Satın alma, iptal ve geri ödeme politikaları

Otomatik yenilemeler

Satın aldığınız depolama alanı, varsayılan olarak aboneliğinizin sonunda otomatik biçimde yenilenecek şekilde ayarlanmıştır. Aboneliğiniz sırasında istediğiniz zaman daha kapsamlı bir depolama alanı planına geçebilirsiniz. Yeni depolama alanı düzeyinize hemen geçersiniz ve krediniz tükendiğinde, ilgili ücret kredi kartınızdan tahsil edilir.

Eski fiyatlandırma planı kapsamında bir depolama alanı aboneliği satın aldıysanız daha geniş kapsamlı bir plana geçmeye karar verene ya da ödeme bilgilerinizin geçerliliği sona erene kadar aboneliğinizi yenileyebilirsiniz.

Otomatik yenileme başarısız olursa ödeme bilgilerinizi güncelleyebilmeniz için aboneliğinize yedi günlük bir süre eklenir. Bu ek süre boyunca, Google Hesabınızdaki öğelere veya geçerli depolama alanı planınıza erişimi kaybetmezsiniz.

Gmail kullanıyorsanız ve otomatik yenileme başarısız olursa depolama alanı planınız yedi gün uzatılır. Böylece, ödeme bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bu ekstra yedi günü hesabınızda yer açmak veya yeni depolama alanı planı satın almak için kullanabilirsiniz.

Depolama alanı planınız iptal edilirse veya süresi dolarsa

Depolama alanı planınızı iptal ederseniz veya depolama alanı planınızın süresi dolarsa depolama alanı sınırlarınız, faturalandırma döneminizin sonunda her bir ürün için ücretsiz düzeylere sıfırlanır. Ücretsiz depolama alanı sınırına ulaşırsanız veya bu sınırı aşarsanız:

Gmail

İleti gönderemez veya alamazsınız. Size gönderilen iletiler gönderene geri döner.

  • 1 Haziran 2021'den itibaren, 2 yıl veya daha uzun bir süre herhangi bir etkinlikte bulunmaz ya da bu süre boyunca depolama alanı kotanızı aşmış durumda kalırsanız tüm e-postalarınız silinebilir.

Google Drive

Yeni dosyaları senkronize edemez veya yükleyemezsiniz. Google Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Çizimler, Formlar ve Jamboard'da yeni dosya oluşturamazsınız. Depolama alanı kullanımınızı azaltmadığınız sürece, etkilenen dosyalarınız siz veya başka kullanıcılar tarafından düzenlenemez veya kopyalanamaz. Bilgisayarınızın Google Drive klasörü ile Drive'ım arasındaki senkronizasyon işlemleri durur.

  • 1 Haziran 2021'den itibaren, 2 yıl veya daha uzun bir süre herhangi bir etkinlikte bulunmaz ya da bu süre boyunca depolama alanı kotanızı aşmış durumda kalırsanız etkilenen ürünlerdeki içerikleriniz silinebilir.

Google Fotoğraflar

Fotoğraf veya videoları Orijinal kalitede yedekleyemezsiniz. Daha fazla fotoğraf ve video eklemek istiyorsanız Google depolama alanında yer açabilir veya daha fazla Google depolama alanı satın alabilirsiniz.

  • 1 Haziran 2021'den itibaren Orijinal kalite, Depolama Alanından Tasarruf kalitesi ve Ekspres kalitedeki fotoğraflar bu değişikliğe dahil olacaktır. 2 yıl veya daha uzun bir süre etkinlikte bulunmadan ya da depolama alanı kotanızı aşmış durumda kalırsanız Gmail, Drive ve Fotoğraflar'daki tüm içeriğiniz kaldırılabilir.

Aboneliğinizi iptal etme

Depolama alanı aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Drive depolama alanı planını iptal etme

  1. www.google.com/settings/storage adresine gidin.
  2. Depolama alanını satın aldığınız Google Hesabında oturum açın.
  3. Planınızın altındaki İptal'i tıklayın.
  4. İptal işleminden sonra geçerlilik kazanacak depolama alanı değişikliklerini inceleyin. Planı iptal et'i tıklayarak işlemi onaylayın.
  5. Aboneliğinizin iptaline ilişkin bir onay e-postası alırsınız. Sonraki ayda planınızın başlangıcında, Google Drive, Google Fotoğraflar ve Gmail'de ücretsiz depolama alanı düzeylerine geçirilirsiniz.

Google One üyeliğinizde depolama alanını iptal etme

Geri ödeme politikası

Google depolama planı satın alma işlemleri için geri ödeme yapılmaz. Satın aldığınız depolama alanı miktarı, iptal etmeye karar verseniz bile abonelik süresince sizindir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?