הורדת הנתונים מחשבון Google

חשוב: אם מורידים את הנתונים בחשבון Google, הם לא נמחקים משרתי Google. לרשותכם מידע על מחיקת החשבון או מחיקת הפעילות שלכם. 

ניתן לייצא ולהוריד נתונים ממוצרי Google שבהם אתם משתמשים, כגון:

• אימייל
• מסמכים
• יומן Google 
• תמונות Google
• סרטוני YouTube

אפשר גם ליצור ארכיון כדי לשמור תיעוד של הנתונים או להשתמש בהם בשירות אחר.

חשוב: אם נראה שפעולות מסוימות הן מסוכנות, ייתכן שהן יעוכבו או שלא יהיו זמינות כדי להגן על החשבון.

טיפ: אם אינכם מצליחים למצוא חלק מהסרטונים שלכם, כדאי לבדוק אם יש לכם חשבון מותג. אם כן, ייתכן שתצטרכו לעבור לחשבון אחר.

שלב 1: בחירת הנתונים שייכללו בארכיון להורדה

1. נכנסים לדף הורדת הנתונים. מוצרי Google הכוללים נתונים שלכם נבחרים באופן אוטומטי.
   • אם אינכם רוצים להוריד נתונים ממוצר מסוים, מבטלים את הסימון שלצדו.
   • אם רוצים להוריד רק חלק מהנתונים ממוצר מסוים, ייתכן שתוצג אפשרות בחירה בלחצן כמו 'כל הנתונים כלולים'. תוכלו לבטל את הסימון בתיבה שלצד הנתונים שאינכם רוצים לכלול.
2. בוחרים באפשרות השלב הבא.

חשוב: ייתכן שהקובץ לא יכלול שינויים שנערכו בנתונים בזמן שבין שליחת הבקשה להורדה לבין יצירת הארכיון. למידע נוסף על שינויים שייתכן שלא ייכללו

שלב 2: התאמה אישית של פורמט הארכיון

שיטת ההעברה

שליחת הקישור להורדה באימייל

נשלח אליכם באימייל קישור להורדת ארכיון הנתונים בחשבון Google שלכם.

1. ב'שיטת העברה', בוחרים באפשרות שליחה של הקישור להורדה באימייל.
2. בוחרים באפשרות יצירת ייצוא.
3. בהודעת האימייל שתתקבל, בוחרים באפשרות הורדת ארכיון.
4. כדי להוריד את הנתונים בחשבון Google, פועלים לפי השלבים המוצגים במסך.

הוספה אל Drive

נוסיף את הארכיון שלכם אל Google Drive ונשלח לכם באימייל קישור למיקומו. הנתונים ייכללו בנפח האחסון שלכם.

1. ב'שיטת העברה', בוחרים באפשרות הוספה אל Drive.
2. בוחרים באפשרות יצירת ייצוא.
3. בהודעת האימייל שתקבלו בוחרים באפשרות הצגה ב-Drive. תוצג תיקייה המכילה את הנתונים שלכם מסודרים לפי מוצרים.
4. כדי להוריד את הנתונים, בוחרים באפשרות ההורדה בחלק העליון של המסך.

הוספה אל Dropbox

נעלה את הארכיון שלכם אל Dropbox ונשלח לכם באימייל קישור למיקומו.

1. ב'שיטת העברה', בוחרים באפשרות הוספה אל Dropbox.
2. בוחרים באפשרות קישור חשבונות ויצירת ייצוא.
3. המערכת תעביר אתכם אל Dropbox. נכנסים אל חשבון Dropbox שלכם אם מתבקשים לעשות זאת.
4. בחלון Dropbox שבו מופיעה השאלה אם שירות 'הורדת הנתונים' של Google רשאי להיכנס אל תיקיית 'Apps' המיועדת לו ב-Dropbox, בוחרים באפשרות הענקת הרשאה.
5. כדי לשמור על פרטיות המידע שלכם, עליכם להקפיד שלא לשתף את תיקיית Dropbox זו עם אף אחד.
6. בהודעת האימייל שתקבלו, בוחרים באפשרות הצגה ב-Dropbox. המערכת תעביר אתכם אל תיקיית Dropbox המכילה את הארכיון שלכם.
7. כדי להוריד את הנתונים, מבצעים את התהליך של Dropbox להורדת קבצים.

הערות

• לאחר ביצוע שלבים אלה, שירות 'הורדת הנתונים' של Google יופיע בהגדרות האבטחה של Dropbox כאפליקציה מקושרת. תוכלו להסיר את Google כאפליקציה מקושרת מתי שתרצו. (אם תייצאו בעתיד נתונים אל Dropbox, יהיה עליכם להעניק שוב גישה ל-Google).
• כאשר הארכיון שלכם יגיע אל ‏Dropbox‏, Google כבר לא תהיה אחראית עליו. התנאים וההגבלות של Dropbox יחולו על הארכיון שלכם.

הוספה אל Microsoft OneDrive

אנחנו נעלה את הארכיון שלכם אל Microsoft OneDrive ונשלח לכם באימייל קישור למיקומו.

1. ב'שיטת העברה', בוחרים באפשרות הוספה אל OneDrive.
2. בוחרים באפשרות קישור חשבונות ויצירת ייצוא.
3. המערכת תעביר אתכם אל Microsoft. נכנסים לחשבון Microsoft שלכם אם מתבקשים לעשות זאת.
4. בחלון Microsoft שבו מופיעה השאלה אם שירות 'הורדת הנתונים' של Google רשאי לגשת אל הנתונים שלכם, בוחרים באפשרות כן.
5. כדי לשמור על פרטיות המידע שלכם, עליכם להקפיד שלא לשתף את תיקיית OneDrive זו עם אף אחד.
6. בהודעת האימייל שתקבלו בוחרים באפשרות הצגה ב-OneDrive. המערכת תעביר אתכם אל תיקיית OneDrive המכילה את הארכיון שלכם.
7. כדי להוריד את הנתונים, מבצעים את התהליך של OneDrive להורדת קבצים.

הערות

• לאחר ביצוע השלבים האלו, שירות 'הורדת הנתונים' של Google יופיע בהגדרות האבטחה והפרטיות של Microsoft OneDrive כאפליקציה עם הרשאת גישה לחלק מהנתונים שלכם. תוכלו להסיר את הגישה של Google מתי שתרצו (אם תייצאו בעתיד נתונים אל OneDrive, תצטרכו להעניק שוב גישה ל-Google).
• כאשר הארכיון שלכם יגיע אל ‏Microsoft OneDrive‏, Google כבר לא תהיה אחראית עליו. הסכם השירותים של Microsoft יחול על הארכיון שלכם.

הוספה ל-Box

נעלה את הארכיון שלכם אל Box ונשלח לכם אימייל עם קישור למיקום שבו הוא שמור.

1. ב'שיטת העברה' בוחרים באפשרות הוספה ל-Box.
2. בוחרים באפשרות קישור חשבונות ויצירת ייצוא.
3. המערכת תעביר אתכם אל Box. אם תתבקשו, היכנסו לחשבון Box.
4. בחלון של Box שבו תוצג השאלה אם שירות הורדת הנתונים של Google רשאי לגשת לנתונים שלכם, בוחרים באפשרות מתן גישה ל-Box.
5. כדי לשמור על פרטיות המידע שלכם, עליכם לוודא שאינכם משתפים את תיקיית Box זו עם אף אחד. אם אתם מייצאים לחשבון לארגונים (Enterprise), מנהל המערכת יוכל להציג את הנתונים שלכם אפילו אם לא נוצר קישור לשיתוף.
6. בהודעת האימייל שתקבלו, בוחרים באפשרות הצגה ב-Box. המערכת תעביר אתכם אל תיקיית Box המכילה את הארכיון שלכם.
7. כדי להוריד את הנתונים, פועלים לפי התהליך של Box להורדת קבצים.

הערות

• לאחר ביצוע שלבים אלה, שירות 'הורדת הנתונים' של Google יופיע באפליקציות המקושרות כאפליקציה עם הרשאת גישה לחלק מהנתונים שלכם. תוכלו להסיר את הגישה של Google מתי שתרצו (אם תייצאו בעתיד נתונים אל Box, תצטרכו להעניק שוב גישה ל-Google).
• אם גודל הקובץ המקסימלי שניתן להעלות בחשבון Box קטן מגודל הארכיון המקסימלי שבחרתם, גודל הארכיון המקסימלי יקטן בהתאם. אין אפשרות לייצא ל-Box קבצים גדולים מגודל הקובץ המקסימלי המותר להעלאה.
• כאשר הארכיון שלכם יגיע אל ‏Box‏, Google כבר לא תהיה אחראית עליו. האחריות על הארכיון שלכם תהיה כפופה למדיניות הפרטיות של Box.

סוג ייצוא

ארכיון חד-פעמי

יצירת ארכיון יחיד של הנתונים הנבחרים.

הערה: אם אתם רשומים לתוכנית ההגנה המתקדמת, יצירת הארכיון שלכם תתחיל יומיים לאחר מכן.

סבבי ייצוא מתוזמנים

יצירה אוטומטית של ארכיון של הנתונים הנבחרים מדי חודשיים למשך שנה. הארכיון הראשון ייווצר באופן מיידי.

הערה: אם אתם רשומים לתוכנית ההגנה המתקדמת, האפשרות לסבבי ייצוא מתוזמנים אינה זמינה.

סוג קובץ

קובצי ZIP

ניתן לפתוח קבצים כאלה כמעט בכל מחשב.

קובצי TGZ

ייתכן שיהיה צורך בתוכנה נוספת על מנת לפתוח קבצים כאלה ב-Windows.

גודל ארכיון

בוחרים בגודל המקסימלי של הארכיון שרוצים ליצור. אם נפח הנתונים שאתם מורידים עולה על הגודל המקסימלי שבחרתם, ייווצרו מספר ארכיונים.

שלב 3: קבלת ארכיון הנתונים בחשבון Google

לאחר יצירת הארכיון באמצעות אחת מהאפשרויות הללו, נשלח לכם באימייל קישור למיקומו. תהליך זה עשוי להימשך בין כמה דקות לכמה ימים, תלוי בכמות המידע שנמצא בחשבון שלכם. רוב האנשים מקבלים את הקישור לארכיון באותו היום שבו ביקשו אותו.

הערה: אם אתם רשומים לתוכנית ההגנה המתקדמת, יצירת הארכיון שלכם תתחיל יומיים לאחר מכן.

נתונים שמחקתם

כשאתם מוחקים נתונים, אנחנו פועלים לפי מדיניות הפרטיות של Google כדי להבטיח הסרה בטוחה ומלאה שלהם מהחשבון. בשלב הראשון, הפעילות שנמחקת נעלמת מיד מהתצוגה, והשימוש בה להתאמה אישית של החוויה ב-Google מופסק. לאחר מכן אנחנו מתחילים בתהליך שמטרתו למחוק באופן בטוח ומלא את הנתונים ממערכות האחסון שלנו.

נתונים כמו פריטים מתוך 'הפעילות שלי', תמונות, או מסמכים שנמצאים עדיין בתהליך מחיקה, אינם נכללים בארכיון שלכם.

חשוב: אם המידע שאתם מחפשים אינו זמין בכלים האלו, תוכלו להשתמש במידע שמופיע ב'שאלות נפוצות' כדי לשלוח בקשת גישה לנתונים. לא ניתן לשחזר מידע שנמחק ממערכות האחסון שלנו.

שאלות נפוצות

אם המידע שאתם מחפשים לא זמין בכלים שצוינו למעלה, יש לשלוח בקשה לגישה לנתונים ולציין את הפרטים הבאים:

• הקטגוריות של המידע האישי שאתם מחפשים.
• המוצרים או השירותים שאליהם המידע קשור.
• תאריכים משוערים שבהם לדעתכם המידע נאסף על ידי Google.

תצטרכו להיכנס לחשבון Google כדי למלא את הטופס.

חשוב: אפשר גם להתקשר אלינו לשיחת חינם במספר 855-548-2777. הנציגים שלנו יכולים לענות על רבות מהשאלות שלכם, וגם לעזור לכם למלא את הטופס כדי להבטיח שנמסור את המידע לבעל החשבון.

באיזה פורמט עליי לבחור בשביל הנתונים שלי?

ההחלטה באיזה פורמט לבחור תלויה בשירות, בסוג הנתונים ובשימוש שאתם רוצים לעשות בנתונים. בחרנו בסוגים שאנחנו סבורים שהם המועילים והניידים ביותר. לדוגמה, אנחנו מייצאים אנשי קשר כ-vCard, פורמט נפוץ מאוד לספקי אימייל. אנחנו מספקים בהרבה מקרים גם אפשרויות נוספות שמתאימות לצרכים ספציפיים.

איפה כדאי לאחסן את הנתונים?

ניתן לאחסן את הנתונים בכל מקום בטוח שבו יש מספיק שטח אחסון. ברוב המקרים, האפשרות הפשוטה ביותר היא להוריד אותם ישירות למחשב.

אם אתם משתמשים במחשב ציבורי, אחסנו אותם ב-Google Drive או בשטח אחסון חלופי שבו אתם המשתמשים היחידים.

שימו לב: אם אתם משתמשים ב-Google Drive ומתכוונים למחוק את חשבון Google שלכם, העבירו את הארכיון לשטח אחסון אחר לפני מחיקת החשבון.

למה הארכיון שלי חולק למספר קבצים?

ארכיונים שהנפח שלהם עולה על מגבלת הגודל שבחרתם מחולקים למספר קבצים.

אפשר לבחור במגבלת גודל של ‎50GB כדי להפחית את הסיכוי שהארכיון יפוצל.

הערה: ייתכן שיהיה צורך בתוכנה מיוחדת כדי לפתוח ארכיונים בפורמט TGZ. יש לזכור שבשמות הקבצים של סוגי קבצים אלה לא יכולים להיות תווי יוניקוד.

למה יש לארכיונים תאריך תפוגה?

תוקף הארכיון שלכם פג לאחר כשבעה ימים. לאחר מכן, יהיה עליכם ליצור ארכיון חדש עם המידע המעודכן ביותר.

תפוגת הארכיון אין פירושה שתוקף הנתונים פג. כמו כן, לא תראו הבדל בשימוש בשירותי Google כתוצאה מתפוגת הארכיון.

שימו לב: אנחנו מתירים הורדה של כל ארכיון חמש פעמים בלבד. לאחר מכן יהיה עליכם לבקש ארכיון אחר.

למה צריך להזין את הסיסמה שוב כשמנסים להוריד את הארכיון?

אבטחת הנתונים שלכם חשובה מאוד, ולכן כשאתם יוצרים ארכיון, אנחנו רוצים להיות בטוחים שאתם היחידים שמורידים את הנתונים.

לשם כך, אנחנו מבקשים שתזינו שוב את הסיסמה של חשבון Google, אם לא עשיתם זאת לאחרונה. אנחנו מבינים שזה עשוי להיות מסורבל, אבל חשוב לנקוט צעדים נוספים כדי לשמור על בטיחות הנתונים.

הערה: אם בחשבון שלכם מופעל אימות דו-שלבי, ייתכן שתתבקשו גם לבצע שלב אימות נוסף.

למה הנתונים לא הועברו לארכיון?

אם משהו השתבש או שאינכם מצליחים ליצור ארכיון, נסו ליצור ארכיון נוסף. ברוב המקרים זה יפתור את הבעיה.

למה חלק מהשינויים האחרונים לא כלולים בארכיון שלי?

ייתכן שהקובץ לא יכלול שינויים שנערכו בנתונים בזמן שבין שליחת הבקשה להורדה לבין יצירת הארכיון. לדוגמה:

• שינויים בהרשאות או בסוג השיתוף של קובץ ב-Drive
• תגובות שנסגרו בקובץ ב-Drive
• תמונות או אלבומים שנוספו או נמחקו

איך אוכל לשמור על התוויות שלי ב-Gmail אם ברצוני לייצא את הדואר שלי?

כשתייצאו את הדואר שלכם מ-Gmail, התוויות של כל ההודעות יישמרו ככותרת X-Gmail-Labels מיוחדת, בקובץ ההורדה. אמנם אין לקוח דואר המזהה את הכותרת הזו כעת, אך רוב לקוחות הדואר מתירים כתיבה של תוספים שיכולים להשתמש בתוויות.

מדוע אי אפשר למצוא חלק מהסרטונים שלי ב-YouTube?

אם אינכם מצליחים להוריד חלק מהסרטונים שלכם ב-YouTube, תוכלו לבדוק אם ערוץ YouTube שלכם מקושר לחשבון מותג. אם כן, תצטרכו:

• לוודא שאתם מחוברים לחשבון Google המשויך לחשבון המותג.
• לעבור לחשבון המותג שבו השתמשתם כדי להעלות את הסרטונים ל-YouTube.

טיפ: אם יש לכם מספר חשבונות מותג, תוכלו לחזור על השלבים האלה כדי להוריד סרטונים מחשבונות המותג האחרים.

למה אי אפשר להוריד נתונים מהחשבון לצורכי לימודים או לצורכי עבודה?

אדמינים ב-Google Workspace יכולים לקבוע אם המשתמשים יוכלו להוריד נתונים ממוצרים שונים. איך תוכלו לגלות מי האדמין שלכם?

שאלות נפוצות בנושא הורדת נתונים בחשבון Google

באיזה פורמט נעשה שימוש בהורדת הסרטונים שלי מ-YouTube?

הסרטונים יורדים בפורמט המקורי שלהם או כקובצי MP4 עם תקן H264 לדחיסת וידאו ותקן AAC לדחיסת אודיו.

אני חבר/ה בקבוצה במסגרת קבוצות Google. איך ניתן להוריד הודעות ופרטי מינוי מהקבוצה?

רק הבעלים יכולים להוריד הודעות ופרטי מינוי של הקבוצה.

אם אתם חברים או מנהלים, יש לבקש מהבעלים להוריד את המידע שאתם רוצים ולשתף אותו איתכם. לחלופין, אם נשלחה אליכם הודעת אימייל, ניתן להוריד את היסטוריית ההודעות מארכיון האימיילים שלכם.

איך אדמינים ב-Google Workspace מייצאים את נתוני הארגון שלהם?

אתם יכולים להוריד או להעביר את נתוני הארגון, לרבות הודעות אימייל, יומנים, מסמכים ואתרים. כך אתם יכולים לייצא את נתוני הארגון שב-Google Workspace.

שליחת משוב

נשמח לקבל משוב על הורדת הנתונים מחשבון Google. שיתוף המשוב שלכם עוזר ל-Google לשפר את המוצר הזה עבורכם ועבור אנשים אחרים.