Importante: se você fizer o download dos seus dados do Google, isso não os excluirá dos nossos servidores. Aprenda a excluir sua conta ou sua atividade.
É possível exportar e fazer o download dos dados dos produtos do Google que você usa, por exemplo:
- Documentos
- Agenda
- Fotos
- Vídeos do YouTube Dica: se você não encontrar alguns dos seus vídeos do YouTube, confira se você tem uma Conta de marca. Se você tiver uma Conta de marca, talvez seja necessário trocar de conta.
- Registros e atividade da conta
Para manter seus registros ou usar seus dados em outro serviço, você pode criar um arquivo.
Etapa 1: selecionar dados para incluir no seu arquivo de download
- Fazer login na sua Conta do Google.
- Acesse a página do Google Takeout. Os produtos do Google que você usa e armazenam seus dados são selecionados automaticamente.
- Se você não quiser fazer o download dos dados de um produto, desmarque a caixa ao lado dele.
- Se você quiser fazer o download de apenas alguns dados de um produto, talvez tenha a opção de selecionar um botão como este:
Todos os dados incluídos. Então, você poderá desmarcar a caixa ao lado dos dados que você não quer incluir.
- Selecione Próxima etapa.
Todos os dados incluídos. Então, você poderá desmarcar a caixa ao lado dos dados que você não quer incluir.Etapa 2: personalizar o formato do seu arquivo
Método de envio**
Enviar link de download por e-mailEnviaremos um e-mail com um link para fazer o download do seu arquivo de dados do Google.
- Em "Método de envio", selecione Enviar link de download por e-mail.
- Selecione Criar exportação.
- No e-mail que você receber, selecione Fazer o download do arquivo.
- Para fazer o download dos seus dados do Google, siga as etapas exibidas na tela.
Adicionaremos seu arquivo ao Google Drive e enviaremos um e-mail com um link indicando o local dele. Os dados usarão espaço do seu armazenamento.
- Em "Método de envio", selecione Adicionar ao Google Drive.
- Selecione Criar exportação.
- No e-mail que você receber, selecione Ver no Google Drive. Você verá uma pasta com seus dados organizados por produto.
- Para fazer o download dos dados, selecione Fazer o download
na parte superior da tela.
na parte superior da tela.Faremos upload do seu arquivo para o Dropbox e enviaremos a você um e-mail com um link para ele.
- Em "Método de envio", selecione Adicionar ao Dropbox.
- Selecione Vincular contas e criar exportação.
- Vamos redirecionar você para o Dropbox. Faça login na sua conta do Dropbox, se solicitado.
- Na janela do Dropbox que pergunta se a função "Google Download Your Data" pode acessar a pasta "Aplicativos" dessa função no Dropbox, selecione Permitir.
- Para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados, verifique se você não está compartilhando essa pasta do Dropbox com mais ninguém.
- No e-mail que você receber, selecione Ver no Dropbox. Você acessará a pasta do Dropbox que contém seu arquivo.
- Para fazer o download dos dados, siga o processo do Dropbox para fazer o download de arquivos.
Observações
- Depois que você seguir essas etapas, a função "Google Download Your Data" será exibida nas configurações de segurança do Dropbox como um aplicativo vinculado. É possível remover o Google dos apps vinculados a qualquer momento. Se você exportar dados para o Dropbox no futuro, será necessário conceder acesso ao Google novamente.
- Quando seu arquivo chega ao Dropbox, o Google não é mais responsável por ele. Seu arquivo estará coberto pelos Termos de Serviço do Dropbox.
Faremos upload do seu arquivo para o Microsoft OneDrive e enviaremos um e-mail com um link para ele.
- Em "Método de envio" selecione Adicionar ao OneDrive.
- Selecione Vincular contas e criar exportação.
- Vamos redirecionar você para a Microsoft. Faça login na sua conta da desse serviço, se necessário.
- Na janela da Microsoft que pergunta se a função "Google Download Your Data" pode acessar suas informações, selecione Sim.
- Para garantir a privacidade dos seus dados, verifique se você não está compartilhando essa pasta do OneDrive com mais ninguém.
- No e-mail que você receber, selecione Ver no OneDrive. Você será direcionado à pasta do OneDrive que contém seu arquivo.
- Para fazer o download dos dados, siga o processo do OneDrive para fazer o download de arquivos.
Observações
- Depois que você seguir essas etapas, o "Google Download Your Data" será exibido nas configurações de segurança e privacidade do Microsoft OneDrive como um app que pode acessar algumas das suas informações. É possível revogar o acesso do Google a qualquer momento. Se você exportar dados para o OneDrive no futuro, será necessário conceder acesso ao Google novamente.
- Quando seu arquivo chega ao Microsoft OneDrive, o Google não é mais responsável por ele. Seu arquivo estará coberto pelo Contrato de Serviços da Microsoft.
Faremos upload do seu arquivo para o Box e enviaremos um e-mail para você com um link para ele.
- Em "Método de envio", selecione Adicionar ao Box.
- Selecione Vincular contas e criar exportação.
- Vamos redirecionar você para o Box. Se for solicitado, faça login na sua conta do Box.
- Na janela do Box que pergunta se o "Google Download Your Data" pode acessar suas informações, selecione Conceder acesso ao Box.
- Para garantir a privacidade dos seus dados, verifique se você não está compartilhando essa pasta do Box com mais ninguém. Se você estiver exportando para uma conta corporativa, o administrador terá acesso aos dados mesmo que nenhum link de compartilhamento seja criado.
- No e-mail que você receber, selecione Ver no Box. Vamos redirecionar você para a pasta do Box que contém seu arquivo.
- Para fazer o download dos seus dados, siga o processo do Box para download de arquivos.
Observações
- Depois que você seguir essas etapas, o "Google Download Your Data" será exibido nos seus apps conectados como um app que pode acessar algumas das suas informações. É possível revogar o acesso do Google a qualquer momento. Se você exportar dados para o Box no futuro, será necessário conceder acesso ao Google novamente.
- O tamanho máximo selecionado para o seu arquivo será reduzido se o tamanho máximo para upload de arquivos da sua conta do Box for menor. Os itens no seu arquivo que forem maiores que o tamanho máximo para upload de arquivo não serão exportados para o Box.
- Quando seu arquivo chega ao Box, o Google não é mais responsável por ele. Seu arquivo estará coberto pela Política de Privacidade do Box (link em inglês).
Tipo de exportação
Apenas um arquivoCrie um único arquivo com os dados selecionados.
Observação: se você se inscreveu no Programa Proteção Avançada, seu arquivo será programado para daqui a dois dias.
Crie automaticamente um arquivo com dados selecionados a cada dois meses, durante um ano. O primeiro arquivo será criado imediatamente.
Observação: se você tiver se inscrito no Programa Proteção Avançada, as exportações programadas não estarão disponíveis.
Tipo de arquivo
Arquivos ZIPEsses arquivos podem ser abertos em quase todos os computadores.
Você talvez precise de outro software para abrir esses arquivos no Windows.
Tamanho do arquivo
Escolha o tamanho máximo do arquivo que você quer criar. Se estiver fazendo o download de dados que ultrapassam esse tamanho, mais de um arquivo será criado.
Etapa 3: acessar seu arquivo de dados do Google
Quando o arquivo é criado usando uma dessas opções, enviamos um e-mail com um link indicando o local dele. Dependendo da quantidade de informações na sua conta, esse processo pode levar de alguns minutos a alguns dias. A maioria das pessoas recebe o link para o arquivo no mesmo dia.
Observação: se você se inscreveu no Programa Proteção Avançada, seu arquivo será programado para daqui a dois dias.
Dados excluídos
Quando você exclui dados, nós seguimos um processo descrito na Política de Privacidade do Google para que sejam removidos da sua conta de forma segura e completa. Primeiro, a atividade excluída é removida imediatamente da visualização e não é mais usada para personalizar sua experiência no Google. Em seguida, iniciamos um processo criado para excluir os dados dos nossos sistemas de armazenamento de maneira segura e completa.
Dados como itens da página "Minha atividade", fotos ou documentos que ainda estão em processo de exclusão não serão incluídos no seu arquivo.
Importante: se as informações que você procura não estiverem disponíveis nessas ferramentas, acesse nossa Central de Ajuda de privacidade para saber quais informações coletamos e por quais motivos, e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações. Caso tenham sido excluídas dos nossos sistemas de armazenamento, é pouco provável que possam ser recuperadas.
Dúvidas comuns
Consulte nossa Central de Ajuda de privacidade para saber quais informações coletamos, por que fazemos isso e como atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.
Se as informações que você está procurando não estiverem disponíveis nas ferramentas mencionadas acima, envie uma solicitação de acesso a dados e especifique:
- as categorias de informações pessoais que você procura;
- os produtos ou serviços relacionados aos dados;
- todas as datas aproximadas em que você acredita que os dados foram coletados pelo Google.
É necessário fazer login na Conta do Google para preencher o formulário.
Importante: você também pode ligar para nosso número gratuito (855-548-2777). Nossos representantes podem responder a várias das suas perguntas e ajudar a preencher o formulário on-line para garantir o fornecimento de informações ao proprietário da conta.
Quando a solicitação de exportação de dados for concluída, você vai receber uma notificação por e-mail com um link para a pasta onde seus dados estão.
Se você selecionou "Enviar link de download por e-mail", vamos redirecionar você para a pasta que contém seus dados no Google Takeout para que possa fazer o download deles.
Caso contrário, você receberá um link para o local da pasta que contém seus dados no destino da nuvem (Drive, Dropbox, Box, OneDrive) selecionado.
É possível armazenar dados em qualquer lugar seguro e que tenha espaço suficiente para eles. Na maioria dos casos, é mais fácil fazer o download diretamente para seu computador.
Se você usa um computador público, armazene no Google Drive ou em um espaço de armazenamento alternativo que só você usa.
Observação: se você usa o Google Drive e planeja excluir sua Conta do Google, é necessário mover seu arquivo para um espaço de armazenamento diferente antes da exclusão.
Se você fez o download dos seus dados no dispositivo, eles podem ser compartilhados diretamente com um app ou site de terceiros usando o ponto de acesso desse terceiro. O ponto de acesso pode assumir diferentes formas, incluindo um endereço de e-mail, um app de terceiros ou uma funcionalidade de upload personalizada do site, em que você pode fazer upload dos dados de forma direta.
Se você adicionou seus dados a um destino de armazenamento em nuvem, como Drive, Box, OneDrive ou Dropbox, é possível compartilhar seus dados diretamente do provedor de nuvem com um app ou site de terceiros. Em muitos casos, isso envolve o compartilhamento dos dados diretamente do provedor de nuvem com o terceiro por e-mail.
Em alguns casos, um app ou site de terceiros pode se integrar diretamente ao destino do armazenamento em nuvem e conceder a ele acesso para ler seus dados diretamente do destino da nuvem.
Os arquivos que ultrapassam o limite de tamanho selecionado são divididos em vários itens.
Para diminuir a possibilidade de divisão do arquivo, você pode selecionar o limite de tamanho de 50 GB.
Seu arquivo expira em cerca de sete dias. Após esse período, será preciso criar um novo arquivo com suas informações mais atuais.
Um arquivo expirado não significa que os dados expiraram. Você não perceberá nenhuma mudança resultante dessa expiração nos serviços do Google.
Observação: só é possível fazer o download de cada arquivo cinco vezes. Depois disso, peça outro arquivo.
A segurança dos seus dados é muito importante. Por esse motivo, quando você cria um arquivo, queremos ter certeza de que você é a única pessoa que está fazendo o download dos dados.
Para isso, pedimos a você que insira novamente sua senha da Conta do Google se não a tiver inserido recentemente. Sabemos que isso pode ser inconveniente, mas é importante adotar medidas extras para manter seus dados em segurança.
Observação: se a verificação em duas etapas estiver ativada na sua conta, talvez você tenha que concluir uma etapa extra de verificação.
Se algo der errado com seu arquivo ou não for possível criar um, tente criar outro. Geralmente, essa abordagem corrige o problema.
Como alternativa, tente fazer o download dos dados em incrementos menores, escolhendo um produto ou serviço por vez. Isso pode ser eficaz se você estiver tentando fazer o download de uma grande quantidade de dados.
O arquivo pode não incluir mudanças feitas nos dados entre o momento da solicitação do download e a criação do arquivo. Alguns exemplos:
- Mudanças no tipo de compartilhamento ou nas permissões de um arquivo do Drive
- Comentários resolvidos em um arquivo do Drive
- Fotos ou álbuns adicionados ou excluídos
Quando você exporta seus e-mails do Gmail, os marcadores de cada mensagem são preservados em um cabeçalho X-Gmail-Labels especial no arquivo transferido por download. Nenhum cliente de e-mail reconhece esse cabeçalho atualmente, mas a maioria deles permite a criação de extensões que podem fazer uso desses marcadores.
Se não for possível fazer o download de alguns dos seus vídeos do YouTube, verifique se o canal do YouTube está vinculado a uma conta de marca. Se estiver, será necessário:
- verificar se sua Conta do Google está associada à conta de marca;
- alternar para a conta de marca que você usou para fazer upload dos vídeos para o YouTube.
Dica: se você tiver mais de uma conta de marca, poderá repetir essas etapas para fazer o download de vídeos das suas outras contas de marca.
Os administradores do Google Workspace podem controlar se os usuários têm permissão para fazer o download de dados de diferentes produtos. Descubra quem é seu administrador.
A interface do usuário do Takeout tem suporte a parâmetros, então pode ser personalizada por apps. Por exemplo, os apps podem selecionar produtos específicos, o destino de exportações para a nuvem e a frequência de retiradas de dados programadas.
Confira um exemplo do formato de um URL que utiliza os três parâmetros:
https://takeout.google.com/settings/takeout/custom/google_account,my_activity,fit,youtube?dest=drive&frequency=2_months
Dica: esse exemplo é um trabalho em andamento e pode ser atualizado periodicamente. Os valores possíveis para apps ou outros produtos a serem incluídos podem ser encontrados na origem do HTML renderizado nos atributos CSS intitulados "data-id". Por exemplo, os valores possíveis para o parâmetro "dest" incluem "box", "dropbox", "drive" e "onedrive". Já os para o parâmetro "frequency" incluem "2_months".
Para identificar o valor da propriedade data-id de produtos com dados que podem ser exportados para sua conta:
Importante: estas instruções se aplicam ao uso com o Chrome. Se você usa outro navegador, o processo pode ser diferente.
- Em um computador, acesse takeout.google.com.
- Clique com o botão direito do mouse na página da Web do Takeout e selecione "Ver código-fonte da página". Isso permite que você confira o código HTML que compõe a página.
- Use o comando de pesquisa (Control + F no Windows ou Command + F no Mac) para identificar a propriedade "data-id".
- Verifique os resultados da pesquisa. Os valores relevantes aparecem depois de "data-id=". Por exemplo: data-id="blogger".
O Google também lançou um novo conjunto de recursos avançados (API Data Portability) para desenvolvedores, focado no uso de dados por aplicativos de terceiros. Consulte toda a documentação disponível em https://developers.google.com/data-portability.
Perguntas comuns sobre o download de produtos do Google
Qual é o formato usado quando faço o download dos meus vídeos do YouTube?O download dos vídeos é feito no formato original deles ou como arquivos MP4 com vídeo H264 e áudio AAC.
Apenas proprietários podem fazer o download das mensagens e das informações de associação em um grupo.
Se você é um membro ou administrador, peça ao proprietário que faça o download dessas informações e as compartilhe com você. Se você recebe mensagens no seu e-mail, pode fazer o download do histórico de mensagens pelo arquivo do e-mail.
Você pode migrar ou fazer o download dos dados da sua organização, incluindo e-mails, agendas, documentos e sites. Aprenda a exportar os dados do Google Workspace da sua organização.
**Há provedores de serviços de terceiros nesta lista. Quando você escolhe um deles:
1. Você permite que o Google transfira os arquivos em seu nome para o provedor de serviços.
2. Depois que os arquivos são enviados para o provedor de serviços, o Google deixa de ser responsável por eles. O conteúdo da exportação é coberto pelos termos do provedor de serviços.
Dica: revise os dados para entender o que é compartilhado.
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