如何下载您的 Google 数据

重要提示：下载您的 Google 数据并不会导致这些数据从 Google 服务器上删除。了解如何删除帐号或如何删除活动记录。

您可以导出和下载您在所用的 Google 产品中的数据，例如您的：

• 电子邮件
• 文档
• 日历
• 照片
• YouTube 视频

您也可以创建一份归档文件，以便留作记录或把数据用于其他服务。

重要提示：为了保护您的帐号，如果系统认为某项操作存在风险，可能会延迟或禁止相应操作。

提示：如果您找不到某些视频，请检查您是否拥有品牌帐号。如果有，您可能需要切换帐号。

第 1 步：选择要包含在您的归档文件中的数据

1. 转到下载您的数据页面。系统会自动选择包含您数据的 Google 产品。
   • 如果您不想下载某个产品中的数据，请取消选中该产品旁边的复选框。
   • 如果对于某个产品，您只想下载其中的部分数据，您或许可以选择一个类似于“ 已包含所有…数据”的按钮，然后取消选中不想下载的数据旁边的复选框。
2. 选择下一步。

重要提示：该文件可能不包含从您请求下载到系统创建归档文件期间发生的数据更改。详细了解可能不包含的内容。

第 2 步：自定义归档文件格式

提供方式**

通过电子邮件发送下载链接

我们会通过电子邮件向您发送一个链接，供您下载您的 Google 数据归档文件。

1. 对于“提供方式”，请选择通过电子邮件发送下载链接。
2. 选择创建导出作业。
3. 在收到的电子邮件中，选择下载归档文件。
4. 如需下载您的 Google 数据，请按照屏幕上的步骤操作。

添加到云端硬盘

系统会将您的归档文件添加到 Google 云端硬盘，并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。您的数据会计入您的存储空间用量。

1. 对于“提供方式”，请选择添加到云端硬盘。
2. 选择创建导出作业。
3. 在收到的电子邮件中，选择在云端硬盘中查看。您会看到一个包含您的数据的文件夹，且这些数据已按产品分类。
4. 如需下载您的数据，请选择屏幕顶部的“下载”图标 。

添加到 Dropbox

系统会将您的归档文件上传到 Dropbox，并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。

1. 对于“提供方式”，请选择添加到 Dropbox。
2. 选择关联帐号并创建导出作业。
3. 系统会将您定向至 Dropbox。如果系统提示，请登录您的 Dropbox 帐号。
4. 此时屏幕上会出现一个 Dropbox 窗口，询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务在您的 Dropbox 中访问它自己的“Apps”文件夹。请选择允许。
5. 为了避免其他人看到您的数据，切勿与他人共享此 Dropbox 文件夹。
6. 在收到的电子邮件中，选择在 Dropbox 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 Dropbox 文件夹。
7. 如需下载您的数据，请按照 Dropbox 的文件下载流程进行操作。

注意

• 在您按照上述步骤操作后，Google 的“下载您的数据”服务会在您的 Dropbox 安全设置中显示为一个关联应用。您可以随时移除该 Google 服务，使其不再是关联应用（如果您日后要将数据导出至 Dropbox，则需要重新向 Google 授予权限）。
• 您的归档文件上传到 Dropbox 后，Google 便不再对其承担任何责任。您的归档文件会受到 Dropbox 服务条款的约束。

添加到 Microsoft OneDrive

系统会将您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive，并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。

1. 对于“提供方式”，请选择添加到 OneDrive。
2. 选择关联帐号并创建导出作业。
3. 系统会将您定向至 Microsoft。如果系统提示，请登录您的 Microsoft 帐号。
4. 此时屏幕上会出现一个 Microsoft 窗口，询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择是。
5. 为了避免其他人看到您的数据，切勿与他人共享此 OneDrive 文件夹。
6. 在收到的电子邮件中，选择在 OneDrive 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 OneDrive 文件夹。
7. 如需下载您的数据，请按照 OneDrive 的文件下载流程进行操作。

注意

• 在您按照上述步骤操作后，Google 的“下载您的数据”服务会在您的 Microsoft OneDrive 安全和隐私设置中显示为一个可访问您的某些信息的应用。您可以随时移除 Google 的访问权限（如果您日后要将数据导出至 OneDrive，则需要重新向 Google 授予权限）。
• 您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive 后，Google 便不再对其承担任何责任。您的归档文件将受 Microsoft 服务协议的约束。

添加至 Box

系统会将您的归档文件上传到 Box，并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。

1. 对于“提供方式”，请选择添加至 Box。
2. 选择关联帐号并创建导出作业。
3. 系统会将您定向至 Box。如果系统提示，请登录您的 Box 帐号。
4. 此时屏幕上会出现一个 Box 窗口，询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择授予对 Box 的访问权限。
5. 为了避免其他人看到您的数据，切勿与他人共享此 Box 文件夹。如果您将数据导出到企业帐号，那么即使没有创建共享链接，该企业帐号的管理员也将能够查看您的数据。
6. 在收到的电子邮件中，选择在 Box 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 Box 文件夹。
7. 如需下载您的数据，请按照 Box 的文件下载流程进行操作。

注意

• 在您按照上述步骤操作后，Google 的“下载您的数据”服务会在您的关联的应用中显示为一个可访问您某些信息的应用。您可以随时移除 Google 的访问权限（如果您日后要将数据导出至 Box，则需要重新向 Google 授予权限）。
• 如果您的 Box 帐号的文件上传大小上限较小，那么您所选择的归档文件大小上限也会减小。如果归档文件中的某些文件大于 Box 帐号的文件上传大小上限，这些文件将无法导出到 Box 中。
• 您的归档文件上传到 Box 后，Google 便不再对其承担任何责任。您的归档文件将受 Box 隐私权政策的约束。

导出类型

一次性导出为一个归档文件

为您选定的数据创建一个归档文件。

注意：如果您已加入高级保护计划，您的归档文件将会在两天后创建。

定期导出

一年内，系统每两个月会自动为您所选择的数据创建归档文件（系统会立即创建第一个归档文件）。

注意：如果您已加入高级保护计划，则无法使用定期导出功能。

文件类型

ZIP 文件

此类文件几乎可在任何计算机上打开。

Tgz 文件

您可能需要其他软件才能在 Windows 上打开此类文件。

归档文件大小

选择您想要创建的归档文件的大小上限。如果您下载的数据超过此上限，系统会创建多个归档文件。

第 3 步：获取 Google 数据归档文件

使用上述任一选项创建归档文件后，系统会通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。此过程可能需要几分钟到几天不等，具体时间取决于您帐号中的信息量。大多数用户会在提出请求的当天收到其归档文件的链接。

注意：如果您已加入高级保护计划，您的归档文件将会在两天后创建。

您已删除的数据

当您删除数据时，我们会按照 Google 隐私权政策中所述的流程从您的帐号中安全、彻底地移除这些数据。首先，您删除的活动记录会立即从视图中移除，并且不再用于提供个性化的 Google 服务。接下来，我们会启动相应流程，从我们的存储系统中安全、彻底地删除这些数据。

仍处于删除过程中的数据（例如“我的活动记录”中的内容、照片或文档）不会包含在您的归档文件中。

重要提示：如果您无法通过这些工具获得所需的信息，可以利用“常见问题”下方的信息提交数据访问请求。如果相应信息已从我们的存储系统中删除，则无法再恢复。

常见问题

如果您要找的信息无法通过上述工具获得，请提交数据访问请求并指明：

• 您所寻找的个人信息的类别；
• 与该数据相关的产品或服务；
• 您认为 Google 收集到这些数据的大致日期。

您需要登录您的 Google 帐号才能填写此表单。

重要提示：您也可以拨打我们的免费电话 855-548-2777。我们的服务代表可以解答您的许多问题，并帮助您填写网络表单，以确保我们是在向帐号所有者提供信息。

如何找到我使用“Google 导出”功能导出的数据？

待您的数据导出请求被处理完毕后，您会收到电子邮件通知，其中包含一条指向您数据所在文件夹的链接。

如果您选择“通过电子邮件发送下载链接”，系统会将您重定向至“Google 导出”中相应数据所在的文件夹以便您下载相应数据。

如果您选择了任何其他提供方式，系统则会以链接形式将您引导至所选云端存储目的地（云端硬盘、Dropbox、Box、OneDrive）中相应数据所在文件夹的位置。

我应该为自己的数据选择哪种格式？

选择哪种格式取决于所用服务、数据类型以及数据的预期用途。我们已选择了我们认为实用性最强、普适性最好的类型。例如，我们会将通讯录导出为 vCard（这是电子邮件服务提供商常用的一种格式）。我们通常还会提供其他选项，以满足您的具体需求。

我应该将自己的数据存储在哪里？

您可将自己的数据存储在安全且空间充足的任何位置。在大多数情况下，最简单的方法就是直接将其下载到您的计算机上。

如果您使用的是公用计算机，请将其存储在 Google 云端硬盘或您的其他专用存储空间中。

注意：如果您使用 Google 云端硬盘，并且打算删除自己的 Google 帐号，请务必先将您的归档文件移至其他存储空间，然后再删除您的帐号。

如何将我使用“Google 导出”功能导出的数据分享给第三方应用或网站？

如果已将数据下载到自己的设备上，您可使用第三方应用或网站的接入点，将这些数据直接分享给相应第三方。该接入点可采用不同的形式，包括电子邮件地址或相应第三方应用/网站为方便您直接上传数据而自行构建的上传功能。

如果已将您的数据添加到云端硬盘、Box、OneDrive 或 Dropbox 等云端存储目的地，您可将您存储在该云服务提供商处的数据直接分享给第三方应用或网站。在许多情况下，这涉及通过云服务提供商支持的电子邮件服务将您存储在该提供商处的数据直接分享给第三方。

在某些情况下，第三方应用或网站可能会直接与云端存储目的地集成，这样您便能授权相应第三方直接从云端存储目的地读取您的数据。

为什么我的归档文件被拆分成了多个文件？

如果归档文件的大小超过您选择的大小上限，系统会将其拆分为多个文件。

如需降低归档文件被拆分的可能性，您可以选择 50GB 的大小上限。

注意：您可能需要使用特殊软件来解压 tgz 格式的归档文件。切记，这类文件的文件名中都不能包含 Unicode 字符。

为什么归档文件会过期？

归档文件的有效期大约为 7 天。超过这个期限后，您将需要使用最新数据创建新的归档文件。

归档文件过期并不表示数据过期，您的 Google 服务使用体验不会因归档文件过期而发生任何变化。

注意：每个归档文件最多只能下载 5 次；之后，您需要请求创建新的归档文件。

为什么在尝试下载归档文件时需要再次输入密码？

您的数据安全至关重要，因此，当您创建归档文件时，我们需要确保是您本人在下载相关数据。

为此，如果您最近没有输入过您的 Google 帐号密码，我们会要求您重新输入密码。我们知道这可能会给您带来不便，但我们必须采取额外措施来确保您的数据安全。

注意：如果您的帐号启用了两步验证功能，系统可能还会要求您完成其他验证步骤。

我的归档文件为何无法使用？

如果您的归档文件出现了问题，或者您无法创建某个归档文件，请尝试另行创建一个归档文件。这种方法通常可以解决问题。

为什么归档文件没有包含某些近期更改？

该文件可能不包含从您请求下载到系统创建归档文件期间发生的数据更改。部分示例如下：

• 对云端硬盘文件共享类型或权限的更改
• 云端硬盘文件中已解决的评论
• 添加或删除的照片或影集

在导出邮件时，如何保留 Gmail 标签？

当您从 Gmail 导出邮件时，每封邮件的标签都会保存在下载文件中的 X-Gmail-Labels 专用标头内。虽然目前没有可识别该标头的邮件客户端，但大多数邮件客户端都允许编写可利用这些标签的扩展程序。

为什么我找不到某些 YouTube 视频？

如果您无法下载某些 YouTube 视频，请检查您的 YouTube 频道是否与品牌帐号相关联。如果是，您需要：

• 确保您登录的是与品牌帐号相关联的 Google 帐号。
• 切换到您用于向 YouTube 上传视频的品牌帐号。

提示：如果您有多个品牌帐号，可以重复上述步骤，从其他品牌帐号中下载视频。

为什么我无法通过学校帐号或工作帐号下载数据？

Google Workspace 管理员可以决定用户是否可以从不同产品下载数据。了解您的管理员是谁。

我是否可在应用内自定义“Google 导出”功能的界面？

“Google 导出”功能的界面支持参数，因此您可在应用内自定义该界面。例如，您可以通过使用 3 个参数在应用内选择具体的产品、云端数据的导出目的地，以及对排定导出作业的执行频率。

这 3 个参数可以全都用在同一种网址格式中，如下例所示：

https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/google_account,my_activity,fit,youtube?dest=drive&frequency=2_months

提示：此例尚未被敲定，可能会不时更新。在渲染完毕的 HTML 的源代码中，名为“data-id”的 CSS 属性内会显示适合应用或其他产品采用的可取参数值。例如，“dest”参数的可取值包括“box”“dropbox”“drive”和“onedrive”。“frequency”参数的可取值包括“2_months”

常见的 Google 数据下载问题

我下载的 YouTube 视频会采用哪种格式？

视频会以原始格式下载，或者下载为采用 H264 视频编码和 AAC 音频编码的 MP4 文件。

我是某个 Google 网上论坛群组的成员，我该如何下载该网上论坛群组中的消息和成员资格信息？

只有所有者才可以下载网上论坛的消息和成员资格信息。

如果您是某个网上论坛的成员或管理员，请让所有者下载您需要的信息并提供给您。如果您通过电子邮件接收相关消息，可从您的电子邮件归档中下载您的消息记录。

我是 Google Workspace 管理员，我该如何导出所属组织的数据？

您可以下载或迁移贵单位的数据，包括电子邮件、日历、文档和网站。了解如何导出单位的 Google Workspace 数据。

_{**此列表含有 Google 之外的服务提供商。如果您选择了 Google 之外的某个服务提供商，则意味着：}

_{1. 您允许 Google 代您将相应文件传输至该服务提供商。}

_{2. 一旦相应文件上传至该服务提供商处，Google 将不再对这些文件负责。所传输的内容受该服务提供商的条款约束。}

_{提示：如需了解哪些数据会被分享，请自行查看数据。}

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