データのダウンロード

アーカイブをダウンロードするためのリンクをメールでお知らせします。

1. [配信方法] で [ダウンロード リンクをメールで送信] を選択します。
2. [アーカイブを作成] を選択します。
3. 届いたメールにある [アーカイブをダウンロード] をクリックします。
4. データをダウンロードするには、画面の指示に沿って操作します。

Google ドライブにアーカイブを追加し、アーカイブの場所へのリンクをメールでお知らせします。データはご利用のストレージに加算されます。

1. [配信方法] で [Google ドライブに追加] を選択します。
2. [アーカイブを作成] を選択します。
3. 届いたメールにある [Google ドライブで表示] をクリックします。サービス別に整理されたデータのフォルダが表示されます。
4. データをダウンロードするには、画面の上部でダウンロード アイコン を選択します。

アーカイブを Dropbox にアップロードし、アーカイブの場所へのリンクをメールでお知らせします。

1. [配信方法] で [Dropbox に追加] を選択します。
2. [アカウントをリンクし、アーカイブを作成] を選択します。
3. Dropbox のウィンドウが表示されます。ログインを求められたら、Dropbox アカウントにログインします。
4. Dropbox のウィンドウで、Google のデータのダウンロード サービスに Dropbox の独自の「アプリ」フォルダへのアクセスを許可するかどうか尋ねられたら、[許可] を選択します。
5. データを非公開に保つには、この Dropbox フォルダを他人と共有しないようにしてください。
6. 届いたメールにある [Dropbox で表示] をクリックします。アーカイブが含まれる Dropbox フォルダが表示されます。
7. データをダウンロードするには、Dropbox の手順に沿ってファイルをダウンロードします。

注

• 以上の手順に従うと、Google のデータのダウンロード サービスは、Dropbox のセキュリティ設定でリンクされたアプリとして表示されます。リンクされたアプリとしての Google はいつでも削除できます（今後 Dropbox にデータを書き出す場合、Google に再びアクセスを許可する必要があります）。
• アーカイブが Dropbox にアップロードされると、アーカイブには Google ではなく Dropbox の利用規約が適用されます。

Microsoft OneDrive にアーカイブをアップロードし、アーカイブの場所へのリンクをメールでお知らせします。

1. [配信方法] で [OneDrive に追加] を選択します。
2. [アカウントをリンクし、アーカイブを作成] を選択します。
3. Microsoft のウィンドウが表示されます。ログインを求められたら、Microsoft アカウントにログインします。
4. Microsoft のウィンドウで、Google のデータのダウンロード サービスにお客様の情報へのアクセスを許可するかどうか尋ねられたら、[はい] を選択します。
5. データを非公開に保つには、この OneDrive フォルダを他人と共有しないようにしてください。
6. 届いたメールにある [OneDrive で表示] をクリックします。アーカイブが含まれる OneDrive フォルダが表示されます。
7. データをダウンロードするには、OneDrive の手順に沿ってファイルをダウンロードします。

注

• 以上の手順に従うと、Google のデータのダウンロード サービスは、Microsoft OneDrive のセキュリティとプライバシーの設定で、お客様の情報の一部にアクセスできるアプリとして表示されます。Google のアクセスはいつでも削除できます（今後 OneDrive にデータを書き出す場合は、Google に再びアクセスを許可する必要があります）。
• アーカイブが OneDrive にアップロードされると、アーカイブには Google ではなく Microsoft サービス規約が適用されます。

どの形式を選べばよいかは、サービス、データの種類、データの用途によって決まります。Google では、最も便利で移動しやすいと考えられる形式を選択しています。たとえば連絡先の場合は、メール プロバイダでごく一般的に使われている vCard として書き出します。また、多くの場合は、特定のニーズに合った他の選択肢も用意されています。

データは、安全で容量が十分にある場所ならどこにでも保存できます。ほとんどの場合、直接パソコンにデータをダウンロードするのが最も簡単な方法です。

不特定多数の人が使うパソコンをご使用の場合は、Google ドライブまたはご自身のみが使用する別の保存領域にデータを保存してください。

注: Google ドライブを使用していて、Google アカウントを削除する予定である場合は、アカウントを削除する前にアーカイブを別の保存領域に移動する必要があります。

データが確実にダウンロードされるように、ZIP ファイルのサイズの上限を 2 GB に設定しています。このため、2 GB を超えるアーカイブは複数の ZIP ファイルに分割されます。アーカイブとして tgz 形式を指定すると、サイズの上限が 50 GB になるので、分割される可能性はかなり少なくなります。

注: tgz アーカイブの解凍には特殊なソフトウェアが必要になる場合があります。これらのファイル形式は、ファイル名に Unicode 文字を使用できないので注意が必要です。

アーカイブは 7 日程度で期限切れになります。その期間が経過した後には、最新の情報で新しいアーカイブを作成することをおすすめします。

アーカイブが期限切れになってもデータが期限切れになるわけではありません。また、ユーザーの Google サービスの利用にも変更はありません。

注: 各アーカイブのダウンロードは 5 回までに制限されています。それ以上は別のアーカイブをリクエストしてください。

データの安全を確保するため、アーカイブを作成するときに、データをダウンロードしようとしているのがユーザー本人であることを確認する必要があります。

そのため、Google では、前回のパスワードの入力から時間が経っている場合、Google アカウントのパスワードを再度入力していただくようお願いしています。ご不便をおかけいたしますが、データの安全な保護のために必要な手順ですので、ご協力いただきますようお願いいたします。

注: アカウントで 2 段階認証プロセスを有効にしている場合は、スマートフォンに送信される追加の確認コードの入力を求められることもあります。

アーカイブに問題がある場合や、アーカイブを作成できない場合は、別のアーカイブを作成してみてください。多くの場合、この方法で問題を解決することができます。

Gmail からメールを書き出すとき、各メッセージのラベルはダウンロード ファイル内では特殊な X-Gmail-Labels ヘッダーに保存されます。現時点でこのヘッダーを認識できるメール クライアントはありませんが、ほとんどのメール クライアントでは、このラベルを利用できるような機能拡張を作成できます。

動画の形式は、アップロードされた時期によって異なります。

• 過去 6 か月以内: 動画は元の形式でダウンロードされます。
• 6 か月以上前: 動画は元の形式、または H264 動画と AAC 音声に対応した MP4 ファイルとしてダウンロードされます。

グループのメッセージやメンバーシップ情報をダウンロードできるのは、グループ オーナーのみです。

グループのメンバーまたは管理者は、必要な情報をオーナーにダウンロードしてもらい、共有してもらってください。または、メッセージがメールで配信されている場合は、メール アーカイブからメッセージの履歴をダウンロードできます。

組織のデータ（メール、カレンダー、ドキュメント、サイトなど）をダウンロードまたは移行できます。組織の G Suite データを書き出す方法をご確認ください。