如何下载您的 Google 数据

重要提示:下载您的 Google 数据并不会导致这些数据从 Google 服务器上删除。了解如何删除帐号如何删除活动记录

您可以导出和下载您在所用的 Google 产品中的数据,例如您的:

  • 电子邮件
  • 文档
  • 日历
  • 照片
  • YouTube 视频

您也可以创建一份归档文件,以便留作记录或把数据用于其他服务。

提示:如果您找不到某些视频,请检查您是否拥有品牌帐号。如果有,您可能需要切换帐号

第 1 步:选择要包含在您的归档文件中的数据

  1. 转到下载您的数据页面。系统会自动选择包含您数据的 Google 产品。
    • 如果您不想下载某个产品中的数据,请取消选中该产品旁边的复选框。
    • 如果对于某个产品,您只想下载其中的部分数据,您或许可以选择一个类似于“列表 已包含所有…数据”的按钮,然后取消选中不想下载的数据旁边的复选框。
  2. 选择下一步

第 2 步:自定义归档文件格式

提供方式

通过电子邮件发送下载链接

我们会通过电子邮件向您发送一个链接,供您下载您的 Google 数据归档文件。

  1. 对于“提供方式”,请选择通过电子邮件发送下载链接
  2. 选择创建导出作业
  3. 在收到的电子邮件中,选择下载归档文件
  4. 如需下载您的 Google 数据,请按照屏幕上的步骤操作。

添加到云端硬盘

系统会将您的归档文件添加到 Google 云端硬盘,并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。您的数据会计入您的存储空间用量

  1. 对于“提供方式”,请选择添加到云端硬盘
  2. 选择创建导出作业
  3. 在收到的电子邮件中,选择在云端硬盘中查看。您会看到一个包含您的数据的文件夹,且这些数据已按产品分类。
  4. 如需下载您的数据,请选择屏幕顶部的“下载”图标 下载

添加到 Dropbox

系统会将您的归档文件上传到 Dropbox,并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择添加到 Dropbox
  2. 选择关联帐号并创建导出作业
  3. 系统会将您定向至 Dropbox。如果系统提示,请登录您的 Dropbox 帐号。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Dropbox 窗口,询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务在您的 Dropbox 中访问它自己的“Apps”文件夹。请选择允许
  5. 为了避免其他人看到您的数据,切勿与他人共享此 Dropbox 文件夹。
  6. 在收到的电子邮件中,选择在 Dropbox 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 Dropbox 文件夹。
  7. 如需下载您的数据,请按照 Dropbox 的文件下载流程进行操作。

注意

  • 在您按照上述步骤操作后,Google 的“下载您的数据”服务会在您的 Dropbox 安全设置中显示为一个关联应用。您可以随时移除该 Google 服务,使其不再是关联应用(如果您日后要将数据导出至 Dropbox,则需要重新向 Google 授予权限)。
  • 您的归档文件上传到 Dropbox 后,Google 便不再对其承担任何责任。您的归档文件会受到 Dropbox 服务条款的约束。

添加到 Microsoft OneDrive

系统会将您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive,并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择添加到 OneDrive
  2. 选择关联帐号并创建导出作业
  3. 系统会将您定向至 Microsoft。如果系统提示,请登录您的 Microsoft 帐号。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Microsoft 窗口,询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择
  5. 为了避免其他人看到您的数据,切勿与他人共享此 OneDrive 文件夹。
  6. 在收到的电子邮件中,选择在 OneDrive 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 OneDrive 文件夹。
  7. 如需下载您的数据,请按照 OneDrive 的文件下载流程进行操作。

注意

  • 在您按照上述步骤操作后,Google 的“下载您的数据”服务会在您的 Microsoft OneDrive 安全和隐私设置中显示为一个可访问您的某些信息的应用。您可以随时移除 Google 的访问权限(如果您日后要将数据导出至 OneDrive,则需要重新向 Google 授予权限)。
  • 您的归档文件上传到 Microsoft OneDrive 后,Google 便不再对其承担任何责任。您的归档文件将受 Microsoft 服务协议的约束。

添加至 Box

系统会将您的归档文件上传到 Box,并通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。

  1. 对于“提供方式”,请选择添加至 Box
  2. 选择关联帐号并创建导出作业
  3. 系统会将您定向至 Box。如果系统提示,请登录您的 Box 帐号。
  4. 此时屏幕上会出现一个 Box 窗口,询问您是否允许 Google 的“下载您的数据”服务访问您的信息。请选择授予对 Box 的访问权限
  5. 为了避免其他人看到您的数据,切勿与他人共享此 Box 文件夹。如果您将数据导出到企业帐号,那么即使没有创建共享链接,该企业帐号的管理员也将能够查看您的数据。
  6. 在收到的电子邮件中,选择在 Box 中查看。系统会将您转到包含您的归档文件的 Box 文件夹。
  7. 如需下载您的数据,请按照 Box 的文件下载流程进行操作。

注意

  • 在您按照上述步骤操作后,Google 的“下载您的数据”服务会在您的关联的应用中显示为一个可访问您某些信息的应用。您可以随时移除 Google 的访问权限(如果您日后要将数据导出至 Box,则需要重新向 Google 授予权限)。
  • 如果您的 Box 帐号的文件上传大小上限较小,那么您所选择的归档文件大小上限也会减小。如果归档文件中的某些文件大于 Box 帐号的文件上传大小上限,这些文件将无法导出到 Box 中。
  • 您的归档文件上传到 Box 后,Google 便不再对其承担任何责任。您的归档文件将受 Box 隐私权政策的约束。

导出类型

一次性导出为一个归档文件

为您选定的数据创建一个归档文件。

注意:如果您已加入高级保护计划,您的归档文件将会在两天后创建。

定期导出

一年内,系统每两个月会自动为您所选择的数据创建归档文件(系统会立即创建第一个归档文件)。

注意:如果您已加入高级保护计划,则无法使用定期导出功能。

文件类型

ZIP 文件

此类文件几乎可在任何计算机上打开。

Tgz 文件

您可能需要其他软件才能在 Windows 上打开此类文件。

归档文件大小

选择您想要创建的归档文件的大小上限。如果您下载的数据超过此上限,系统会创建多个归档文件。

第 3 步:获取 Google 数据归档文件

使用上述任一选项创建归档文件后,系统会通过电子邮件向您发送其所在位置的链接。此过程可能需要几分钟到几天不等,具体时间取决于您帐号中的信息量。大多数用户会在提出请求的当天收到其归档文件的链接。

注意:如果您已加入高级保护计划,您的归档文件将会在两天后创建。

您已删除的数据

当您删除数据时,我们会按照 Google 隐私权政策中所述的流程从您的帐号中安全、彻底地移除这些数据。首先,您删除的活动记录会立即从视图中移除,并且不再用于提供个性化的 Google 服务。接下来,我们会启动相应流程,从我们的存储系统中安全、彻底地删除这些数据。

仍处于删除过程中的数据(例如“我的活动记录”中的内容照片文档)不会包含在您的归档文件中。

重要提示:如果您要找的信息无法通过这些工具获得,您可以提交数据访问请求。如果相应信息已从我们的存储系统中删除,就无法再恢复。

常见问题

如果您要找的信息无法通过这些工具获得,请提交数据访问请求并指明:

  • 您所寻找的个人信息的类别;
  • 与该数据相关的产品或服务;
  • 您认为 Google 收集到这些数据的大致日期。

您需要登录您的 Google 帐号才能填写此表单。

重要提示:您也可以拨打我们的免费电话 855-548-2777。我们的服务代表可以解答您的许多问题,并帮助您填写网络表单,以确保我们是在向帐号所有者提供信息。

我应该为自己的数据选择哪种格式?
选择哪种格式取决于所用服务、数据类型以及数据的预期用途。我们已选择了我们认为实用性最强、普适性最好的类型。例如,我们会将通讯录导出为 vCard(这是电子邮件服务提供商常用的一种格式)。我们通常还会提供其他选项,以满足您的具体需求。
我应该将自己的数据存储在哪里?

您可将自己的数据存储在安全且空间充足的任何位置。在大多数情况下,最简单的方法就是直接将其下载到您的计算机上。

如果您使用的是公用计算机,请将其存储在 Google 云端硬盘或您的其他专用存储空间中。

注意:如果您使用 Google 云端硬盘,并且打算删除自己的 Google 帐号,请务必先将您的归档文件移至其他存储空间,然后再删除您的帐号。

为什么我的归档文件被拆分成了多个文件?

如果归档文件的大小超过您选择的大小上限,系统会将其拆分为多个文件。

如需降低归档文件被拆分的可能性,您可以选择 50GB 的大小上限。

注意:您可能需要使用特殊软件来解压 tgz 格式的归档文件。切记,这类文件的文件名中都不能包含 Unicode 字符。

为什么归档文件会过期?

归档文件的有效期大约为 7 天。超过这个期限后,您将需要使用最新数据创建新的归档文件。

归档文件过期并不表示数据过期,您的 Google 服务使用体验不会因归档文件过期而发生任何变化。

注意:每个归档文件最多只能下载 5 次;之后,您需要请求创建新的归档文件。

为什么在尝试下载归档文件时需要再次输入密码?

您的数据安全至关重要,因此,当您创建归档文件时,我们需要确保是您本人在下载相关数据。

为此,如果您最近没有输入过您的 Google 帐号密码,我们会要求您重新输入密码。我们知道这可能会给您带来不便,但我们必须采取额外措施来确保您的数据安全。

注意:如果您的帐号启用了两步验证功能,系统可能还会要求您完成其他验证步骤。

我的归档文件为何无法使用?

如果您的归档文件出现了问题,或者您无法创建某个归档文件,请尝试另行创建一个归档文件。这种方法通常可以解决问题。

在导出邮件时,如何保留 Gmail 标签?

当您从 Gmail 导出邮件时,每封邮件的标签都会保存在下载文件中的 X-Gmail-Labels 专用标头内。虽然目前没有可识别该标头的邮件客户端,但大多数邮件客户端都允许编写可利用这些标签的扩展程序。

为什么我找不到某些 YouTube 视频?

如果您无法下载某些 YouTube 视频,请检查您的 YouTube 频道是否与品牌帐号相关联。如果是,您需要:

提示:如果您有多个品牌帐号,可以重复上述步骤,从其他品牌帐号中下载视频。

常见的 Google 数据下载问题

下载 YouTube 视频时会使用哪种格式?

视频会以原始格式下载,或者下载为采用 H264 视频编码和 AAC 音频编码的 MP4 文件。

我是某个 Google 网上论坛的成员,我该如何下载该网上论坛中的消息和成员资格信息?

只有所有者才可以下载网上论坛的消息和成员资格信息。

如果您是某个网上论坛的成员或管理员,请让所有者下载您需要的信息并提供给您。如果您通过电子邮件接收相关消息,可从您的电子邮件归档中下载您的消息记录。

我是一名 G Suite 管理员,我该如何导出我单位的数据?

您可以下载或迁移贵单位的数据,包括电子邮件、日历、文档和网站。了解如何导出贵单位的 G Suite 数据

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将您的 Google 数据下载体验告知我们。通过提供反馈,您可以帮助 Google 改进本产品,使其更好地为您和其他用户服务。

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