Important: dacă descărcați datele Google, acestea nu vor fi șterse de pe serverele Google. Aflați cum să vă ștergeți contul sau cum să vă ștergeți activitatea.
Puteți să exportați și să descărcați datele din produsele Google pe care le folosiți, cum ar fi:
- e-mail,
- documente,
- Calendar,
- Foto,
- videoclipuri YouTube.
Puteți să creați o arhivă pe care să o păstrați pentru dvs. sau să folosiți datele în alt serviciu.
Pasul 1: selectați datele pe care doriți să le includeți în arhiva pe care o descărcați
- Accesați pagina Descărcați datele. Produsele Google care conțin datele dvs. sunt selectate automat.
- Dacă nu doriți să descărcați date dintr-un produs, debifați caseta din dreptul acestuia.
- Dacă nu doriți să descărcați toate datele dintr-un produs, este posibil să aveți opțiunea de a selecta un buton, cum ar fi
Toate datele incluse. Apoi puteți debifa caseta de lângă datele pe care nu doriți să le includeți.
- Selectați Pasul următor.
Pasul 2: personalizați formatul arhivei
Metoda de trimitere**
Trimiteți linkul pentru descărcare prin e-mailVă vom trimite un e-mail pentru a descărca arhiva de date Google.
- Pentru „Metoda de livrare”, selectați Trimiteți linkul pentru descărcare prin e-mail.
- Selectați Creați un export.
- În e-mailul care sosește, selectați Descărcați arhiva.
- Pentru a descărca datele Google, urmați pașii de pe ecran.
Vom adăuga arhiva în Google Drive și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia. Datele vor fi luate în considerare pentru calculul spațiului de stocare.
- Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în Drive.
- Selectați Creați un export.
- În e-mailul pe care îl primiți, selectați Afișați în Drive. Se va afișa un dosar cu datele dvs. organizate în funcție de produs.
- Pentru a descărca datele, în partea de sus a ecranului, selectați Descărcați
.
Vom încărca arhiva în Dropbox și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația sa.
- Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în Dropbox.
- Selectați Conectați conturile și creați exportul.
- Veți fi direcționat(ă) la Dropbox. Conectați-vă la contul Dropbox, dacă vi se solicită.
- În fereastra Dropbox, în care sunteți întrebat(ă) dacă serviciul Google Descărcați datele poate să-și acceseze propriul dosar „Aplicații” din Dropbox, selectați Permiteți.
- Pentru a vă păstra datele private, asigurați-vă că nu permiteți accesul altor utilizatori la acest dosar Dropbox.
- În e-mailul pe care îl primiți, selectați Afișați în Dropbox. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul Dropbox cu arhiva dvs.
- Pentru a descărca datele, urmați procesul din Dropbox privitor la descărcarea fișierelor.
Note
- După ce urmați acești pași, serviciul Google Descărcați datele se va afișa în setările de securitate Dropbox ca o aplicație conectată. Puteți elimina oricând Google ca aplicație conectată. (Dacă mai exportați date în Dropbox pe viitor, va trebui să permiteți din nou accesul companiei Google.)
- După ce arhiva ajunge în Dropbox, compania Google nu mai este responsabilă pentru ea. Arhiva se va supune Termenilor și condițiilor Dropbox.
Vom încărca arhiva în Microsoft OneDrive și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia.
- Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în OneDrive.
- Selectați Conectați conturile și creați exportul.
- Veți fi direcționat(ă) la Microsoft. Conectați-vă la contul Microsoft dacă vi se solicită.
- În fereastra Microsoft care vă întreabă dacă serviciul Google Descărcați datele poate să vă acceseze informațiile, selectați Da.
- Pentru a vă păstra datele private, asigurați-vă că nu permiteți accesul altor utilizatori la acest dosar OneDrive.
- În e-mailul pe care îl primiți, selectați Afișați în OneDrive. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul OneDrive cu arhiva dvs.
- Pentru a descărca datele, urmați procesul din OneDrive privitor la descărcarea fișierelor.
Note
- După ce urmați acești pași, serviciul Google Descărcați datele va apărea în setările de securitate și confidențialitate Microsoft OneDrive ca o aplicație care vă poate accesa anumite informații. Puteți elimina oricând accesul companiei Google. (Dacă mai exportați date în OneDrive pe viitor, va trebui să permiteți din nou accesul pentru Google.)
- După ce arhiva ajunge în OneDrive, compania Google nu mai este responsabilă pentru ea. Arhiva se va supune Contractului de furnizare a serviciilor Microsoft.
Vă vom încărca arhiva în Box și vă vom trimite un e-mail către locația sa.
- Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în Box.
- Selectați Conectați conturile și creați exportul.
- Veți fi direcționat(ă) la Box. Conectați-vă la contul Box dacă vi se solicită.
- În fereastra Box care întreabă dacă Serviciul Google Descărcați datele vă poate accesa informațiile, selectați Acordați acces la Box.
- Pentru a vă păstra datele private, nu permiteți altcuiva accesul la acest dosar Box. Dacă exportați într-un cont de companie, administratorul va putea vedea datele, chiar dacă nu s-a creat niciun link de permitere a accesului.
- În e-mailul pe care îl primiți, selectați Afișați în Box. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul Box cu arhiva dvs.
- Pentru a descărca datele, urmați procesul din Box privitor la descărcarea fișierelor.
Note
- După ce urmați acești pași, serviciul Google Descărcați datele se va afișa în aplicațiile conectate ca o aplicație care vă poate accesa anumite informații. Puteți elimina oricând accesul companiei Google. (Dacă exportați date în Box în viitor, va trebui să oferiți din nou acces pentru Google.)
- Dimensiunea maximă selectată pentru spațiul de arhivare va scădea dacă dimensiunea maximă de încărcare pentru fișiere în contul Box este mai mică. Fișierele din arhivele dvs. care depășesc dimensiunea maximă de încărcare a fișierelor în contul Box nu vor fi exportate în Box.
- După ce arhiva ajunge în Box, compania Google nu mai este responsabilă pentru ea. Arhiva dvs. va fi acoperită de Politica de confidențialitate Box.
Tipul de export
Arhivă unicăCreați o singură arhivă a datelor selectate.
Notă: dacă v-ați înscris în programul Protecție avansată, arhiva dvs. va fi planificată peste două zile.
Creați automat o arhivă a datelor selectate la fiecare două luni, timp de un an. Prima arhivă va fi creată imediat.
Notă: dacă v-ați înscris în programul Protecție avansată, exporturile programate nu sunt disponibile.
Tipul de fișier
Fișiere zipFișierele zip pot fi deschise pe aproape orice computer.
Poate fi necesar un software suplimentar pentru a deschide aceste fișiere în Windows.
Dimensiunea arhivei
Alegeți dimensiunea maximă a arhivei pe care doriți să o creați. Dacă datele pe care le descărcați depășesc această dimensiune, vor fi create mai multe arhive.
Pasul 3: descărcați arhiva de date Google
Când creați o arhivă folosind una dintre aceste opțiuni, vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia. În funcție de volumul de informații din contul dvs., acest proces poate dura de la câteva minute la câteva zile. Majoritatea utilizatorilor primesc linkul către arhiva lor în aceeași zi în care solicită acest lucru.
Notă: dacă v-ați înscris în programul Protecție avansată, arhiva dvs. va fi planificată peste două zile.
Datele pe care le-ați șters
Atunci când ștergeți date, urmăm procesul descris în Politica de confidențialitate Google ca să le eliminăm în siguranță și în totalitate din contul dvs. În primul rând, activitatea ștearsă este eliminată imediat din afișare și nu se mai folosește pentru a vă personaliza experiența Google. Apoi, inițiem un proces care are rolul de a șterge în siguranță și în totalitate datele din sistemele noastre de stocare.
În arhivă nu sunt incluse date precum elemente din Activitatea mea, fotografii sau documente care sunt încă în proces de ștergere.
Important: dacă informațiile pe care le căutați nu sunt disponibile în aceste instrumente, puteți să folosiți informațiile din „Întrebări frecvente” ca să trimiteți o solicitare de acces la date. Dacă informațiile au fost șterse din sistemele noastre de stocare, ele nu mai pot fi recuperate.
Întrebări frecvente
Dacă informațiile pe care le doriți nu sunt disponibile în instrumentele menționate mai sus, trimiteți o solicitare de acces la date și specificați:
- categoriile de informații cu caracter personal pe care le căutați;
- produsele sau serviciile cu care au legătură aceste date;
- eventualele date aproximative când considerați că Google a colectat datele respective.
Va trebui să vă conectați la Contul Google pentru a completa formularul.
Important: puteți și să apelați numărul nostru gratuit, 855-548-2777. Reprezentanții noștri pot să vă răspundă la multe întrebări și să vă ajute să completați formularul pentru a se asigura că informațiile sunt oferite proprietarului contului.
După finalizarea solicitării de export al datelor, vei primi o notificare prin e-mail care conține un link către dosarul în care se află datele.
Dacă ai selectat opțiunea Trimite linkul pentru descărcare prin e-mail, vei fi redirecționat(ă) către dosarul care conține datele din Google Takeout, pentru a descărca datele.
În caz contrar, vei fi redirecționat(ă) către locația dosarului care conține datele din destinația în cloud pe care ai selectat-o (Drive, Dropbox, Box, OneDrive).
Puteți stoca datele oriunde le puteți păstra în siguranță și unde aveți spațiu suficient. În majoritatea cazurilor, cea mai simplă metodă este să le descărcați direct pe computer.
Dacă folosiți un computer public, stocați în Google Drive sau într-un spațiu de stocare alternativ pe care numai dvs. îl folosiți.
Notă: dacă folosiți Google Drive și aveți de gând să vă ștergeți Contul Google, va trebui să mutați arhiva în alt spațiu de stocare înainte de a șterge contul.
Dacă ai descărcat datele pe dispozitiv, le poți trimite direct unei aplicații sau unui site terță parte folosind punctul de acces al terțului respectiv. Acest punct de acces poate lua diferite forme, inclusiv o adresă de e-mail sau o funcție de încărcare personalizată a unei aplicații sau a unui site terță parte, prin care poți încărca datele direct.
Dacă ai adăugat datele într-o destinație de stocare în cloud, cum ar fi Drive, Box, OneDrive sau Dropbox, poți să trimiți direct datele de la furnizorul de servicii în cloud la o aplicație sau un site terță parte. În multe cazuri, acest lucru va presupune trimiterea datelor direct de la furnizorul de servicii în cloud la terțul respectiv folosind adresa de e-mail acceptată de furnizorul de servicii în cloud.
În anumite situații, o aplicație sau un site terță parte se poate integra direct cu o destinație de stocare în cloud și îți poate oferi opțiunea de a acorda terțului respectiv acces pentru citirea datelor direct din destinația în cloud.
Arhivele care depășesc dimensiunea pe care ați selectat-o sunt împărțite în mai multe fișiere.
Pentru a reduce posibilitatea ca arhiva dvs. să fie împărțită, puteți selecta limita de dimensiune de 50 GB.
Arhiva expiră în aproximativ 7 zile. După acea perioadă, va trebui să creați o nouă arhivă cu cele mai actualizate informații.
Dacă arhiva expiră nu înseamnă că și datele au expirat și nu veți constata nicio diferență în folosirea serviciilor Google.
Notă: permitem descărcarea fiecărei arhive de 5 ori; după aceea, solicitați o altă arhivă.
Securitatea datelor dvs. este un aspect extrem de important, așa că, atunci când creați o arhivă, dorim să fim absolut siguri că dvs. sunteți singura persoană care descarcă datele.
În acest scop, vă solicităm să reintroduceți parola Contului Google, dacă nu ați introdus-o recent. Înțelegem că acesta poate fi un inconvenient, dar este important să luăm măsuri suplimentare pentru a păstra siguranța datelor dvs.
Notă: în cazul în care contul dvs. are Verificarea în doi pași activată, vi se poate solicita să parcurgeți un pas de verificare suplimentar.
Dacă întâmpinați probleme cu arhiva dvs. sau nu o puteți crea, încercați să creați una nouă. Această abordare remediază adesea problema.
Este posibil ca fișierul să nu includă modificările aduse datelor dvs. între momentul solicitării unei descărcări și momentul creării arhivei. Iată câteva exemple:
- modificări ale permisiunilor sau ale tipului de permitere a accesului pentru un fișier din Drive,
- comentarii rezolvate pentru un fișier din Drive,
- fotografii sau albume adăugate sau șterse.
Când vă exportați e-mailurile din Gmail, etichetele fiecărui mesaj sunt păstrate într-un antet special X-Gmail-Labels, în fișierul descărcat. Deși niciun client de e-mail nu recunoaște acest antet acum, majoritatea clienților de e-mail permit scrierea de extensii care pot folosi aceste etichete.
Dacă nu puteți descărca unele dintre videoclipurile dvs. YouTube, verificați dacă v-ați conectat canalul YouTube la un cont de marcă. Dacă da, va trebui să faceți următoarele:
- asigurați-vă că v-ați conectat la Contul Google asociat contului de marcă;
- comutați la contul de marcă pe care l-ați folosit pentru a încărca videoclipurile pe YouTube.
Sfat: dacă aveți mai multe conturi de marcă, puteți repeta acești pași pentru a descărca videoclipuri din celelalte conturi de marcă.
Administratorii Google Workspace au opțiunea să aleagă dacă utilizatorii pot să descarce date din diferite produse.Aflați cine este administratorul dvs.
Interfața de utilizare Takeout acceptă parametri, prin urmare aplicațiile pot personaliza interfața de utilizare. De exemplu, aplicațiile pot selecta anumite produse, destinația pentru exporturile în cloud și frecvența exporturilor programate.
Iată un exemplu de format pentru o adresă URL care folosește toți cei trei parametri:
https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/google_account,my_activity,fit,youtube?dest=drive&frequency=2_months
Sfat: acest exemplu este o inițiativă în dezvoltare și poate fi actualizat periodic. Valorile posibile pentru aplicații sau alte produse care pot fi incluse se găsesc în sursa HTML redată, în atributele CSS cu titlul „data-id”. De exemplu, între valorile posibile pentru parametrul „dest” se numără „box”, „dropbox”, „drive”, „onedrive”. Între valorile posibile pentru parametrul „frequency” se numără „2_months”.
Întrebări frecvente privind descărcarea datelor Google
Ce format e folosit când îmi descarc videoclipurile YouTube?Videoclipurile sunt descărcate în formatul lor inițial sau ca fișiere MP4 cu imagine H264 și audio AAC.
Numai proprietarii pot descărca mesajele și calitatea de membru a unui grup.
Dacă sunteți membru sau administrator, solicitați-i proprietarului să descarce informațiile pe care le vreți și să vi le trimită. Sau, dacă mesajele vă sunt trimise prin e-mail, puteți descărca istoricul mesajelor din arhiva e-mailului.
Puteți să descărcați sau să migrați datele organizației, inclusiv e-mailuri, calendare, documente și site-uri. Aflați cum să exportați datele Google Workspace ale organizației.
**În această listă sunt incluși furnizori de servicii non-Google. Atunci când alegi un furnizor de servicii non-Google:
1. permiți ca Google să transfere fișierele în numele tău către acest furnizor de servicii;
2. după încărcarea fișierelor la acest furnizor de servicii, Google nu mai este responsabilă pentru ele. Conținutul exportului se supune condițiilor furnizorului de servicii.
Sfat: pentru a înțelege ce informații sunt trimise, examinează datele.
Trimite-ne feedback
Informează-ne despre experiența ta privind descărcarea datelor Google. Feedbackul tău ajută compania Google să îmbunătățească acest produs pentru tine și pentru alți utilizatori.