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下载您的数据

您可从自己所用的 Google 产品中导出和下载您的数据(如电子邮件、日历和照片)。您只需执行几个简单的步骤,即可创建一个归档文件留作记录,或在其他服务中使用这些数据。

注意:下载数据并不会从 Google 服务器上删除这些数据。了解如何删除您的帐户如何删除您的搜索记录和浏览活动记录

创建数据的归档文件

首先,选择要添加的产品

  1. 访问下载您的数据页面。您可能需要登录自己的 Google 帐户。
  2. 选择要将哪些 Google 产品添加到您的下载操作中。若想查看某项产品的详细信息和选项,请选择向下箭头 向下箭头
  3. 选择下一步
  4. 选择归档文件的“文件类型”。

注意:在您创建归档文件时,Google Play 音乐中的内容不会包含在内。要下载音乐,请使用 Google Play 音乐管理器

接下来,选择让系统以何种方式传送您的归档文件

当您使用以下某个选项创建归档文件后,系统会通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。此过程可能需要花费几分钟或几小时的时间,具体取决于您帐户中的信息量。大多数用户会在请求当天收到指向其归档文件的链接。

通过电子邮件发送下载链接

系统会通过电子邮件向您发送归档文件的下载链接。

  1. 对于“传送方式”,选择通过电子邮件发送下载链接
  2. 选择创建归档文件
  3. 在收到的电子邮件中,点击下载归档文件
  4. 要下载您的数据,请按照屏幕上的说明操作。
添加到云端硬盘

系统会将您的归档文件添加到 Google 云端硬盘,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。您的数据将会计入您的云端硬盘存储空间

  1. 对于“传送方式”,选择添加到云端硬盘
  2. 选择创建归档文件
  3. 在收到的电子邮件中,点击在云端硬盘中查看。您会看到一个包含您的数据且将这些数据按产品分类的文件夹。
  4. 要下载您的数据,请选择屏幕顶部的“下载”
添加到 Dropbox

系统会将您的归档文件上传到 Dropbox,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。

  1. 对于“传送方式”,选择添加到 Dropbox
  2. 选择关联帐户并创建归档文件
  3. 系统会将您定向至 Dropbox。如果系统提示,请登录您的 Dropbox 帐户。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Dropbox 窗口,该窗口会询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务在您的 Dropbox 中访问它自己的“Apps”文件夹。请选择允许
  5. 为了使您的数据不向他人公开,请确保您没有与他人共享此 Dropbox 文件夹。
  6. 在收到的电子邮件中,点击在 Dropbox 中查看。您会看到包含您的归档文件的 Dropbox 文件夹。
  7. 要下载您的数据,请按照 Dropbox 的文件下载流程操作。

备注

  • 当您按照这些步骤操作后,Google 的“下载您的数据”服务即会在您的 Dropbox 安全设置中显示为一款关联应用。您随时可将 Google 作为一个关联应用移除。(如果您日后要将数据导出至 Dropbox,则需重新向 Google 授予权限。)
  • 当您的归档文件上传到 Dropbox 后,Google 便不再承担任何责任。您的归档文件则会受到 Dropbox 服务条款的约束。
添加到 Microsoft OneDrive

系统会将您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive,并通过电子邮件向您发送指向其所在位置的链接。

  1. 对于“传送方式”,选择添加到 OneDrive
  2. 选择关联帐户并创建归档文件
  3. 系统会将您定向至 Microsoft。如果系统提示,请登录您的 Microsoft 帐户。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Microsoft 窗口,该窗口会询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择
  5. 为了使您的数据不向他人公开,请确保您没有与其他人共享此 OneDrive 文件夹。
  6. 在收到的电子邮件中,点击在 OneDrive 中查看。您会看到包含您的归档文件的 OneDrive 文件夹。
  7. 要下载您的数据,请按照 OneDrive 的流程下载文件。

备注

  • 按照这些步骤操作之后,Google 的“下载您的数据”服务会在您的 OneDrive 安全设置中显示为一个关联应用。您可以随时撤消 Google 的权限。(如果您日后要将数据导出至 OneDrive,将需要重新向 Google 授予权限。)
  • 当您的归档文件上传到 OneDrive 后,Google 便不再承担任何责任。您的归档文件则会受到 OneDrive 服务条款的约束。

常见问题

我应该为自己的数据选择哪种格式?

选择哪种格式取决于所用服务、数据类型以及数据的预期用途。我们已选择了我们认为实用性最强、可移植性最好的类型。例如,我们会将通讯录导出为 vCard(这是电子邮件服务提供商常用的一种格式)。我们通常还会提供其他选项,以满足您的特定需求。

我应将自己的数据存储在哪里?

您可将自己的数据存储在安全无虞且空间充足的任何位置。在大多数情况下,最简单的方法就是直接将其下载到您的计算机上。

如果您使用的是公用计算机,请将其存储在 Google 云端硬盘或您的其他专用存储空间中。

注意:如果您使用 Google 云端硬盘,并且打算删除自己的 Google 帐户,请务必先将您的归档文件移至其他存储空间,然后再删除您的帐户。

为什么我的归档文件被拆分成了多个 zip 文件?

为确保您的数据能正常下载,我们将这些 zip 文件的大小上限设为 2GB。所有大于 2GB 的归档文件都会被拆分成多个 zip 文件。tgz 或 tbz 文件的大小上限为 50GB,因此如果您选择使用这些格式进行归档,则会大大降低归档文件被拆分的可能性。

注意:您可能需要使用专用软件才能解压 tgz 或 tbz 格式的归档文件。切记,这两类文件的文件名中都不能包含 Unicode 字符。

为什么归档文件会过期?

归档文件的有效期大约为 7 天。超过这个期限后,您将需要利用最新数据创建新的归档文件。

归档文件过期并不表示数据过期,因此您的 Google 服务使用体验不会因归档文件过期而发生任何变化。

注意:每个归档文件最多只能下载 5 次;之后,您需要请求创建新的归档文件。

为什么在尝试下载归档文件时需要再次输入密码?

您的数据安全至关重要,因此当您创建归档文件时,我们需要确保是您本人在下载相关数据。

为此,如果您最近没有输入过您的 Google 帐户密码,我们会要求您重新输入密码。我们知道这可能会给您带来不便,但我们必须采取额外措施来确保您的数据安全。

注意:如果您为自己的帐户启用了两步验证,系统可能还会要求您输入系统将发送到您手机上的附加验证码。

我的归档文件为何无法使用?

如果您的归档文件出现了问题,或者您无法创建归档文件,请尝试再创建一个归档文件。这种方法通常可以解决问题。

在导出邮件时,如何保留 Gmail 标签?

当您从 Gmail 导出邮件时,每封邮件的标签都会保存在下载文件中的 X-Gmail-Labels 专用标头内。虽然目前没有可识别该标头的邮件客户端,但大多数邮件客户端都允许编写可利用这些标签的扩展程序。

我是 Google Apps 客户。我应如何导出我单位的数据?

请参阅将数据从 Google Apps 迁出一文,了解您可通过哪些方式迁移您单位的电子邮件、日历、文档和网站。

向我们发送反馈意见

将您的数据下载体验告知我们。通过提供反馈意见,您可以帮助 Google 改进本产品,使其更好地为您和其他用户服务。

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Ashley 是一位帐户专家,也是本帮助页面的作者。欢迎在下方就如何完善本页内容为她提供反馈。

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