Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal

Descărcați datele

Puteți să exportați și să descărcați datele din produsele Google pe care le folosiți, cum ar fi e-mailurile, calendarul și fotografiile. Urmând câțiva pași simpli, creați o arhivă ca să păstrați datele pentru dvs. sau ca să le folosiți cu un alt serviciu.

Notă: dacă descărcați datele, acestea nu vor fi șterse de pe serverele Google. Aflați cum să vă ștergeți contul sau cum să ștergeți căutările și activitatea de navigare.

Creați o arhivă a datelor dvs.

Mai întâi, alegeți ce produse să includeți

  1. Accesați pagina Descărcați datele. Poate fi necesar să vă conectați la Contul Google.
  2. Alegeți ce produse Google să includeți în descărcare. Ca să vedeți mai multe detalii și opțiuni pentru un produs, selectați Săgeata în jos Săgeată în jos.
  3. Selectați Înainte.
  4. Alegeți „Tipul de fișier” al arhivei dvs.

Notă: conținutul dvs. din Muzică Google Play nu este inclus atunci când creați o arhivă. Pentru a descărca muzică, folosiți Managerul de muzică Google Play.

Apoi. alegeți cum va fi livrată arhiva

Când creați o arhivă folosind una dintre aceste opțiuni, vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia. În funcție de volumul de informații din cont, acest proces ar putea dura câteva minute sau câteva ore. Majoritatea utilizatorilor primesc linkul către arhiva lor în aceeași zi în care solicită acest lucru.

Trimite linkul pentru descărcare prin e-mail

Vă vom trimite un e-mail cu un link pentru a descărca arhiva.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Trimite linkul pentru descărcare prin e-mail.
  2. Alegeți Creați o arhivă.
  3. În e-mailul primit, dați clic pe Descărcați arhiva.
  4. Pentru a descărca datele, urmați instrucțiunile de pe ecran.
Adaugă în Drive

Vom adăuga arhiva în Google Drive și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia. Datele vor fi luate în considerare pentru calculul spațiului de stocare.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adaugă în Drive.
  2. Alegeți Creați o arhivă.
  3. În e-mailul primit, dați clic pe Vedeți în Drive. Se va afișa un dosar cu datele dvs. organizate în funcție de produs.
  4. Pentru a descărca datele, în partea de sus a ecranului, selectați Descărcați .
Adaugă în Dropbox

Vom încărca arhiva în Dropbox și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adaugă în Dropbox.
  2. Alegeți Conectați contul și creați o arhivă.
  3. Veți fi direcționat(ă) la Dropbox. Conectați-vă la contul Dropbox, dacă vi se solicită.
  4. În fereastra Dropbox în care se întreabă dacă serviciul Google Descărcați datele poate să-și acceseze propriul dosar „Aplicații” din Dropbox, selectați Permiteți.
  5. Pentru a vă păstra datele private, asigurați-vă că nu permiteți accesul altor utilizatori la acest dosar Dropbox.
  6. În e-mailul primit, dați clic pe Vedeți în Dropbox. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul Dropbox cu arhiva dvs.
  7. Ca să descărcați datele, urmați procesul din Dropbox pentru descărcarea fișierelor.

Note

  • După ce urmați acești pași, serviciul Google Descărcați datele va fi afișat în setările de securitate Dropbox ca o aplicație conectată. Puteți elimina Google ca aplicație conectată în orice moment. (Dacă mai exportați date în Dropbox pe viitor, va trebui să permiteți din nou accesul pentru Google.)
  • După ce arhiva ajunge în Dropbox, compania Google nu mai este responsabilă pentru aceasta. Arhiva se va supune Termenilor și condițiilor Dropbox.
Adaugă în Microsoft OneDrive

Vom încărca arhiva în Microsoft OneDrive și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adaugă în OneDrive.
  2. Alegeți Conectați contul și creați o arhivă.
  3. Veți fi direcționat(ă) la Microsoft. Conectați-vă la contul Microsoft, dacă vi se solicită.
  4. În fereastra Microsoft în care se întreabă dacă serviciul Google Descărcați datele poate să vă acceseze informațiile, selectați Da.
  5. Pentru a vă păstra datele private, asigurați-vă că nu permiteți accesul altor utilizatori la acest dosar OneDrive.
  6. În e-mailul primit, dați clic pe Vedeți în OneDrive. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul OneDrive cu arhiva dvs.
  7. Ca să descărcați datele, urmați procesul din OneDrive pentru descărcarea fișierelor.

Note

  • După ce urmați acești pași, serviciul Google Descărcați datele va fi afișat în setările de securitate și de confidențialitate Microsoft OneDrive ca o aplicație care vă poate accesa anumite informații. Puteți elimina accesul Google în orice moment. (Dacă mai exportați date în OneDrive pe viitor, va trebui să permiteți din nou accesul pentru Google.)
  • După ce arhiva ajunge în OneDrive, compania Google nu mai este responsabilă pentru aceasta. Arhiva se va supune Contractului de furnizare a serviciilor Microsoft.

Întrebări frecvente

Ce format să aleg pentru datele mele?

Decizia în privința formatului pe care ar trebui să-l alegeți depinde de serviciu, de tipul de date și de modul în care intenționați să utilizați aceste date. Am selectat tipurile de fișiere pe care le considerăm cele mai utile și mai portabile. De exemplu, exportăm persoanele de contact în format vCard, formatul cel mai uzual folosit de furnizorii de e-mail. Deseori, oferim opțiuni suplimentare care să se potrivească nevoilor dvs.

Unde ar trebui să stochez datele?

Puteți stoca datele oriunde le puteți păstra în siguranță și unde aveți spațiu suficient. În majoritatea cazurilor, cea mai simplă metodă este să le descărcați direct pe computer.

Dacă folosiți un computer public, stocați în Google Drive sau într-un spațiu de stocare alternativ pe care numai dvs. îl folosiți.

Notă: dacă folosiți Google Drive și aveți de gând să vă ștergeți Contul Google, va trebui să mutați arhiva într-un alt spațiu de stocare înainte de a șterge contul.

De ce arhiva mea a fost împărțită în mai multe fișiere .zip?

Pentru a ne asigura că datele dvs. vor fi descărcate, limităm fișierele .zip la o dimensiune maximă de 2 GB. Arhivele mai mari de 2 GB sunt împărțite în mai multe fișiere .zip. Dacă selectați formatul .tgz sau .tbz pentru arhiva dvs., dimensiunea limită va crește la 50 GB, deci este mult mai puțin probabil ca arhiva să fie împărțită.

Notă: pentru despachetarea arhivelor .tgz sau .tbz poate fi necesar un software special. Rețineți că aceste tipuri de fișiere nu pot avea caractere Unicode în numele de fișier.

De ce îmi expiră arhivele?

Arhiva expiră în aproximativ 7 zile. După acea perioadă, va trebui să creați o nouă arhivă cu cele mai actualizate informații.

Dacă arhiva expiră, nu înseamnă că și datele au expirat, iar dvs. nu veți constata nicio diferență privind folosirea serviciilor Google.

Notă: permitem descărcarea fiecărei arhive de 5 ori; după aceea, solicitați o altă arhivă.

De ce trebuie să introduc din nou parola când încerc să îmi descarc arhiva?

Securitatea datelor dvs. este un aspect extrem de important, așa că, atunci când creați o arhivă, dorim să fim absolut siguri că dvs. sunteți singura persoană care descarcă datele.

În acest scop, vă solicităm să reintroduceți parola Contului Google, dacă nu ați introdus-o recent. Înțelegem că acesta poate fi un inconvenient, dar este important să luăm măsuri suplimentare pentru a păstra siguranța datelor dvs.

Notă: dacă ați activat verificarea în doi pași pentru contul dvs., vi se poate solicita și un cod suplimentar de verificare, pe care îl vom trimite pe telefonul dvs.

De ce arhiva nu a fost creată?

Dacă întâmpinați probleme cu arhiva dvs. sau nu o puteți crea, încercați să creați una nouă. Această abordare remediază adesea problema.

Cum pot păstra etichetele mele Gmail dacă îmi export e-mailurile?

Când vă exportați e-mailurile din Gmail, etichetele fiecărui mesaj sunt păstrate într-un antet special X-Gmail-Labels, în fișierul descărcat. Deși în prezent niciun client de e-mail nu recunoaște acest antet, majoritatea clienților de e-mail permit scrierea de extensii care pot utiliza aceste etichete.

Sunt client Google Apps. Cum pot exporta datele organizației mele?

Consultați Migrarea datelor din Google Apps pentru a vedea care sunt opțiunile de migrare a e-mailurilor, calendarelor, documentelor și a site-urilor organizației dvs.

Trimiteți-ne feedback

Informați-ne despre experiența dvs. privind descărcarea datelor. Feedbackul dvs. ajută compania Google să îmbunătățească acest produs pentru dvs. și pentru alți utilizatori.