Je Google-gegevens downloaden

Belangrijk: Als u uw Google-gegevens downloadt, worden ze niet verwijderd van de servers van Google. Bekijk meer informatie over hoe u uw account kunt verwijderen of hoe u uw activiteit kunt verwijderen. 

U kunt uw gegevens exporteren en downloaden vanuit de Google-producten die u gebruikt, zoals:

• E-mail
• Documenten
• Agenda 
• Foto's
• YouTube-video's

U kunt een archief maken dat u voor uw administratie kunt bewaren of waarmee u uw gegevens in een andere service kunt gebruiken.

Belangrijk: Als acties als risicovol worden beschouwd, kunnen ze worden vertraagd of niet beschikbaar zijn om je account te beschermen.

Tip: Als u sommige van uw video's niet kunt vinden, gaat u na of u een merkaccount heeft. In dat geval moet u mogelijk van account wisselen.

Stap 1: Selecteer de gegevens die u wilt opnemen in uw downloadarchief

1. Ga naar de pagina Je gegevens downloaden. Google-producten die uw gegevens bevatten, worden automatisch geselecteerd.
   • Als u geen gegevens uit een product wilt downloaden, vinkt u het selectievakje naast het product uit.
   • Als u slechts een deel van uw gegevens uit een product wilt downloaden, kunt u mogelijk eerst op een knop als Alle gegevens inbegrepen  klikken. Vink vervolgens het selectievakje uit naast de gegevens die u niet wilt opnemen.
2. Selecteer Volgende stap.

Belangrijk: Het bestand bevat mogelijk geen wijzigingen in je gegevens die zijn doorgevoerd tussen het moment waarop je een download aanvraagt en het moment waarop het archief wordt gemaakt. Meer informatie over wat mogelijk niet is inbegrepen

Stap 2: Pas uw archiefindeling aan

Leveringsmethode

Downloadlink verzenden via e-mail

We sturen u een e-mail met een link om uw Google-gegevensarchief te downloaden.

1. Selecteer Downloadlink verzenden via e-mail als leveringsmethode.
2. Selecteer Export maken.
3. Selecteer Archief downloaden in de e-mail die u ontvangt.
4. Volg de stappen op het scherm om uw Google-gegevens te downloaden.

Toevoegen aan Drive

We voegen uw archief toe aan Google Drive en sturen u een e-mail met een link naar de locatie van het archief. Deze gegevens tellen mee voor uw opslagruimte.

1. Selecteer Toevoegen aan Drive als leveringsmethode.
2. Selecteer Export maken.
3. Selecteer Weergeven in Drive in de e-mail die u ontvangt. Er wordt een map weergegeven met uw gegevens, ingedeeld per product.
4. Selecteer Downloaden  bovenaan het scherm om uw gegevens te downloaden.

Toevoegen aan Dropbox

We uploaden uw archief naar Dropbox en sturen u een e-mail met de link naar de locatie van het archief.

1. Selecteer Toevoegen aan Dropbox als leveringsmethode.
2. Selecteer Accounts koppelen en export maken.
3. U wordt omgeleid naar Dropbox. Log in op uw Dropbox-account als hierom wordt gevraagd.
4. Er wordt een Dropbox-venster geopend waarin wordt gevraagd of 'Google - Je gegevens downloaden' toegang mag krijgen tot de bijbehorende map Apps in uw Dropbox. Selecteer Toestaan.
5. Deel deze Dropbox-map niet met anderen als u uw gegevens privé wilt houden.
6. Selecteer Bekijken in Dropbox in de e-mail die u ontvangt. U wordt omgeleid naar de Dropbox-map met uw archief.
7. Volg het Dropbox-proces voor het downloaden van bestanden om uw gegevens te downloaden.

Opmerkingen

• Nadat u deze stappen heeft gevolgd, wordt 'Google - Je gegevens downloaden' in uw beveiligingsinstellingen van Dropbox weergegeven als een gekoppelde app. U kunt Google op elk gewenst moment verwijderen als gekoppelde app. (Als u later weer gegevens naar Dropbox wilt exporteren, moet u Google opnieuw toegang verlenen.)
• Als uw archief Dropbox bereikt, is Google er niet meer verantwoordelijk voor. Uw archief valt dan onder de servicevoorwaarden van Dropbox.

Toevoegen aan Microsoft OneDrive

We uploaden uw archief naar Microsoft OneDrive en sturen u een e-mail met de link naar de locatie van het archief.

1. Selecteer Toevoegen aan OneDrive als leveringsmethode.
2. Selecteer Accounts koppelen en export maken.
3. U wordt omgeleid naar Microsoft. Log in op uw Microsoft-account als hierom wordt gevraagd.
4. Er wordt een Microsoft-venster geopend waarin wordt gevraagd of 'Google - Je gegevens downloaden' toegang mag krijgen tot uw gegevens. Selecteer Ja.
5. Deel deze OneDrive-map niet met anderen als u uw gegevens privé wilt houden.
6. Selecteer Bekijken in OneDrive in de e-mail die u ontvangt. U wordt omgeleid naar de OneDrive-map met uw archief.
7. Volg het OneDrive-proces voor het downloaden van bestanden om uw gegevens te downloaden.

Opmerkingen

• Nadat u deze stappen heeft gevolgd, wordt 'Google - Je gegevens downloaden' in uw beveiligings- en privacyinstellingen van Microsoft OneDrive weergegeven als een app die toegang heeft tot sommige van uw gegevens. U kunt de gegevenstoegang van Google op elk gewenst moment verwijderen. (Als u later weer gegevens naar OneDrive wilt exporteren, moet u Google opnieuw toegang verlenen.)
• Als uw archief Microsoft OneDrive bereikt, is Google er niet meer verantwoordelijk voor. Uw archief valt dan onder de Microsoft-servicesovereenkomst.

Toevoegen aan Box

We uploaden uw archief naar Box en sturen u een e-mail met de link naar de locatie van het archief.

1. Selecteer Toevoegen aan Box als leveringsmethode.
2. Selecteer Accounts koppelen en export maken.
3. U wordt omgeleid naar Box. Log in op uw Box-account als hierom wordt gevraagd.
4. Er wordt een Box-venster geopend waarin wordt gevraagd of 'Google - Je gegevens downloaden' toegang mag krijgen tot uw gegevens. Selecteer de optie om toegang tot Box te verlenen.
5. Deel deze Box-map niet met anderen als u uw gegevens privé wilt houden. Als u exporteert naar een werkaccount, kan de beheerder uw gegevens ook bekijken als er geen link voor delen is gemaakt.
6. Selecteer Bekijken in Box in de e-mail die u ontvangt. U wordt omgeleid naar de Box-map met uw archief.
7. Volg het Box-proces voor het downloaden van bestanden om uw gegevens te downloaden.

Opmerkingen

• Nadat u deze stappen heeft gevolgd, wordt 'Google - Je gegevens downloaden' in uw gekoppelde apps weergegeven als een app die toegang heeft tot sommige van uw gegevens. U kunt de gegevenstoegang van Google op elk gewenst moment verwijderen. (Als u later weer gegevens naar Box wilt exporteren, moet u Google opnieuw toegang verlenen.)
• De geselecteerde maximale archiefgrootte wordt kleiner als de limiet voor bestandsuploads van uw Box-account kleiner is. Bestanden in uw archieven die groter zijn dan de limiet voor bestandsuploads van uw Box-account, worden niet geëxporteerd naar Box.
• Als uw archief Box bereikt, is Google er niet meer verantwoordelijk voor. Uw archief valt dan onder het privacybeleid van Box.

Exporttype

Eenmalig archief

Maak één archief van uw geselecteerde gegevens.

Opmerking: Als u bent ingeschreven voor het programma Geavanceerde beveiliging, wordt het archiveren gepland voor over twee dagen.

Geplande exports

Maak een jaar lang om de twee maanden automatisch een archief met de door u geselecteerde gegevens. Het eerste archief wordt onmiddellijk gemaakt.

Opmerking: Als u bent ingeschreven voor het programma Geavanceerde beveiliging, zijn geplande exports niet beschikbaar.

Bestandstype

Zip-bestanden

Deze bestanden kunnen op bijna elke computer worden geopend.

Tgz-bestanden

Mogelijk heeft u aanvullende software nodig om deze bestanden te openen in Windows.

Archiefgrootte

Kies de maximale archiefgrootte die u wilt maken. Als de gedownloade gegevens deze grootte overschrijden, worden er meerdere archieven gemaakt.

Stap 3: Haal uw Google-gegevensarchief op

Als u een van deze opties gebruikt om een archief te maken, sturen we u een e-mail met de link naar de locatie van het archief. Afhankelijk van de hoeveelheid informatie in uw account kan dit proces enkele minuten tot enkele dagen duren. De meeste mensen ontvangen de link naar hun archief al op dezelfde dag waarop ze de aanvraag hebben ingediend.

Opmerking: Als u bent ingeschreven voor het programma Geavanceerde beveiliging, wordt het archiveren gepland voor over twee dagen.

Gegevens die u heeft verwijderd

Als u gegevens verwijdert, volgen we een proces dat wordt beschreven in het privacybeleid van Google om de gegevens veilig en volledig uit uw account te verwijderen. Ten eerste wordt verwijderde activiteit onmiddellijk uit het zicht verwijderd en niet langer gebruikt om uw gebruik van Google te personaliseren. Vervolgens starten we een proces dat is ontworpen om de gegevens veilig en volledig uit onze opslagsystemen te verwijderen.

Gegevens (zoals items uit 'Mijn activiteit', foto's of documenten die nog worden verwijderd) zijn niet opgenomen in uw archief.

Belangrijk: Als de informatie die je zoekt niet beschikbaar is via deze tools, kun je de informatie onder Veelgestelde vragen gebruiken om een verzoek om gegevenstoegang in te dienen. Als de informatie uit onze opslagsystemen is verwijderd, kan deze niet meer worden hersteld.

Veelgestelde vragen

Als de informatie die je zoekt niet beschikbaar is via de bovenstaande tools, dien je een verzoek om toegang tot gegevens in en geef je het volgende op:

• de categorieën persoonlijke informatie die je zoekt,
• de producten of services waarop de gegevens betrekking hebben,
• eventuele datums (bij benadering) waarop je denkt dat de gegevens door Google zijn verzameld.

Je moet inloggen op je Google-account om het formulier in te vullen.

Belangrijk: Je kunt ook bellen naar ons gratis nummer: 855-548-2777. Onze vertegenwoordigers kunnen veel van je vragen beantwoorden en je helpen bij het invullen van het webformulier om ervoor te zorgen dat we de informatie verstrekken aan de accounteigenaar.

Welke indeling moet ik gebruiken voor mijn gegevens?

De te gebruiken indeling is afhankelijk van de service, het type gegevens en het beoogde gebruik van uw gegevens. We hebben bestandstypen geselecteerd waarvan we denken dat deze het meest nuttig en handzaam zijn. We exporteren contactpersonen bijvoorbeeld als vCard-bestanden, omdat dit een gangbare indeling is voor e-mailproviders. Vaak bieden we ook extra opties om tegemoet te komen aan uw specifieke behoeften.

Waar moet ik mijn gegevens opslaan?

U kunt uw gegevens opslaan op elke locatie die veilig is en voldoende ruimte biedt. In de meeste gevallen is de eenvoudigste oplossing om de gegevens rechtstreeks naar uw computer te downloaden.

Als u een openbare computer gebruikt, slaat u de gegevens op in Google Drive of in een alternatieve opslagruimte waarvan u de enige gebruiker bent.

Opmerking: Als u Google Drive gebruikt en van plan bent uw Google-account te verwijderen, moet u uw archief naar een andere opslagruimte verplaatsen voordat u uw account verwijdert.

Waarom is mijn archief opgedeeld in meerdere bestanden?

Archieven die groter zijn dan de door u geselecteerde limiet, worden opgesplitst in meerdere bestanden.

U kunt een limiet van 50 GB selecteren om de kans te verkleinen dat uw archief wordt opgesplitst.

Opmerking: U kunt speciale software nodig hebben om een tgz-archief uit te pakken. Houd er rekening mee dat deze bestandstypen geen Unicode-tekens in hun bestandsnaam mogen hebben.

Waarom vervallen mijn archieven?

Uw archief vervalt na ongeveer zeven dagen. Na die tijd wilt u waarschijnlijk een nieuw archief met uw meest recente gegevens maken.

Als een archief is vervallen, betekent dit niet dat de gegevens zijn vervallen. U ondervindt hierdoor geen verandering in het gebruik van Google-services.

Opmerking: Elk archief mag slechts vijf keer worden gedownload, daarna moet u een nieuw archief aanvragen.

Waarom moet ik mijn wachtwoord opnieuw opgeven als ik mijn archief probeer te downloaden?

De beveiliging van uw gegevens is zeer belangrijk, dus als u een archief maakt, willen we zeker weten dat u de enige bent die de gegevens kan downloaden.

We doen dit door u te vragen het wachtwoord van uw Google-account opnieuw in te voeren als u dit niet onlangs heeft gedaan. We begrijpen dat dit onhandig is, maar het is belangrijk extra stappen te ondernemen om uw gegevens te beveiligen.

Opmerking: Als verificatie in twee stappen is ingeschakeld voor uw account, kunt u ook worden gevraagd een extra verificatiestap uit te voeren.

Waarom functioneerde mijn archief niet?

Als er iets misgaat met uw archief of als u geen archief kunt maken, kunt u proberen een ander archief te maken. Het probleem wordt hiermee vaak opgelost.

Waarom zijn sommige recente wijzigingen niet opgenomen in mijn archief?

Het bestand bevat mogelijk geen wijzigingen in je gegevens die zijn doorgevoerd tussen het moment waarop je een download aanvraagt en het moment waarop het archief wordt gemaakt. Enkele voorbeelden zijn:

• Wijzigingen in het deeltype van of de rechten voor een Drive-bestand.
• Opgeloste reacties in een Drive-bestand.
• Foto's of albums die worden toegevoegd of verwijderd.

Hoe behoud ik mijn Gmail-labels als ik mijn mail exporteer?

Als u uw e-mail exporteert vanuit Gmail, blijven de labels van elk bericht behouden in een speciale X-Gmail-Labels-header in uw downloadbestand. Hoewel er momenteel geen e-mailclients zijn die deze header herkennen, kunnen voor de meeste e-mailclients extensies worden geschreven waarmee gebruik kan worden gemaakt van de labels.

Waarom kan ik sommige van mijn YouTube-video's niet vinden?

Als u sommige van uw YouTube-video's niet kunt downloaden, gaat u na of uw YouTube-kanaal is gekoppeld aan een merkaccount. Als dit het geval is, moet u het volgende doen:

• Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het Google-account dat aan het merkaccount is gekoppeld.
• Schakel over naar het merkaccount dat u heeft gebruikt om de video's naar YouTube te uploaden.

Tip: Als u meer dan één merkaccount heeft, kunt u deze stappen herhalen om video's uit uw andere merkaccounts te downloaden.

Waarom kan ik geen gegevens downloaden van mijn school- of werkaccount?

Google Workspace-beheerders kunnen beheren of gebruikers gegevens uit verschillende producten kunnen downloaden. Uitzoeken wie je beheerder is

Veelgestelde vragen over het downloaden van Google-gegevens

Welke indeling wordt er gebruikt als ik mijn YouTube-video's download?

Video's worden gedownload in de oorspronkelijke indeling of als mp4-bestanden met H264-video en AAC-audio.

Ik ben lid van een Google-groep. Hoe kan ik berichten en ledeninformatie van de groep downloaden?

Alleen eigenaren kunnen berichten en ledeninformatie van een groep downloaden.

Als u lid of beheerder bent, kunt u de eigenaar vragen de gewenste informatie te downloaden en met u te delen. Als u berichten per e-mail ontvangt, kunt u uw berichtengeschiedenis downloaden via uw e-mailarchief.

Ik ben Google Workspace-beheerder. Hoe exporteer ik de gegevens van mijn organisatie?

Je kunt de gegevens van je organisatie (waaronder e-mails, agenda's, documenten en sites) downloaden of migreren. Lees meer over hoe je de Google Workspace-gegevens van je organisatie exporteert.

Stuur ons feedback

Laat ons weten wat je ervaringen zijn met het downloadproces voor je Google-gegevens. Met behulp van je feedback kan Google dit product verbeteren voor jou en andere gebruikers.