使用特殊软件来解压 tgz 格式的归档文件。切记,这类文件的文件名中都不能包含 Unicode 字符。

为什么归档文件会过期?

归档文件的有效期大约为 7 天。超过这个期限后,您将需要使用最新数据创建新的归档文件。

归档文件过期并不表示数据过期,您的 Google 服务使用体验不会因归档文件过期而发生任何变化。

注意:每个归档文件最多只能下载 5 次;之后,您需要请求创建新的归档文件。

为什么在尝试下载归档文件时需要再次输入密码?

您的数据安全至关重要,因此,当您创建归档文件时,我们需要确保是您本人在下载相关数据。

为此,如果您最近没有输入过您的 Google 帐号密码,我们会要求您重新输入密码。我们知道这可能会给您带来不便,但我们必须采取额外措施来确保您的数据安全。

注意:如果您的帐号启用了两步验证功能,系统可能还会要求您完成其他验证步骤。

我的归档文件为何无法使用?

如果您的归档文件出现了问题,或者您无法创建某个归档文件,请尝试另行创建一个归档文件。这种方法通常可以解决问题。

在导出邮件时,如何保留 Gmail 标签?

当您从 Gmail 导出邮件时,每封邮件的标签都会保存在下载文件中的 X-Gmail-Labels 专用标头内。虽然目前没有可识别该标头的邮件客户端,但大多数邮件客户端都允许编写可利用这些标签的扩展程序。

下载 YouTube 视频时会使用哪种格式?

视频格式取决于您上传视频的时间:

  • 6 个月内:视频将以原始格式下载。
  • 超过 6 个月:下载视频时可选择原始格式,也可选择采用 H264 格式视频和 AAC 格式音频的 MP4 文件。
我是 Google 网上论坛的成员。我该如何从网上论坛下载消息和会员资格信息?

只有所有者才可以下载网上论坛的消息和会员资格信息。

如果您是网上论坛成员或管理员,请让所有者下载您需要的信息并与您共享。如果您通过电子邮件收到相关消息,则可从您的电子邮件归档下载您的消息记录。

我是一名 G Suite 管理员。我应如何导出我单位的数据?

您可以下载或迁移贵单位的数据,包括电子邮件、日历、文档和网站。了解如何导出贵单位的 G Suite 数据

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