Descărcați datele

Puteți să exportați și să descărcați datele din produsele Google pe care le folosiți, cum ar fi e-mailurile, calendarul și fotografiile. Urmând câțiva pași simpli, creați o arhivă ca să păstrați datele pentru dvs. sau ca să le folosiți cu un alt serviciu. 

Notă: dacă descărcați datele, acestea nu vor fi șterse de pe serverele Google. Aflați cum să vă ștergeți contul sau cum să vă ștergeți căutările și activitatea de navigare.

Creați o arhivă a datelor dvs.

Mai întâi, alegeți ce produse includeți

  1. Accesați pagina Descărcați datele. Poate fi necesar să vă conectați la Contul Google.
  2. Alegeți ce produse Google includeți în descărcare. Pentru mai multe detalii și opțiuni ale unui produs, selectați săgeata în jos Săgeată în jos.
  3. Selectați Înainte.
  4. Alegeți „Tipul de fișier” al arhivei.

Apoi, alegeți cum va fi livrată arhiva

Când creați o arhivă folosind una dintre aceste opțiuni, vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia. În funcție de volumul de informații din cont, acest proces ar putea dura câteva minute sau câteva ore. Majoritatea utilizatorilor primesc linkul către arhiva lor în aceeași zi în care solicită acest lucru.

Trimiteți linkul pentru descărcare prin e-mail

Vă vom trimite un e-mail cu un link pentru a descărca arhiva.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Trimiteți linkul pentru descărcare prin e-mail.
  2. Alegeți Creați o arhivă.
  3. În e-mailul primit, dați clic pe Descărcați arhiva.
  4. Pentru a descărca datele, urmați instrucțiunile de pe ecran.
Adăugați în Drive

Vom adăuga arhiva în Google Drive și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia. Datele vor fi luate în considerare pentru calculul spațiului de stocare.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în Drive.
  2. Alegeți Creați o arhivă.
  3. În e-mailul primit, dați clic pe Vedeți în Drive. Se va afișa un dosar cu datele dvs. organizate în funcție de produs.
  4. Pentru a descărca datele, în partea de sus a ecranului, selectați Descărcați Descărcați.
Adăugați în Dropbox

Vom încărca arhiva în Dropbox și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în Dropbox.
  2. Alegeți Conectați contul și creați o arhivă.
  3. Veți fi direcționat(ă) la Dropbox. Conectați-vă la contul Dropbox, dacă vi se solicită.
  4. În fereastra Dropbox, în care sunteți întrebat(ă) dacă serviciul Descărcați datele Google poate să-și acceseze propriul dosar „Aplicații” din Dropbox, selectați Permiteți.
  5. Pentru a vă păstra datele private, asigurați-vă că nu permiteți accesul altor utilizatori la acest dosar Dropbox.
  6. În e-mailul primit, dați clic pe Vedeți în Dropbox. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul Dropbox cu arhiva dvs.
  7. Pentru a descărca datele, urmați procesul din Dropbox privitor la descărcarea fișierelor.

Note

  • După ce urmați acești pași, serviciul Descărcați datele Google va fi afișat în setările de securitate Dropbox ca o aplicație conectată. Puteți elimina Google ca aplicație conectată în orice moment. (Dacă mai exportați date în Dropbox pe viitor, va trebui să permiteți din nou accesul pentru Google.)
  • După ce arhiva ajunge în Dropbox, compania Google nu mai este responsabilă pentru aceasta. Arhiva se va supune Termenilor și condițiilor Dropbox.
Adăugați în Microsoft OneDrive

Vom încărca arhiva în Microsoft OneDrive și vă vom trimite un e-mail cu linkul către locația acesteia.

  1. Pentru „Metoda de livrare”, selectați Adăugați în OneDrive.
  2. Alegeți Conectați contul și creați o arhivă.
  3. Veți fi direcționat(ă) la Microsoft. Conectați-vă la contul Microsoft, dacă vi se solicită.
  4. În fereastra Microsoft în care se întreabă dacă serviciul Descărcați datele Google poate să vă acceseze informațiile, selectați Da.
  5. Pentru a vă păstra datele private, asigurați-vă că nu permiteți accesul altor utilizatori la acest dosar OneDrive.
  6. În e-mailul primit, dați clic pe Vedeți în OneDrive. Veți fi redirecționat(ă) către dosarul OneDrive cu arhiva dvs.
  7. Pentru a descărca datele, urmați procesul din OneDrive privitor la descărcarea fișierelor.

Note

  • După ce urmați acești pași, serviciul Descărcați datele Google va fi afișat în setările de securitate și de confidențialitate Microsoft OneDrive ca o aplicație care vă poate accesa anumite informații. Puteți elimina accesul Google în orice moment. (Dacă mai exportați date în OneDrive pe viitor, va trebui să permiteți din nou accesul pentru Google.)
  • După ce arhiva ajunge în OneDrive, compania Google nu mai este responsabilă pentru aceasta. Arhiva se va supune Contractului de furnizare a serviciilor Microsoft.

Întrebări frecvente

Ce format să aleg pentru datele mele?

Decizia în privința formatului pe care ar trebui să-l alegeți depinde de serviciu, de tipul de date și de modul în care intenționați să utilizați aceste date. Am selectat tipurile de fișiere pe care le considerăm cele mai utile și mai portabile. De exemplu, exportăm persoanele de contact în format vCard, formatul cel mai uzual folosit de furnizorii de servicii de e-mail. Deseori, oferim opțiuni suplimentare care să se potrivească nevoilor dvs.

Unde ar trebui să stochez datele?

Puteți stoca datele oriunde le puteți păstra în siguranță și unde aveți spațiu suficient. În majoritatea cazurilor, cea mai simplă metodă este să le descărcați direct pe computer.

Dacă folosiți un computer public, stocați în Google Drive sau într-un spațiu de stocare alternativ pe care numai dvs. îl folosiți.

Notă: dacă folosiți Google Drive și aveți de gând să vă ștergeți Contul Google, va trebui să mutați arhiva într-un alt spațiu de stocare înainte de a șterge contul.

De ce arhiva mea a fost împărțită în mai multe fișiere zip?

Pentru a ne asigura că datele dvs. vor fi descărcate, limităm fișierele zip la o dimensiune maximă de 2 GB. Arhivele mai mari de 2 GB sunt împărțite în mai multe fișiere zip. Dacă selectați pentru arhivă formatul tgz, dimensiunea limită va crește la 50 GB, astfel probabilitatea ca arhiva să fie împărțită va fi mult mai mică.

Notă: pentru despachetarea unei arhive tgz poate fi necesar un software special. Rețineți că aceste tipuri de fișiere nu pot avea caractere Unicode în numele de fișier.

De ce îmi expiră arhivele?

Arhiva expiră în aproximativ 7 zile. După acea perioadă, va trebui să creați o nouă arhivă cu cele mai actualizate informații.

Dacă arhiva expiră nu înseamnă că și datele au expirat și nu veți constata nicio diferență în folosirea serviciilor Google.

Notă: permitem descărcarea fiecărei arhive de 5 ori; după aceea, solicitați o altă arhivă.

De ce trebuie să introduc din nou parola când încerc să îmi descarc arhiva?

Securitatea datelor dvs. este un aspect extrem de important, așa că, atunci când creați o arhivă, dorim să fim absolut siguri că dvs. sunteți singura persoană care descarcă datele.

În acest scop, vă solicităm să reintroduceți parola Contului Google, dacă nu ați introdus-o recent. Înțelegem că acesta poate fi un inconvenient, dar este important să luăm măsuri suplimentare pentru a păstra siguranța datelor dvs.

Notă: dacă ați activat verificarea în doi pași pentru contul dvs., vi se poate solicita și un cod suplimentar de verificare, pe care îl vom trimite pe telefonul dvs.

De ce arhiva nu a fost creată?

Dacă întâmpinați probleme cu arhiva dvs. sau nu o puteți crea, încercați să creați una nouă. Această abordare remediază adesea problema.

Cum pot păstra etichetele mele Gmail dacă îmi export e-mailurile?

Când vă exportați e-mailurile din Gmail, etichetele fiecărui mesaj sunt păstrate într-un antet special X-Gmail-Labels, în fișierul descărcat. Deși niciun client de e-mail nu recunoaște acest antet, majoritatea clienților de e-mail permit scrierea de extensii care pot folosi aceste etichete.

Ce format e folosit când îmi descarc videoclipurile YouTube?

Formatul videoclipului dvs. depinde de momentul când a fost încărcat:

  • acum mai puțin de 6 luni: videoclipurile sunt descărcate în formatul lor inițial;
  • acum peste 6 luni: videoclipurile sunt descărcate în formatul lor inițial sau ca fișiere MP4 cu imagine H264 și audio AAC.
Sunt membru al unui Grup Google. Cum pot descărca din grup mesajele și informațiile asociate calității de membru?

Numai proprietarii pot descărca mesajele și calitatea de membru a unui grup.

Dacă sunteți membru sau administrator, solicitați-i proprietarului să descarce informațiile pe care le vreți și să vi le trimită. Sau, dacă mesajele vă sunt trimise prin e-mail, puteți descărca istoricul mesajelor din arhiva e-mailului.

Sunt administrator G Suite. Cum pot exporta datele organizației mele?

Puteți să descărcați sau să migrați datele organizației, inclusiv e-mailuri, calendare, documente și site-uri. Aflați cum să exportați datele din G Suite ale organizației.

Trimiteți-ne feedback

Informați-ne despre experiența dvs. privind descărcarea datelor. Feedbackul dvs. ajută compania Google să îmbunătățească acest produs pentru dvs. și pentru alți utilizatori.