Как скачать свои данные

Вы можете экспортировать и скачивать свои данные из продуктов Google (например, Gmail, Календаря или Google Фото) для локального хранения или использования в других сервисах.

Примечание. Скачанные данные сохраняются на серверах Google. Узнайте, как удалить свой аккаунт или удалить свои действия в нем.

Шаг 1. Выберите данные, которые нужно экспортировать

  1. Откройте страницу Сохранение данных. На ней будут показаны все сервисы, в которых есть ваши данные.
    • Чтобы отменить экспорт данных из определенного продукта, снимите флажок рядом с его названием.
    • Если из продукта можно скачать часть информации, вы увидите кнопку "Выбраны все данные" Список. Нажмите ее и укажите, что именно нужно добавить в архив.
  2. Нажмите Далее.

Шаг 2. Настройте параметры экспорта

Метод получения

По ссылке

Вы получите на почту прямую ссылку на скачивание архива.

  1. В разделе "Метод получения" выберите По ссылке.
  2. Нажмите Создать архив.
  3. В полученном письме выберите Скачать архив.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Через Google Диск

Мы сохраним архив на Google Диске и отправим вам ссылку на него по электронной почте. Обратите внимание, что, как и другие файлы, архив займет место на Диске.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Через Google Диск.
  2. Нажмите Создать архив.
  3. В полученном письме выберите Показать на Google Диске. Вы увидите папку со своими данными, отсортированными по продуктам.
  4. Чтобы скачать данные, нажмите на значок "Скачать" Загрузить в верхней части экрана.

Добавить в Dropbox

Мы сохраним ваш архив на Dropbox и отправим вам ссылку на него.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Добавить в Dropbox.
  2. Нажмите Связать аккаунт и создать архив.
  3. Вы будете перенаправлены на сайт сервиса Dropbox. Если потребуется, введите данные для входа в аккаунт.
  4. Dropbox запросит доступ к папке Apps для сервиса экспорта Google. Нажмите Можно.
  5. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, убедитесь, что доступ к этой папке есть только у вас.
  6. В полученном письме выберите Показать в Dropbox. Откроется папка Dropbox с вашим архивом.
  7. Чтобы скачать архив, воспользуйтесь соответствующей функцией сервиса Dropbox.

Примечания

  • Когда вы выполните эти действия, сервис "Экспорт данных" появится в списке подключенных приложений. Отменить доступ можно в любой момент, но при следующем экспорте данных в Dropbox вам потребуется предоставить его снова.
  • Когда ваш архив будет сохранен на Dropbox, Google перестает нести за него ответственность. С этого момента на него будут распространяться Условия обслуживания Dropbox.

Добавить в Microsoft OneDrive

Мы сохраним ваш архив в Microsoft OneDrive и отправим вам ссылку на него по электронной почте.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Добавить в OneDrive.
  2. Нажмите Связать аккаунт и создать архив.
  3. Вы будете перенаправлены на сайт Microsoft. Если потребуется, войдите в аккаунт.
  4. Microsoft запросит доступ к вашим данным для сервиса экспорта Google. Нажмите Да.
  5. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, убедитесь, что доступ к папке OneDrive есть только у вас.
  6. В полученном письме выберите Показать в OneDrive. Откроется папка OneDrive с вашим архивом.
  7. Чтобы скачать архив, воспользуйтесь соответствующей функцией сервиса OneDrive.

Примечания

  • Когда вы выполните эти действия, сервис "Экспорт данных" появится в списке приложений с доступом к вашей информации. Отменить доступ можно в любой момент, но при следующем экспорте данных в OneDrive вам потребуется предоставить его снова.
  • Когда ваш архив будет сохранен на OneDrive, Google перестает нести за него ответственность. С этого момента на него будет распространяться Соглашение об использовании служб Microsoft.

Добавить в Box

Мы сохраним архив в сервисе Box и отправим вам ссылку на него по электронной почте.

  1. В разделе "Метод получения" выберите Добавить в Box.
  2. Нажмите Связать аккаунт и создать архив.
  3. Вы будете перенаправлены на сайт сервиса Box. Если потребуется, войдите в аккаунт.
  4. В окне Box с вопросом о том, может ли сервис "Экспорт данных" получить доступ к вашей информации, нажмите Разрешить доступ к Box.
  5. Чтобы сохранить конфиденциальность данных, убедитесь, что доступ к папке Box есть только у вас. Экспортируя данные в корпоративный аккаунт, помните, что администратор организации сможет просматривать их, даже если вы не предоставите ему ссылку.
  6. В полученном письме выберите Показать в Box. Откроется папка Box с вашим архивом.
  7. Чтобы скачать архив, воспользуйтесь предназначенной для этого функцией в сервисе Box.

Примечания

  • Когда вы выполните эти действия, сервис "Экспорт данных" появится в списке подключенных приложений, у которых есть доступ к некоторым вашим данным. Отменить доступ можно в любой момент, но при следующем экспорте данных в Box вам потребуется предоставить его снова.
  • Максимальный размер архива будет уменьшен, если он не будет соответствовать ограничению, установленному для загружаемых файлов в вашем аккаунте Box. Файлы, превышающие это ограничение, экспортированы не будут.
  • Когда архив будет загружен в Box, Google перестанет нести за него ответственность. С этого момента на него будет распространяться Политика конфиденциальности Box.

Тип экспорта

Единоразовый экспорт

Позволяет создать архив с выбранными данными.

Примечание. Если у вас включена Дополнительная защита, экспорт начнется через два дня.

Регулярный экспорт

Позволяет автоматически создавать архивы с выбранными данными каждые два месяца в течение года. Первый экспорт выполняется сразу.

Примечание. Если у вас включена Дополнительная защита, регулярный экспорт будет недоступен.

Формат файлов

ZIP-файлы

Их можно открыть практически на любом компьютере.

TGZ-файлы

Если вы пользуетесь Windows, для распаковки таких архивов вам могут потребоваться специальные программы.

Размер архива

Выберите максимальный размер создаваемого архива. Если экспортируемые данные превысят это ограничение, они будут разделены на несколько архивов.

Шаг 3. Скачайте архив

Когда архив будет создан, мы отправим вам ссылку на него по электронной почте. В зависимости от объема хранящейся в аккаунте информации это может произойти через пару минут или несколько дней. Обычно ссылка на архив приходит уже в день запроса.

Примечание. Если у вас включена Дополнительная защита, экспорт начнется через два дня.

Часто задаваемые вопросы

Какой формат следует выбрать при скачивании?

Выбор зависит от того, какие файлы и из какого сервиса вы экспортируете, а также для чего они вам нужны. Мы добавили поддержку самых популярных и удобных типов файлов. Например, контакты экспортируются в формате vCard, который поддерживается большинством сервисов электронной почты. Тем не менее вы можете выбрать и другие варианты.

Где следует хранить данные?

Экспортируйте файлы в безопасное место, где достаточно свободного пространства. Как правило, проще всего скачать данные непосредственно на компьютер.

Если доступ к компьютеру есть у посторонних людей, экспортируйте данные на Google Диск или в другое хранилище, которым можете пользоваться только вы.

Примечание. Если вы храните данные на Google Диске и планируете удалить свой аккаунт Google, сначала перенесите архив в другое место.

Почему архив разбит на несколько файлов?

Если размер архива превышает заданное вами ограничение, он будет разделен на несколько частей.

Вы можете избежать этого, выбрав лимит в 50 ГБ.

Примечание. Чтобы распаковать архив в формате TGZ, может потребоваться специальное программное обеспечение. Кроме того, в названиях таких файлов нельзя использовать символы Unicode.

Почему срок действия ссылки на скачивание архива ограничен?

Архив доступен для скачивания в течение примерно 7 дней. Потом его потребуется создать заново, так как за это время данные устареют.

Когда срок хранения архива истечет, у вас по-прежнему будет доступ ко всем своим данным в сервисах Google.

Примечание. Один архив можно скачать не более 5 раз, после этого следует создать новый запрос.

Почему при скачивании архива нужно вводить пароль повторно?

Мы заботимся о безопасности ваших данных и хотим быть уверенными, что архив скачаете именно вы.

Для этого мы запрашиваем повторный ввод пароля. Мы понимаем, что это может вызвать некоторые неудобства. Однако когда речь идет о вашей личной информации, лучше соблюдать дополнительные меры предосторожности.

Примечание. Если в аккаунте включена двухэтапная аутентификация, возможно, вам потребуется пройти дополнительный этап аутентификации.

Мне не удалось создать или открыть архив. Что делать?

Если при создании или открытии архива произошла ошибка, попробуйте создать архив ещё раз. Обычно это помогает решить проблему.

Как сохранить ярлыки при экспорте сообщений Gmail?

Когда вы скачиваете данные почты, ярлыки всех сообщений Gmail сохраняются как специальный заголовок X-Gmail-Labels. Почтовые клиенты пока не распознают эти заголовки по умолчанию, но могут поддерживать расширения для работы с ними.

В каком формате скачиваются видео YouTube?

Все зависит от того, когда вы их загружали:

  • Менее 6 месяцев назад. Видео скачиваются в оригинальном формате.
  • Более 6 месяцев назад. Видео скачиваются в оригинальном формате или в формате MP4 (с видеокодеком H264 и аудиокодеком AAC).
Я участник группы Google. Как скачать из нее сообщения и список участников?

Скачивать информацию из групп могут только их владельцы.

Если вы являетесь участником или менеджером, попросите владельца скачать нужные данные и поделиться ими с вами. Если сообщения группы приходят на вашу электронную почту, вы можете скачать их самостоятельно.

Я администратор G Suite. Как экспортировать данные организации?

Информацию о том, как скачать или перенести корпоративные данные, в том числе почту, календари, документы и сайты, вы найдете в этой статье Справочного центра.

Поделитесь своим мнением

Нам важно знать, удобно ли вам пользоваться функцией экспорта данных. Оставьте отзыв – так вы поможете нам сделать сервис лучше для вас и других пользователей.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?